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“九日論道始終堅(jiān)持用產(chǎn)品和商業(yè)邏輯思維去洞察和拆解每一款產(chǎn)品，保證客觀且細(xì)節(jié)。不會(huì)盲目去煽動(dòng)輿論風(fēng)向或者非要另辟蹊徑去抨擊或者大贊Clubhouse。它能堅(jiān)持多久活多少天，九日論道不做判斷。就事論事，看細(xì)節(jié)品一品這款產(chǎn)品的好壞。文章內(nèi)容出自于九日論道在Clubhouse舉辦的出海語音房創(chuàng)業(yè)者訪談會(huì)當(dāng)天的對(duì)話。有興趣的以后可以加入我們常聊”

當(dāng)ClubHouse(以下簡稱CH)從大洋彼岸一直火到這邊時(shí)，邀請(qǐng)碼也被炒到了幾百美元，我們不由得開始疑惑起來，“難道國內(nèi)沒有一款與之相似的語音聊天室app？” “為何火的是CH呢？” “這不就語音版知乎么？它到底哪做的不錯(cuò)？”

在正式探討CH之前，我們不得不提一款非常與它相似的產(chǎn)品——遞爪，二者同屬多人語言聊天的產(chǎn)品。CH上線于2020年，而遞爪早在19年08月就已獨(dú)立上線。二者本身有不少相似點(diǎn)，但細(xì)節(jié)是非常不一樣的。更不一樣的是CH火了，遞爪還是那樣...（當(dāng)然這種事情離不開馬斯克的卓越貢獻(xiàn)）

遞爪與CH有何不一樣

首頁布局上，遞爪著重強(qiáng)調(diào)個(gè)人興趣和聊天目的。組局的文化在首頁的展現(xiàn)很明顯。用戶在注冊(cè)時(shí)通過偏好測(cè)試，我們猜測(cè)系統(tǒng)以此來對(duì)用戶做劃分進(jìn)行推送他們可能感興趣的聊天室，然后在首頁用戶還可以通過分類搜索去找到感興趣的房間；Clubhouse的首頁，極為簡潔。除了一樣的即將開始的活動(dòng)和推薦的語音房間以外，Clubhouse強(qiáng)調(diào)了start a room充分鼓勵(lì)用戶自己創(chuàng)建聊天房。這是在告訴用戶，如果你沒有找到自己理想的語音房，為何不自己創(chuàng)建一個(gè)呢？這樣的設(shè)計(jì)很有可能會(huì)增加單個(gè)用戶單日在APP產(chǎn)生的Session數(shù)。這還不止！更多產(chǎn)品交互細(xì)節(jié)，你還要看我們的訪談內(nèi)容看下去哦！

（CH 推送）

房間展示邏輯不同，也恰巧展現(xiàn)出了二者之間觀念上的差異：有別于遞爪傳統(tǒng)且典型的呈現(xiàn)邏輯，在CH的用戶沒法用名稱或者Room ID來搜索具體的Rooms（房間），必須關(guān)注其他人才能進(jìn)入目標(biāo)房間，不然則是系統(tǒng)根據(jù)之前選的Interests的邏輯展示語音房間。我猜測(cè)CH也恰巧利用了這一手段，看似搜不到房間會(huì)給用戶造成不便利的體驗(yàn)，但更多的是為了刺激用戶破冰，去關(guān)注他人。哪怕speaker是個(gè)小白，但若他的話題很有趣，如果你也感興趣，你就應(yīng)該邁出去關(guān)注別人，不要吝嗇你的關(guān)注。通過關(guān)注，以后就能找到房間，去參與?；ハ嚓P(guān)注的動(dòng)作被加強(qiáng)之后，用戶之間的認(rèn)可也會(huì)增加，留存就會(huì)增加，這是很多其他社交產(chǎn)品缺乏的硬傷。

（遞爪）

除了頁面和展示邏輯的不一樣，二者對(duì)于參與人數(shù)的設(shè)定，也有差別。遞爪的人數(shù)上限為50人，也許是出于對(duì)用戶聆聽體驗(yàn)的顧慮。而CH采取了更激進(jìn)的方式，一次最多能有5000人參與其中。To me, it's more like a roundtable TedTalk. 一群人作為嘉賓，暢所欲言，知識(shí)分享，很典型的TalkShow的美式文化。如果你有才，你也可以隨時(shí)加入圓桌一起發(fā)言，這也正和他們的Slogan呼應(yīng)——Drop in （Drop in這個(gè)概念在美國就是隨時(shí)訪問的意思，源自于診所看醫(yī)生都需要預(yù)約的，而一些Drop in clinic則是讓人隨時(shí)可以**）。這樣的交互讓人極度舒適。

