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1作為新媒體運營你必須懂的賬號類型定位布局微信矩陣策劃原創(chuàng)文案撰寫SWOT數(shù)據(jù)分析與用戶畫像文字內容排版、優(yōu)化、配圖敏感的嗅覺及熱點捕捉策劃項目、活動及方案撰寫推廣的渠道與推廣的方法營銷技巧與產(chǎn)品優(yōu)勢UI、VI設計海報與素材設計關鍵字標題及名稱搜索排名創(chuàng)造、創(chuàng)新話題思維思路引流2作為新媒體運營你需要了解的新媒體賬號定位，賬號定位決定你的賬號發(fā)什么樣的內容，吸引什么樣的用戶群體關注，用戶群體決定你的價值及賬號的用處。
有很多朋友不知道新媒體到底該做什么，科技園廣告部今天結合自己的一些經(jīng)驗給大家分析下。在網(wǎng)絡上以微信、搜狐、頭條、百家、微博為首的平臺稱之為新媒體，線下以報刊、廣播、電視、直播、LED廣告版、海報等廣告稱為媒體。
1作為新媒體運營你必須懂的
賬號類型定位布局
微信矩陣策劃
原創(chuàng)文案撰寫
SWOT數(shù)據(jù)分析與用戶畫像
文字內容排版、優(yōu)化、配圖
敏感的嗅覺及熱點捕捉
策劃項目、活動及方案撰寫
推廣的渠道與推廣的方法
營銷技巧與產(chǎn)品優(yōu)勢
UI、VI設計海報與素材設計
關鍵字標題及名稱搜索排名
創(chuàng)造、創(chuàng)新話題思維思路引流
2作為新媒體運營你需要了解的
新媒體賬號定位，賬號定位決定你的賬號發(fā)什么樣的內容，吸引什么樣的用戶群體關注，用戶群體決定你的價值及賬號的用處。
矩陣，顧名思義就是導流的意思，這里矩陣是針對有布局矩陣的企業(yè)及個人玩的，微信矩陣是新媒體中最常見到的，打個比方，假如你做了一個減肥號、一個星座號及一個美容號，每個號都有十多萬粉絲的時候，用微信矩陣做個服務號，你是不是可以賣服裝、減肥、裝飾品等等產(chǎn)品，如果你想玩資本運作，你是不是可以拿這些號來做引流等。
新媒體缺內容嗎？
對于搬磚的朋友來說，內容網(wǎng)上一抓一大把，想要什么樣的內容搜什么樣的關鍵字 “so easy”；新媒體抓的是原創(chuàng)文章，創(chuàng)新思維與創(chuàng)新思路。
SWOT分析是新媒體運營最常用的一種數(shù)據(jù)分析法，可用于用戶屬性、用戶畫像及WCI指數(shù)的一種分析。
作為新媒體運營，文字排版、配圖方面你必需會，不能說有多好，但是不能一張紅色的圖片配一張綠色的圖片，或者文字內容里面一會一個加紅，一會一個加綠，這樣做閱讀者都不知道什么是重點了，會讓人覺得不知道從哪開始看。
排版講究簡潔、明了 讓人一眼能看懂就可以了，如果文字太多，可適當?shù)臅r候加點配圖。
熱點就是一個話題，在3月21號iPhone SE發(fā)布會的時候，朋友圈有很多新媒體伙伴為了寫一個熱點一直看直播從開始到結束，然后開始寫軟文。運營不易、且看且轉，對運營人而言，只要被人認可 就是最好的動力。
策劃、活動、方案是一個新媒體人員入手必備的技能，如何策劃一場活動？如何把一場活動的方案寫出來？作為新媒體運營必需會。
很多新入行的朋友不知道怎么運營，運營一天十幾個粉絲，十天后還是每天十幾個粉絲，不知道怎么去做推廣，用戶關注度上不去，這時候要想的不是怎么吸粉，而是應該怎么樣去推廣，有哪些渠道可以推廣、在什么地方推廣，關注能給用戶帶來什么價值，用戶為什么要關注？可以借用下（5W2H）法。
生活中常常離不開營銷，而做新媒體運營 營銷也是不可缺少的工具之一，與其讓你一個一個叫人關注，不如提供一點有價值公眾號來做營銷。對用戶來說，只要提供的方針對他們有價值，多關注一個與少關注一個號無任何區(qū)別的，反正都是不看，在微信運營方面最好的營銷方法就是做內容與關鍵字。
3新媒體運營工作日常常用工具
數(shù)據(jù)指數(shù)
1. 百度指數(shù)：很好用的內容選題工具。
2. 5118：中國目前最好用的網(wǎng)站數(shù)據(jù)工具。
