2019年12月份開始進入公眾視野的新型冠狀病毒肺炎，春節(jié)前疫情迅速升溫，公眾對于疫情的恐慌開始逐漸發(fā)酵。根據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2020年2月3日，累計報告確診病例20438例，疑似病例23214例。
易觀分析針對此次新冠肺炎疫情爆發(fā)下各行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，策劃了【全民“宅”家，數(shù)字化防疫指南】系列專欄，幫助行業(yè)從業(yè)者及企業(yè)認知當前疫情與經濟環(huán)境下的行業(yè)發(fā)展趨勢，探索用戶需求與行為變化，為企業(yè)發(fā)展尋找更準確的切入點與機遇。本期為大家解讀的是互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)。疫情在春節(jié)期間進入高發(fā)期，大眾對于自身以及家庭成員的健康尤為關注。為避免交叉感染以及響應國家“宅在家”的號召，在線問診這一便捷且安全方式，成為了用戶的首選?；ヂ?lián)網醫(yī)療企業(yè)切中當下需求，充分發(fā)揮了在線問診快速響應、遠程隔離、診前導流的獨特優(yōu)勢，緊急上線免費義診及健康宣導等服務，重點解答新型冠狀病毒感染相關的呼吸內科、感染科等相關科室的用戶疑惑，同時重點照顧感染人數(shù)集中的湖北省用戶。受疫情影響，互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)也呈現(xiàn)出三方面變化：
| 線上問診&購藥習慣進一步鞏固，義診成為獲得新用戶的機遇根據(jù)易觀千帆監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間，互聯(lián)網醫(yī)療在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人，最大漲幅接近160萬人，漲幅31.28%。由于口罩、酒精、消費泡騰片、預防藥品（蓮花清瘟、雙黃連）等產品的稀缺，醫(yī)藥電商也成了用戶“搶貨”的重要途徑。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間（1.24-1.30），醫(yī)藥電商活躍人數(shù)峰值達到148.21萬。頭部企業(yè)最高用戶平均增長率為8.27%。由于疫情的持續(xù)發(fā)酵，娛樂活動的減少以及媒體持續(xù)不斷的宣傳，互聯(lián)網醫(yī)療APP保持了較高的用戶粘性。目前，確診病例及疑似病例仍居高不下，但增幅放緩。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網醫(yī)療在線問診領域用戶啟動次數(shù)存在同頻震動。可以看到，由于初三（1月27日）的高爆發(fā)數(shù)量，初四（1月28日）用戶啟動次數(shù)激增。Analysys易觀分析認為，在線問診是目前服務成熟、應用廣泛的互聯(lián)網醫(yī)療模式，此次疫情下，更多用戶自愿或半自愿的開始了解和接觸互聯(lián)網醫(yī)療。在整體用戶增速放緩的背景下，此次義診活動不僅大幅提高了互聯(lián)網醫(yī)療用戶的整體規(guī)模和滲透率，同時成功“出圈”，觸達到健康人群，為互聯(lián)網醫(yī)療領域收獲了新的流量。| 醫(yī)院數(shù)字化、智能化需求大大升高，遠程就醫(yī)和健康指導將成為未來醫(yī)院標配除了互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)，有公立醫(yī)院建立的互聯(lián)網醫(yī)院，借助公立醫(yī)院的官方背書，上線新冠肺炎在線咨詢、問診等服務，有些地方還建立了互聯(lián)網醫(yī)院24小時值班制度。根據(jù)Analysys易觀的不完全統(tǒng)計，超過200家公立醫(yī)院開展新冠肺炎免費互聯(lián)網診療/線上咨詢服務情況。廣東及山東得益于前期醫(yī)院互聯(lián)網化、數(shù)字化完成度較高，在本次義診中參與醫(yī)院數(shù)量最多。北京則以市為單位，建立互聯(lián)網遠程診療平臺，為市民提供在線咨詢、以及權威指導。面對新冠肺炎在全國范圍內的蔓延，優(yōu)勢醫(yī)療資源分布不均的問題進一步集中體現(xiàn)。公立醫(yī)院通過遠程醫(yī)療，彌補實體醫(yī)療機構不足，部分醫(yī)療AI企業(yè)則通過云端SaaS與更多醫(yī)院達成初步合作，提供智能影像篩查以及輔助診療服務。Analysys易觀分析認為，醫(yī)院對于醫(yī)院數(shù)字化、智能化的認知度以及接受度提高，并在此過程中，獲得了寶貴的實操經驗，由此而推動用戶進一步適應和熟悉線上初診的診療方式。遠程就醫(yī)和健康指導將成為未來醫(yī)院標配。| 醫(yī)療服務板塊成為頭部企業(yè)標配，用戶需求進一步激活根據(jù)Analysys易觀的不完全統(tǒng)計，自1月21日起，共有超過30家企業(yè)針對此次疫情開展義診以及健康和防護科普，跨地域調動醫(yī)生超10萬名，提供咨詢人次超400萬。此次主要有三大類企業(yè)參與提供義診服務，其中包括：
