隨著ChatGPT等AI程序興起，各行業(yè)操控之，每天發(fā)布評(píng)論和大量?jī)?nèi)容，令內(nèi)容營(yíng)銷更困難。想在2023年真正脫穎而出，品牌內(nèi)容必須在情感層面上與受眾建立聯(lián)系。

一般而言，情感層面與專業(yè)精神相吻合，情感對(duì)于B2B營(yíng)銷至關(guān)重要，讓受眾對(duì)內(nèi)容作出的情感反響威力巨大。

多數(shù)B2B營(yíng)銷人關(guān)注數(shù)據(jù)，希望通過數(shù)字、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來獲取市場(chǎng)反應(yīng)——100%必要，但只有將數(shù)據(jù)附到情感上時(shí)才有效。情感幫助受眾感受與品牌的聯(lián)系、迫使受眾迅速采取行動(dòng)。在許多情況下，與過程或情況相關(guān)的情感使其成為“需求”。

那么，如何才能把握B2B內(nèi)容激發(fā)受眾情感共鳴的“尺度”？

1. 從強(qiáng)有力的標(biāo)題開始

在內(nèi)容營(yíng)銷方面，標(biāo)題是品牌受眾首先看到的東西。這是吸引注意力并吸引點(diǎn)擊內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的原因。制作引人注目且引人入勝的頭條新聞對(duì)于任何成功的B2B內(nèi)容營(yíng)銷策略都至關(guān)重要。

寫出一個(gè)好標(biāo)題，需要牢記以下關(guān)鍵：

清晰簡(jiǎn)潔

在撰寫有效標(biāo)題時(shí)，標(biāo)題應(yīng)清晰簡(jiǎn)潔傳達(dá)內(nèi)容，以便讀者可快速確定是否與他們相關(guān)。避免使用含糊不清或模棱兩可的語言，并堅(jiān)持重點(diǎn)。標(biāo)題只是內(nèi)容的預(yù)覽，目標(biāo)是吸引讀者點(diǎn)擊并閱讀更多內(nèi)容。

用行動(dòng)詞創(chuàng)造緊迫感

行動(dòng)詞是創(chuàng)造緊迫感和鼓勵(lì)讀者采取行動(dòng)的有力工具。使用“發(fā)現(xiàn)”、“學(xué)習(xí)”、“嘗試”或“獲取”等動(dòng)詞來營(yíng)造一種興奮，激勵(lì)讀者與內(nèi)容互動(dòng)?；蛲ㄟ^使用強(qiáng)有力、以行動(dòng)為導(dǎo)向的語言，創(chuàng)造一種緊迫感，鼓勵(lì)讀者采取行動(dòng)。

為受眾解決問題或痛點(diǎn)

這是用標(biāo)題吸引讀者注意力的有效方法，通過確定讀者面臨的共同挑戰(zhàn)或挫折，可建立即時(shí)聯(lián)系并提供他們渴望探索的解決方案或替代方案。這可以成為展示品牌價(jià)值主張并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的有利方式。

使用數(shù)字或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來激發(fā)興趣

可有效吸引讀者注意力，創(chuàng)造權(quán)威感和可信度。將特定數(shù)據(jù)點(diǎn)或百分比合并入標(biāo)題，有助于激發(fā)讀者興趣并展示內(nèi)容價(jià)值。例如，“提高社交媒體參與度的5種策略”或“前10%的營(yíng)銷人每天這樣做”是有影響力的、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的頭條新聞。

結(jié)合幽默或情感來增加個(gè)性和吸引力

雖然B2B內(nèi)容大多技術(shù)性且枯燥，但將幽默或情感融入標(biāo)題可增加個(gè)性和吸引力，并幫助該內(nèi)容在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。當(dāng)然，要確保幽默恰當(dāng)、與受眾相關(guān)、情感真實(shí)。如果做得好，幽默和情感可成為與讀者建立聯(lián)系、建立品牌忠誠(chéng)度的有力工具。

另外，標(biāo)題務(wù)必使內(nèi)容與受眾興趣相關(guān)，避免點(diǎn)擊誘餌或誤導(dǎo)性標(biāo)題，導(dǎo)致?lián)p害品牌信譽(yù)并疏遠(yuǎn)受眾，應(yīng)當(dāng)專注于創(chuàng)建準(zhǔn)確反映文章內(nèi)容并為受眾提供價(jià)值的標(biāo)題。

