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一、案例名稱
微信讀書-每日一答
二、案例行業(yè)
社交讀書
三、案例目標
主要目的：
培養(yǎng)用戶適用微信讀書APP或小程序的習(xí)慣，方便促進用戶購買付費無限卡
拆解背景：
1.“每日一答”的觸達率很高
打開APP進入滑動形式的主頁，右滑第2或第3個頁面就是“每日一答”活動頁面，比“組隊抽無限卡”的頁面還要考前；左滑到底，“每日一答”的banner處于第一位，“組隊抽無限卡”位于第二位。
2.“每日一答”的分享形式更加多樣化，同樣是分享到微信，分享的理由有闖關(guān)成功后的炫耀，邀請好友參與PK，分享PK排位名次，邀請好友幫忙答題以復(fù)活；而“組隊抽無限卡”的分享理由只有邀請好友加入隊伍抽獎
3.“每日一答”的積分商城中，有大量積分兌換書幣，無限卡等福利的小玩法，福利很多也比較實用。預(yù)計書幣和無限卡是以后用戶主要的付費點。
由以上三點分析，“每日一答”是的主要目的是觸達用戶，激勵用戶參與和分享玩法，并培養(yǎng)游戲的習(xí)慣。
四、案例標簽
趣味營銷，成就系統(tǒng)，游戲化
五、案例路徑
六、產(chǎn)品亮點及可復(fù)用
亮點：
細分玩法--每日一答：
1.這個細分玩法和微信讀書的游戲版塊名字相同，且處于優(yōu)先級較高的位置，是用戶第一眼能看到的模塊，處于漏斗的第一級。這個模式類似于單機游戲，沒有什么參與的壓力，不像問答PK有答題倒計時和獎懲機制，會讓用戶有緊張的感覺。
2.進入每日一答后，開始游戲前，有兩個獎勵可供選擇：書幣或無限卡。無限卡的選擇人數(shù)顯然會更多，但書幣有可能是為后續(xù)推出額外付費的書籍做鋪墊。還有可能是將無限卡和書幣做對比，強化現(xiàn)階段用戶對無限卡的需求。
3.道具卡引導(dǎo)用戶去賺取書幣（引導(dǎo)用戶購買）、積分（因為每日問答每天只有一次機會，額外的積分需要用戶參與問答PK賺?。?，邀請好友（拉新）或者看廣告，促進用戶進到漏斗的下一級付費、留存和用戶增長，或者利用用戶圖省事的心理賺取額外廣告收入。
值得注意的是，作為一個主要目的是觸達用戶的模塊，看廣告和邀請這兩項都放在了問答結(jié)束后，保護了用戶體驗，做到了為用戶考慮。
4.在問答結(jié)束后，如果勝利，則引導(dǎo)用戶進行問答PK，利用用戶勝利后比較興奮的狀態(tài)，讓用戶留在小程序里，進到漏斗的下一層，也可以通過分享得續(xù)命卡，而此時問答已經(jīng)結(jié)束，這時候分享不會給用戶造成負擔(dān)，且分享的內(nèi)容會幫用戶樹立博學(xué)多才的社交人設(shè)；如果失敗，則引導(dǎo)用戶進行支付書幣復(fù)活、看廣告復(fù)活、邀請好友玩復(fù)活，分享的內(nèi)容也以吐槽題目的形式隱藏了用戶答錯的尷尬心理。
5.道具卡的獲取設(shè)置利用了誘餌效應(yīng)，每種道具卡都設(shè)了3種獲取方式，其中“連續(xù)登陸3天”、邀請好友參與相比其他選項，難度更低，成本更小。這個環(huán)節(jié)可以有效完成用戶留存和增長
6.道具卡的價格設(shè)置利用了錨定效應(yīng)，一方面，書幣/積分兌換道具卡并不是線性關(guān)系，換取最高檔的獎勵需要投入大量時間精力，換取最低檔的又不太劃算，用戶可能會選擇攢積分換取中檔獎勵；另一方面，跳題卡需要10書幣或者300積分，成本過高，換題卡的成本最低，但是用處不大，用戶可能更多的會兌換續(xù)命卡這一中檔成本且實用價值更高的道具卡
細分玩法--問答PK：
1.PK可以選擇和好友或者和全網(wǎng)自動匹配，一定程度上滿足了用戶的社交需求