來源：公開資料 · 易觀統(tǒng)計
對于互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)來說，在此次疫情中的動作向政府以及社會證明了互聯(lián)網醫(yī)療對于實體醫(yī)療體系的補充意義。頭部互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)通過考驗，在患者覆蓋能力、醫(yī)生資源儲備和組織調配能力，以及后臺服務的運營能力等方面突出。與線下醫(yī)療機構相同的是，醫(yī)生資源的數(shù)量和儲備決定了平臺的接診能力，而如何轉化、培養(yǎng)并使這波新流量成為自身的可付費用戶，將成為各家深耕的重點。Analysys易觀分析認為，構建基于信任的線上醫(yī)患關系是互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展的根本。在此次抗擊疫情的過程中，幾乎步伐一致的采用小程序或H5跳轉的形式，通過微信朋友圈進行推廣，利用“老帶新”的方式，迅速收獲用戶。疫情過后，以朋友圈為主的私域流量或可成為新途徑。另外，丁香園在此次中，率先對確診人數(shù)進行收集及統(tǒng)計，在滿足大眾對于公開透明的疫情信息需求的同時，大大增加了外界對于其品牌的認知，也為行業(yè)品牌公關提供了值得參考的案例。而互聯(lián)網巨頭企業(yè)則將醫(yī)療服務產品嵌入到場景中，利用旗下入口級應用（如支付寶、微信等），通過提供義診為用戶接觸和了解服務，使用戶留在其主業(yè)務體系中，從而鞏固用戶粘性，挖掘用戶更多變現(xiàn)價值。母嬰健康企業(yè)，則借助此次契機，通過義診向自身用戶及潛在用戶進行機會教育，完成自身業(yè)務向醫(yī)療領域延伸，拓展業(yè)務模塊，在提高用戶粘性的同時，增加變現(xiàn)渠道。Analysys易觀分析認為，提高用戶體驗已提升至企業(yè)發(fā)展的決勝地位，而醫(yī)療健康服務成為主要抓手。醫(yī)療健康產品將成為各行業(yè)頭部企業(yè)的標配。將醫(yī)療服務產品嵌入到企業(yè)場景中，以服務創(chuàng)造互動，從而增強用戶粘性，將成為企業(yè)跨界大健康生態(tài)的基礎。互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)呈現(xiàn)整體利好，未來主要機遇為以下三個方面：1、針對年輕用戶的服務將成為醫(yī)療企業(yè)服務面臨的新考驗，表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)會成為疫情爆發(fā)期間的贏家。年輕用戶成為此次互聯(lián)網醫(yī)療新增流量的主流群體。各廠商或可考慮增加流媒體、圖文科普、游戲互動等新型傳播方式，以提高年輕群體的活躍度及用戶粘性。2、與醫(yī)院協(xié)同合作能力成為醫(yī)療企業(yè)服務的重要機遇，新的或者更深層次的協(xié)同和共生模式將被創(chuàng)造出來，抓得住這個機遇的企業(yè)將有機會成為巨頭。根據(jù)《2019中國互聯(lián)網醫(yī)院發(fā)展研究報告》顯示，超8成醫(yī)院計劃在2年內完成互聯(lián)網醫(yī)院建設，互聯(lián)網醫(yī)院建設成本以及周期將逐步降低，伴隨覆蓋率的整體提升，將有效提高與院外醫(yī)療機構、醫(yī)生、第三方服務提供商的整體互聯(lián)互通，創(chuàng)造更多的院外服務模式。3、智能醫(yī)療器械走進更多家庭，疫情期間通過智能醫(yī)療器械聯(lián)通的數(shù)據(jù)與線上醫(yī)生服務的模式進一步試水并得到驗證，大量的醫(yī)療健康數(shù)據(jù)將被采集和應用。伴隨5G建設的發(fā)展和普及，智能家用醫(yī)療器械將成為以家庭為場景的新流量入口，婦嬰以及新發(fā)的慢性人群是主要客群，頭部制造廠商將成為重點合作對象。★在留言區(qū)留言您想要了解的行業(yè)，我們會精選大眾關注的熱門行業(yè)進行解析。★春節(jié)數(shù)據(jù)已更新，免費體驗易觀千帆，關注移動互聯(lián)網動向1、自主體驗：點擊“閱讀原文”即可免費體驗易觀千帆。2、客服開通：發(fā)送您的公司、姓名、手機號、企業(yè)郵箱、部門到“cs@analysys.com.cn”。會有工作人員為您開通千帆體驗賬號。
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
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