至于CH目前為何采用邀請(qǐng)制來“限流”，我們后面的訪談內(nèi)容有講到。

總之，不論是地域文化的差異，產(chǎn)品細(xì)節(jié)的差異，又或是Elon的推波助瀾，Cloubouse成為了一個(gè)估值超過十億美元的公司。（當(dāng)然，后續(xù)會(huì)怎么發(fā)展，我們不下結(jié)論。）

（CH）

語音房大佬論壇會(huì)

為了對(duì)CH更好的解析，我們這次也邀請(qǐng)了不少語音房APP的大佬齊聚CH聊天室，一起聊聊關(guān)于CH的看法。由于篇幅限制，以下文字版篩選了本次論壇的精華，已錯(cuò)過會(huì)議的小伙伴也不必遺憾，文首我們上傳的音頻文件，也可點(diǎn)擊收聽。（由于CH服務(wù)器不太穩(wěn)定，斷線過幾次所以在錄制過程中，出現(xiàn)了不少小插曲，音質(zhì)可能不佳，還請(qǐng)見諒，PS：文章摘錄全部署名peakers）

主持人：Ben(九日論道論主) ID@benjaminding, 可以關(guān)注

嘉賓：Bonnie, Chan, Chill, Jianqing, Jingjing, Joey, Ke, Mingjing, Seven, Viky (無先后之分，僅按照字母排序)

部分精華

Ben：大家晚上好，今天我們來到CH的聊天室呢，主要想結(jié)合國內(nèi)外的趨勢(shì)熱點(diǎn)，從產(chǎn)品、交互和設(shè)計(jì)的角度一起談一談對(duì)CH的看法，以及在未來語音房有什么更好的商業(yè)模式，大家一起探討交流一下

Bonnie：CH這個(gè)產(chǎn)品讓我想到了之前羅永浩的「**短信」，現(xiàn)在場(chǎng)景跟那時(shí)候很相似，也是全新的開始，但CH與之的區(qū)別是，CH類似于播客，它是有實(shí)時(shí)內(nèi)容輸出的，而**僅僅是即時(shí)通訊。前期真的很像，有個(gè)意見領(lǐng)袖告訴大家有個(gè)新東西，突然間很火爆去玩。我今天除了去分析他的所有功能點(diǎn)，我自己全部用過一遍以外，我自己也在想他的生命周期到底能走多遠(yuǎn)。

（**短信）

Ben：從產(chǎn)品角度來說，你覺得他現(xiàn)在的玩法，你覺得用戶的核心訴求它解決的是什么？

Bonnie：我之前早兩天就聽海外有人在研究這個(gè)App會(huì)不會(huì)很快over掉。這其實(shí)也有明星效應(yīng)，因?yàn)橹車刑嗟暮Ｍ饷餍且灿性谕?，所以用戶可以直接跟他們?duì)話，也因?yàn)槊總€(gè)人（最多）只能邀請(qǐng)兩個(gè)人，海外的人也會(huì)覺得有機(jī)會(huì)的話，自己想去看一看，但是很明顯，他們的服務(wù)器真的很差。

Ben：作為一名媒體從業(yè)者，你們這邊是否知道一些內(nèi)幕，為何會(huì)有這么多媒體、明星KOL會(huì)入駐呢？他們的核心競爭力如果是明星資源的話，我也挺好奇那些資源是來自于哪里？

Bonnie：我了解到CH兩個(gè)創(chuàng)始人都是谷歌公司前員工，最開始也有個(gè)投資公司，a16z (AndreessenHorowitz)，我也在想有沒有可能是投資人先開始從硅谷圈里面，喊了一幫人來做，然后再讓Musk來做站臺(tái)，

Ben：但如果是這樣子的話，大佬們不可能每次都站臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)有很好的氛圍，而且最近也有不錯(cuò)的熱點(diǎn)，所以它也容易形成圈子文化，像最近比較火的Wall Street Bets，reddit上的一些散戶除了在Reddit上看之外，他們也可以在CH上創(chuàng)建一些群，他們可以在上面聊天分享內(nèi)容，這樣的熱點(diǎn)也非常容易促成社區(qū)的活躍度，但是熱點(diǎn)過后，大家再回到首頁，人們會(huì)以什么主題來創(chuàng)建語音房呢？因?yàn)闆]有熱點(diǎn)就沒有話題，這款產(chǎn)品它會(huì)持續(xù)的熱下去嗎？想聽一下諸位語音房從業(yè)者的觀點(diǎn)。

