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撰稿 ? 劉雪兒 李志剛 編輯 ?王艷
2003年,日本六本木,ZARA旗艦店。
這家與阿瑪尼毗鄰而居的快時(shí)尚門店,給李明光帶來了巨大的沖擊。他一口氣買了四五袋衣服,回到酒店,同一旅游團(tuán)的團(tuán)員以為價(jià)格很貴。事實(shí)上,衣服單價(jià)不過四五百元。
這像一道閃電,劈開了李明光眼前的迷霧。
琢磨了兩三年后,2006年,李明光開創(chuàng)了UR,一開始想做的是「中國的ZARA」。10年后,UR在北京三里屯、上?;春V新贰V東天河路等一線城市地標(biāo)亮相,目前全國擁有超過150家門店,2016年?duì)I收20億元。
這些面積達(dá)1100-1500平方米的門店,每周上新兩次,一年研發(fā)款式12000款,單品售價(jià)在300-400元。10年以來,UR始終堅(jiān)持著創(chuàng)始人兼CEO李明光對(duì)快時(shí)尚的理解:店鋪夠大、產(chǎn)品豐富、價(jià)格實(shí)惠、更新夠快。
UR崛起的10年,是中國服裝行業(yè)由盛及衰的10年,是中國服裝品牌成為電商「炮灰」的10年,也是ZARA、H&M、GAP、優(yōu)衣庫等國際快時(shí)尚品牌在中國市場攻城略地的10年。
很多中國服裝品牌也嘗試進(jìn)入快時(shí)尚領(lǐng)域,但失敗者眾。一直堅(jiān)持線下開大店、直到2014年才開始試水電商的UR,是如何殺出一條血路的?這家特立獨(dú)行的快時(shí)尚公司,對(duì)中國服裝品牌的出路有什么樣的借鑒意義?這正是「新經(jīng)濟(jì)100人」希望通過本文解答的。
01
創(chuàng)始人品牌美學(xué)能力是核心競爭力
出生于1974年的李明光很「潮」。
接受「新經(jīng)濟(jì)100人」訪談的當(dāng)天,他花白的頭發(fā)干脆剃成圓寸,鼻梁上架著白色的半框眼鏡,正好與腳上一雙彎月形白邊沿的黑鞋呼應(yīng)。精瘦的身材套著紫藍(lán)細(xì)條紋的narifuri西服,下著緊身牛仔褲。
他天生就有一種藝術(shù)家氣質(zhì)。
▲UR創(chuàng)始人兼CEO 李明光
如何理解美與時(shí)尚,這是一個(gè)服裝品牌創(chuàng)始人的必修課。這也是大多數(shù)中國服裝品牌老板(無論線上線下)的短板。有人給出的解決辦法是招聘藝術(shù)總監(jiān)。但是,在中國服裝品牌初創(chuàng)期,更多是創(chuàng)始人的審美水平?jīng)Q定了這家品牌的時(shí)尚高度。
李明光少年時(shí)代就愛買衣服,頭發(fā)常常打著摩絲,在伙伴們面前跳霹靂舞。他還特別喜歡看設(shè)計(jì)類的東西,讀書時(shí)每天放學(xué)后就直奔圖書館,每一期的南方日?qǐng)?bào)都看,找各種征集Logo設(shè)計(jì)的活動(dòng),用水彩筆勾勒填色,起碼參加了30個(gè),沒一個(gè)中標(biāo)但也自得其樂。
他喜歡中國的京劇、越劇,也喜歡迷幻音樂,現(xiàn)在開始欣賞交響樂。「我喜歡美的東西,美對(duì)我來說是一種享受?!估蠲鞴飧嬖V「新經(jīng)濟(jì)100人」。除了天賦外,后天學(xué)習(xí)也很關(guān)鍵,前品牌副總裁羅梓宏評(píng)價(jià)他「就像一塊干海綿,學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)」。
1998年,李明光在廣州白云區(qū)景泰街以每月2500元的價(jià)格租下檔口,去服裝加工廠扎堆的地方中山石岐鎮(zhèn)拿貨,那里按斤來買賣衣服,很多賣衣服的一麻袋一麻袋地拿貨。
