很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
前言:同是品牌的擁有者，企業(yè)主與消費者對品牌擁有的形態(tài)卻不同。春華未必秋實，它需要企業(yè)主、營銷人員、消費者，以及時間等多方面的錘煉與打造。成功的品牌就是企業(yè)主和消費者彼此關愛、持續(xù)不斷付岀情感的結晶,珍貴而美好。
前言:
同是品牌的擁有者，企業(yè)主與消費者對品牌擁有的形態(tài)卻不同。企業(yè)主越擁有品牌，享受品 牌價值帶來的資產就越大，而消費者越擁有品牌，他們付出的精力與金錢就越多，帶給企業(yè)主的 好處也就越大。從這個角度來講，擁有品牌的企業(yè)主是多么的幸福！
從產品到品牌的過程，是消費者由產品使用 經驗形成品牌經驗的過程，是產品信息長時間保 持一致性傳播的過程，是品牌始終張揚個性昭顯 形泉的過程，是企業(yè)主、營銷人、廣告人時時刻刻 關注消費者的過程，是品牌與消費者不斷溝通、持續(xù)對話的過程。
產品是工廠所生產的東西，品牌是消費者所購買“的東西。產品可以被競爭者模仿,品牌卻是獨一 無二的，產品極易過時落伍，但成功的品牌卻能持 久不墜?！?/span>
現(xiàn)代企劃鼻祖史蒂芬金的一段話，明確地定義了產品與品牌的分野。
更具體地說,產品是具象的，消費者可以觸摸、感覺、耳聞、目睹、鼻嗅;產品是物理屬性的結合，具有某種特定的功 能以滿足消費者的使用需求。如車可以代步，食物可以裹腹，衣服可以御寒保暖，音樂能夠愉悅心情，等等.
品牌是抽象的，是消費者對產品一切感受的總和。它貫注了消費者的情緒、認知、態(tài)度及行為。比如產品是否有 個性、是否可以信賴、是否產生滿意度與價值感、是否代表 某種特殊意義或情感寄托、是否生活中不可缺少?？祹煾凳呛贸裕Y生堂是高貴，萬寶路是野性自由、陽剛之氣，劉德 華是傾情傾心的偶像，等等。
一件普普通通的T恤，如果不附加任何產品之外的信息，你穿著它時的感覺也許就是顏色不錯，款式新穎，全棉質地，人很舒服而已。但若T恤上印有“GIORDANO”字樣,你是否感覺到一種世界大同、天下皆朋友的灑脫與溫馨？而當T恤上印的是“▽”時，浮上你心頭的或許又變成 了一位孤獨跋涉執(zhí)著追求的運動明星形象。
同樣是T恤，它們的使用功能是一樣的，卻因品牌不同,而帶給消費者截然不同的心理感受，從而界定了不同類 型的消費群體。很顯然，當產品之間的差異性趨于同質化時，品牌將取代產品本身的使用功能，而提供消費者購買的理由與保證。產品與產品的競爭亦變成品牌與品牌的競爭。但是從產品到品牌卻不是個簡單的、必然的過程?；蛘哒f,每個品牌之下都有一個產品，卻不是每個產品都能架構一個品牌。
太多的產品寂寂寞寞地躺在商店的陳列架上無人問津，落滿塵埃。它們當中可能不乏品質杰出者，不乏功能獨到者,卻因藉藉無名而虛度年華。
當然，它們也有一個品牌名稱，但有多少消費者認識并記得它們呢？
一個產品要成為一個品牌,實在不是一個自然的、簡單的過程。春華未必秋實，它需要企業(yè)主、營銷人員、消費者， 以及時間等多方面的錘煉與打造。
企業(yè)主要保證產品的品質與功能，提供消費者使用產品的滿意度與價值感;營銷人員和廣告人員則負責賦予產品某種人格化的個性、情感、形象、生活方式、身份、榮譽、價值、地位或意義等附加信息，并將此附加信息通過整合的傳播方式，有效地傳遞給消費群體;消費者經過一定時間的認 識、感覺、使用經驗后，形成對產品的感受與印象，對圍繞產品的附加信息產生認同、信賴、榮辱與共等正面的認知、態(tài)度與行動,產品才真正成為一個品牌。就像消費者買方便面不說買方便面，而說買“康師傅”，喝礦泉水不說喝礦泉水,而說喝“娃哈哈”。
然而做好了這些,還不能肯定你的產品就能夠成為真 正的品牌。
標榜“永遠是未來世界開拓者”的索尼第一個推出了Walkmano這是個杰出的產品概念，它敏銳地抓住了年輕人活潑好動的心理，將音樂從室內固定的存在方式變成了運動的存在方式。
