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最近產(chǎn)品經(jīng)理的朋友圈又被ChatGPT刷屏了。
因?yàn)?.0支持多態(tài)模型，以及圖片查閱，從以前聽得見到現(xiàn)在看得見，能力升級(jí)后大火，同時(shí)在第二天百度的文心一言也發(fā)布。
雖然在發(fā)布會(huì)上李彥宏的中國(guó)版ChatGPT被吐槽說是用錄播視頻來展示效果甚至是叫做Chat PPT，但是作為中國(guó)的科技公司，第一次向美國(guó)的Chat GPT對(duì)標(biāo)，無論如何這也是中國(guó)發(fā)起的"科技戰(zhàn)"第一步。
今天這篇文章，我不是去吐槽或者嘲笑國(guó)內(nèi)版本的chat GPT，反而是作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們會(huì)更加對(duì)產(chǎn)品背后的數(shù)據(jù)安全有更加敏銳的判斷能力。
那么在使用Chat GPT類產(chǎn)品，背后會(huì)帶來什么樣的數(shù)據(jù)與信息安全問題呢？
有過測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道，我們產(chǎn)品上線前會(huì)經(jīng)歷白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試，通過Chat GPT我得到了兩者的區(qū)別和應(yīng)用場(chǎng)景。
"白盒測(cè)試是指測(cè)試人員了解軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，包括源代碼、算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。測(cè)試人員使用這些知識(shí)來設(shè)計(jì)和執(zhí)行測(cè)試用例，以測(cè)試軟件在不同條件下的行為和功能是否符合預(yù)期。
相比之下，黑盒測(cè)試則是不考慮軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，只關(guān)注軟件的功能和用戶界面等外部特征。測(cè)試人員基于軟件規(guī)格說明書、用戶手冊(cè)和其他文檔來設(shè)計(jì)和執(zhí)行測(cè)試用例，以驗(yàn)證軟件是否滿足規(guī)格說明書中的需求和功能。
因此，白盒測(cè)試適用于對(duì)復(fù)雜的軟件進(jìn)行全面測(cè)試，能夠發(fā)現(xiàn)潛在的代碼錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤和性能問題等。而黑盒測(cè)試則更側(cè)重于測(cè)試軟件的功能和用戶體驗(yàn)，適用于對(duì)軟件外部特征進(jìn)行測(cè)試。
需要注意的是，白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試并不是互相排斥的，它們可以相互補(bǔ)充，共同構(gòu)成一套完整的測(cè)試方案。"
而現(xiàn)在使用Chat GPT類的產(chǎn)品，就相當(dāng)于是在一個(gè)黑盒場(chǎng)景里，用戶只管輸入自己的提問或內(nèi)容，馬上可以得到結(jié)果。但是卻不知道這些結(jié)果來自于哪里還是原版生成的。
在一次直播訪談里，360的CEO周鴻祎提到：
"再牛的技術(shù)一定要有個(gè)貼切的場(chǎng)景。ChatGPT這次火起來，很重要的一點(diǎn)是找到了一種非常簡(jiǎn)單的交流方式，就像當(dāng)年Google把復(fù)雜的搜索引擎藏在一個(gè)簡(jiǎn)潔的搜索框一樣，ChatGPT今天把復(fù)雜的人工智能變成了云服務(wù)。"
現(xiàn)在我們說市面上的各種AI能力有多么強(qiáng)大，但是用戶很難感受到，如何讓用戶使用起來方便，快速感知。這是AI開發(fā)者也困擾的最大問題。