李明光是一件、兩件地拿,早晨拿貨中午趕回開賣,直到晚上10點(diǎn)收攤。他進(jìn)貨少,與消費(fèi)者一對(duì)一溝通,賣完再補(bǔ),將庫存控制在很少的存量。
檔口開張第一天就賣掉500多元,利潤200多。三年檔口生意,讓李明光積攢了百萬元家底,他雄心勃勃地想進(jìn)軍上海市場,代理男裝品牌VJC,結(jié)果燒掉了家底,關(guān)門回廣州。這段經(jīng)歷讓他意識(shí)到,要做就得做有知名度的品牌,「沒什么特點(diǎn),沒有與眾不同的東西,無品牌空未來?!?/span>
回到廣州,他創(chuàng)立牛仔品牌BC jeans,只能說賺了一些錢。受困于做不大的李明光,在日本六本木ZARA門店受到啟發(fā),琢磨了兩三年后創(chuàng)立UR。
一開始,李明光和他的妹妹李日梅幾個(gè)人去批發(fā)市場拿貨,憑自己的眼光挑選款式和質(zhì)量,換上統(tǒng)一的標(biāo)牌。2006年10月1日,廣州正佳廣場,1000平方米店面正式開業(yè),當(dāng)天爆滿。10月營業(yè)額43萬元,11月65萬元,12月90萬元。到2016年,這家門店年?duì)I收近9000萬元。
「完美無瑕的形象、完美無瑕的商品、完美無瑕的服務(wù)?!棺栽傆兄?*座龜毛特質(zhì)的李明光一口氣說了三個(gè)「完美」。他又補(bǔ)充了一句:「你得有這個(gè)追求,雖然做不到,打個(gè)折扣,做一流的形象、一流的商品、一流的服務(wù)。」
他認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,第一是門店形象,櫥窗是重中之重,必須做得漂亮;第二是商品顏色、款式、價(jià)格,能否激發(fā)消費(fèi)者購買的欲望;第三是服務(wù)。
盡管沒有明確的頭銜,但李明光扮演著藝術(shù)總監(jiān)的角色。他每天早晨研究LV、GUCCI、ZARA等時(shí)尚品牌的管理動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、最新時(shí)尚趨勢(shì)等,并做為當(dāng)天早課發(fā)到高管群里,這一習(xí)慣堅(jiān)持多年。
他時(shí)常跟著買手團(tuán)隊(duì)游走國際市場,從早上10點(diǎn)開門逛到晚上10點(diǎn),除了吃飯外都在走路,研究各品牌的細(xì)節(jié),包括空間設(shè)計(jì)、陳列、燈光、音樂、產(chǎn)品、服務(wù)等等。他對(duì)美有一種執(zhí)拗的勁頭,喜歡巡店,進(jìn)去走一圈就能挑出三四十條毛病,曾經(jīng)因?yàn)檠b修不滿意而返工,前期投入的200萬元裝修成本全打了水漂。
「我的核心競爭力在于品牌與品牌美學(xué)的打造能力,這也是UR的核心競爭力?!估蠲鞴庹f。
以美特斯邦威、海瀾之家、安踏等服裝品牌為代表,中國服裝品牌發(fā)跡模式是「明星代言人+中央臺(tái)廣告+代理商銷售渠道」,比拼的是誰的聲音大、誰的渠道能力強(qiáng)。2011年到2012年,高庫存、零售**重創(chuàng)中國服裝產(chǎn)業(yè)。
同時(shí),這是國際快時(shí)尚品牌在中國市場的黃金年代。背后根源是中國消費(fèi)者選擇的遷移:通過互聯(lián)網(wǎng)更廣泛接觸到國際時(shí)尚流行的消費(fèi)者,眼界開拓,追求更時(shí)尚、更個(gè)性化的品牌。消費(fèi)者變了,更有主見了,不愿意跟著廣告走了。
UR順應(yīng)了這種消費(fèi)者的選擇傾向。這個(gè)在前8年里只花了500萬元打廣告的品牌,依靠門店形象、款式設(shè)計(jì)、價(jià)格等吸引了一批消費(fèi)者,2011年全國開有10家店,營收1.8億元,到2016年,則是150家店,營收20億元。
02
產(chǎn)能規(guī)劃是快速供應(yīng)鏈的關(guān)鍵