當索尼冒著風險終于將Walkman的新概念推廣開來, 一系列的X Walkman、Y Walkman瞬間問世。索尼猛然醒悟過來，趕緊聲稱“只有索尼，才是真正的Walkman”。
然而已經晚了。
Walkman只是一個產品概念,索尼才是品牌名稱。索尼只重視Walkman的宣傳，卻忽視了將Walkman與索尼連為一體,無可奈何地，索尼為啟動Walkman市場所付岀的教育費，相當一部分為他人作了嫁衣。慘！慘！慘！慘 也！
從產品到品牌的過程，是消費者由產品使用經驗形成品牌經驗的過程，是產品信息長時間保持一致性傳播的過程，是品牌始終張揚個性昭顯形象的過程，是企業(yè)主、營銷人、廣告人時時刻刻關注消費者的過程，是品牌與消費者不斷溝通持續(xù)對話的過程。
品牌是屬于企業(yè)主的。而在根本上，品牌更是屬于消費者的。因為當消費者放棄你的品牌 時，你也就失去品牌了。
從商標權的角度來看，擁有商標權的企業(yè)主毫無疑問是品牌的擁有者。誰也不能否認，價值320億人民幣的紅塔山品牌資產屬于紅塔集團，價值26億人民幣的美的品牌 資產屬于美的集團，價值22.75億人民幣的聯(lián)想品牌則為 聯(lián)想集團所擁有。
但事實果真如此嗎？
一直獨霸飲料市場的可口可樂遇到了新問題:初生牛 犢百事可樂提高可樂的甜度，消費者一致公認，百事可樂喝 起來更美味，更香甜。
可口可樂說,既然大家愛喝帶甜味的可樂，那么我們也甜一點兒吧。
可口可樂于是宣布調整配方，增加可口可樂的甜度。
接下來發(fā)生的事現(xiàn)在大家都知道——可口可樂的惡夢 開始了。一麻袋一麻袋的消費者來信，憤怒地責問可口可 樂公司:你們?yōu)槭裁匆淖兾覀兪煜さ目煽诳蓸?？可口?樂再也不正宗了！
從這個著名的“配方事件”中，可口可樂公司終于了解 到一個事實:可口可樂已經成為美國大眾生活中的一個構 成,成為美國文化的一種象征。它再也不可能聽任誰隨隨 便便地改變了，哪怕是它的締造者。
我們不妨來重溫一下品牌的定義：
“品牌是一種錯綜復雜的象征，它是品牌屬性名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因 消費者對其使用者的印象，以及自身的經驗而有所界定。”
“品牌是消費者如何感受一個產品。”
“品牌是產品與消費者之間的關系?！?/span>
于是我們知道，品牌的概念源自兩個方面:產品提供消 費者滿意的使用價值，消費者則通過耳聞目睹、接觸、使用等途徑，形成對產品的認識、情感和行動，這樣就完成了品牌的概念。
如果消費者對于產品的認識、情感和行動是正面的、積極的、友好的和愿意接近的，品牌就有可能轉為一種無形資 產,體現(xiàn)出品牌的價值。這也是品牌資產一說的評估依據 之一。
如果消費者對于產品的認識、情感和行動是負面的、消極的、反感的、抵觸的、否定和拒絕的，品牌就面臨著嚴重的 危機了，品牌資產也就無從談起。
品牌就好像愛情一樣，一頭連系產品，一頭連系消費 者。成功的品牌就是企業(yè)主和消費者彼此關愛、持續(xù)不斷 付岀情感的結晶,珍貴而美好。在這場品牌感情中看起來, 企業(yè)主始終處在一個主動的地位，但品牌的誕生卻總是由 消費者孕育的。
品牌是屬于企業(yè)主的。而在根本上，品牌更是屬于消費者的。因為當消費者放棄你的品牌時，你也就失去品牌 T同是品牌的擁有者，企業(yè)主與消費者對品牌擁有的形 態(tài)卻不同.企業(yè)主越擁有品牌，享受品牌價值帶來的資產 就越大，而消費者越擁有品牌,他們付出的情感與金錢就越 多，帶給企業(yè)主的好處也就越大。從這個角度來講,擁有品 牌的企業(yè)主是多么的幸福！
所以,幸福的企業(yè)主，請守住你的幸福。重視消費者的需要,就是創(chuàng)造品牌的資產，珍視消費者的付出，就是珍惜品牌的價值。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)