Viky：我近期體驗(yàn)了CH的挺多功能的，一方面在使用過程中，確實(shí)也遇到了不穩(wěn)定的問題，但是技術(shù)問題，花錢和花時(shí)間是可被解決的，但他現(xiàn)在的功能點(diǎn)上，跟國內(nèi)很多播客類型的場(chǎng)景，如得到、荔枝FM等是很相似的。所以我覺得，在功能層面，他更像播客和語聊坊二者的結(jié)合。

（荔枝）

我剛也去美國的app store榜去看了看類似的產(chǎn)品，其實(shí)功能上是很像的，但是美國和歐美其他類型的產(chǎn)品，更多的是偏秀場(chǎng)，很多是我們中國的同行出去做的。而CH是更偏內(nèi)容，體驗(yàn)下來，我自己覺得，讓我個(gè)人去體驗(yàn)一個(gè)月或者兩個(gè)月，第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是在于有什么人在里面，第二點(diǎn)是有何內(nèi)容在里面，如果內(nèi)容不足以吸引我或者用戶的質(zhì)量是沒有保障的，其實(shí)很難讓我持久的留在這個(gè)平臺(tái)。所以我也覺得，CH很像國外版的**(信息)，就像羅永浩的**(信息)一樣，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的持久度我還得打一個(gè)問號(hào)。我剛也聽了其他的一些內(nèi)容，很像音頻版的微博，它是屬于大V為主的，因?yàn)樗暮诵馁Y源是屬于媒體資源、名人資源，所以更多的是草根和觀眾去聽有權(quán)威性的人去發(fā)言，當(dāng)然也會(huì)有人隨便點(diǎn)開去聽聽，所以如果沒有這些類型的資源在里面了，那其他人進(jìn)來聽什么呢？所以我覺得CH的核心資源是明星和名人，而不是功能和產(chǎn)品。

Ben：那這樣確實(shí)是可能跟他的可持續(xù)性發(fā)展有關(guān)系，因?yàn)榇蠹冶旧硎菍?duì)一些KOL產(chǎn)生內(nèi)容的東西感興趣，而不是說由群眾自己UGC產(chǎn)生的內(nèi)容，去圍繞他展開，那熱點(diǎn)一過，KOL用戶不再持續(xù)性的輸出內(nèi)容，那這款產(chǎn)品就會(huì)大打折扣，確實(shí)也是這樣，我也從Viky的角度得到了這層信息。Jianqing你這邊是怎樣的看法呢？

Jianqing：因?yàn)槲易约阂灿凶鲞^語音房的項(xiàng)目，我自己體驗(yàn)下來，感覺CH這款產(chǎn)品整體的風(fēng)格跟國內(nèi)還是很不一樣的，因?yàn)閲鴥?nèi)很多是偏向于秀場(chǎng)這個(gè)方向。目前的來看，CH的長期留存我還是持悲觀態(tài)度的，目前這種模式，30日留存可能連15%都不會(huì)到，因?yàn)楝F(xiàn)在這種模式，更像是通過馬斯克這種方式把它帶起來的方式，這樣來說，用戶更多的是新鮮感。如果是國內(nèi)的秀場(chǎng)模式，用戶可能更容易得到過程中的快樂或刺激，他更愿意停留在平臺(tái)上，有點(diǎn)像播客（給人以大的聊天室的感覺），所以CH跟國內(nèi)（聊天室軟件）還挺不一樣的。

（馬斯克）

Ben：Jianqing你的觀點(diǎn)我也都get到了，我這里想問一下：像國內(nèi)秀場(chǎng)形式的語音房，在出海這塊有沒有做的不錯(cuò)的？除了中東地區(qū)的Yalla。

Jianqing：在歐美地區(qū)，最近也出了一款，叫Tiya，還有待觀察。就目前來看，除了中東這塊，其他市場(chǎng)上沒有做的特別特別大的。我也一直在持續(xù)關(guān)注。

Ben：Yalla目前來看，在中東地區(qū)是做的比較成功的，為什么Yalla的模式?jīng)]有復(fù)刻到全球呢？而只是在中東？

Jianqing：我覺得這跟在中東那邊的地域特性有關(guān)，在那邊（日常生活中）不太方便露臉，這也是Yalla能在那邊發(fā)展起來的客觀原因吧。

（Yalla）

Ben：嗯，這確實(shí)也是影響到的一個(gè)因素。Viky你也是做中**區(qū)的，你覺得他這種商業(yè)模式為何沒復(fù)刻到其他地區(qū)，沒有像CH一樣全球火起來？