對(duì)于用戶來說，他們不需要知道這復(fù)雜的代碼和功能邏輯，她只需要可以直接使用，快速提升他的工作效率，就可以了。這就是非常強(qiáng)大的AI。
所以在這一點(diǎn)上，ChatGPT的產(chǎn)品經(jīng)理事非常優(yōu)秀的。
我身邊日常使用Chat GPT的同學(xué)，經(jīng)常會(huì)說："我還要花時(shí)間去驗(yàn)證ChatGPT給的答案是不是正確，這個(gè)真累死我了"
因?yàn)镃hat GPT會(huì)一本正經(jīng)的說錯(cuò)誤答案，如果你對(duì)你提的問題完全不會(huì)，那么你幾乎不會(huì)發(fā)現(xiàn)它在胡亂說話。
正式這種交互方式，讓用戶不知道Chat GPT說的答案是正確還是錯(cuò)誤的。即使是錯(cuò)誤的，也不知道是哪里錯(cuò)了，錯(cuò)了多少。
相信用它來寫論文、做作業(yè)的同學(xué)，會(huì)非常擔(dān)心ChatGPT所帶來的答案是否有查重率較高的情況，因?yàn)楝F(xiàn)在的ChatGPT并不能告訴你，自己的回答有多少重復(fù)率，所以學(xué)者用戶在使用上需要步步小心。
在new bing上，融入ChatGPT后可以給出related searches，以及通過信息流的形式展示出搜索引擎的答案，讓用戶可以不僅是通過ChatGPT獲得結(jié)果，還能夠篩選信息獲得，這樣的就會(huì)避免直接使用錯(cuò)誤信息的情況。
但即使這樣，ChatGPT也仍然有信息安全的問題。比如是否會(huì)有某類信息不準(zhǔn)展示，某類信息過于胡編亂造。
開放的ChatGPT接口能力，開發(fā)者可以通過調(diào)用后融入在自己的應(yīng)用程序里，但我相信許多開發(fā)者會(huì)以固定關(guān)鍵詞、標(biāo)簽甚至是算法植入的方式，將ChatGPT的應(yīng)用返回結(jié)果根據(jù)自己的場(chǎng)景進(jìn)行修改等干預(yù)，所以我也不免擔(dān)心這類應(yīng)用是否會(huì)像百度SEO一樣，大量的投放廣告會(huì)充斥在百度的搜索結(jié)果里，就像下圖搜索"預(yù)防脫發(fā)"的排序，充值付費(fèi)后就可以得到大量的排名在前
用戶在瀏覽結(jié)果信息需要區(qū)分"廣告"關(guān)鍵詞，否則就容易進(jìn)錯(cuò)結(jié)果。
而Chat GPT在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，因?yàn)槭?黑箱測(cè)試"。這類廣告的引導(dǎo)一旦植入后，轉(zhuǎn)化率將大大提高，因?yàn)橛脩魶]有其他信息篩選。
但相信官方也會(huì)提供接口能力，允許開發(fā)者標(biāo)注，否則就會(huì)大大降低點(diǎn)擊率，會(huì)造成ChatGPT的口碑，商業(yè)化收益降低等影響。
不過最近有新聞提出，open AI的充值入口已經(jīng)爆滿，大家都在爭(zhēng)先前后的排隊(duì)使用，所以到底是面向開發(fā)者收費(fèi)，還是直接給企業(yè)做投放，商業(yè)模式的策略會(huì)影響產(chǎn)品形態(tài)。
若加入有類似排名競(jìng)價(jià)的方式，勢(shì)必會(huì)對(duì)chat GPT的回復(fù)結(jié)果與信息，帶來較大的干擾。若再加上政治等其他影響，勢(shì)必可能會(huì)影響一些用戶的價(jià)值觀。
而這種價(jià)值觀的影響，隨著Chat GPT的使用時(shí)間越多，粘性越強(qiáng)，會(huì)不會(huì)造成文化侵入呢？我想結(jié)果是肯定的。
或者數(shù)據(jù)泄漏呢？
假如有保密人員提問，或者對(duì)相關(guān)保密的商業(yè)模式、或者國(guó)家安全機(jī)密的問題，這類問題是否會(huì)被泄漏呢？
就像你在百度或者谷歌的搜索引擎一言一行是否會(huì)被監(jiān)控呢？
所以站在信息安全與數(shù)據(jù)隱患上，或多或少使用國(guó)產(chǎn)的ChatGPT類產(chǎn)品會(huì)更加安全。你認(rèn)為呢？
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)