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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
01
昨天四川日報(bào)發(fā)的新聞。
說華西口腔醫(yī)院正式取消現(xiàn)場掛號，全部改成手機(jī)預(yù)約制。
各大掛號臺(tái)上寫著：
“我院實(shí)行全預(yù)約掛號，不進(jìn)行現(xiàn)場掛號，請關(guān)注我院官方微信服務(wù)號預(yù)約掛號?！?/p>
這讓現(xiàn)場的李爺爺情緒激動(dòng)，大聲喊：
“你們不能把老人拒之門外?。 ?/p>
這當(dāng)然不是四川華西口腔一家醫(yī)院做的決定，事實(shí)上，如果用“取消現(xiàn)場掛號”進(jìn)行搜索，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多城市的大醫(yī)院，都在逐步推行這一決定。
只不過有的醫(yī)院推行得快一點(diǎn)，有的醫(yī)院推行得慢一點(diǎn)。
有網(wǎng)友辟謠說現(xiàn)場有掛號機(jī)，在機(jī)器上也可以操作掛號。
四川的我沒用過不做評價(jià)。
北京的，有博主分享自己的體驗(yàn)了：
而上海的一些醫(yī)院的掛號機(jī)，最后還是需要提前在醫(yī)院小程序上掛好號預(yù)約好才能取號，而且掛號機(jī)本身的操作非常費(fèi)勁，復(fù)旦附屬的醫(yī)院和交大附屬的醫(yī)院還不一樣，乃至于每個(gè)機(jī)器必須配個(gè)志愿者在邊上幫忙，大多數(shù)人才會(huì)操作。
——如果掛號機(jī)必須要志愿者幫忙才能操作，那取消人工掛號意義何在？
難道因?yàn)橹驹刚卟挥冒l(fā)工資交社保嗎？
02
其實(shí)這個(gè)處處要用到智能手機(jī)的時(shí)代，對于中老年人造成的不便還有很多，疫情期間格外明顯。
比如疫情稍微緩和一點(diǎn)以后，我?guī)Ц改?，去南京湯山的一個(gè)酒店度假放松一下。
入住酒店需要“蘇康碼”，他們不會(huì)弄，只能我來幫他們找。
我爸有支付寶，很快就弄好了。而我媽沒有支付寶只有微信，就連我都費(fèi)了10分鐘時(shí)間，才按照網(wǎng)上找的攻略，一步一步從“江蘇政務(wù)服務(wù)”小程序里找到她的蘇康碼，幫她完成了申報(bào)，成功入住酒店。
我媽在邊上看我在手機(jī)上一會(huì)打開一個(gè)頁面一會(huì)關(guān)上一個(gè)頁面，禁不住感嘆：
“如果就我一個(gè)人出來，我該怎么辦哦！”
確實(shí)，老人不可能無時(shí)無刻都有子女陪著出門，所以這其實(shí)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。
比如之前在鎮(zhèn)江，有老人沒有智能手機(jī)，無法使用健康碼，導(dǎo)致坐不了公交車。但老人又不愿意下車，最后引起了全車人的不滿，一起罵他。
最后老人只能悵然下車。
你說老人如何搞定這種流程呢？
還有3月份在黑龍江，有老人用的是老人機(jī)，無法使用健康碼，導(dǎo)致進(jìn)不了小區(qū)。
防疫人員走上前說：
“必須得掃碼，掃碼才給走?！?/p>
老人情緒激動(dòng)：
“沒有，沒有我掃啥啊?！?/p>
兩人聲音越來越大，最后竟然扭打在一起。
扭打中，老人跌倒在地，手機(jī)也摔壞了，最后面部受傷送入醫(yī)院治療。
到最后他還在問：
“為啥??？”
還有之前疫情最嚴(yán)重時(shí)候的“老蘇8811”。
77歲的老蘇是一名退休教師，他們的女兒因?yàn)樾鹿诜窝撞恍胰ナ?。他和老伴以及外孫女三人住在一起，且都感染新冠肺炎。
那時(shí)候是2月5日，正是武漢封城初期醫(yī)療資源不足的時(shí)候。他們找不到床位住院，也不知道該找誰幫忙。
萬般無奈之下，老人想到了注冊微博在網(wǎng)上求助。
他以為微博上有人和他對話，所以在求助前，先發(fā)了一句：
“你好”
又過了一個(gè)小時(shí)，老人才摸索出該如何發(fā)微博，言簡意賅地講了自己的情況：
老蘇就好像是網(wǎng)絡(luò)世界的初學(xué)者，在生死攸關(guān)的時(shí)候，逼迫自己學(xué)會(huì)了在我們看來是再簡單不過的東西。
令人痛心的是，雖然老蘇最后住上了醫(yī)院，但還是在2月28日中午，于武漢光谷醫(yī)院去世。
但讓人欣慰的是，老蘇的老伴病情經(jīng)歷反復(fù)之后逐漸穩(wěn)定，沒聽到什么壞消息。而外孫女現(xiàn)在也有孩子舅舅（就是老人的兒子）照顧，也不用網(wǎng)友太擔(dān)心。
03
也許有人會(huì)說，上面這些例子都是因?yàn)橐咔椤?/p>
其實(shí)不是，就算沒有疫情，其實(shí)這些沖突、老人的不方便也長期存在。
比如出行上，有老人不會(huì)用智能手機(jī)，只能一筆一劃抄寫列車時(shí)刻表：
還有每年春運(yùn)都會(huì)拿出來提的，在網(wǎng)上搶票提前已經(jīng)很難很難了，那那些不會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)的人怎么搶票呢？
一大早去排隊(duì)，排到自己了得知火車票沒有了的心情又如何？
比如去年有一位安徽宿州的大爺，跑了6次火車站排長隊(duì)都沒能買到回家的火車票，工作人員一再告訴他：
“去網(wǎng)上看看?！?/strong>
最后大爺急得跪在了地上：
之后還表示，雖然自己女兒在蘇州打工也有車，但實(shí)在不想麻煩自己女兒跑來接自己，就想靠自己...
