由于疫情的影響，眾多行業(yè)都經(jīng)受了重創(chuàng)，但是從更長(zhǎng)的時(shí)間維度來(lái)看，符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的行業(yè)，在經(jīng)歷過(guò)這場(chǎng)震蕩之后，黃金時(shí)機(jī)反而會(huì)加速到來(lái)，養(yǎng)老就屬于其中之一。
近期，新經(jīng)濟(jì)100人創(chuàng)始人兼CEO、山海成長(zhǎng)營(yíng)創(chuàng)辦人李志剛受到Ageclub創(chuàng)始人兼CEO段明杰的邀請(qǐng)，參加「線上系列圓桌會(huì)」活動(dòng)，給養(yǎng)老領(lǐng)域從業(yè)者們帶來(lái)《掘金養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)百億級(jí)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)》的主題分享，以下是部分分享內(nèi)容：大家好，我是李志剛。開(kāi)始前我先跟大家分享一個(gè)小故事。前段時(shí)間，我在新經(jīng)濟(jì)100人微信號(hào)上發(fā)布了時(shí)隔四年的趨勢(shì)預(yù)測(cè)文章——《2020年后，新巨頭將在這些領(lǐng)域誕生》，其中重點(diǎn)談到了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，我的父親看完文章后告訴我：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，大有前途。我問(wèn)他是否愿意為養(yǎng)老花錢，他回答：「愿意」。一個(gè)70多歲的老人，平時(shí)省吃儉用慣了，但面對(duì)生命的后半程，他會(huì)毫不猶豫地選擇投入，因?yàn)榻】凳巧嬷?，也是人們不得不花錢的剛需。中國(guó)的老齡化趨勢(shì)正在到來(lái)，且不可逆轉(zhuǎn)。很有可能在5-10年后，中國(guó)將有三分之一的人口邁入60歲，卻無(wú)人照料，這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有多大，大家可想而知。但也有CEO會(huì)問(wèn)：志剛老師，你這么看好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，為什么我做了這么久，不僅一分錢沒(méi)掙，還賠了幾千萬(wàn)。我告訴大家，創(chuàng)業(yè)需要時(shí)機(jī)，做早了成了先烈，做晚了你的機(jī)會(huì)也很有可能被搶走。1 養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)對(duì)于中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司的CEO來(lái)說(shuō)，未來(lái)比拼的不是勤奮、不是執(zhí)行力，而是趨勢(shì)判斷的能力。中國(guó)不缺勤奮的CEO，想要靠996一樣的執(zhí)行力去掩蓋方向選擇上思考的不足，已經(jīng)很難贏得競(jìng)爭(zhēng)了，任何創(chuàng)業(yè)只有將國(guó)家、社會(huì)、時(shí)代、技術(shù)與個(gè)人命運(yùn)相結(jié)合才能精準(zhǔn)把握未來(lái)趨勢(shì)。我認(rèn)為：2020年是進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。為什么？這與時(shí)代機(jī)遇、人口結(jié)構(gòu)息息相關(guān)。2020年，60后逐步進(jìn)入退休階段，這個(gè)規(guī)模龐大的群體與出生于40后、50后的老人截然不同：他們?cè)谇嗄昶诮?jīng)歷了1977年的恢復(fù)高考，可以通過(guò)知識(shí)改變命運(yùn)；他們?cè)诠ぷ髌诮?jīng)歷了1992年的改革開(kāi)放，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步放開(kāi)，有的人下海經(jīng)商成為了成功的企業(yè)家；在30多歲的年齡，他們又恰逢1998年門戶網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由此開(kāi)啟，新技術(shù)、新觀念的碰撞也給他們今后的人生帶來(lái)了深刻的影響。從90年代至今，他們完整經(jīng)歷了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的洗禮和中國(guó)融入世界的過(guò)程。像這樣一群新老人，他們普遍比上一代擁有更廣闊的視野、更先進(jìn)的消費(fèi)觀念以及更雄厚的消費(fèi)實(shí)力，他們?cè)谧⒅丶彝?、子女的同時(shí)，也會(huì)將更多精力、金錢投注到自己身上。他們比上一輩更渴望度過(guò)一個(gè)豐富多彩的晚年。