Viky：我覺得是由于幾方面的原因，第一，Yalla在中東火起來有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而不是因?yàn)樗M(jìn)入中東地區(qū)時(shí)，產(chǎn)品做的有多么極致。第二，中東的國情與其他地區(qū)不太一樣，線下異性溝通的場(chǎng)景太少了，各方面的限制，所以在現(xiàn)實(shí)生活中，被壓抑的很厲害，在線上就會(huì)有強(qiáng)反彈。Yalla恰恰滿足了這一痛點(diǎn)，所以它能夠在中東快速的復(fù)制出來，開始在其他像歐美國家，線下男女的溝通本身就很頻繁、開放，不太可能把所有的需求都累積到線上場(chǎng)景，這就決定了線上的溝通方式，可能是中東地區(qū)男女溝通的主路徑，但是在歐美等地卻只是補(bǔ)充路徑。這也是國情，或者是地區(qū)的差異導(dǎo)致。第三，Yalla走的路線，可以看作“草根創(chuàng)業(yè)”的路線，不會(huì)存在一上線就有大佬來背書、站臺(tái)。如果今天國內(nèi)也有這樣一個(gè)Yalla，有馬云、馬化騰、李彥宏等為其站臺(tái)，那它也能做成CH這種，也會(huì)有很多人用。

（中東）

第四，Yalla選擇的市場(chǎng)，在全球的影響力是有區(qū)別的，在中東即便再火，也只是在中東本土去消耗。因?yàn)槠湮幕€沒有到達(dá)逆向輸出至歐美的程度。而美國長期以來，作為各種風(fēng)向的中心，所以CH在硅谷火起來，就容易被全球看到，文化的傳輸性就更容易到全球。所以跟產(chǎn)品選擇的國家也有相關(guān)。第五，Yalla本身的玩法就是以秀場(chǎng)、陪聊來開始入駐，最近一兩年也才加入了游戲。秀場(chǎng)的這種方式，本身在歐美等地也不是特別具有吸引力，如果秀場(chǎng)是有一點(diǎn)擦邊球的，歐美也有付費(fèi)的“情感熱線”也能夠滿足此類痛點(diǎn)。而秀場(chǎng)若是純聊天的，也有很多場(chǎng)景可以替代，例如線下跟朋友聊天。如果做成播客形式，但Yalla本身就不屬于播客類型，也沒有各行業(yè)領(lǐng)袖來做高質(zhì)量的內(nèi)容，這些是沒有的。CH呢，有點(diǎn)像早期的知乎，所以內(nèi)容會(huì)更優(yōu)質(zhì)，并且早期加入的人本身也是自帶粉絲效應(yīng)，這幾點(diǎn)都是和Yalla不一樣的。也就是說一個(gè)是“高舉高打”的打法，一個(gè)是“草根創(chuàng)業(yè)”的打法，兩個(gè)不同的產(chǎn)品以及選擇的地區(qū)不同，所帶來的不同結(jié)果。

Ben：所以我們可以認(rèn)為，Yalla所處的市場(chǎng)不會(huì)收到CH的沖擊，因?yàn)樗氖袌?chǎng)還是停留在社交領(lǐng)域，但是CH卻停留在偏高端的內(nèi)容輸出和交流的氛圍。我也翻了翻周圍的房間，沒有找到有阿拉伯文的房間被創(chuàng)建。

Viky：因?yàn)楝F(xiàn)在都是以英文為主的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，CH里面的房間以三大類型為主：區(qū)塊鏈類型、投資互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)類型、媒體類型。這三大類型，可能也是中美地區(qū)為主。而像阿拉伯地區(qū)，當(dāng)?shù)乜赡芫筒粫?huì)認(rèn)為CH有我們認(rèn)為的那么火。

Ben：推測(cè)的理由呢？

Viky：每個(gè)國家有自己的文化圈，如果我們國內(nèi)的媒體沒有去寫CH，如果這時(shí)候在關(guān)注其他的，說不定我們也不會(huì)覺得CH很火，但是它本身是我們發(fā)現(xiàn)有那么多大佬在給他宣傳，太吸引眼球了。而中東地區(qū)，當(dāng)?shù)夭⒉灰欢ㄓ嘘P(guān)注這件事的熱忱。