2.PK過程中可以發(fā)送消息，增加了娛樂性
3.PK得分機制是搶答題，誰先答對分數(shù)更高，加大了答題的刺激性
4.答題成功后沒有專門設(shè)置返回按鈕，而是引導(dǎo)用戶“再來一局”或“炫耀一下”，能讓用戶沉浸式答題，利用用戶依舊緊張的心態(tài)，延長用戶使用的時間，類似于上癮機制，以此增加用戶付費的可能性。
5.PK失敗后給了用戶看廣告復(fù)活的選擇，對用戶來說更加友好，付費意味沒那么濃，利用用戶厭惡損失的心理達成平臺變現(xiàn)的目的。
復(fù)用：
細分玩法--每日一答：
1.獎勵的設(shè)置，可以給到用戶一些選擇，給用戶一種我是在自由選擇的感覺。
2.5.6.錨定效應(yīng)可以設(shè)置在任何環(huán)節(jié)，利用對比引導(dǎo)用戶的操作，如在設(shè)置獎勵時，也可以利用錨定效應(yīng)，通過對比讓用戶選擇我們想讓他選的獎勵
3.一個流程走完后，頁面可以處于多種考慮去設(shè)置引導(dǎo)，最大化的利用“用戶已完成當前流程”的這一結(jié)果；在觸達用戶的環(huán)節(jié)，要盡可能的保護用戶的體驗，以達到讓用戶順利進入后續(xù)流程的目的
4.分享內(nèi)容文案的設(shè)置，要契合用戶心理，幫助ta實現(xiàn)炫耀/立人設(shè)等目的
細分玩法--問答PK：
1.站在用戶角度，思考用戶處于什么目的才會分享，一般來說，用戶希望能利用這些分享的內(nèi)容，給自己樹立有學(xué)識又有趣的形象，分享的文案也要契合用戶這一心理。
2.利用用戶厭惡損失的心理，設(shè)置觀看廣告
3.在節(jié)奏快的模塊上，打造沉浸式體驗，讓用戶多次反復(fù)的進行流程，以此達到上癮或培養(yǎng)用戶習(xí)慣的目的，增加用戶付費可能
七、待優(yōu)化的點&解決方案
1.用戶打開微信讀書APP時，首頁不一定是“每日一答”頁面，且要左滑到底才能保證看到活動頁面，可能會降低觸達率
方案：設(shè)置固定banner；在搜索框提示進行每日一答；將“每日一答”固定到首頁靠前的頁面
2.現(xiàn)階段用戶對于付費使用微信讀書還是比較抵觸的，畢竟之前白嫖了太久無廣告的免費無限卡，在獲取道具卡的設(shè)置及復(fù)活環(huán)節(jié)，可以把邀請好友/登錄3天/看廣告放到較上的位置，降低用戶對于付費的厭惡感
3.積分商城還可以增加“皮膚”功能，可以自己選擇微信讀書的界面配色
八、思考的點
1.細分玩法-每日一答通過無限卡作為長期誘餌吸引用戶參與，通過書幣為后續(xù)業(yè)務(wù)做鋪墊，利用邀請好友實現(xiàn)用戶增長，用道具卡將用戶引流到漏斗的下一層級，針對圖省事或者不想花錢的用戶，也可以利用廣告實現(xiàn)變現(xiàn)。
2.細分玩法-每日一答的每日次數(shù)只有1次，而且通過難度比較高，想賺取積分的用戶只有去問答PK，以此培養(yǎng)用戶的習(xí)慣
3.大廠的每個細節(jié)都值得細細揣摩，特別是鉤子的設(shè)置，怎么將鉤子效用最大化，怎么利用用戶社交圈，怎么流暢的銜接各個環(huán)節(jié)，定價策略和錨定效應(yīng)、損失厭惡心理的靈活運用
4.參考文章：
http://www.woshipm.com/pd/3568311.html
九、個人介紹
入行8個月的運營魚丸，即將進入某成人教育機構(gòu)做內(nèi)容運營，主做學(xué)歷提升和財商業(yè)務(wù)。目前專注于個人成長、文案、短視頻領(lǐng)域，希望可以和星球內(nèi)的大佬多多交流！
End
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)