2013年年末我在虎嗅寫了一篇《2013年令人印象深刻的十大社會(huì)化營(yíng)銷案例》,當(dāng)時(shí)那篇文章差不多是第一篇系統(tǒng)盤點(diǎn)2013年社會(huì)化營(yíng)銷的文章。如今已至2014年末,形勢(shì)已與一年前大有不同,在我動(dòng)筆前已經(jīng)有不少媒體在盤點(diǎn)今年的社會(huì)化營(yíng)銷案例,再盤點(diǎn)案例已然了無(wú)新意,因此我將在今年借一些優(yōu)秀案例來(lái)聊一下2014年社會(huì)化營(yíng)銷的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷
一個(gè)產(chǎn)品若想成功,更重要的因素是產(chǎn)品還是營(yíng)銷?這個(gè)問題一直是營(yíng)銷界爭(zhēng)論不止的問題,但可以確認(rèn)的是,一個(gè)不怎么好的產(chǎn)品即使?fàn)I銷再好,也很難走遠(yuǎn)。在社會(huì)化媒體時(shí)代,營(yíng)銷成功與否與產(chǎn)品本身的關(guān)系更加密切,因?yàn)樯鐣?huì)化媒體可以迅速放大一個(gè)產(chǎn)品的特性。2014年我們似乎越來(lái)越少見通過一個(gè)傳播的Big idea“引爆社交網(wǎng)絡(luò)”的案例,相反,我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的營(yíng)銷思路是提高產(chǎn)品本身的附加值,從而讓產(chǎn)品帶動(dòng)傳播。
產(chǎn)品創(chuàng)新是這種營(yíng)銷方式的重要一步,這些產(chǎn)品不只本身讓人驚嘆,而且還擁有易于傳播的特性,借助社會(huì)化媒體平臺(tái),它們往往會(huì)得到迅速傳播,2014年這樣的產(chǎn)品層出不群。
1、微信紅包
微信紅包誕生于2014年年初,事實(shí)上,微信紅包并不是社交紅包的始創(chuàng)者,1月23日小年夜,支付寶在微信紅包之前推出了一個(gè)功能“發(fā)紅包”和“討彩頭”,我們沒法判斷微信是否借鑒了支付寶的這個(gè)功能,但3天后微信紅包上線,并迅速以不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)引爆微信,它的第二輪爆發(fā)在春節(jié)期間,很多人甚至因此改變了春節(jié)發(fā)紅包的習(xí)慣。
不考慮微信是否借鑒了支付寶的創(chuàng)意,單拿微信紅包這個(gè)產(chǎn)品本身來(lái)說,它是一次不折不扣的創(chuàng)新,它顛覆了傳統(tǒng)的發(fā)紅包方式,讓中國(guó)人發(fā)紅包的習(xí)慣借助微信這個(gè)強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)(這也是支付寶先有創(chuàng)意,但卻沒能引爆的原因)更加便利地實(shí)現(xiàn)。微信紅包的成功也正闡述了徐志斌的“信息在關(guān)系鏈中流動(dòng)”的理論。
2、臉萌
今年夏天的某個(gè)時(shí)刻,打開微信通訊錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多朋友的頭像都變成了有趣的二次元生物,并且細(xì)看你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些頭像和你的朋友本人頗為神似,造成這種局面的是一款誕生不到半年的APP——臉萌。臉萌是一款漫畫工具類產(chǎn)品,很多人是漫畫的愛好者,但因?yàn)楸旧聿簧朴诋嫯嫞蚨⒉荒芟硎芾L畫的樂趣,臉萌的出現(xiàn)使這些人快速上手,并在較短時(shí)間內(nèi)做出專屬于自己的漫畫頭像,而當(dāng)這樣的頭像出現(xiàn)在微信中時(shí),便迅速引起大批新用戶的興趣。這種病毒式傳播讓其在較短時(shí)間內(nèi)就在APP Store上排名榜首。
臉萌的成功并非源于營(yíng)銷,而只是做出了一款創(chuàng)新的產(chǎn)品而已。
3、圍住神經(jīng)貓