Ben：感覺美國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的熱和風(fēng)吹草動(dòng)，在中國互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)響應(yīng)的非?？?，像之前提的Wall Street Bets，GameStop股票等。中國的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，跟進(jìn)都會(huì)非常迅速。聽了Viky和Jianqing的想法，接下來請(qǐng)?jiān)谟鲞^語聊的Jun來聊聊對(duì)CH的看法。

（GameStop股票）

Jun：我覺得CH這款產(chǎn)品，在交互上來看，充分體現(xiàn)了歐美做應(yīng)用的風(fēng)格，會(huì)很純粹、很簡單，不會(huì)加入很多營銷的功能，就只是滿足最基本的交流。它本身的價(jià)值在于給一批有著強(qiáng)影響力的人一個(gè)渠道，來分享自己的知識(shí)和互動(dòng)。在于滿足用戶的社交需求，也同時(shí)滿足了知識(shí)標(biāo)榜、影響力的建設(shè)等。就像微博的前期，內(nèi)網(wǎng)微博是一批有強(qiáng)影響力的idol在里面發(fā)言，現(xiàn)在它就像就是twitter、微博，它只是用音頻的方式來解決交流的效率。在這個(gè)過程其實(shí)是滿足了用戶能認(rèn)識(shí)一些大佬，同時(shí)交流知識(shí)。從整體上來看，為何它能引起全球的火爆呢？其實(shí)主要是裂變的效率，大家也都看的很透徹了。從內(nèi)容的消費(fèi)來說，我覺得是非常簡單的，它是一種非占用式的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)方式，非占用式就是說，不像我們?cè)跒g覽微博時(shí)，一定要把視覺和思維聚焦在所關(guān)注的內(nèi)容上，像這樣，你就能一邊做別的事情，一邊聽我講。在國內(nèi)其實(shí)也有一些非占用式思路的產(chǎn)品，像荔枝，它前期做FM、電臺(tái)等都是通過音頻的內(nèi)容去創(chuàng)作，而其他產(chǎn)品多人語音房也是這種思維。除了喜馬拉雅、Tiya等，還有一款產(chǎn)品比較小眾叫遞爪，我覺得它跟CH比較相似，他是圍繞一些比較高端的人群/話題，只不過他在解決聊天方式上，是先選擇話題再預(yù)約時(shí)間，像我們這次在群里面發(fā)起一個(gè)論壇一樣。遞爪以一個(gè)比較好的方式讓一群人圍繞一個(gè)話題聊起來，然后不管遞爪還是其他的語聊產(chǎn)品，都普遍有一個(gè)問題，就是如何解決話題/內(nèi)容的問題。

（遞爪）

CH定位是在高端局，比較容易升華，所以在話題的定位/聚焦上就比較容易。而這種場(chǎng)景放在中東是不容易起來的，因?yàn)檫@些國家在創(chuàng)造內(nèi)容的能力/聊天的方向，比較難產(chǎn)出。而更適合那種不需要?jiǎng)幽X、瞎聊、互動(dòng)、玩這些內(nèi)容，所以這種產(chǎn)品放在中東也沒法做起來。Yalla為何沒在全球做起來這個(gè)問題，我覺得主要原因是不同國家對(duì)于語聊的訴求層次是不一樣的，Yalla更多的是滿足一些娛樂，它并沒有提供一些有價(jià)值的內(nèi)容，CH是一種媒體的屬性，提供的是有價(jià)值的內(nèi)容。Yalla放在美國很難火起來，是因?yàn)樵诿绹泻芏鄪蕵返姆绞?，而且線下社交也是非常高效的，線下的一個(gè)酒吧就能找到異性聊天，就不像在中東，找一個(gè)異性或者群體是非常難的，體現(xiàn)在宗教/地理/交通的約束上。所以Yalla可以在中東火起來，沒法在歐美火起來。

Ben：聽完Jun的發(fā)言，接下來請(qǐng)Seven來聊聊對(duì)CH的看法，談一談對(duì)CH的看法。

Seven：我主要想從三個(gè)方面聊聊，在用戶洞察方面: 1. 名人和普通用戶之間距離和互動(dòng)效率被提高、距離縮短（普通社交媒體只能文字互動(dòng)，會(huì)被回復(fù)的概率低，且時(shí)間有很大間隔）2. 中性化和去中心化感覺可以很好地并存，有名人大卡上百人的房間，也有真的以興趣為方向的一些攝影群、或是一些很無聊的比卡丘群（里面一直比卡比卡）以興趣為維度開展社交，破冰的門檻放低 3. 內(nèi)容的高質(zhì)量且密度足夠高，且只能實(shí)時(shí)不可回放，用戶怕錯(cuò)過

