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總聽(tīng)到朋友跟我抱怨:為什么領(lǐng)導(dǎo)都喜歡馬屁精?
這不光是朋友的疑惑,也是困擾了很多職場(chǎng)“老實(shí)人”的未解之謎。
但如果你還在職場(chǎng)馬屁精這個(gè)問(wèn)題上憤憤不平,大概率上是你沒(méi)看到普通馬屁精和職場(chǎng)高手的本質(zhì)區(qū)別。
因?yàn)樵诼殘?chǎng)上,馬屁精只能得到蠅頭小利;能穩(wěn)扎穩(wěn)打成為領(lǐng)導(dǎo)心尖上的人的,那是職場(chǎng)高手。
很多人對(duì)職場(chǎng)馬屁精嗤之以鼻:“不就是臉皮厚,會(huì)變臉,會(huì)見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話嘛。” 甚至有人認(rèn)為只要馬屁拍得溜,就能升職加薪。
事實(shí)上,假如開(kāi)了上帝視角,你會(huì)發(fā)現(xiàn)往往深得領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài)的人,不只是因?yàn)榫ㄅ鸟R屁,還因?yàn)樗ㄈ诵?,認(rèn)知過(guò)人,有說(shuō)一句往后想十步的盤(pán)算。
下面,本文將從段位、技巧、本質(zhì)三個(gè)維度給大家區(qū)分普通馬屁精和職場(chǎng)高手的區(qū)別。
夸人是個(gè)技術(shù)活。然而,最核心的技巧是真誠(chéng)。馬屁精的功利式彩虹屁并不能得到人心。
高手的贊美總是不著痕跡,若是仔細(xì)拆解有以下幾個(gè)要點(diǎn):
普通馬屁精夸領(lǐng)導(dǎo)籠統(tǒng)中帶點(diǎn)浮夸,比如說(shuō)把“領(lǐng)導(dǎo)英明”掛在嘴上,空洞且沒(méi)有誠(chéng)意。
但職場(chǎng)高手的每一句都在點(diǎn)上,他會(huì)從細(xì)節(jié)入手,比如說(shuō):“得您一句提點(diǎn),我至少可以少加兩個(gè)小時(shí)的班。不是您說(shuō),經(jīng)驗(yàn)少的人直接就掉坑了。我會(huì)多向您學(xué)習(xí),一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打地往前走。”
夸人只是手段,不是目的。如果實(shí)在想不到可夸的,就不要硬夸,否則既尷尬又虛偽。
我之前的工作需要經(jīng)常出差。負(fù)責(zé)接待對(duì)接的人可能并不認(rèn)識(shí),為了緩解尷尬,很多同事都會(huì)選擇用說(shuō)好話的方式來(lái)“破冰”。
但有一次,我早上5點(diǎn)坐的飛機(jī),下飛機(jī)后轉(zhuǎn)高鐵到了一個(gè)縣里,蓬頭垢面,還沒(méi)顧得上吃午飯。那位同事一開(kāi)口就是“你看起來(lái)也太精致了,一看就是一箱行李,半箱衣服的人。來(lái),我?guī)湍懔嘞渥印?rdquo;
他愿意幫我拎箱子是好意,但初次見(jiàn)面就對(duì)別人的生活方式評(píng)頭論足,過(guò)于唐突。時(shí)機(jī)不合適,還容易造成冒犯。
職場(chǎng)高手夸人都會(huì)考慮時(shí)機(jī), 比如同樣是第一次見(jiàn)面他會(huì)說(shuō):“當(dāng)時(shí)看您名字就覺(jué)得特別,見(jiàn)了本人也是眼前一亮。車(chē)站找您不要太容易。來(lái),我?guī)湍嘞渥印?rdquo;
好與壞都是比較出來(lái)的。胡芳華在單位夸人夸出了壞名聲,大家都背后說(shuō)她嘴碎。原因是她總是捧一個(gè),踩一個(gè)。一圈下來(lái),一個(gè)單位沒(méi)有她沒(méi)捧過(guò)的人,也沒(méi)有她沒(méi)踩過(guò)的人。
夸獎(jiǎng)需要對(duì)比才要說(shuō)服力。但是不要說(shuō)“小胡你腦子真靈光,不像小吳那個(gè)呆頭鵝。”而要說(shuō)“你這大腦轉(zhuǎn)速普通人可是一點(diǎn)都跟不上,像我的話大腦就直接宕機(jī)了。”
說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有人。很多人都愛(ài)對(duì)號(hào)入座,直接指名道姓的對(duì)比只會(huì)傷害情誼。
