由于境內(nèi)新冠肺炎疫情得到有效控制，多地中小學(xué)校已實現(xiàn)復(fù)課復(fù)學(xué)。據(jù)公布，截至6月9日，全國復(fù)學(xué)復(fù)課學(xué)生已超1.97億，占在校生總數(shù)比例超過71%。隨著教學(xué)活動逐步回歸線下校園場景，站上流量高峰多月的中小學(xué)在線教育行業(yè)出現(xiàn)明顯的活躍用戶回落，其中在線輔導(dǎo)類APP的月活下跌程度高于工具屬性APP。雖然學(xué)生的在線學(xué)習(xí)需求相較于前幾月顯著減少，但疫情期間對潛在客群的觸達(dá)和用戶習(xí)慣的培養(yǎng)使得行業(yè)發(fā)展不會由于復(fù)課而停滯，后疫情時代廠商進(jìn)入比拼生源轉(zhuǎn)化、教學(xué)效果的下半場。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，中小學(xué)教育行業(yè)活躍用戶從4月起開始下跌，但依然顯著高于去年同期水平——4月與5月的規(guī)模分別為2.40億與2.14億，對應(yīng)著73.2%、61.2%的同比增速。結(jié)合人均使用時長指標(biāo)分析，雖然疫情期間活躍用戶規(guī)模達(dá)到高峰，但新增流量的不穩(wěn)定使得行業(yè)整體的用戶粘性出現(xiàn)明顯的同比下降；4月至5月，活躍用戶持續(xù)回落，但留存用戶的人均使用時長上漲至去年同期水平之上。綜上可見，中小學(xué)教育行業(yè)在后疫情時期整體表現(xiàn)良好，對于疫情期間新增流量的轉(zhuǎn)化成果較為可觀。在5月的中小學(xué)教育APP TOP15榜單中，作業(yè)幫以12537.7萬活躍用戶規(guī)模穩(wěn)居榜首；位于第二的小猿搜題活躍用戶為3666.8萬；一起小學(xué)學(xué)生以2961.2萬活躍用戶規(guī)模位居第三；TOP15 APP的活躍用戶均顯著高于疫情前及去年同期水平。增速方面，在疫情期間吸納大量新增流量的頭部APP們普遍出現(xiàn)活躍用戶的環(huán)比下跌，僅快對作業(yè)逆勢環(huán)比增長9.1%；但從 1至5月的復(fù)合增速來看，TOP15 APP多數(shù)呈增長態(tài)勢。用戶粘性方面，TOP15廠商的次月留存率普遍達(dá)到60%以上，其中小猿搜題以88.6%的次月留存率位居第一。后疫情階段，作業(yè)幫、網(wǎng)易有道等行業(yè)頭部廠商積極抓住流量紅利，通過簽約代言人、合作綜藝節(jié)目等方式進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度，搶占引流新渠道；后續(xù)梯隊廠商主要以優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容或服務(wù)為抓手持續(xù)“小火慢燉”，通過提升用戶體驗和學(xué)習(xí)效果延續(xù)小幅增長。總體來看，頭部廠商們在2020上半年并非被動式接收流量，而是基于流量紅利加速了自身的發(fā)展步伐。作業(yè)幫：占據(jù)行業(yè)流量優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌形象、搶占市場份額作業(yè)幫在行業(yè)中的領(lǐng)先地位長期穩(wěn)固，而此次疫情期間的快速反應(yīng)和積極布局使得其用戶規(guī)模優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大。4月至5月，雖然作業(yè)幫APP的活躍用戶持續(xù)回落，但活躍人數(shù)在中小學(xué)教育行業(yè)中的滲透率依然保持在近一年以來的最高水平，反映出作業(yè)幫通過優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容和良好用戶體驗有效實現(xiàn)了流量的轉(zhuǎn)化與留存。