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總聽到朋友跟我抱怨:為什么領(lǐng)導都喜歡馬屁精?
這不光是朋友的疑惑,也是困擾了很多職場“老實人”的未解之謎。
但如果你還在職場馬屁精這個問題上憤憤不平,大概率上是你沒看到普通馬屁精和職場高手的本質(zhì)區(qū)別。
因為在職場上,馬屁精只能得到蠅頭小利;能穩(wěn)扎穩(wěn)打成為領(lǐng)導心尖上的人的,那是職場高手。
很多人對職場馬屁精嗤之以鼻:“不就是臉皮厚,會變臉,會見人說人話見鬼說鬼話嘛。” 甚至有人認為只要馬屁拍得溜,就能升職加薪。
事實上,假如開了上帝視角,你會發(fā)現(xiàn)往往深得領(lǐng)導喜愛的人,不只是因為精通拍馬屁,還因為他精通人心,認知過人,有說一句往后想十步的盤算。
下面,本文將從段位、技巧、本質(zhì)三個維度給大家區(qū)分普通馬屁精和職場高手的區(qū)別。
夸人是個技術(shù)活。然而,最核心的技巧是真誠。馬屁精的功利式彩虹屁并不能得到人心。
高手的贊美總是不著痕跡,若是仔細拆解有以下幾個要點:
普通馬屁精夸領(lǐng)導籠統(tǒng)中帶點浮夸,比如說把“領(lǐng)導英明”掛在嘴上,空洞且沒有誠意。
但職場高手的每一句都在點上,他會從細節(jié)入手,比如說:“得您一句提點,我至少可以少加兩個小時的班。不是您說,經(jīng)驗少的人直接就掉坑了。我會多向您學習,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打地往前走。”
夸人只是手段,不是目的。如果實在想不到可夸的,就不要硬夸,否則既尷尬又虛偽。
我之前的工作需要經(jīng)常出差。負責接待對接的人可能并不認識,為了緩解尷尬,很多同事都會選擇用說好話的方式來“破冰”。
但有一次,我早上5點坐的飛機,下飛機后轉(zhuǎn)高鐵到了一個縣里,蓬頭垢面,還沒顧得上吃午飯。那位同事一開口就是“你看起來也太精致了,一看就是一箱行李,半箱衣服的人。來,我?guī)湍懔嘞渥印?rdquo;
他愿意幫我拎箱子是好意,但初次見面就對別人的生活方式評頭論足,過于唐突。時機不合適,還容易造成冒犯。
職場高手夸人都會考慮時機, 比如同樣是第一次見面他會說:“當時看您名字就覺得特別,見了本人也是眼前一亮。車站找您不要太容易。來,我?guī)湍嘞渥印?rdquo;
好與壞都是比較出來的。胡芳華在單位夸人夸出了壞名聲,大家都背后說她嘴碎。原因是她總是捧一個,踩一個。一圈下來,一個單位沒有她沒捧過的人,也沒有她沒踩過的人。
夸獎需要對比才要說服力。但是不要說“小胡你腦子真靈光,不像小吳那個呆頭鵝。”而要說“你這大腦轉(zhuǎn)速普通人可是一點都跟不上,像我的話大腦就直接宕機了。”
說者無意,聽者有人。很多人都愛對號入座,直接指名道姓的對比只會傷害情誼。
對比法夸人的本質(zhì)就是要找到一個“差勁的人”,以凸顯那個人。
所以對比的對象設(shè)定要注意:可以是自己,這叫自嘲;可以是泛大眾群體,比如普通人,體現(xiàn)被夸者的特殊性。
單憑一張嘴就可以實現(xiàn)向上管理嗎?絕對不能。
在柳傳志身上發(fā)生過一個故事:聯(lián)想鐵律——“開會遲到必罰站”的規(guī)矩頒布以后,第一個被罰的人竟然是柳傳志的老上級,原中科院計算機所科技處的老處長。
當時柳傳志宣布他罰站的時候手都在哆嗦,但是他卻堅持說:“老吳,今天您必須要站這一分鐘,今天晚上我到您家去,我給您站一分鐘。”
簡單的一句話不僅保住了領(lǐng)導的面子,還守住了公司的規(guī)矩,同時立住了自己的原則。
沒有腦力加持的漂亮話在職場一文不值。
假如換做是馬屁精遇到同樣的情況,說句“領(lǐng)導,我們就等您啦。”或者說“您快請坐。”
因為對方是領(lǐng)導就對遲到的事只字不提,那么結(jié)果必然是對上諂媚,失去人格;對下屬嚴苛,激發(fā)不滿。最后落得個失了水準,又失了口碑的下場。
漂亮話不僅要用詞漂亮,還要用意深刻去傳遞情感??紤]的不能只是當下被夸人的面子,還要想到這樣做的結(jié)果和其他聽者的感受。
有一句俗語叫做:“當響尾蛇搖尾巴的時候,你要小心的是它的頭。”每個人都喜歡聽好話,但過分示好,得到的不是對方信任,而是對方的警覺。
馬俊有兩個下屬,一個下屬對他滿是崇拜,惟命是從,他總懷疑這個下屬別有用心,想從他這里撈到什么好處。
但他又信奉“不癡不聾,不做家翁。”放任下屬在他面前刷臉,也方便自己掌握下面人的動態(tài)。適當?shù)亟o那個下屬一點“甜頭”,但從不提供實質(zhì)性的幫助。
另一個下屬同樣在他面前頻頻露臉,占據(jù)主動,但卻將分寸感拿捏的恰到好處。甚至偶爾還能跟領(lǐng)導對嗆,提出相反的觀點。
在心理學上有一個效應(yīng)叫做:“多看效應(yīng)”——人們更容易喜歡自己熟悉的東西。領(lǐng)導也更傾向于倚重跟自己熟悉,親近的下屬。
但高頻刷臉,高糖分輸出存在感并不能獲得好感,適當?shù)刂圃煲馔?,更能獲得青睞。
比如:在領(lǐng)導面前事無巨細,端茶送水,忙成一個陀螺,不如一次關(guān)鍵時刻的挺身而出。
會說話的人不是習慣性贊美,而是句句都能夸在點上。愛聽好話是人性,適當?shù)匕l(fā)出幾句“刺耳”的聲音,是反人性。
人性需要順應(yīng),也需要適當?shù)奶魬?zhàn)。
大家都討厭馬屁精,但說好話只是一種溝通方式。能升職的馬屁精也并非一無是處,只是將擅長發(fā)揮在了你看不見的地方,付出了“暗時間”。
如果工作很累,何必又要人人都冷目相對,劍拔弩張。
笑著把活干了,把錢掙了,互不拆臺,互不揭底,一團和氣,才是更好的職場相處方式。
留言說說,你身邊有這樣的職場高手嗎?
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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