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整理了最近在朋友圈發(fā)的一些職場成長感悟,希望對大家的日常工作有幫助。
1. 做事情一定要以最終結(jié)果為導向。
當我們在做一件復雜的事情時,過程中遇到節(jié)外生枝的概率非常大。比如給客戶做一份年度方案,集合整個team 的六七個人的力量,大家都有自己的想法,都想往方案里加減東西。如果每個人的意見都考慮進去,這份方案一定會變得臃腫不堪,最后提報給客戶的結(jié)果一定是失敗的。這個時候就要有人站出來,領(lǐng)導大家的思路。
怎么領(lǐng)導呢?
以最終結(jié)果為導向??蛻粜枰吹绞裁?,知道什么,以后要知道但現(xiàn)在不需要知道什么,哪些信息對賣方案真正有幫助,哪些信息會干擾客戶的視線甚至引發(fā)新的問題,這些都要考慮進去。
從結(jié)果反推過程,從過程反推起點,這是一個很重要的思考方式,能夠幫助我們節(jié)約非常非常非常(注意我用了三個非常,切身體會)多的時間精力。
想清楚了再開工,然后邊做邊調(diào)整,是最有效的辦法。什么都沒想清楚,就把人召集起來布置工作任務,這是領(lǐng)導的無能。
2. 永遠不要遠離一線市場。
前兩天和一個剛升職的朋友聊天。他在2019年到處都是公司裁員的情況下卻逆勢上升,從一家跨國公司的區(qū)域銷售經(jīng)理做到全國總經(jīng)理,工資上漲不說還拿了公司的股票。
他告訴我一條很重要的經(jīng)驗,叫“永遠不要遠離一線”。
他進入這家以銷售為導向的公司16年,從最前線的一線市場做起,一路摸爬滾打到現(xiàn)在的位置。但他不像有的管理者那樣,坐到高位了就每天待在辦公室里聽下屬的匯報PPT或者成天跟大老板開會。相反的,即使他做到區(qū)域銷售總經(jīng)理,也依然每周起碼花一兩天時間去公司下面的渠道去走訪,了解市場和消費者的變化。
他打開電腦給我了看了一個工作記錄簿,上面詳細記錄了公司每一年各線產(chǎn)品的銷售情況,競爭對手的布局,上下游供應鏈的情況,以及媒介和市場傳播渠道的變化。而這些信息,全都是他要求下面的一線主管們整理給他的。光搜集和整理就要耗費巨大的精力,更不要說理解和分析了。
但這樣做的好處是,即使他坐在上海的辦公室里,也對發(fā)生在新疆的事情了如指掌。公司里他永遠是對市場最了解的那個人,并且能站在更高的戰(zhàn)略層面提出有價值的指導意見。我問他你把這個秘密說出來不怕別人都學了去,你猜他怎么說?
他說:“就算我說出去能做到的人有1%就不得了了?!?/p>
太可怕了。
3. 最簡單的工作復盤方法,是每周寫郵件。
這個習慣我堅持了好多年,良心推薦。當你面對的工作細碎、龐雜、涉及到多方協(xié)作時,用下面這個方法非常高效。
我每周一的時候都會要求下屬按照下面這個表格將自己手上的工作依次填寫進去,然后發(fā)郵件給我。表格里面包括項目任務名稱,項目截止時間,項目優(yōu)先級,關(guān)鍵結(jié)果以及相關(guān)人員(如下圖):
其中關(guān)鍵結(jié)果和項目優(yōu)先級最重要。前者是你對項目完成的量化指標,這個一定要寫得清晰、細致,讓人一眼看到能想象出來最后項目做出來會是什么樣子;優(yōu)先級根據(jù)每個人的能力熟練度和項目截止日期來判定,重要程度按照A、B、C依次向下遞減。
這已經(jīng)成為我團隊的一個習慣,不僅方便我進行管理也方便大家隨時了解自己的工作量。
而且最重要的是,這個表格異常簡單,一封郵件就能搞定?,F(xiàn)在我每周一早上雷打不動就等著看這個郵件,10分鐘就能把團隊涉及到的所有工作都了然于心。
4. 老板要懂得隨時幫助下屬爭取利益。
無論這個利益是短期利益還是長期利益,都可以。
最簡單的就是升職加薪,簡單粗暴又直接,沒有一個下屬會拒絕。只要你有這個權(quán)力和機會,就不要吝嗇對下屬的提拔;
如果暫時很難做到升職加薪,次一點的是你會為他們未來長遠發(fā)展著想,比如觀察他們的能力長處和短板,對工作的適應性,與周遭人相處如何,給予他們充分成長的空間和機會等等,從而給到他們指點,糾正與幫助,做他們的堅強后盾。
除了以上這兩點,其他什么感情牌都不要打。
很多老板覺得和下屬打成一片,天天一起吃飯,甚至稱兄道弟人家就會愿意為你賣命了,其實不然。大家都很聰明,來上班不是來交朋友的。沒有共同利益作為底層基礎,再泛濫的感情都不起作用。認清這一點,做老板其實并不會那么累。
以上4點,每一條都可以細細體會。希望對各位有所啟迪=)
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
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6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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