3. 新榜：專注公眾號數(shù)據(jù)。
4. 清博指數(shù)：專注公眾號數(shù)據(jù)。
5. 艾瑞指數(shù)：可以查看APP、網(wǎng)站對應的數(shù)據(jù)情況，方便做渠道投放的評估和競品研究。
原型設計
1. 墨刀：國產(chǎn)原型設計工具，支持協(xié)同，功能豐富。
2. Balsamiq Mockup：操作簡單，有在線版和客戶端版，非常適合新手。
3. InVision：在線的原型交互設計工具，頁面美觀，使用網(wǎng)頁和APP原型，操作簡單比 Axure 簡單。
4. Axure PR：老牌原型設計軟件，適合專業(yè)人士，可做模擬交互。
著陸頁制作
1. MAKA：H5模版豐富，上手容易。
2. 易企秀：同Maka差不多，但是設計感稍微差一些。
3. ih5：目前中國最強大的H5制作工具，上手具有一定難度。
4. Strikingly：硅谷的中國團隊出品，目前中國最容易上手制作著陸頁的工具。
圖片設計
1. 創(chuàng)客貼：國內目前在線設計工具的老大。
2. Fortor：全球1.9億用戶的在線快速平面設計平臺。
3. 瓦斯：騰訊模仿Canvas做的產(chǎn)品，更適合制作信息圖。
4. Canvas：國外產(chǎn)品，創(chuàng)客貼的原身。
5. Powerpoint：我最喜歡的快速設計工具。
6. Sketch：僅限Mac，正在逐步替代PS成為主流的UI設計工具。
圖文排版
1. Markdown Here：公眾號最駭客的排版輔助工具。
2. 秀米：目前使用量最高的公眾號排版工具。
3. i排版：同上，但是頁面比較亂。
4. 135編輯器：同上，但是頁面比較亂。
視頻制作
1. Spark：Adobe出品的在線視頻制作工具，需要翻墻。
2. VUE：快速制作電影級的短視頻。
3. 小影：新媒體短視頻創(chuàng)作工具。
4. Powtoon：非常強大的在線動畫視頻制作工具，就像動畫版的PPT工具。
5. 愛美刻：在線視頻制作工具，基于模版，適合做生活小短片。
屏幕錄制
· Screenflow：Mac 平臺最強大的錄屏工具，可同時錄制攝像頭和頁面操作。
· Camtasia：Windows 平臺最佳錄屏工具
· Snagit：同為 Camtasia 出品，MAC平臺錄屏工具，操作簡便。
4新媒體運營職位與等級區(qū)分
新媒體運營職位：編輯排版、文案、推廣、策劃、設計、品牌公關等。
新媒體運營等級：入門、低級、中級、高級、COO等。
職位詳細：
編輯（1人）：負責公眾號內容編輯、文字配圖、字體排版、間距排版等后臺消息維護。
文案（3人）：負責公眾號內容文案、原創(chuàng)內容、熱點話題、營銷文案策劃撰寫。
推廣（2人）：負責公眾號網(wǎng)絡推廣、線上推廣、渠道推廣、品牌公關營銷等。
策劃（1人）：負責新媒體活動策劃、項目策劃、方案策劃、品牌策劃等。
設計（1人）：負責項目主題素材設計、圖片設計、H5設計等。
新媒體門檻比較低，對于新人來說入行一個月左右就可以入門，如果有人帶三個月之內進入低級，一年之內可進入中級運營，三年之內進入高級運營，五年之內進入COO。當然肯努力的孩子完全不能用常人的思維判斷，所以只要肯努力 一切皆有可能。
等級定義：
入門：會搬磚、會找內容能發(fā)文章、對公眾號及媒體平臺功能會用。
低級：會get用戶的G點、能獨立運營起來新媒體平臺。
中級：會管理、會策劃、會軟件、會功能、熟悉第三方平臺、會寫協(xié)議、會寫文案、會分析等。
高級：會策劃定位、會品牌營銷、會活動方案、會原創(chuàng)內容、會創(chuàng)新、會組織等。
COO：會打醬油、會運籌帷幄、知人識人、能承擔項目、有魄力等。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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