有人求教郎咸平什么生意好做,郎說什么都好做,你只要抓住行業(yè)本質(zhì)就行了。這句話給李明光印象深刻,「我認(rèn)為服裝行業(yè)的本質(zhì)就是時(shí)尚,你抓住時(shí)尚,就永遠(yuǎn)有生命力?!?/span>
采用訂貨制的服裝品牌,年初春裝剛上市,已經(jīng)在做當(dāng)年秋冬裝了。能創(chuàng)造時(shí)尚趨勢(shì)的服裝品牌,是極少數(shù)的。預(yù)測趨勢(shì)失敗的話,意味著積壓的庫存。以ZARA為代表的快時(shí)尚,采用的是前導(dǎo)時(shí)間,通過市場調(diào)研將消費(fèi)者喜好反饋給設(shè)計(jì)師,火速設(shè)計(jì)打樣生產(chǎn),地下通道發(fā)到倉庫,空運(yùn)到各國門店,最快12天一周期,款多、量少、庫存低。
快時(shí)尚的一個(gè)重要特征是快,能夠把最新的時(shí)尚潮流,以最快速度擺在店鋪,這背后需要精細(xì)運(yùn)營快速周轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈體系支撐,光貼個(gè)Logo根本無濟(jì)于事。
UR一開始是采取從成衣批發(fā)商處進(jìn)貨的模式,每周開會(huì)分析總繞不開三個(gè)問題:第一質(zhì)量不好,畢竟批發(fā)商不在乎;第二碼數(shù)不穩(wěn)定,因?yàn)楣?yīng)商五花八門;第三產(chǎn)品與外面小店同質(zhì)化嚴(yán)重。李明光覺得要有核心東西,于是搭建設(shè)計(jì)部,但款多量少供應(yīng)商不愿意生產(chǎn),于是又開了一家工廠,逐漸形成集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流于一體的垂直化服裝生態(tài)體系。
在這些環(huán)節(jié)中,李明光認(rèn)為最難的是產(chǎn)能規(guī)劃,而這源于對(duì)流行的趨勢(shì)判斷,判斷錯(cuò)了就被庫存壓死,判斷準(zhǔn)了就是低庫存,「服裝行業(yè)最大的問題就是庫存」。
李明光認(rèn)為,趨勢(shì)預(yù)測中最重要的是面輔料的預(yù)測能力,包括流行織法、流行顏色等。傳統(tǒng)品牌會(huì)預(yù)測未來流行款式,但流行款是既定成品,不好賣只能化為庫存,而流行面料作為半成品,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。UR和海外機(jī)構(gòu)合作,預(yù)測未來的流行面輔料,選擇適合自己風(fēng)格的加以儲(chǔ)備。
而平時(shí),買手要經(jīng)常瀏覽各家歐美大牌的時(shí)裝網(wǎng)站,收集趨勢(shì)信息,也會(huì)經(jīng)常出國,參觀國外的面料展,看各大品牌的秀場,做出判斷分析,供設(shè)計(jì)師參考。例如巴黎開了個(gè)全球2018年春夏流行趨勢(shì)VP展,UR需要搶先一步,直接用在2017年春夏。
除了提前預(yù)測外,每天的商品數(shù)據(jù)是后續(xù)跟進(jìn)生產(chǎn)的最佳指揮者。零售就是做細(xì)節(jié),比如什么顏色好賣,什么價(jià)位好賣,哪種褲型好賣,哪種面料受歡迎,店鋪直接呈現(xiàn)數(shù)據(jù),傳統(tǒng)企業(yè)可能明年再改,UR立馬調(diào)整。
目前傳統(tǒng)服裝企業(yè)的商品從設(shè)計(jì)到店鋪陳列一般費(fèi)時(shí)6-9個(gè)月,UR分為3種:計(jì)劃商品、應(yīng)急商品、返單商品。其中,計(jì)劃商品前導(dǎo)期為60天,應(yīng)急、返單商品最快可達(dá)10天。自有工廠主要承接需快速反應(yīng)的訂單,解決核心商品問題,其他商品由外協(xié)工廠完成。