再比如開頭說的就醫(yī)上。
現(xiàn)在在手機(jī)上想掛個(gè)專家號，都要排到一周以后了，普通號也經(jīng)常完全沒有。
那不會(huì)用手機(jī)的老人，又該怎么辦呢？
購物上。
很長一段時(shí)間里，盒馬對外標(biāo)榜的成功秘訣，是“不收現(xiàn)金”，一直到被央行整改才改變這一策略。
根據(jù)“中國之聲”報(bào)道。
還有老人交電話費(fèi)，跑了十幾個(gè)營業(yè)廳都被告知不收現(xiàn)金，幾近崩潰....
有人把數(shù)字時(shí)代還不會(huì)上網(wǎng)的老人稱為“數(shù)字難民”，因?yàn)椴粫?huì)用許多越來越新的服務(wù)，他們正和時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)。
并不是疫情造就了這些“數(shù)字難民”，其實(shí)他們生活的不便一直存在。
只不過之前沒人關(guān)心，沒人能體會(huì)，所以我們不知道罷了。
04
所幸，隨著呼吁的人逐漸增多，隨著官方媒體的關(guān)注。
上面說的種種現(xiàn)象，都在一定程度上得到改善，我相信未來一切都會(huì)慢慢變好。
然而，面對這種不便，現(xiàn)在卻漸漸多了一種聲音。
他們認(rèn)為這些不會(huì)用手機(jī)的老人，是不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)、拒絕進(jìn)步，所以他們被淘汰了是活該。
比如這三千個(gè)點(diǎn)贊的評論：
他們認(rèn)為不會(huì)用智能機(jī)的人還是少數(shù)，不能因?yàn)樯贁?shù)人的不便，阻礙了大多數(shù)人的進(jìn)步。
這我完全不同意。
首先，不要以為這都是個(gè)別現(xiàn)象。
上面中國之聲也說了，在60歲以上的老人中，只有23%的人會(huì)上網(wǎng)。
事實(shí)上，根據(jù)最新發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，即使放大到中國所有年齡段的人，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率依然只有67%。
也就是說，中國有三分之一的人是不上網(wǎng)的，以中國14億的人口來算，有近5億人口——即使除去太小的孩子，也是一個(gè)天文數(shù)字，而這每一個(gè)數(shù)字背后，都是活生生的人。
面對這近5億人，其中可能就有你的父母、家人，你還能說出“他們活該”這樣的話嗎？
其次，你們認(rèn)為這些人是因?yàn)樽约翰辉敢鈱W(xué)習(xí)才被淘汰的，所以活該。
那誰來界定這個(gè)“愿意學(xué)習(xí)”的值呢？
假如你現(xiàn)在40歲，從沒玩過游戲，讓你必須通關(guān)《黑暗之魂3》，否則就不給你看病。
合不合理？
假如你現(xiàn)在25歲，不怎么運(yùn)動(dòng)，讓你必須能完全走刃地進(jìn)行單板滑雪，否則就不讓你坐地鐵。
合不合理？
要知道能通關(guān)黑暗之魂的人，能流暢刻滑的人在這個(gè)世界上也不在少數(shù)，但我們都能想明白，這是不合理的。
因?yàn)槌鲂?、醫(yī)療、用餐這些都是人的基本需求。人類的基本需求，是不應(yīng)該被太多條條框框所限制的。
更別說人上了年紀(jì)以后，學(xué)新東西就是會(huì)變慢。智能手機(jī)上的字看不清，操作太復(fù)雜，甚至有些老一輩人根本就不識(shí)字....這都是橫亙在他們面前的一座座大山。
無視這些困難，硬要說“他們不會(huì)用智能手機(jī)，是因?yàn)樗麄儜?，不上進(jìn)?！?/p>
這和“窮人之所以窮都是因?yàn)椴慌Α保澳阒再嵅坏揭粋€(gè)億，是因?yàn)槟銢]給自己訂小目標(biāo)”等言論又有什么區(qū)別呢？
還是《了不起的蓋茨比》開頭的那句話：
我們呼吁關(guān)注這些“跟不上時(shí)代的人”，除了這些人就是我們的父母、爺爺奶奶，就是我們的家人以外，同時(shí)也是為我們以后做準(zhǔn)備。
現(xiàn)在你我正值年輕，風(fēng)華正茂，覺得世界都圍繞著我們轉(zhuǎn)。
但時(shí)間是所有人的敵人，衰老是所有人的朋友。
我們總有一天會(huì)老的。
到時(shí)候，假如出了一個(gè)必須用腦電波控制的機(jī)器，而我不會(huì)用。我不希望因?yàn)槲也粫?huì)用，就寸步難行，就被人指著鼻子罵：
“你看那個(gè)老頭多蠢，活該！”
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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