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中國的消費市場,正在從模仿型排浪式向多檔次、個性化、多樣化發(fā)展。這說明,隨著消費的轉(zhuǎn)型升級,消費市場已從生存性消費進(jìn)入到發(fā)展性消費。事實上,從生存性消費向發(fā)展性消費轉(zhuǎn)型,在發(fā)展型消費中從耐用消費品向服務(wù)類消費品轉(zhuǎn)型,是一個必然的過程。
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
換不來面包和利潤的產(chǎn)品,不值錢!
常為老板們感到惋惜和悲哀,他們只知道產(chǎn)品生產(chǎn),根本不懂得產(chǎn)品經(jīng)營。
他們可以把一個產(chǎn)品的技術(shù)、工藝等做到精益求精,但在這個過剩經(jīng)濟(jì)時代,你營銷不行,那就注定產(chǎn)品沒有前途,企業(yè)沒有未來……
中國的消費市場,正在從模仿型排浪式向多檔次、個性化、多樣化發(fā)展。
這反映了中國進(jìn)入中等收入階段之后消費的次第升級,也預(yù)示著社會階層分化已導(dǎo)致消費市場細(xì)化,使其對供給結(jié)構(gòu)形成了多元訴求。
據(jù)國際信用卡公司提供的數(shù)據(jù)顯示,高端服務(wù)業(yè)的增長是未來的趨勢。
這說明,隨著消費的轉(zhuǎn)型升級,消費市場已從生存性消費進(jìn)入到發(fā)展性消費。
事實上,從生存性消費向發(fā)展性消費轉(zhuǎn)型,在發(fā)展型消費中從耐用消費品向服務(wù)類消費品轉(zhuǎn)型,是一個必然的過程。
我們可以把這波消費歸納為四個方面:全、便、特、新,即全方位的需求、省時省力的快捷服務(wù)需要、與眾不同甚至獨一無二的個性化滿足以及追求變化、追求時尚、能獲得獵奇獵新的興奮感。
眾所周知,中小企業(yè)一般有三種模式:OEM純加工,ODM設(shè)計制造,OBM品牌運營。
隨著人口紅利時期的終結(jié),中國傳統(tǒng)制造的優(yōu)勢已逐漸失去。
未來十年OEM必將退出商業(yè)舞臺,取而代之的是OBM品牌運作方式。
而隨著消費產(chǎn)業(yè)升級,消費者類型將有三個趨勢:圈層化,個性定制化和標(biāo)簽化。
當(dāng)下,一大堆的產(chǎn)品此起彼伏冒出來,老板們兢兢業(yè)業(yè),嘔心瀝血,品質(zhì)好、功能好又有什么意義呢?
打不開市場,不擅長營銷,還是一堆廢品,不值錢??!
老板們切記:產(chǎn)品好≠市場好;前景好≠錢景好!
在一大堆失敗或即將失敗的產(chǎn)品中,不缺研發(fā)、不缺專利、不缺品質(zhì)、不缺技術(shù)、不缺規(guī)模、不缺資源……
到底缺什么?市場不缺產(chǎn)品缺認(rèn)知!
好產(chǎn)品一定是形神兼?zhèn)溆徐`魂的!
遺憾的是,許多老板自我感覺良好的產(chǎn)品只有形沒有神更沒魂!
為此,認(rèn)知不升級,就僵了;再不學(xué)習(xí)精進(jìn),就廢了……
即便一個功能再好的產(chǎn)品,如果完成不了從技術(shù)優(yōu)勢到消費利益的交換,不能方便的被消費者所認(rèn)知,它就不是一個好產(chǎn)品!
在這個一切都加速折疊的時代,企業(yè)的生命周期被嚴(yán)重壓縮。
企業(yè)經(jīng)營已從內(nèi)部轉(zhuǎn)向了全價值鏈,這個轉(zhuǎn)變最大改變是:
以公司為經(jīng)營重心的時候追求的是成本、品質(zhì)和規(guī)模,而以價值鏈為經(jīng)營重心的時候追求的是服務(wù)、速度和顧客價值。
92%的新產(chǎn)品,在市場尚未滿90天就已夭折,能挺過一年的已屬稀罕!
其實,企業(yè)付出的最大成本就是認(rèn)知成本!
當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,不能和他們有效連接,產(chǎn)品失敗是必然的。
怎么辦?
一個企業(yè)的成功,取決于客戶洞察的質(zhì)量和精細(xì)度,以及利用這些洞察來成就卓越績效的能力。
我發(fā)現(xiàn)有許多老板盲目自信,說起自己的產(chǎn)品和項目,好象這世界上除了他,再沒有更好的了!