《圍住神經(jīng)貓》最早的模型實(shí)際上是日本游戲設(shè)計(jì)師TaroIto2007年制作的“黑貓”(ChatNoir),2014年一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在此基礎(chǔ)上重新開發(fā)并命名為《圍住神經(jīng)貓》后,同樣借助微信這個(gè)強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)它突然迅速爆紅?!秶∩窠?jīng)貓》成功的創(chuàng)意點(diǎn)在于簡(jiǎn)單而又容易吸引人,這幾乎是任何一個(gè)人都可以快速上手的游戲,你不需要復(fù)雜的攻略,也不需要高難度的操控,而只需要幾分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊屏幕就可以了。
你或許要說《圍住神經(jīng)貓》不是一個(gè)原創(chuàng)的創(chuàng)意,但歷史上的很多好創(chuàng)意都是經(jīng)過不少人不斷改進(jìn)或改良才開始大規(guī)模普及的,改良是產(chǎn)品創(chuàng)新的必要途徑,而《圍住神經(jīng)貓》也只是把這點(diǎn)做好而已。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷
在今天,技術(shù)的發(fā)展速度越來(lái)越接近庫(kù)茲韋爾所說的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),新技術(shù)也給營(yíng)銷帶來(lái)更多可能,創(chuàng)意不再僅限于圍繞電視、紙媒和戶外來(lái)做,它可以借助技術(shù)呈現(xiàn)的方式越來(lái)越豐富。從基于H5頁(yè)面的各種效果圖、游戲到Google Glass那令人神往的使用視頻,技術(shù)給予營(yíng)銷的支持越來(lái)越多。2014年很多令人眼前一亮的社會(huì)化營(yíng)銷是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的,技術(shù)本身帶來(lái)的新奇感讓人們心生向往,口口相傳。
4、微軟小冰
人工智能是這個(gè)時(shí)代最熱門的話題之一,每一個(gè)看過電影《她》的人可能都期待有一天自己能有一個(gè)真正的“她”,微軟小冰正是“她”的前身。
微軟小冰是微軟Bing搜索中國(guó)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的一款智能聊天機(jī)器人,一開始她被邀請(qǐng)到微信群并在短期內(nèi)引發(fā)關(guān)注,這個(gè)產(chǎn)品似乎令微信很不安,很快她遭到了微信的封殺。之后小冰在微博重新復(fù)活,微博的開放性使得小冰迅速成為熱門話題,一時(shí)間微博上發(fā)起@小冰的熱潮,于是一款人工智能產(chǎn)品輕而易舉地引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。
庫(kù)茲韋爾曾預(yù)測(cè)到21世紀(jì)20年代末,人工智能將可以通過圖靈測(cè)試,到時(shí)機(jī)器智能和生物智能將沒有什么區(qū)別,人類期待這樣時(shí)代的到來(lái)。微軟小冰的爆發(fā)顯示了人類對(duì)于人工智能的急切期盼。
5、智能設(shè)備
2014年被視為可穿戴設(shè)備元年,這一年層出不群的可穿戴智能設(shè)備令人眼花繚亂,曾經(jīng)Google Glass靠著Youtube的一個(gè)視頻便令科技圈沸騰,而今越來(lái)越多智能設(shè)備被人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上討論、期待,從360兒童手環(huán)到大疆無(wú)人機(jī),從Google Glass到Apple Watch,這些功能新奇,設(shè)計(jì)精美的科技產(chǎn)品幾乎沒有怎么做特別的傳播,便憑借它們本身的特質(zhì)在社交網(wǎng)絡(luò)上為人所稱道。
對(duì)于這些科技產(chǎn)品來(lái)說,營(yíng)銷對(duì)它們固然重要,但更重要的在于產(chǎn)品自身的靈性,而這又取決于產(chǎn)品背后的技術(shù)水平,優(yōu)秀的科技產(chǎn)品總是能夠引起極客的關(guān)注,進(jìn)而擴(kuò)散到更大眾的群體中。