對(duì)比法夸人的本質(zhì)就是要找到一個(gè)“差勁的人”,以凸顯那個(gè)人。
所以對(duì)比的對(duì)象設(shè)定要注意:可以是自己,這叫自嘲;可以是泛大眾群體,比如普通人,體現(xiàn)被夸者的特殊性。
單憑一張嘴就可以實(shí)現(xiàn)向上管理嗎?絕對(duì)不能。
在柳傳志身上發(fā)生過(guò)一個(gè)故事:聯(lián)想鐵律——“開(kāi)會(huì)遲到必罰站”的規(guī)矩頒布以后,第一個(gè)被罰的人竟然是柳傳志的老上級(jí),原中科院計(jì)算機(jī)所科技處的老處長(zhǎng)。
當(dāng)時(shí)柳傳志宣布他罰站的時(shí)候手都在哆嗦,但是他卻堅(jiān)持說(shuō):“老吳,今天您必須要站這一分鐘,今天晚上我到您家去,我給您站一分鐘。”
簡(jiǎn)單的一句話不僅保住了領(lǐng)導(dǎo)的面子,還守住了公司的規(guī)矩,同時(shí)立住了自己的原則。
沒(méi)有腦力加持的漂亮話在職場(chǎng)一文不值。
假如換做是馬屁精遇到同樣的情況,說(shuō)句“領(lǐng)導(dǎo),我們就等您啦。”或者說(shuō)“您快請(qǐng)坐。”
因?yàn)閷?duì)方是領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)遲到的事只字不提,那么結(jié)果必然是對(duì)上諂媚,失去人格;對(duì)下屬嚴(yán)苛,激發(fā)不滿。最后落得個(gè)失了水準(zhǔn),又失了口碑的下場(chǎng)。
漂亮話不僅要用詞漂亮,還要用意深刻去傳遞情感。考慮的不能只是當(dāng)下被夸人的面子,還要想到這樣做的結(jié)果和其他聽(tīng)者的感受。
有一句俗語(yǔ)叫做:“當(dāng)響尾蛇搖尾巴的時(shí)候,你要小心的是它的頭。”每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好話,但過(guò)分示好,得到的不是對(duì)方信任,而是對(duì)方的警覺(jué)。
馬俊有兩個(gè)下屬,一個(gè)下屬對(duì)他滿是崇拜,惟命是從,他總懷疑這個(gè)下屬別有用心,想從他這里撈到什么好處。
但他又信奉“不癡不聾,不做家翁。”放任下屬在他面前刷臉,也方便自己掌握下面人的動(dòng)態(tài)。適當(dāng)?shù)亟o那個(gè)下屬一點(diǎn)“甜頭”,但從不提供實(shí)質(zhì)性的幫助。
另一個(gè)下屬同樣在他面前頻頻露臉,占據(jù)主動(dòng),但卻將分寸感拿捏的恰到好處。甚至偶爾還能跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)嗆,提出相反的觀點(diǎn)。
在心理學(xué)上有一個(gè)效應(yīng)叫做:“多看效應(yīng)”——人們更容易喜歡自己熟悉的東西。領(lǐng)導(dǎo)也更傾向于倚重跟自己熟悉,親近的下屬。
但高頻刷臉,高糖分輸出存在感并不能獲得好感,適當(dāng)?shù)刂圃煲馔?,更能獲得青睞。
比如:在領(lǐng)導(dǎo)面前事無(wú)巨細(xì),端茶送水,忙成一個(gè)陀螺,不如一次關(guān)鍵時(shí)刻的挺身而出。
會(huì)說(shuō)話的人不是習(xí)慣性贊美,而是句句都能夸在點(diǎn)上。愛(ài)聽(tīng)好話是人性,適當(dāng)?shù)匕l(fā)出幾句“刺耳”的聲音,是反人性。
人性需要順應(yīng),也需要適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。
大家都討厭?cǎi)R屁精,但說(shuō)好話只是一種溝通方式。能升職的馬屁精也并非一無(wú)是處,只是將擅長(zhǎng)發(fā)揮在了你看不見(jiàn)的地方,付出了“暗時(shí)間”。
如果工作很累,何必又要人人都冷目相對(duì),劍拔弩張。
笑著把活干了,把錢(qián)掙了,互不拆臺(tái),互不揭底,一團(tuán)和氣,才是更好的職場(chǎng)相處方式。
留言說(shuō)說(shuō),你身邊有這樣的職場(chǎng)高手嗎?
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)