因?yàn)榍皩?dǎo)期短,可快速反應(yīng),當(dāng)采用訂貨制的服裝企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)年秋冬款的時(shí)候,UR正在生產(chǎn)當(dāng)年春夏款。UR主打款多量少原則,一年研發(fā)1.2萬款,實(shí)際應(yīng)用9000多款,按照不同銷售周期(在UR內(nèi)部稱為生命周期)來分,分別是30天、45天、60天、90天。
03
終端門店是品牌勢(shì)能的立足點(diǎn)
UR第一家店開在廣州正佳廣場,周圍一片花花綠綠,這家10年老店顯得低調(diào)輕奢,端莊大氣。店內(nèi)燈光不偏不倚打在模特身上,商品按照風(fēng)格分類擺放,陳列架頂層放置各類包等配飾,底層放置鞋子,中間陳列搭配好的上衣與下裝。很多打扮入時(shí)的年輕女性在挑選衣服,每個(gè)店員時(shí)不時(shí)激昂地打招呼「hello,下午好!」
同正佳廣場店面一樣,UR全國150家門店多數(shù)面積在1000平方米以上。創(chuàng)立UR之前,李明光做牛仔品牌BC jeans,與百貨商場打交道,對(duì)方愛理不理,并且租金高,扣點(diǎn)也高。好位置都被知名品牌給瓜分了。
UR趕上了購物中心在中國興起的潮流。根據(jù)世邦魏理仕的統(tǒng)計(jì),近幾年中國在建和建成購物中心的面積位列全球第一。百貨商場以聯(lián)營為主,靠扣點(diǎn)盈利,空間封閉狹小,主要業(yè)務(wù)是零售;購物中心則靠租金盈利,體量大,品牌獨(dú)立店面居多,強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和社交屬性,除了零售以外,餐飲、娛樂、美體健身也是重要業(yè)務(wù)。
購物中心成為消費(fèi)者尤其年輕人一站式社交消費(fèi)場所,它們需要主力店吸引更多品牌和客流,UR的模式正與它們的需求相契合。很多購物中心對(duì)李明光很熱情,而以往的百貨商場,讓他一等就是兩小時(shí)。
2013年,UR內(nèi)部有人建議開兩三百平方米的小店,快速擴(kuò)張,李明光沒有動(dòng)搖?!?strong>他對(duì)自己有把握的東西想明白之后,不是會(huì)隨便被人忽悠幾句就沖昏頭腦去做。」UR發(fā)展中心副總裁溫志軍說。
1000多平方米的店面也給UR提出了更高的管理要求。如果要求150家門店能夠統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)李明光的「一流的形象、一流的商品、一流的服務(wù)」,必須建立起精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。據(jù)UR營運(yùn)副總裁黃志華介紹,UR店鋪運(yùn)營統(tǒng)一使用分為三類的十三大系統(tǒng)進(jìn)行管理:
第一類是直接影響到消費(fèi)者購物體驗(yàn)的系統(tǒng),包括服務(wù)體驗(yàn)、購物環(huán)境的體驗(yàn)、產(chǎn)品陳列的視覺沖擊等。
第二類是支持第一類系統(tǒng)達(dá)成的相關(guān)系統(tǒng),包括店鋪人員的發(fā)展培訓(xùn),商品管理、店鋪的安全管理、維護(hù)保養(yǎng)等。
第三類是店鋪管理方面,包括店鋪總經(jīng)理的業(yè)務(wù)管理能力,例如營業(yè)額及利潤的管理、人員能效的管理、對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)與管理等。