不同類型內(nèi)容需要不同標(biāo)題樣式，要結(jié)合內(nèi)容格式和實(shí)際用途，例如，圖表受益于包含編號(hào)列表的標(biāo)題，新聞文章受益于更直接的描述性標(biāo)題。另外，措辭上的小調(diào)整對(duì)受眾如何看待內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生重大影響。

2. 撰寫引人注目的 CTA

CTA或號(hào)召性用語，是任何成功的內(nèi)容營(yíng)銷策略的重要組成部分，負(fù)責(zé)充當(dāng)品牌受眾的指南，引導(dǎo)受眾深入品牌之旅；CTA可用于B2B銷售周期各階段，從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化，應(yīng)始終清晰、簡(jiǎn)潔且以行動(dòng)為導(dǎo)向。

創(chuàng)建CTA時(shí)，必須確保之與品牌內(nèi)容目標(biāo)和受眾需求保持一致。例如，內(nèi)容旨在向受眾介紹產(chǎn)品或服務(wù)，那么CTA為下載電子書或注冊(cè)演示；內(nèi)容旨在提高轉(zhuǎn)化量，則CTA為進(jìn)行購買或預(yù)訂咨詢。

熟練運(yùn)用以下各項(xiàng)能夠創(chuàng)建有效的CTA：

使用動(dòng)作動(dòng)詞

以一個(gè)強(qiáng)有力的動(dòng)作動(dòng)詞開始CTA，清晰傳達(dá)品牌希望受眾做什么。包括“注冊(cè)”、“下載”、“訂閱”、“購買”等。

創(chuàng)造緊迫感

使用能營(yíng)造緊迫感或稀缺感的語言來鼓勵(lì)受眾迅速采取行動(dòng)。例如“限時(shí)優(yōu)惠”或“只剩下幾個(gè)名額”。

確保CTA具體化

清晰傳達(dá)受眾將收到的品牌內(nèi)容或?qū)⒉扇〉牟僮鳎?ldquo;下載我們關(guān)于社交媒體營(yíng)銷的免費(fèi)電子書”或“注冊(cè)我們每周時(shí)事通訊以獲取營(yíng)銷提示和技巧”。

保持簡(jiǎn)潔

CTA應(yīng)避免使用長(zhǎng)短語或復(fù)雜語言，以免混淆或阻礙品牌受眾。

戰(zhàn)略性放置

將CTA放置在官網(wǎng)或內(nèi)容顯眼位置，例如官網(wǎng)推文的末尾或登錄首頁。

測(cè)試和優(yōu)化

為最大限度提高CTA有效性，營(yíng)銷人需測(cè)試不同變體以比對(duì)效果。嘗試不同措辭、顏色或位置的CTA，以找到最適合受眾的內(nèi)容。

3. 吸引品牌受眾

品牌公關(guān)人可能已經(jīng)寫了一個(gè)驚人標(biāo)題并擁有強(qiáng)大的CTA，但如果未能在內(nèi)容前幾句話中吸引受眾，則可能會(huì)失去受眾的興趣。一個(gè)好抓手是內(nèi)容中途翻盤和從一開始就吸引觀眾的內(nèi)容之間的區(qū)別。

好抓手必須引人注目、引人入勝且與受眾相關(guān)。有許多不同方法可創(chuàng)建一個(gè)有效抓手，但必須與受眾產(chǎn)生共鳴，并為其余內(nèi)容定下基調(diào)。

以下是關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷人如何編寫引人入勝的抓手的提示：

了解品牌受眾

與標(biāo)題和CTA一樣，了解目標(biāo)受眾對(duì)于制作有效抓手至關(guān)重要。了解他們的興趣、痛點(diǎn)和愿望可幫助創(chuàng)建一個(gè)與他們產(chǎn)生共鳴并吸引注意力的抓手。

激發(fā)好奇

一個(gè)好抓手應(yīng)激起受眾好奇心，讓他們繼續(xù)閱讀?？赏ㄟ^提出問題、做出大膽的陳述或提供意想不到的事實(shí)或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

講故事

人類天生就對(duì)故事有反應(yīng)，因此將敘事元素融入抓手，是吸引受眾的有效方法?？紤]從軼事、個(gè)人故事或相關(guān)場(chǎng)景開始。

突出優(yōu)勢(shì)

如果能證明品牌內(nèi)容提供有價(jià)值信息、娛樂或針對(duì)受眾問題的解決方案，那么就更有可能吸引受眾，務(wù)必強(qiáng)調(diào)他們將通過閱讀內(nèi)容獲得的好處。

