昨天下午，Sunny哥（real big boss）突然到訪，問我們最近在忙啥？
我說，我們剛做完Q1的規(guī)劃，想讓想法盡快落地。
什么想法？
我們從數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)有70%的用戶是自然傳播來的，而且這部分用戶才能帶來銷售額和利潤。
但是用戶的長期留存相對較低，也就是說，產(chǎn)品并沒有解決他們真正的問題。
所以，我們想讓用戶知道在各種場景下，如何正確方便的使用產(chǎn)品，真的幫他解決問題，接下來打算和用戶共創(chuàng)使用案例，從而帶來傳播。
Sunny問：這個產(chǎn)品是不是真的能幫助到用戶解決問題？到底解決什么問題？
我想了想，其實(shí)現(xiàn)在并沒有幫用戶解決大問題，而且解決問題的方案還并不便捷。?
說完，自己都頓了一下
我問：Sunny哥，之前集團(tuán)的業(yè)務(wù)到底是怎么做起來的？
Sunny哥娓娓道來，我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)里大家都喜歡做北美的單子，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)比較統(tǒng)一。而歐洲那邊標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，每一單又小，一般的公司都不愿意接，于是我們就看到了這個機(jī)會。服務(wù)好每一個小客戶，然后就有了今天（幾百億的市值）。
思考越難的問題越好，因?yàn)闆]人愿意做，這就是你的機(jī)會。那些容易做的事情不會輪到后來者的，都被聰明人都拿過去做了，怎么會輪到我們這些普通人，你說對不對？
Sunny哥接著說，做一件事情一定要有價值和意義，每天起來，都知道自己在幫助一個群體，才有斗志和力量。
深表贊同。?
和大企業(yè)家聊天，全程非常舒暢，根本沒有什么高深莫測的理論，給我們講的都是大白實(shí)話，句句在點(diǎn)上。
創(chuàng)業(yè)這條路上真的非常孤獨(dú)。畢竟我們也不清楚對不對，也不知道未來能不能成功。有時候覺得不錯的想法，但推到用戶那里發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)水花都沒有，所以很非常容易就放棄了。
但是一家企業(yè)最后能成功的，基本都是靠信念和韌性，打了10幾拳還沒倒下的，才是真英雄。
最近自己最大的成長，便是每天都在正視最難的問題。
回顧以前的我，心理是比較脆弱的，不允許自己的失敗，所以只想看到好的部分。
每次復(fù)盤都喜歡給不錯的結(jié)果找原因，給不理想的結(jié)果找借口。
到創(chuàng)業(yè)這幾個月，自己沒有所謂的匯報(bào)對象，所有的問題都會決定企業(yè)的生死，那還能怎么辦？
只有讓問題充分暴露，提前暴露，暴露的越深越好。
今天的管理例會，我問大家最近都在思考什么問題呀？
小A：擔(dān)心我們的新方案用戶不認(rèn)可，帶來不了預(yù)期的結(jié)果。
小B：怕產(chǎn)品流量沒有達(dá)到預(yù)期，現(xiàn)金流出現(xiàn)問題。
小C，新方案對團(tuán)隊(duì)是一個很大的挑戰(zhàn)，當(dāng)前的能力還不足以支持干這事。
小D，我們創(chuàng)業(yè)公司不可能像大企業(yè)那樣用高薪吸引人才，我怕招不到優(yōu)秀的人。
很棒?。∶總€人都說出了內(nèi)心深處最大的恐懼！我給大家鼓掌?
說明團(tuán)隊(duì)的管理者都開始正視問題，思考最難的那個問題，不管現(xiàn)在是不是有能力一下子把他們都解決，但是發(fā)現(xiàn)難題，然后一起解決它才是創(chuàng)業(yè)最大的樂趣，不是嗎？
大家一起點(diǎn)頭?
一個商業(yè)模式是否可持續(xù)，必須要同時滿足以下幾點(diǎn)：
1，要有持續(xù)高效的需求
2，客戶轉(zhuǎn)移的成本必須足夠高
3，用戶續(xù)費(fèi)的可能性必須大
縱觀當(dāng)前排在前幾的在線教育公司，我并不覺得以上任何一點(diǎn)成立。所以，絕大部分公司都在虧本賺吆喝。
行業(yè)還遠(yuǎn)沒有所謂的格局已定，并且大部分產(chǎn)品都很粗糙，用戶需求被資本方哄抬起來的成分也比較大。
那最難的這幾個問題，真正的解決方案在哪里？這是值得所有行業(yè)里的公司再重新思考的。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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