6、支付寶十年賬單
在紅包的創(chuàng)意上,支付寶首先發(fā)出,之后卻被微信逆襲,很多時(shí)候營(yíng)銷的江湖就是創(chuàng)意抄來(lái)抄去的江湖,但有些創(chuàng)意注定沒法被模仿,它們只屬于特定產(chǎn)品本身,支付寶十年賬單就是這樣的創(chuàng)意。
12月8日支付寶“十年賬單日記”發(fā)布,一時(shí)間它在朋友圈被刷屏,雖然這個(gè)模塊無(wú)法在微信中直接打開,但大家還是愿意跳出微信在瀏覽器中打開,支付寶十年賬單擊中了人性中攀比、炫耀的弱點(diǎn),引發(fā)了大規(guī)模的討論。支付寶賬單的傳播之所以成功還在于其對(duì)于用戶十年來(lái)大數(shù)據(jù)的積累以及對(duì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,這一點(diǎn)是其他產(chǎn)品無(wú)法比擬也模仿不來(lái)的。
內(nèi)容驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷作為營(yíng)銷的一種重要方式,從來(lái)都沒有過時(shí),與眾不同的創(chuàng)意或內(nèi)容不管在什么時(shí)候人們都樂于傳播,社會(huì)化媒體自誕生以來(lái)證明了一個(gè)事實(shí):好的內(nèi)容在這里相較于傳統(tǒng)媒體更易于傳播,這一點(diǎn)在2014年依然得到了延續(xù)。
7、冰桶挑戰(zhàn)
冰桶挑戰(zhàn)無(wú)疑是今夏最具話題性的事件,冰桶挑戰(zhàn)的初衷旨在讓更多人知道被稱為ALS(肌萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥)的罕見疾病,同時(shí)也達(dá)到募款幫助治療的目的,一開始它并沒有大規(guī)模傳播,但在許多明星參與后,它的關(guān)注度開始呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),并迅速擴(kuò)散到全球。
冰桶挑戰(zhàn)的成功很像微博上一個(gè)火爆內(nèi)容的傳播:好的內(nèi)容(普及ALS的公益舉動(dòng))加上大批KOL的助推,并且這些KOL一個(gè)接力一個(gè),源源不斷,它就像轉(zhuǎn)發(fā)這條微博并@3位好友的現(xiàn)實(shí)版。社交網(wǎng)絡(luò)讓冰桶挑戰(zhàn)漂洋過海由美國(guó)傳到中國(guó),試想,如果沒有社交網(wǎng)絡(luò),這樣規(guī)模的傳播能達(dá)成嗎?
8、國(guó)民岳父韓寒
社會(huì)化媒體讓明星們的營(yíng)銷從未像今天這樣便利,作為《后會(huì)無(wú)期》的導(dǎo)演,國(guó)民岳父韓寒也利用微博營(yíng)銷了一把。幽默犀利是韓寒作為作家的語(yǔ)言風(fēng)格,這使他天然具備“段子手”的屬性,而重要的是他時(shí)常與網(wǎng)友互動(dòng)甚至不惜自黑,在整個(gè)《后會(huì)無(wú)期》的拍攝和宣傳期間,韓寒毫不疲倦地發(fā)博持續(xù)引發(fā)關(guān)注。
“后會(huì)無(wú)期,相聚有時(shí),7月24日上映?!薄?月29日9點(diǎn)05分,韓寒發(fā)出了這樣一條微博。24小時(shí)之后,它獲得了33萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā),9萬(wàn)評(píng)論,以及15萬(wàn)次點(diǎn)贊,而7月16日電影上映前,韓寒在微博上發(fā)布電影主題曲《平凡之路》MV后,消失多年的樸樹的聲音瞬間在微博激起浪潮,最終這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)超過40萬(wàn)次,評(píng)論超過12萬(wàn)次,《平凡之路》也成了電影上映前最有利的宣傳工具。最終《后會(huì)無(wú)期》的票房超過6億,并戰(zhàn)勝了“一生的對(duì)手”——郭敬明的《小時(shí)代3》,作為韓寒的處女座電影,《后會(huì)無(wú)期》無(wú)疑取得了巨大的成功,而達(dá)成這一切微博上的內(nèi)容功不可沒。