除了店鋪的形象管理外,運(yùn)營系統(tǒng)還需要分析每日的商品數(shù)據(jù),以便給接下來的進(jìn)貨方向與營業(yè)額提升、設(shè)計(jì)師調(diào)整方向帶來指導(dǎo)意義。
據(jù)正佳廣場店店長Wendy介紹,這家店每周一、四、五更新,目前這家店有40多名全職員工,日平均人流量能達(dá)到3000-5000人,周末逾10000人,擁有900多平米女裝與200多平米男裝,女裝的WOMEN系列SKU有630多個(gè),女裝的YOUTH系列有400多個(gè),男裝有300多個(gè),春夏客單價(jià)為300元左右,秋冬500元左右,成交率10%,年?duì)I收近9000萬元。
李明光特別強(qiáng)調(diào)自營的重要性。他認(rèn)為中國服裝企業(yè)大部分是比廣州白馬批發(fā)市場高端點(diǎn)的批發(fā)商,不是真正的零售商品牌,它們只關(guān)注訂貨量,門店為了省電費(fèi)10盞燈關(guān)掉5盞這種細(xì)節(jié)從來不關(guān)注。而真正的零售商品牌需要關(guān)注:這件衣服賣給誰?為什么好賣或不好賣?每個(gè)店鋪的終端形象如何?消費(fèi)者體驗(yàn)好不好?
「我們要堅(jiān)持自營,一是管控消費(fèi)者,了解終端情況,二是控制價(jià)格,讓利消費(fèi)者?!辜词?011年前后瘋狂的電商風(fēng)暴也沒能動(dòng)搖李明光線下開自營店的決心。
當(dāng)時(shí)投資人還責(zé)怪李明光為什么不上電商,他回應(yīng)說商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品,電商只相當(dāng)于一個(gè)店鋪,「當(dāng)時(shí)線下還一堆問題,哪有時(shí)間搞電商?」
幾年后,一將功成萬骨枯,一大批垂直服裝電商倒閉,很多知名淘品牌營收撞上了10億元天花板,那幾年反而是UR坪效(每坪面積產(chǎn)出的營業(yè)額)增長最快的時(shí)候。李明光對(duì)「新經(jīng)濟(jì)100人」說:「不是說我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)牛到哪里去,而是抓住真正的趨勢(shì),選擇比努力更重要。」
「品牌是時(shí)間和金錢堆出來的,沒有這種立體的體驗(yàn),沒有不斷的產(chǎn)品升級(jí),出不了品牌,只能叫Logo。」
按李明光的要求,每個(gè)自營店鋪平均需投入600萬元,現(xiàn)金流很緊張,「2013、2014年最困難,不斷借錢、籌錢很痛苦。」
隨著UR品牌勢(shì)能起來了,全國物業(yè)招商紛至沓來。被拒絕后,廈門一位業(yè)主誠懇地反復(fù)溝通,李明光只好實(shí)話實(shí)說「我們沒錢開」,業(yè)主主動(dòng)提出支付租金與裝修費(fèi),并給200萬元保證金,由UR負(fù)責(zé)全部的店鋪運(yùn)營,利潤分成多給幾個(gè)點(diǎn)就行。李明光一想,UR還是掌控這個(gè)店的,于是答應(yīng)試驗(yàn),鄭州的一家門店也如法炮制。
后來這兩家店運(yùn)營得不錯(cuò),研究了麥當(dāng)勞、肯德基的加盟模式后,2014年李明光決定推出這種半自營的加盟模式,對(duì)方只負(fù)責(zé)租金和店員工資,UR掌控店鋪的形象設(shè)計(jì)、商品運(yùn)營、店員培訓(xùn),并派出店長管理。UR開店進(jìn)入快車道,2014年新增27家,2015年新增47家,2016年新增45家。
門店放開后選址標(biāo)準(zhǔn)更要格外注重。在以前,UR遵循洋蔥原則,從高往低打,先攻下一線城市的核心商圈再往外圍輻射,但核心商圈的選擇有限,同時(shí)隨著城市化進(jìn)程加速,出現(xiàn)了很多年輕人聚集的新商圈,所以UR也在做出調(diào)整,綜合實(shí)力強(qiáng)、品牌組合好的新商場也在選擇范圍內(nèi)。