保持簡(jiǎn)潔

抓手應(yīng)該簡(jiǎn)短中肯。旨在用一兩句話吸引受眾的注意力，避免使用可能使他們失望的行話或技術(shù)術(shù)語。

4. 講一個(gè)故事

人類天生會(huì)記住故事，而不是事實(shí)和數(shù)據(jù)。故事經(jīng)常會(huì)融入個(gè)人情感，在群體記憶中留下持久印象。這就是為什么，在B2B內(nèi)容中包含故事是吸引受眾、使品牌內(nèi)容更具相關(guān)性和令人難忘的有效方式。

制作內(nèi)容時(shí)，加入說明內(nèi)容觀點(diǎn)的故事，或提供產(chǎn)品或服務(wù)如何使受眾受益的真實(shí)示例，可幫助內(nèi)容更具吸引力和趣味性，同時(shí)也使讀者更容易理解品牌復(fù)雜的想法。

例如，如果在撰寫一篇關(guān)于特定軟件程序好處的官網(wǎng)推文，可寫關(guān)于一位客戶如何使用該軟件簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，并節(jié)省時(shí)間和金錢的故事。通過這個(gè)故事，品牌不僅提供一個(gè)真實(shí)樣例，說明該軟件如何使受眾受益，還使內(nèi)容更具相關(guān)性和趣味性。

在內(nèi)容中講述故事，以下要點(diǎn)很重要：

保持相關(guān)性

故事應(yīng)與品牌想表達(dá)的觀點(diǎn)和受眾需求相關(guān)。確保它與主要信息相關(guān)聯(lián)，并為讀者提供價(jià)值。

使用描述性語言

在讀者的腦海中描繪出生動(dòng)的故事圖景。這將有助于使故事更加令人難忘和引人入勝。

保持簡(jiǎn)潔

品牌故事應(yīng)切中要害。不要漫無邊際或包含不相關(guān)的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)會(huì)減損試圖傳達(dá)的信息；在B2B內(nèi)容中講述故事是吸引受眾、使內(nèi)容更具相關(guān)性并以讀者可理解的方式解釋復(fù)雜想法的有效方式。

5. 把寫作能力想象成藝術(shù)

文案寫作的人文成分實(shí)際上是一種藝術(shù)形式，它結(jié)合了有說服力的寫作和營(yíng)銷，創(chuàng)造引人入勝的內(nèi)容，激勵(lì)讀者采取行動(dòng)。

B2B內(nèi)容營(yíng)銷人的目標(biāo)是掌握這種“藝術(shù)”，而撰寫情感一致的文案會(huì)吸引 B2B客戶注意力，并讓他們?cè)跔I(yíng)銷中全盤參與。

強(qiáng)調(diào)張力

張力是任何好故事背后的驅(qū)動(dòng)力。這是讓讀者參與并投資于結(jié)果的原因。無論是在撰寫銷售宣傳還是博客文章，使用張力都是讓受眾著迷的好方法。首先確定產(chǎn)品或服務(wù)解決的問題，然后圍繞它創(chuàng)造一種緊迫感。這將幫助您的受眾看到您提供的產(chǎn)品的價(jià)值，并激勵(lì)他們采取行動(dòng)。

品牌受眾置于文案中心

需要時(shí)刻了解受眾需求、愿望和痛點(diǎn)，然后定制信息以直接與他們交談。使用與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴的單詞和短語，并確保讀者會(huì)用一定能回應(yīng)的語氣和風(fēng)格編寫。

真誠(chéng)

這是與受眾建立信任的關(guān)鍵。人們可以在一公里之外發(fā)現(xiàn)不真誠(chéng)，所以誠(chéng)實(shí)和真實(shí)是很重要的。不要聲稱無法備份，并始終對(duì)品牌提供的內(nèi)容保持透明。真實(shí)還意味著忠于品牌價(jià)值觀，并在所有平臺(tái)上保持一致的信息傳遞。

使用力量詞

力量詞是喚起強(qiáng)烈情感的詞，可用于在副本中營(yíng)造緊迫感或興奮感。“時(shí)間有限”、“獨(dú)家專訪”和“經(jīng)過驗(yàn)證”等詞用來傳達(dá)緊迫感和重要性。其他強(qiáng)大的詞，如“你”、“新”和“免費(fèi)”，也可以用來吸引觀眾的注意力并保持他們的參與度。

關(guān)注優(yōu)勢(shì)而非功能

最后，要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的好處，而不僅是列出功能。品牌受眾將從使用產(chǎn)品或服務(wù)中獲得好處，并最終推動(dòng)受眾采取行動(dòng)。使用講故事和真實(shí)世界例子來說明產(chǎn)品或服務(wù)如何解決受眾問題、改善生活。