據(jù)公布，作業(yè)幫春季正價課用戶同比增長4倍，營收同比增長550%，其營運與成長能力可見一斑。4月，作業(yè)幫與中國國家女子排球隊達(dá)成戰(zhàn)略合作，獲得中國女排代言，并將在理念交流、品牌推廣等方面深入合作，有助于作業(yè)幫市場聲量和品牌形象的進(jìn)一步提升。6月29日，作業(yè)幫宣布完成7.5億美元E輪融資，將對課程服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行持續(xù)投入，加大對新模式、新業(yè)務(wù)的探索。從行業(yè)影響力、資金層面以及下沉情況來看，作業(yè)幫未來的市場搶占能力還將再度增強(qiáng)。猿輔導(dǎo)：再獲10億美元融資，產(chǎn)品矩陣將更趨完善近期，猿輔導(dǎo)旗下的多款A(yù)PP活躍用戶規(guī)?；芈洌渲行≡晨谒闶艿綇?fù)課帶來的沖擊較小，在4月逆勢上漲，以12.30%的環(huán)比增速達(dá)到728.0萬活躍用戶。產(chǎn)品方面，小猿口算在4至5月均圍繞著拍照檢查準(zhǔn)確率進(jìn)行了產(chǎn)品升級，增強(qiáng)作業(yè)檢查這一核心功能；同時，小猿口算對于練習(xí)功能和班級功能也做出持續(xù)優(yōu)化，提升用戶的整體使用體驗和產(chǎn)品粘性。4月，猿輔導(dǎo)在高考延期的背景下推出高考免費直播課，涵蓋課程講解、備考方案、心理疏導(dǎo)等多方面內(nèi)容。5月，猿輔導(dǎo)連續(xù)三年合作的《最強(qiáng)大腦》開播。在此前的合作中，猿輔導(dǎo)參與賽制設(shè)計與選手選拔，通過合作進(jìn)行品牌推廣，并借助節(jié)目平臺展示師資實力與教學(xué)效果、推出“小學(xué)數(shù)學(xué)能力訓(xùn)練營”定制課促進(jìn)用戶增長。從教育生態(tài)來看，猿輔導(dǎo)旗下豐富的產(chǎn)品矩陣已經(jīng)構(gòu)成其競爭護(hù)城河，而3月底再獲10億美元G輪融資也體現(xiàn)出資本市場對于其行業(yè)地位及未來發(fā)展的認(rèn)可。易觀分析認(rèn)為，猿輔導(dǎo)旗下的斑馬AI課、猿編程等“新生代”業(yè)務(wù)將加快成長速度，有助于猿輔導(dǎo)用戶客群年齡段的縱向擴(kuò)展和收入結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步多元化。 一起教育：基于大數(shù)據(jù)積累和AI技術(shù)升級產(chǎn)品，促智適應(yīng)教育落地一起教育旗下的一起學(xué)、一起小學(xué)學(xué)生和一起中學(xué)學(xué)生均在1至4月實現(xiàn)活躍用戶的持續(xù)上漲，于5月正?；芈?。針對在線學(xué)習(xí)的氛圍不足、監(jiān)督激勵難等痛點，一起學(xué)推出了老師與課件同屏出現(xiàn)、多人同步連麥等功能，并升級學(xué)伴系統(tǒng)，有效提升網(wǎng)課沉浸感。在教研方面，基于一起教育科技平臺積累的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，增強(qiáng)課程的科學(xué)性和針對性，并提供匹配本地化教學(xué)進(jìn)程和目標(biāo)的分層教學(xué)內(nèi)容。同時，一起學(xué)APP還圍繞學(xué)情報告和家長大學(xué)功能持續(xù)迭代產(chǎn)品，顯性化呈現(xiàn)教學(xué)效果、多方位賦能家長用戶。一起小學(xué)學(xué)生APP上線個人及班級勛章、逐步開放語文課外閱讀內(nèi)容，從用戶粘性角度出發(fā)，有效促進(jìn)人均使用時長環(huán)比增長。