為了做出更精準(zhǔn)的選址研究,UR在BD團(tuán)隊(duì)里成立了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃團(tuán)隊(duì),他們研究城市各種維度的數(shù)據(jù),比如各城市的GDP與人口排名、核心城區(qū)20-40歲人口比例與大專以上比例、城市人均消費(fèi)數(shù)據(jù)等等。同時(shí)結(jié)合UR的開店模式,給BD團(tuán)隊(duì)提供方向指引,今年優(yōu)先攻下哪些城市,選擇什么商圈,以及商圈里的哪個(gè)商場。
目前UR在全國60家城市擁有超過150家門店,加盟占比60%左右,一線城市有40家左右,二線有70家,三線有40家,未來方向還是先吃透一二線城市,同時(shí)探索三線城市。
04
全球化是未來千億規(guī)模的發(fā)力點(diǎn)
最難的時(shí)候,李明光也沒欠過員工一分錢工資。
那時(shí)工廠食堂有很多剩菜剩飯,李明光父親常去拾來養(yǎng)豬養(yǎng)雞。一次家人聚在一起吃飯,父親嘮叨著工廠車間后面一雙鞋子被人偷了,哪哪又有什么問題,責(zé)怪他:「你是怎么管人的?」
當(dāng)時(shí)還差200萬元的工資款項(xiàng),眼看著就快到發(fā)薪日了,李明光心煩意亂,一向溫和的他突然爆發(fā):「這么小的事我怎么管得了?你又不會(huì)管還在說,以后別跟我講公司的事!」然后一個(gè)人開車出來,邊開邊哭,「一方面壓力大,一方面覺得罵了他非常不對(duì)?!?/span>
這是他刻骨銘心的記憶。
2014年采納加盟店模式之后,遇到資金問題,只要李明光出面,加盟商就干脆地借出幾千萬元,幾次關(guān)鍵時(shí)刻都是靠加盟商化險(xiǎn)為夷。因?yàn)楹献鞫私饬薝R的業(yè)績、運(yùn)營能力,加盟商甚至主動(dòng)問「缺錢嗎?我借給你?!?/span>
負(fù)責(zé)渠道拓展的發(fā)展中心副總裁溫志軍早期在景林投資,李明光常提醒他,「你是搞投資出身,你要注意我們這個(gè)品牌正在成長,需要給到甲方業(yè)主和加盟商好的口碑,談條件時(shí)留有余地,就算做不成買賣也能做朋友,否則你會(huì)失去長久的生意。」
2017年年初,在UR工作了10年的前品牌副總裁羅梓宏離職創(chuàng)業(yè),李明光包下珠江新城一家私人會(huì)所舉辦歡送會(huì),當(dāng)天所有高管都來了?,F(xiàn)場播放了UR為羅梓宏制作的視頻短片,從暗金色及肩的鄭伊健發(fā)型,到兩邊全鏟中間一撮的莫西干發(fā)型,再到一邊卷發(fā)一邊短發(fā)的「韓流」,十年倏忽而過。
在臺(tái)上,李明光一字一頓地說,「感謝David(羅梓宏英文名)多年為UR的付出,在最艱難的時(shí)候堅(jiān)持陪伴UR度過8年時(shí)間。」
羅梓宏馬上糾正:「是10年啊?!?/span>
「啊?你10年了嗎?對(duì)不起對(duì)不起,我再重說一遍?!?/span>
「你看,他有時(shí)候就是這么可愛?!沽_梓宏對(duì)「新經(jīng)濟(jì)100人」說?!鸽x開我沒有遺憾,我把人生35歲到45歲的精華時(shí)間給了UR,同樣UR也在10年里塑造了今天的我?!?/span>
2014年公司有2500人左右,現(xiàn)在已達(dá)4000多人,李明光越來越感到力不從心。他巡店能挑三四十個(gè)問題,兩個(gè)月后換店長了,他又得說一遍。
對(duì)數(shù)據(jù)不敏感的他開始重視財(cái)務(wù)報(bào)表了,雜志從《時(shí)尚芭莎》換成了《中國企業(yè)家》。但管理、執(zhí)行并不是他的專長,需要找更專業(yè)的人,建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)。于是,他從麥當(dāng)勞等公司引入了職業(yè)經(jīng)理人COO鐘軍、營運(yùn)副總裁黃志華等。
