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01
昨天四川日報發(fā)的新聞。
說華西口腔醫(yī)院正式取消現(xiàn)場掛號，全部改成手機預約制。
各大掛號臺上寫著：
“我院實行全預約掛號，不進行現(xiàn)場掛號，請關注我院官方微信服務號預約掛號?！?/p>
這讓現(xiàn)場的李爺爺情緒激動，大聲喊：
“你們不能把老人拒之門外??！”
這當然不是四川華西口腔一家醫(yī)院做的決定，事實上，如果用“取消現(xiàn)場掛號”進行搜索，會發(fā)現(xiàn)很多城市的大醫(yī)院，都在逐步推行這一決定。
只不過有的醫(yī)院推行得快一點，有的醫(yī)院推行得慢一點。
有網(wǎng)友辟謠說現(xiàn)場有掛號機，在機器上也可以操作掛號。
四川的我沒用過不做評價。
北京的，有博主分享自己的體驗了：
而上海的一些醫(yī)院的掛號機，最后還是需要提前在醫(yī)院小程序上掛好號預約好才能取號，而且掛號機本身的操作非常費勁，復旦附屬的醫(yī)院和交大附屬的醫(yī)院還不一樣，乃至于每個機器必須配個志愿者在邊上幫忙，大多數(shù)人才會操作。
——如果掛號機必須要志愿者幫忙才能操作，那取消人工掛號意義何在？
難道因為志愿者不用發(fā)工資交社保嗎？
02
其實這個處處要用到智能手機的時代，對于中老年人造成的不便還有很多，疫情期間格外明顯。
比如疫情稍微緩和一點以后，我?guī)Ц改?，去南京湯山的一個酒店度假放松一下。
入住酒店需要“蘇康碼”，他們不會弄，只能我來幫他們找。
我爸有支付寶，很快就弄好了。而我媽沒有支付寶只有微信，就連我都費了10分鐘時間，才按照網(wǎng)上找的攻略，一步一步從“江蘇政務服務”小程序里找到她的蘇康碼，幫她完成了申報，成功入住酒店。
我媽在邊上看我在手機上一會打開一個頁面一會關上一個頁面，禁不住感嘆：
“如果就我一個人出來，我該怎么辦哦！”
確實，老人不可能無時無刻都有子女陪著出門，所以這其實是一個很現(xiàn)實的問題。
比如之前在鎮(zhèn)江，有老人沒有智能手機，無法使用健康碼，導致坐不了公交車。但老人又不愿意下車，最后引起了全車人的不滿，一起罵他。
最后老人只能悵然下車。
你說老人如何搞定這種流程呢？
還有3月份在黑龍江，有老人用的是老人機，無法使用健康碼，導致進不了小區(qū)。
防疫人員走上前說：
“必須得掃碼，掃碼才給走?！?/p>
老人情緒激動：
“沒有，沒有我掃啥啊?！?/p>
兩人聲音越來越大，最后竟然扭打在一起。
扭打中，老人跌倒在地，手機也摔壞了，最后面部受傷送入醫(yī)院治療。
到最后他還在問：
“為啥啊？”
還有之前疫情最嚴重時候的“老蘇8811”。
77歲的老蘇是一名退休教師，他們的女兒因為新冠肺炎不幸去世。他和老伴以及外孫女三人住在一起，且都感染新冠肺炎。
那時候是2月5日，正是武漢封城初期醫(yī)療資源不足的時候。他們找不到床位住院，也不知道該找誰幫忙。
萬般無奈之下，老人想到了注冊微博在網(wǎng)上求助。
他以為微博上有人和他對話，所以在求助前，先發(fā)了一句：
“你好”
又過了一個小時，老人才摸索出該如何發(fā)微博，言簡意賅地講了自己的情況：
老蘇就好像是網(wǎng)絡世界的初學者，在生死攸關的時候，逼迫自己學會了在我們看來是再簡單不過的東西。
令人痛心的是，雖然老蘇最后住上了醫(yī)院，但還是在2月28日中午，于武漢光谷醫(yī)院去世。
但讓人欣慰的是，老蘇的老伴病情經(jīng)歷反復之后逐漸穩(wěn)定，沒聽到什么壞消息。而外孫女現(xiàn)在也有孩子舅舅（就是老人的兒子）照顧，也不用網(wǎng)友太擔心。
03
也許有人會說，上面這些例子都是因為疫情。
其實不是，就算沒有疫情，其實這些沖突、老人的不方便也長期存在。
比如出行上，有老人不會用智能手機，只能一筆一劃抄寫列車時刻表：
還有每年春運都會拿出來提的，在網(wǎng)上搶票提前已經(jīng)很難很難了，那那些不會用互聯(lián)網(wǎng)的人怎么搶票呢？
一大早去排隊，排到自己了得知火車票沒有了的心情又如何？
比如去年有一位安徽宿州的大爺，跑了6次火車站排長隊都沒能買到回家的火車票，工作人員一再告訴他：
“去網(wǎng)上看看?！?/strong>
最后大爺急得跪在了地上：
之后還表示，雖然自己女兒在蘇州打工也有車，但實在不想麻煩自己女兒跑來接自己，就想靠自己...