5月，一起教育與中國教育技術(shù)協(xié)會基于疫情期間的合作基礎(chǔ)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在教育信息資源共享、應(yīng)用合作開發(fā)及研究等方面共同推進(jìn)信息技術(shù)與教育的深度融合，并基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)建立區(qū)域教育信息化管理體系。目前，一起教育已初步形成自適應(yīng)教學(xué)體系，持續(xù)深耕全學(xué)科、全場景智能化教育。預(yù)計隨著其與政府合作的推進(jìn)，用戶規(guī)模還將迎來進(jìn)一步增長。學(xué)而思網(wǎng)校：持續(xù)提供免費課程，教研能力及資源優(yōu)勢明顯
4月，學(xué)而思網(wǎng)校面向高三考生發(fā)起“高考陪伴計劃”，提供120天高考免費直播課，包括考前直播課和考后訓(xùn)練營。進(jìn)入5月，在廠商普遍停止免費課程供給的背景下，學(xué)而思網(wǎng)校繼續(xù)推出新升級免費同步習(xí)題課，主要圍繞課內(nèi)難點進(jìn)行講解，并配套學(xué)習(xí)助手和社群服務(wù)。同時，學(xué)而思網(wǎng)校與優(yōu)酷合作上線超級品牌日-學(xué)而思網(wǎng)校專場，通過“優(yōu)酷學(xué)堂”頻道開設(shè)網(wǎng)校名師直播課，豐富課外教育內(nèi)容。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，學(xué)而思網(wǎng)校的活躍用戶規(guī)模雖然受到復(fù)課影響持續(xù)下滑，但在直播輔導(dǎo)類產(chǎn)品中表現(xiàn)仍然亮眼；且人均使用時長指標(biāo)隨著新一輪免費課的推出而上漲為3.4小時，回升至停課不停學(xué)階段的峰值水平。學(xué)而思網(wǎng)?；诮萄心芰百Y源實力的支撐，根據(jù)線下復(fù)課情況繼續(xù)升級、豐富免費教育內(nèi)容，從而切中后疫情階段各類用戶的核心需求，預(yù)計系列免費課程的推出將為其后續(xù)的用戶增長和轉(zhuǎn)化起到助力作用。中小學(xué)在線教育需求常態(tài)化，暑期生源爭奪戰(zhàn)硝煙將起疫情雖已得到控制，但仍存在小范圍內(nèi)的反復(fù)。6月，北京中小學(xué)校的再度停課體現(xiàn)出遠(yuǎn)程在線教育的需求還會不時出現(xiàn)，作業(yè)類產(chǎn)品、在線直播平臺的使用以及進(jìn)?；?qū)⒊B(tài)化。行業(yè)競爭層面，中小學(xué)在線教育廠商通過免費與低價課、多渠道營銷等一系列動作爭搶流量，提升了行業(yè)獲客成本和競爭激烈度。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，中小學(xué)教育賽道的活躍用戶在上半年加速涌向頭部廠商，行業(yè)集中度達(dá)到新高。而猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫作為行業(yè)頭部先后成功融資，將有助于其進(jìn)一步提升教研與服務(wù)能力、加強(qiáng)營銷和業(yè)務(wù)擴(kuò)張，從而搶占更多市場份額。相比之下，中小型在線教育廠商無論是在流量獲客還是在持續(xù)運營層面都面臨著更大的壓力?？梢灶A(yù)計，隨著暑期的臨近，各大平臺對于生源的爭搶還將升級，基于新營銷策略和產(chǎn)品矩陣升級來保持規(guī)模擴(kuò)張仍是頭部廠商的重點發(fā)力方向。★免費體驗易觀千帆，關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)動向勾搭后臺小編，申請內(nèi)容轉(zhuǎn)載、采訪，請?zhí)砑游⑿盘枺簓gfxmkt
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)