在市場(chǎng)策略方面: 1.名人高預(yù)期高需求+饑餓營銷，幾乎沒有任何的投放行為，通過名人的方式去傳播，非常**且建立高預(yù)期高需求，然后限制發(fā)碼的方式讓人實(shí)現(xiàn)需求的難度變大

在運(yùn)營側(cè)方面 :1. 使用體感上運(yùn)營痕跡與一般硅谷應(yīng)用不一樣，非常多的推送（不同的話題/名人開播推送），營造深化一種錯(cuò)事恐懼感（因?yàn)槟壳安豢苫胤牛?. 整體的用戶質(zhì)量很高，使得社區(qū)輸出內(nèi)容質(zhì)量也很高，反饋給到用戶的體驗(yàn)更好，身邊大部分人反饋感受能感受強(qiáng)烈的aha moment 3. 強(qiáng)制讀取手機(jī)通訊錄是用戶比較反感的功能，強(qiáng)運(yùn)營手段體現(xiàn)之一（也是饑餓感推動(dòng)配合完成）

Ben：嗯，Seven 考慮的很全面，接下來請(qǐng)Joey（作為最大的女同類社區(qū)創(chuàng)業(yè)者）來聊聊對(duì)CH的看法，談一談CH里面哪些功能點(diǎn)和小細(xì)節(jié)是做的非常不錯(cuò)的。

Joey：我個(gè)人覺得，CH的亮點(diǎn)主要還是在邀請(qǐng)制，因?yàn)閲鴥?nèi)的語音房都是開放式的，這是最大的區(qū)別。包括我現(xiàn)在做的，從直播也開了很多語音房，進(jìn)去的也都是素人，而CH有著明星效應(yīng)，從運(yùn)營的角度來看還是比較亮眼的，國內(nèi)還沒有同樣的產(chǎn)品。做語音房的，像游戲語音、垂直社交，包括像我們這種做女性的社交。CH非常的簡單，沒有別的花哨的東西在里面，你看我現(xiàn)在開著車也能參與聊天。其實(shí)國內(nèi)的語音房，有太多太多直播的東西，有點(diǎn)脫胎于直播間，把刷禮、抽獎(jiǎng)、聊天評(píng)論、彈幕等直播間的花哨玩法加入了其中。而CH簡單到用戶放心的說話進(jìn)行，聚焦在交流上，而且是非常高質(zhì)量的，因?yàn)樗欠忾]的（邀請(qǐng)制的），而且大家的互動(dòng)性也會(huì)比較強(qiáng)。

Ke：這里我想向Joey提個(gè)問題，我們注意到國內(nèi)的這些語音房平臺(tái)，做的會(huì)特別的復(fù)雜，包括直播間會(huì)有特別多的功能，這個(gè)是因?yàn)榇蠹叶歼@樣，沒辦法只能遵從，還是其他的原因？

Joey：首先是用戶已經(jīng)習(xí)慣了這個(gè)環(huán)境，在國內(nèi)他只要進(jìn)到直播間，他也都比較熟悉了，也就是說他已經(jīng)被教育了。第二就是，花哨的原因，還是秀場(chǎng)的存在而“作怪”，秀場(chǎng)肯定得花哨點(diǎn)，如果我刷了一個(gè)禮物，他的特效不夠炫，大家就不會(huì)有消費(fèi)的沖動(dòng)。第三點(diǎn)就是，app開發(fā)者變現(xiàn)的需求，國內(nèi)的開發(fā)者996挺常見的，然后就不斷的加能。我覺得國內(nèi)的聊天室是社交+秀場(chǎng)，會(huì)比較多一點(diǎn)，CH可能還是更多聚焦在比較純粹的社交。我也一直在思考CH的變現(xiàn)方式。一個(gè)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，功能簡單的app，大家覺得會(huì)通過何種方式變現(xiàn)呢？

Ben：對(duì)，這個(gè)問題也困擾過我，因?yàn)?strong>國內(nèi)秀場(chǎng)，做的很復(fù)雜且花里胡哨，歸根結(jié)底，就是為了變現(xiàn)。因?yàn)橐粋€(gè)純粹的語音聊天房，像CH當(dāng)下這樣，很難有讓用戶去消費(fèi)的沖動(dòng)，如果通過廣告變現(xiàn)，語音房也就毀了?？赡芪磥硪矔?huì)加入一個(gè)付費(fèi)的聊天室來變現(xiàn)，speakers也因此能分到一些酬勞，這樣的一種方式轉(zhuǎn)化也是有可能的，但知識(shí)付費(fèi)是否能夠支撐大流量的成本，還有待存疑。談了這么多關(guān)于留存、變現(xiàn)，接下來請(qǐng)Jianqing來聊一下CH跟以往產(chǎn)品有何不同，有哪些亮眼的交互/視覺呈現(xiàn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