那么,請問市場表現(xiàn)如何呢?
一地雞毛!
在他們慕名找我咨詢時,我就冷靜地告訴他們:這個市場不缺產(chǎn)品,缺的是認(rèn)知和格局!
品質(zhì)做起來了,品牌卻沒有做上來的現(xiàn)象比比皆是。
你的現(xiàn)狀,其實說來說去4個問題:
1、只有產(chǎn)品沒有賣點,要知道沒有市場就沒有存在的價值,企業(yè)不進(jìn)化不協(xié)同就沒有成長;
2、不懂內(nèi)容不擅傳播不講故事,要知道,滿足用戶期望的產(chǎn)品只是合格產(chǎn)品,只有超越用戶期望的產(chǎn)品才能稱得上是“爆款”,才能讓用戶驚喜“尖叫”,用戶才會積極分享產(chǎn)品使用體會,好東西不吆喝不互動不建立生態(tài)圈也沒用;
3、不借力取勢無價值體驗,孤芳自賞、獨善其身,自戀自慰自娛自樂毫無意義;
4、 缺乏可感知利益點和平臺化產(chǎn)品組合策略。
一定要做有調(diào)性的產(chǎn)品,才有光明錢途!
唯此,才能讓目標(biāo)人群形成清晰的認(rèn)知,完成品牌在大腦的“注冊”,這樣才算占領(lǐng)了心智。從流量到心智,也就建立了品牌護(hù)城河……
有些老板自詡他的產(chǎn)品如何如何好,說白了,即便好,也僅僅是時代的基本標(biāo)配。
在當(dāng)今同質(zhì)化競爭的情況下,就得拼格局和格調(diào),拼這個產(chǎn)品背后的內(nèi)容生產(chǎn)和運營能力,企業(yè)提供個性化內(nèi)容和場景化體驗服務(wù),其實就是在做媒體運營和價值轉(zhuǎn)化,就是在把消費欲望轉(zhuǎn)換為真實購買力!
事實上,企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品如何不重要,重要的是顧客如何認(rèn)知你的產(chǎn)品,如何把品牌融合到故事和情感層面。只有當(dāng)顧客愿意掏錢認(rèn)購的時候,
你的企業(yè)資源才能轉(zhuǎn)化為財富,你的產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)化為商品,
你才能有現(xiàn)金流和贏利。
由此,滾滾紅塵中,如何才算是個好產(chǎn)品?
產(chǎn)品本身要有足夠的價值!
1、因為一個完整意義上的產(chǎn)品,既包括核心產(chǎn)品(功能與性能),也包括外圍產(chǎn)品(服務(wù)與配套),還包括外延產(chǎn)品(感覺與體驗)。
消費者不是圖便宜,消費者喜歡的是物有所值和物超所值。
2、產(chǎn)品要有讓消費者能感知到的個性化價值體驗。
比如好的故事包裝、生活方式情結(jié)挖掘、信息連接、內(nèi)容營銷、平臺傳播、互動口碑等……
好的產(chǎn)品一定是形神具備有靈魂的。
遺憾的是,許多老板自我感覺良好的產(chǎn)品只有形沒有神更沒魂。而且,許多企業(yè)都在一廂情愿,動不動就自己產(chǎn)品和項目如何如何……!
事實是:市場最不缺產(chǎn)品缺認(rèn)知!
上周,我主持了藍(lán)哥智洋機構(gòu)第9次私董會,主題是《數(shù)字化生存與客戶價值管理》。
在重點發(fā)言中,我著重強調(diào):數(shù)字化媒體使人際溝通和生活方式,越來越呈現(xiàn)出碎片化、娛樂化、興趣化。這將導(dǎo)致未來的消費者會變得越來越以自我為中心,越來越關(guān)注消費過程為自身所帶來的利益和價值。
鑒于此,整個營銷傳播過程就要有趣味性、有話題感、人格化和儀式感。
在當(dāng)今復(fù)雜和快速變動的市場中,為了更好的化解消費者中的挑剔眼光和理智心態(tài),市場的運作往往相對淡化理性的功利色彩,于是開始出現(xiàn)了感情消費,它迫使企業(yè)必須拋棄,
被動迎合消費者需求的市場營銷觀念,應(yīng)樹立起主動誘發(fā)需求,引導(dǎo)消費的營銷新思想,以掌握市場開發(fā)的主動權(quán)。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)