很多我們所熟知的企業(yè)家都出生于60年代，例如張朝陽(yáng)生于1964年，馬云生于1964年，俞敏洪生于1962年，楊元慶生于1964年，潘石屹生于1963年。這些看似「偶然」的出生年份背后恰好代表著60后這個(gè)群體的「必然性」。我在2018年9月山海成長(zhǎng)營(yíng)開(kāi)營(yíng)的第一課就給學(xué)員們重點(diǎn)剖析養(yǎng)老行業(yè)，我告訴他們2020年會(huì)是進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)，很多學(xué)員聽(tīng)完后激動(dòng)地說(shuō)要轉(zhuǎn)行。現(xiàn)在看來(lái)，2020年，不僅60后正式退休，突如其來(lái)的疫情又加速提升了人們的健康意識(shí)，為了保持良好的身體，無(wú)論男女老少，都愿意花錢去經(jīng)營(yíng)和維持自己的健康狀況。當(dāng)人們都愿意投入的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)會(huì)也就來(lái)了。2 養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
但我也告訴很多的創(chuàng)業(yè)者，養(yǎng)老機(jī)會(huì)雖然巨大，但是個(gè)慢生意，這是陪伴和服務(wù)老人，從此岸送到彼岸的過(guò)程，考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的耐心、愛(ài)心和恒心，是急不來(lái)的，小爆發(fā)點(diǎn)會(huì)在2025年后，大爆發(fā)可能還需要8-10年。目前創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)模式都能在老年人群中復(fù)制，但是消費(fèi)理念、渠道、需求、品質(zhì)會(huì)有所不同。
那么圍繞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，哪些領(lǐng)域有可能誕生百億甚至千億級(jí)別的公司？我認(rèn)為主要就兩個(gè)：老年人的精神消費(fèi)和物質(zhì)消費(fèi)。
老年人最大的痛點(diǎn)是孤獨(dú)和寂寞。一個(gè)做養(yǎng)老的創(chuàng)業(yè)者告訴我，他碰到一個(gè)70多歲在澳大利亞生活的老太太，因?yàn)橐咔榈年P(guān)系不能出門，天天在家待得膽戰(zhàn)心驚，為了緩解內(nèi)心的焦慮和孤獨(dú)，老太太和這位創(chuàng)業(yè)者足足打了120分鐘的電話。所以未來(lái)誰(shuí)能幫助老人解決孤獨(dú)的問(wèn)題，誰(shuí)就有希望賺到第一桶金。這也衍生了老年社交、老年大學(xué)、老年旅游等相關(guān)產(chǎn)品。針對(duì)老年旅游，我認(rèn)為與人文景觀相比，自然風(fēng)光其實(shí)更受老人們喜歡。你想想看，秦始皇的兵馬俑與綠植、山川、河流相比，哪一個(gè)更代表著生機(jī)？明顯后者更能夠激發(fā)出老人們對(duì)生命的向往和眷戀。另外一個(gè)大的賽道是老年人的物質(zhì)消費(fèi)，例如食品、保健品、服裝、代步設(shè)備等都有機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)做老年人防滑鞋的品牌，深刻地挖掘到了老年人的穿鞋需求，他們不僅需要穿著舒適的鞋子，同時(shí)還能在雨雪天氣走路時(shí)不易摔倒，保證安全。最后一個(gè)和大家重點(diǎn)分析的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是下沉市場(chǎng)，我認(rèn)為這是更大的機(jī)會(huì)。相比一二線城市，下沉市場(chǎng)的老年人口基數(shù)更大、可支配退休收入更高、醫(yī)保社保等制度相對(duì)不是特別完善，所以更需要市場(chǎng)化的力量或者政府機(jī)構(gòu)去填補(bǔ)這部分空白。最后，對(duì)于有志于做養(yǎng)老的創(chuàng)業(yè)者，我也想給大家一點(diǎn)建議，養(yǎng)老是個(gè)長(zhǎng)周期生意，一定要心懷善意，堅(jiān)持正確的企業(yè)價(jià)值觀，真正地把老人生命中的最后一站服務(wù)好，企業(yè)才能長(zhǎng)久。一旦通過(guò)服務(wù)獲得了老人的信任和支持，他們往往也會(huì)是企業(yè)最忠實(shí)的客戶。這個(gè)行業(yè)才剛剛開(kāi)始，很多公司也都處在摸索階段，我們?cè)敢夂透魑还餐芯亢吞接懀?chuàng)業(yè)，成就傳奇，一起見(jiàn)證和幫助更多養(yǎng)老領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。
本文系作者：
新經(jīng)濟(jì)100人
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)