9、挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)
如果說2011年以后,社會(huì)化營(yíng)銷有哪個(gè)大規(guī)模傳播戰(zhàn)役比得上凡客體的話,那一定是“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)”了,并且它有過之而無(wú)不及。但與凡客體相比,藍(lán)翔的傳播又有所不同,凡客體的火爆更多是源于提前策劃,而“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)”的火爆更多是源于自發(fā)。“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)”的引爆路線更像是“杜甫很忙”或“元芳,你怎么看”,它們的出現(xiàn)時(shí)間遠(yuǎn)早于它們的火爆的時(shí)間(藍(lán)翔最早便由于“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)?中國(guó)山東找藍(lán)翔”的廣告詞而小有名氣),但在某一個(gè)時(shí)刻,它們毫無(wú)預(yù)兆地被網(wǎng)友們各種調(diào)侃,再創(chuàng)作,然后在社交網(wǎng)絡(luò)上引起了全民UGC惡搞。
藍(lán)翔段子的成功最重要的原因在于社交網(wǎng)絡(luò)上大量網(wǎng)友源源不斷地自發(fā)創(chuàng)造內(nèi)容,這些內(nèi)容很大程度上提升了藍(lán)翔的網(wǎng)絡(luò)聲量。從某種意義上講,“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)”是“凡客體”之后唯一一個(gè)成功的企業(yè)UGC.
10、小蘋果
從《最炫民族風(fēng)》到《江南style》到《狐貍叫》,近年來(lái)我們幾乎每年都會(huì)被一些神曲洗腦,一位音樂人方禮君曾指出這種洗腦神曲火熱的原因:“一般舞曲都是四三拍的,相對(duì)復(fù)雜,但《小蘋果》和《最炫民族風(fēng)》等‘神曲’都是四四拍或者四二拍,‘咚咚咚咚’,節(jié)奏的律動(dòng)感更強(qiáng),也相對(duì)簡(jiǎn)單,特別容易帶動(dòng)情緒。”當(dāng)然《小蘋果》的火熱除了音樂本身的原因,MV搞笑、夸張的拍攝形式也為其傳播貢獻(xiàn)頗大,這首MV甚至還將那位跳舞的某韓國(guó)不知名藝人帶火了一把。
《小蘋果》在今夏掀起的熱浪甚至還從社交網(wǎng)絡(luò)攻入真實(shí)的社交中,在廣場(chǎng)——這個(gè)現(xiàn)代人聚集最多的社交場(chǎng)合,《小蘋果》成功地與《最炫民族風(fēng)》、《荷塘月色》等歌曲成為了這里最受中老年舞者歡迎的曲目。當(dāng)然《小蘋果》最大的受益者當(dāng)屬電影《老男孩之猛龍過江》,作為肖央和王太利的首部長(zhǎng)電影,它的最終票房突破了2億。
今年社會(huì)化營(yíng)銷的第五年,可以明顯看出,它的整個(gè)局面已經(jīng)發(fā)生了一定程度上的改變,2014年我們看到了它的幾個(gè)變化:第一,營(yíng)銷與產(chǎn)品的關(guān)系越來(lái)越大,產(chǎn)品本身將成為營(yíng)銷的巨大驅(qū)動(dòng)力。第二,技術(shù)的發(fā)展將對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生顛覆作用,新媒體營(yíng)銷的方式和方法將與技術(shù)結(jié)合得越來(lái)越緊密。第三,對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)說,單純社會(huì)化營(yíng)銷已經(jīng)很難產(chǎn)生較大影響,成功的營(yíng)銷將越來(lái)越趨向于整合營(yíng)銷。這些特點(diǎn)將繼續(xù)存在于2015年的社會(huì)化營(yíng)銷中。
via:iDoNews
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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