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媒體當(dāng)然是其中的主要陣地之一，但是在開始運(yùn)營之前，企業(yè)必須弄清楚三個問題：企業(yè)自媒體到底給用戶帶來了什么價值？今日發(fā)稿，明天關(guān)注熱點(diǎn)，后天做活動，然后全公司下一個規(guī)定，公司員工和經(jīng)銷商必須轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)贊，納入考核。
想要做好網(wǎng)絡(luò)媒體，我這里有三條建議【發(fā)軟文用TM媒介】公司自媒體是戰(zhàn)略投資，而非戰(zhàn)術(shù)投機(jī)眾所周知，“私域流量”成為自2019年以來互聯(lián)網(wǎng)圈、行銷圈的熱門詞匯。怎么了？因為現(xiàn)在買流量的成本太高，企業(yè)很難承受。
特別是公域流量是一次性的，你花錢的時候，流量源源不斷，但錢一停，流量也就消失了，公域流量無法重復(fù)、多次使用，這就導(dǎo)致企業(yè)品牌對流量的嚴(yán)重依賴，說得直白一點(diǎn)，很多小品牌都只是給 BAT打工而已。
公司要打造自己的營銷陣地，品牌要成為小用戶的知音(小紅書、雙微、知乎、抖音)。
媒體當(dāng)然是其中的主要陣地之一，但是在開始運(yùn)營之前，企業(yè)必須弄清楚三個問題：企業(yè)自媒體到底給用戶帶來了什么價值？為何用戶關(guān)注您？企業(yè)品牌的人設(shè)是怎樣的？和使用者建立什么關(guān)系？企業(yè)到底應(yīng)該做哪些媒體？不同媒體在企業(yè)總體規(guī)劃中扮演著怎樣的角色？比如說做生意做抖音，和做微信的目標(biāo)，內(nèi)容策略，運(yùn)營方式，顯然應(yīng)該是不同的。
事實上，要回答這三個問題，首先需要企業(yè)明確自己的品牌戰(zhàn)略——什么是企業(yè)品牌的核心價值，對用戶來說什么是品牌存在的意義，以及品牌的個性和人設(shè)，如果說品牌是一個人，那么他的品牌是怎樣的，他擁有怎樣的生活方式和生活態(tài)度，他與用戶分享著怎樣的價值觀。
明確了品牌策略，企業(yè)就可以對媒體做出清晰的系統(tǒng)規(guī)劃，然后圍繞這個規(guī)劃，組建團(tuán)隊，投入資源。
但是，現(xiàn)實中我們看到絕大多數(shù)的媒體人，說得不客氣一點(diǎn)，只是隨便應(yīng)付而已。今日發(fā)稿，明天關(guān)注熱點(diǎn)，后天做活動，然后全公司下一個規(guī)定，公司員工和經(jīng)銷商必須轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)贊，納入考核?？瓷先ズ軣狒[，實際上是在用戰(zhàn)術(shù)的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。其次，自媒體的本質(zhì)不是發(fā)稿，而是運(yùn)營用戶以微信為例，企業(yè)要運(yùn)營好微信這一陣地，絕非僅僅開個公眾號，每天寫稿發(fā)稿。其實，微信今天本身就是一個巨大的產(chǎn)品矩陣。
商業(yè)運(yùn)營微信的公司，除公眾號外，還有個人微信、微信群、小程序等。
微信整體矩陣中，各媒體產(chǎn)品應(yīng)各司其職，相互配合。對許多企業(yè)來說，公眾號相當(dāng)于以前的企業(yè)官網(wǎng)，形象的展示，沉淀用戶。但是要激活用戶，建立個人賬號，與用戶進(jìn)行深度互動，就需要借助個人微信號和它的朋友圈。再次利用微信粉絲群來策劃活動，做推廣，引流，裂變。
作為產(chǎn)品展示和電子平臺用的小程序進(jìn)行變現(xiàn)。
這個是微信的玩法，這套龐大的系統(tǒng)，如果你覺得招一名運(yùn)營都可以搞定，我就不信了。公司運(yùn)營自媒體的最終目的，是通過構(gòu)建社交陣地，形成用戶陣營，與用戶建立持久的社會心理聯(lián)系。發(fā)布消息，拍視頻只是一種和用戶交流的方式，目的是建立聯(lián)系。
假如你無法聯(lián)系到用戶，僅僅通過自媒體發(fā)布，那么對于粉絲來說，你只是無用的累贅。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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