再比如開頭說的就醫(yī)上。
現(xiàn)在在手機上想掛個專家號，都要排到一周以后了，普通號也經(jīng)常完全沒有。
那不會用手機的老人，又該怎么辦呢？
購物上。
很長一段時間里，盒馬對外標榜的成功秘訣，是“不收現(xiàn)金”，一直到被央行整改才改變這一策略。
根據(jù)“中國之聲”報道。
還有老人交電話費，跑了十幾個營業(yè)廳都被告知不收現(xiàn)金，幾近崩潰....
有人把數(shù)字時代還不會上網(wǎng)的老人稱為“數(shù)字難民”，因為不會用許多越來越新的服務，他們正和時代漸行漸遠。
并不是疫情造就了這些“數(shù)字難民”，其實他們生活的不便一直存在。
只不過之前沒人關心，沒人能體會，所以我們不知道罷了。
04
所幸，隨著呼吁的人逐漸增多，隨著官方媒體的關注。
上面說的種種現(xiàn)象，都在一定程度上得到改善，我相信未來一切都會慢慢變好。
然而，面對這種不便，現(xiàn)在卻漸漸多了一種聲音。
他們認為這些不會用手機的老人，是不愿意主動學習、拒絕進步，所以他們被淘汰了是活該。
比如這三千個點贊的評論：
他們認為不會用智能機的人還是少數(shù)，不能因為少數(shù)人的不便，阻礙了大多數(shù)人的進步。
這我完全不同意。
首先，不要以為這都是個別現(xiàn)象。
上面中國之聲也說了，在60歲以上的老人中，只有23%的人會上網(wǎng)。
事實上，根據(jù)最新發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，即使放大到中國所有年齡段的人，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率依然只有67%。
也就是說，中國有三分之一的人是不上網(wǎng)的，以中國14億的人口來算，有近5億人口——即使除去太小的孩子，也是一個天文數(shù)字，而這每一個數(shù)字背后，都是活生生的人。
面對這近5億人，其中可能就有你的父母、家人，你還能說出“他們活該”這樣的話嗎？
其次，你們認為這些人是因為自己不愿意學習才被淘汰的，所以活該。
那誰來界定這個“愿意學習”的值呢？
假如你現(xiàn)在40歲，從沒玩過游戲，讓你必須通關《黑暗之魂3》，否則就不給你看病。
合不合理？
假如你現(xiàn)在25歲，不怎么運動，讓你必須能完全走刃地進行單板滑雪，否則就不讓你坐地鐵。
合不合理？
要知道能通關黑暗之魂的人，能流暢刻滑的人在這個世界上也不在少數(shù)，但我們都能想明白，這是不合理的。
因為出行、醫(yī)療、用餐這些都是人的基本需求。人類的基本需求，是不應該被太多條條框框所限制的。
更別說人上了年紀以后，學新東西就是會變慢。智能手機上的字看不清，操作太復雜，甚至有些老一輩人根本就不識字....這都是橫亙在他們面前的一座座大山。
無視這些困難，硬要說“他們不會用智能手機，是因為他們懶，不上進?！?/p>
這和“窮人之所以窮都是因為不努力”，“你之所以賺不到一個億，是因為你沒給自己訂小目標”等言論又有什么區(qū)別呢？
還是《了不起的蓋茨比》開頭的那句話：
我們呼吁關注這些“跟不上時代的人”，除了這些人就是我們的父母、爺爺奶奶，就是我們的家人以外，同時也是為我們以后做準備。
現(xiàn)在你我正值年輕，風華正茂，覺得世界都圍繞著我們轉。
但時間是所有人的敵人，衰老是所有人的朋友。
我們總有一天會老的。
到時候，假如出了一個必須用腦電波控制的機器，而我不會用。我不希望因為我不會用，就寸步難行，就被人指著鼻子罵：
“你看那個老頭多蠢，活該！”
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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