「如果只需要一個(gè)設(shè)計(jì)能力很強(qiáng)的藝術(shù)總監(jiān),我不適合,但現(xiàn)在是搭建管理系統(tǒng),麥當(dāng)勞是標(biāo)準(zhǔn)化做得很好的連鎖餐飲公司,連鎖零售有很多共通之處,我們可以與服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)合創(chuàng)新?!圭娷娬f,他現(xiàn)在負(fù)責(zé)主要業(yè)務(wù)板塊,將戰(zhàn)略落地。
李明光提到,未來UR會(huì)設(shè)立品牌研究院,集合了營銷系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。CEO下設(shè)產(chǎn)品總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌總監(jiān)便可以運(yùn)作一個(gè)品牌。
而且,未來UR可能會(huì)經(jīng)營更多的品牌,這背后隱藏著李明光更大的野心:實(shí)現(xiàn)全球化,成為世界上最大的時(shí)裝集團(tuán)。一般的市場拓展是先國內(nèi)后國外,李明光卻不這么認(rèn)為,「如果要成為千億市值的服裝公司,我一定要顛覆這個(gè)邏輯,把國際市場拿下。」
李明光規(guī)劃在倫敦成立設(shè)計(jì)中心,并已在倫敦一家購物中心租下2000平米的面積,預(yù)計(jì)2018年上半年開業(yè),「這是一家全球旗艦店,以國外市場引領(lǐng)公司國際化」。
與ZARA相比,UR在款式、顏色、剪裁上更符合東方人的身材、膚色,李明光決定先進(jìn)入東南亞市場。2016年12月,UR與凱德置地合作開了海外第一店——新加坡店,2017年準(zhǔn)備在新加坡開設(shè)第2家門店。目前,李明光對(duì)海外店的規(guī)劃均采用自營模式,先做出口碑。
對(duì)UR來說,全球化也是有利的選擇。大量的中國消費(fèi)者正涌出國門買買買,一個(gè)在國外眼熟的品牌,有利于提升品牌在國內(nèi)市場里的勢(shì)能。
不過,對(duì)于這家正在快速成長的服裝品牌來說,面對(duì)「如何超越ZARA」這個(gè)問題之前,它還需要解決一個(gè)問題:
中國服裝品牌在邁過100億元營收這道坎之后,就會(huì)進(jìn)入瓶頸期。中國最大的服裝品牌海瀾之家2016年?duì)I收是170億元。UR能夠突破中國服裝品牌長久的瓶頸么?
20世紀(jì)80年代,廣東湛江,一群少年在水稻田邊談理想,打著摩絲、著裝酷酷的李明光說:「我以后要做一個(gè)李式集團(tuán)?!顾€自己設(shè)計(jì)了李氏集團(tuán)的Logo「LS」,貼在窗戶上,L設(shè)計(jì)成一根樹枝,S設(shè)計(jì)成一只展翅的小鳥。
20多年后,李明光設(shè)計(jì)了UR。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)可窺見李明光全球化的野心。UR最初來自URBAN RENEWAL(都市重建),一開始就在國際注冊(cè)商標(biāo)。結(jié)果遇到障礙,才改名URBAN REVIVO。
「要么與眾不同,要么滅亡,一定要讓消費(fèi)者知道你代表什么。」李明光說。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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