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疫情下很多行業(yè)并不是那么的稱(chēng)心如意,作為一些服務(wù)行業(yè)更是抓住機(jī)會(huì)趕緊推出活動(dòng),這波浪潮下,國(guó)內(nèi)的節(jié)日,已經(jīng)明顯有點(diǎn)不夠用了。作為服務(wù)行業(yè),焉能錯(cuò)過(guò)這樣一個(gè)宣傳的機(jī)會(huì)呢?走過(guò)了什么樣的路?走過(guò)了什么樣的路?
疫情下很多行業(yè)并不是那么的稱(chēng)心如意,作為一些服務(wù)行業(yè)更是抓住機(jī)會(huì)趕緊推出活動(dòng),這波浪潮下,國(guó)內(nèi)的節(jié)日,已經(jīng)明顯有點(diǎn)不夠用了。
作為服務(wù)行業(yè),焉能錯(cuò)過(guò)這樣一個(gè)宣傳的機(jī)會(huì)呢?
今天給大家分享一個(gè)之前做過(guò)的案例,希望能給大家一些啟示。
問(wèn)你個(gè)問(wèn)題。你見(jiàn)過(guò)父母的腳嗎?
甲方是一家足療店(正規(guī)的),主要服務(wù)項(xiàng)目是洗腳,修甲,足底按摩等服務(wù)。用戶(hù)畫(huà)像是40歲以上中老年。一般也不怎么玩智能手機(jī),且地理距離不宜太遠(yuǎn),最好是步行能到店。
門(mén)店新開(kāi),客戶(hù)資源不足,需要在本地快速立足,宣傳不計(jì)成本。
經(jīng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真調(diào)研考察,提出方案如下。
1.聯(lián)系相鄰幾個(gè)物業(yè),老年活動(dòng)中心以及其中一個(gè)保健品公司(也是長(zhǎng)期做活動(dòng)),將免費(fèi)洗腳作為禮品,送給小區(qū)的60歲以上老人,限量1000人,日接待量最高100人。作為感恩活動(dòng),最好能和子女一起到場(chǎng)。
2.考慮到店內(nèi)場(chǎng)地?fù)?dān)心不充足,于是將洗腳設(shè)備置于某小區(qū)小廣場(chǎng)。
3.足療盆,藥水從店內(nèi)出。實(shí)際操作時(shí)人員超出了預(yù)期,于是主持人提議,讓子女為老人洗腳。
4.設(shè)立旁白,寫(xiě)一個(gè)文案。那個(gè)年代的人都是吃苦過(guò)來(lái)的,所以腳很多確實(shí)很粗糙,很多子女當(dāng)場(chǎng)就哭了。
5.氣氛哄到高潮,旁白遂制造淚點(diǎn)。這是一雙什么樣的腳?走過(guò)了什么樣的路?是什么樣的人生路才讓一雙腳這么荊棘滿(mǎn)布?你有多久沒(méi)見(jiàn)過(guò)父母的腳了?你有多久,沒(méi)回過(guò)父母的家了?人生匆匆,樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,忙碌的時(shí)候,別忘記生活本來(lái)的樣子。這些小的孝心,就讓我們幫您來(lái)完成,就讓我們幫您為父母盡一點(diǎn)綿力……
6.順勢(shì)推出套餐,年卡買(mǎi)一送一,月卡等。算了下成交率,50%都購(gòu)買(mǎi)了至少月卡。
活動(dòng)總結(jié)
1.活動(dòng)策劃除了必要的商業(yè)知識(shí)和手段(必須是行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家)之外,還有一些點(diǎn)比較重要。
2.小區(qū)的公關(guān)是問(wèn)題,這個(gè)不是一般人做的了的。如果聯(lián)系不到物業(yè),就得想辦法進(jìn)入業(yè)主群和群主做公關(guān)。聽(tīng)起來(lái)就一句話(huà),但實(shí)操起來(lái)不是那么容易的。
3.催淚的文案以及念文案的旁白,這都是關(guān)鍵點(diǎn),最好別找四川口音和東北口音,沒(méi)別的意思,那個(gè)口音確實(shí)容易笑場(chǎng)。
4.讓老人帶過(guò)去子女這一步同樣關(guān)鍵。這一點(diǎn)需要利用到人性的弱點(diǎn)。因?yàn)樽优亲詈蟮馁I(mǎi)單人。一來(lái)別家老人都有子女陪同,老人家臉上怕掛不住。都有子女給洗腳,自己卻沒(méi)有,以后在老年中心還怎么混?二來(lái)付款時(shí)付的就不是款了,是心?;顒?dòng)本身就很感性,給父母辦個(gè)隨時(shí)能過(guò)來(lái)洗腳的卡確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的心意。還有就是別家都是孝子,你不付款臉上掛不住。父親可能也真在看你表現(xiàn)。所以與其說(shuō)是賣(mài)產(chǎn)品,不如說(shuō)是賣(mài)人性。
5.活動(dòng)本身的成本并不高,一個(gè)足浴盆加一些報(bào)價(jià)很貴的草藥包。跟活動(dòng)效果比起來(lái)又算的了什么?
當(dāng)然有的人說(shuō)我比較雞賊,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。我看來(lái)就是正常的銷(xiāo)售套路。且不說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,互聯(lián)網(wǎng)化的今天,消費(fèi)者是最不忠誠(chéng)的,誰(shuí)家東西便宜了,立馬走人。相信做零售的老板都深有體會(huì)。
自古真情留不住
當(dāng)然,除了父親節(jié),母親節(jié)感恩節(jié),老客戶(hù)回饋等同等適用。
以上內(nèi)容來(lái)自真實(shí)案例,天時(shí)地利人和缺一不可,無(wú)法大量復(fù)制。一店一情況。大家做做市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)候切不可照搬照抄。畢竟有些東西只是看起來(lái)一樣而已。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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