Jianqing：CH跟其他語音房app不太一樣的是，在聊天的時(shí)候，它就像是一個(gè)公共的聊天室，大家講的時(shí)候沒有任何的負(fù)擔(dān)，這類產(chǎn)品在國內(nèi)不是很多，且因?yàn)槭钦Z音的形式，整體的交互感都應(yīng)好的（除了服務(wù)器不穩(wěn)定），至于能走多遠(yuǎn)還有待觀察。

Ben：所以歸根結(jié)底還是一句話：Less is more.這個(gè)觀點(diǎn)也說得挺好，CH不給用戶打字的功能，反而因?yàn)闆]有打字的功能，大家都聚焦于聽。這個(gè)時(shí)候我們的視線可以放在別處，也就沒有了看屏幕的負(fù)擔(dān)，這種交流方式確實(shí)很舒服。

Ke：我這里想咨詢一下，為何CH會(huì)選擇邀請(qǐng)制的模式（有點(diǎn)像之前的知乎）。

Ben：這塊具體原因很難考究，但我們認(rèn)為是由于考慮到前期CH放量之后，產(chǎn)品如果做的不好，Room被創(chuàng)建過多之后，沒法管理導(dǎo)致質(zhì)量很差，沒有高質(zhì)量的內(nèi)容供用戶去篩選。用戶來的快、流失的也快，可能是CH不愿意看見的，索性還不如控制用戶的流量，保證高質(zhì)量房間的誕生，同時(shí)通過饑餓營銷的方式，從金字塔頂端向下輻射，以達(dá)到高質(zhì)量的裂變，同時(shí)社區(qū)氛圍也能形成。這是我個(gè)人的看法。

Ben：還是回到交互的話題，其實(shí)我覺得有一個(gè)很有意思的點(diǎn)：??leave quietly，旁邊有個(gè)比耶的手勢(shì)。然后它還允許用戶在聽的時(shí)候，可以縮到最小化，可以邊聽邊搜索查看別的。不像別的app，是先退出房間在尋找有趣的房間。這樣的一個(gè)設(shè)計(jì)和交互挺有趣的，大家可以交流下。

（ClubHouse）

Jiangqing：我想談一談leave quietly，對(duì)用戶的心理的引導(dǎo)，其實(shí)對(duì)于加入群聊的用戶而言，悄悄地離開就像開會(huì)的時(shí)候從后門跑了，其實(shí)很多時(shí)候，你內(nèi)心是有壓力的，但不走的話又會(huì)感覺聽不下去了，所以CH提供了比耶的方式，來進(jìn)行正向心態(tài)的引導(dǎo)，暗示用戶離開是沒有壓力的，想走可以從后門走。這樣對(duì)雙方或者群體也不會(huì)有任何的影響。我覺得這個(gè)心里的思路是很不錯(cuò)的，然后我們平時(shí)看到其他app退出房間都是二次彈窗，以此來挽留用戶，對(duì)用戶而言也是一種壓力。

Ke：還有一點(diǎn)我想聊聊，當(dāng)我們把房間窗口最小化之后，其他的聊天室會(huì)有一個(gè)預(yù)覽的功能，你發(fā)現(xiàn)一個(gè)聊天室想加入的時(shí)候，希望點(diǎn)擊預(yù)覽下房間的簡介之類的，卻會(huì)退出之前的房間，進(jìn)入了新聊天室，也沒有提醒離開之前房間的二次確認(rèn)。這個(gè)設(shè)計(jì)我覺得有點(diǎn)怪。

Chill ：我覺得這個(gè)就是張小龍說的，即用即走，我覺得特別好。

jun：我覺得這是一種更簡單的交互方式，你想離開也就離開，不需要有后顧之憂。因?yàn)槟阋呀?jīng)明確了你做的動(dòng)作。我們之所以對(duì)這個(gè)交互有想法，是因?yàn)槲覀冏鎏嗔?，?xí)慣于按照挽留用戶方式去做。

Ben：ok，每個(gè)人剛剛談的都有各自的道理，但其實(shí)一個(gè)核心點(diǎn)在于，leave quietly在左下角，其實(shí)很多人用慣了別的語音房，會(huì)覺得是能夠打字的，會(huì)把最下角誤以為是輸入框，雖然這邊做了紅色警示，以此來提醒用戶此處非打字框而是離開，但一部分用戶還是會(huì)誤操作。在這塊，我覺得CH其實(shí)可以進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，至少在交互的形態(tài)方面，它當(dāng)前像一個(gè)輸入框，是不是可以進(jìn)一步在形態(tài)方面優(yōu)化來做的不像輸入框。畢竟很多用戶在初次使用時(shí)，是會(huì)誤解。但是其他的，像大家說的即用即走、降低用戶的退出壓力，我覺得都說的非常好。接下來我想請(qǐng)Mingjing來分享下看法。

Mingjing：好的，你剛提到的，leave quietly其實(shí)也是我一直想說的。最近我也一直泡在CH上，每天花不少時(shí)間玩。在有次聊天室內(nèi)，我也是誤點(diǎn)了，但確實(shí)有點(diǎn)心理暗示，來降低我離開的壓力。為什么會(huì)有壓力呢？其實(shí)本質(zhì)上來說，所謂的topic，他其實(shí)是人和人的關(guān)系來產(chǎn)生的，它是個(gè)近關(guān)系的topic，對(duì)離開也就會(huì)有一點(diǎn)壓力。提到交互呢，我也想補(bǔ)充下，收起來聊天室之后，當(dāng)前的聊天室、別的聊天室和創(chuàng)建聊天室三者其實(shí)是平行的關(guān)系，而把Start Room設(shè)置成綠色，本質(zhì)上是認(rèn)為，你可以在聽的過程中，可以隨時(shí)開一個(gè)房間，再次降低了創(chuàng)建新房間的成本。

Jingjing：我在玩CH的時(shí)候，有注意到聊天室里面有一個(gè)“Followed by speakers”，它會(huì)展示我們現(xiàn)在當(dāng)講話人關(guān)注的一些人，我覺得這個(gè)小細(xì)節(jié)有兩個(gè)：一個(gè)就是促進(jìn)活躍，比如我看到在講話的人，是高出我能力的，而他關(guān)注的人是不是更優(yōu)秀，我就不斷的關(guān)注那些層級(jí)比我更高的人，以此來認(rèn)識(shí)更能輸出好觀念的人，另一方面，我也在想，CH是不是也在用這種方式產(chǎn)生大V，然后有可能，最終做成社交付費(fèi)而不是知識(shí)付費(fèi)，就是不斷有大V的產(chǎn)生，大V的Rooms采取付費(fèi)進(jìn)入，類似于這種。

Ben：對(duì)的，但若大V開的房間有設(shè)置付費(fèi)門檻的話，他是屬于知識(shí)變現(xiàn)的。你說的社交變現(xiàn)的話，是什么？是指曝光自己嗎？C端用戶來投放廣告嗎？

Jingjing：我覺得CH對(duì)用戶的吸引不是僅僅像普通的知識(shí)變現(xiàn)那種，單純靠知識(shí)來收費(fèi)。因?yàn)槲覅⑴c知識(shí)付費(fèi)的時(shí)候，是一個(gè)人在講，在給我灌輸知識(shí)。但我們?cè)诹奶斓倪^程中，我并非一直是作為一個(gè)聽眾，或者說，我一直在接收知識(shí)或觀念，我也可以表達(dá)我的觀念。我們現(xiàn)在的交談，其實(shí)更像是朋友之間的交流。我也通過今天的這次論壇認(rèn)識(shí)了一些人脈，所以我不斷follw人的同時(shí)，也加入了關(guān)注對(duì)象的社交圈。

Ben：對(duì)，我也覺得“followed by speakers”這樣一個(gè)設(shè)計(jì)，它非常鼓舞用戶去follow

Jingjing：是的，我感覺，它就是在幫用戶編織一個(gè)人脈網(wǎng)。

Ben：對(duì)，不知道是故意而為之還是其他原因，用戶想去其他一個(gè)房間，用戶是搜不到那個(gè)房間的，必須得關(guān)注了人，才能找到，除非別人邀請(qǐng)你了。我也覺得他是變相的鼓勵(lì)人們，你大概知道是哪個(gè)speaker，你可以去關(guān)注他。我覺得所有操作和思路也許就如你所說，是在鼓勵(lì)人們互相關(guān)注，也是通過這個(gè)，加強(qiáng)人與人之間的粘性。今天講了很多精彩的東西，我也會(huì)精選部分放到文章里面，便于大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有個(gè)更好的理解。今天就先到這里了，感謝大家的到場(chǎng)和交流。

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