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經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)(數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的5個(gè)動(dòng)作)
2022-11-22 20:31:55

?數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的5個(gè)動(dòng)作

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)(數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的5個(gè)動(dòng)作)

數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)要有效開(kāi)展,需要配備專職運(yùn)營(yíng)人員對(duì)資產(chǎn)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)籌的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理,因此和看、選、用、治、評(píng)相對(duì)應(yīng)的有以下幾部分運(yùn)營(yíng)執(zhí)行工作,

組織登記是數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的第一步。想要讓消費(fèi)者看到數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)而利用數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),需要運(yùn)營(yíng)人員先將數(shù)據(jù)資產(chǎn)在系統(tǒng)登記入庫(kù),在通過(guò)管理審核后,才能開(kāi)放出來(lái)讓消費(fèi)者看到。

運(yùn)營(yíng)人員在這一階段需要確認(rèn)企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)有哪些,對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)又有哪些,將對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行完整信息登記后上架數(shù)據(jù)資產(chǎn)信息,以供業(yè)務(wù)人員在前臺(tái)的資產(chǎn)門戶頁(yè)面中查看。

(1)掌握現(xiàn)有數(shù)據(jù)

“巧婦難為無(wú)米之炊”,當(dāng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員需要利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí),先要掌握企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)情況。


不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè),所掌握的數(shù)據(jù)各不相同,但是只要是實(shí)現(xiàn)了信息化的企業(yè),都可以在其使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)中找到可用的有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

·對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè),數(shù)據(jù)庫(kù)以及數(shù)據(jù)表的數(shù)量較少,方便整理,通過(guò)簡(jiǎn)單分類、標(biāo)注即可讓運(yùn)營(yíng)人員掌握當(dāng)前大部分?jǐn)?shù)據(jù)。

·對(duì)于大規(guī)模的企業(yè),會(huì)出現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)、跨項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)情況,不同的數(shù)據(jù)庫(kù)與表的干系人、權(quán)限要求各有不同,對(duì)數(shù)據(jù)收集工作帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。

當(dāng)企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化之后,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員即可看到企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全貌,掌握哪些數(shù)據(jù)資產(chǎn)可用。

(2)收集業(yè)務(wù)需求

資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員收集完企業(yè)現(xiàn)有全量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)信息后,需要根據(jù)當(dāng)前主六、核心的業(yè)務(wù)需求篩選有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)象進(jìn)行信息登記上架。

業(yè)務(wù)需求通常來(lái)自一線業(yè)務(wù)人員,不同行業(yè)的業(yè)務(wù)人員在日常工作中面對(duì)的對(duì)象不同,提出的需求也各不相同。比如電商行業(yè)的類目運(yùn)營(yíng)人員,可能會(huì)針對(duì)復(fù)購(gòu)率高的女性用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng),那么在向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員提需求時(shí),就會(huì)將“復(fù)購(gòu)率”和“性別”作為主要的標(biāo)簽需求;對(duì)于制造業(yè)的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),要增強(qiáng)設(shè)備制造產(chǎn)品的成品率,那么某零件的“制造失敗率”就是主要的標(biāo)簽需求。

資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員在調(diào)研、收集、了解、提煉數(shù)據(jù)需求時(shí),不僅要能夠理解一線業(yè)務(wù)人員所描述的內(nèi)容,還需要掌握他們參與的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程,這樣才能在標(biāo)簽信息的登記工作中以業(yè)務(wù)人員的視角記錄、錄入資產(chǎn)信息時(shí),準(zhǔn)確地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)定義及標(biāo)簽信息規(guī)則。同時(shí),由于對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程非常熟悉,因而能夠不局限于現(xiàn)有的流程現(xiàn)狀所需要用到的數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)象,通過(guò)基于對(duì)流程發(fā)展的有效預(yù)估,將未來(lái)可能使用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)象也一并入庫(kù)登記,提早考慮可能會(huì)使用到的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

(3)信息登記上架

對(duì)于資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員,數(shù)據(jù)資產(chǎn)是一種承載價(jià)值的“商品”,只有被“交易”或者“使用”,才會(huì)體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的價(jià)值以及對(duì)數(shù)據(jù)梳理、開(kāi)發(fā)的價(jià)值,也可以通過(guò)交易和使用的數(shù)據(jù)反饋來(lái)優(yōu)化、改善,持續(xù)提升數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的賦能。因此還需要一個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具來(lái)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的上架、展示和使用。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具需要支持從資產(chǎn)申請(qǐng)上架、使用審批、使用、評(píng)價(jià)等功能,和前臺(tái)的資產(chǎn)門戶配合起來(lái)提供給業(yè)務(wù)人員“看”“選”“用”,并持續(xù)完成“治”“評(píng)”。

當(dāng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員認(rèn)為某資產(chǎn)可能發(fā)揮價(jià)值時(shí),選擇該資產(chǎn)可用業(yè)務(wù)范圍,并提交上架申請(qǐng)。通過(guò)批準(zhǔn)后,相關(guān)業(yè)務(wù)人員即可看到該數(shù)據(jù)資產(chǎn)并申請(qǐng)使用。當(dāng)使用量長(zhǎng)時(shí)間為零或者因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整撤銷,不再需要這種數(shù)據(jù)資產(chǎn)時(shí),可以將其下架,此時(shí)系統(tǒng)需要發(fā)送通知給正在使用、曾經(jīng)使用或關(guān)注該數(shù)據(jù)資產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員,并在一定時(shí)間內(nèi)停止對(duì)該資產(chǎn)計(jì)算、存儲(chǔ)、讀取的支持。

宣傳推廣是數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的第二步。運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)各種營(yíng)銷手段和方案,激發(fā)業(yè)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的興趣后,才有可能進(jìn)入選用合適數(shù)據(jù)的階段。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)在上架審核通過(guò)后,就可以對(duì)外展示。初始階段,數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)于業(yè)務(wù)人員是一個(gè)新概念,如何將數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行包裝并推廣到實(shí)際應(yīng)用中,考驗(yàn)著資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷知識(shí)的掌握程度和對(duì)業(yè)務(wù)使用數(shù)據(jù)場(chǎng)景的理解。同時(shí)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的不斷生產(chǎn)上新過(guò)程中,也需要對(duì)新標(biāo)簽、優(yōu)化標(biāo)簽、高質(zhì)量和高價(jià)值標(biāo)簽進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)式的包裝營(yíng)銷出去,方便業(yè)務(wù)人員在第一時(shí)間了解標(biāo)簽上新信息,或者對(duì)標(biāo)簽產(chǎn)生需求,因此在資產(chǎn)的推廣宣傳上,需要融入一些營(yíng)銷的思路,才能更快地讓企業(yè)的數(shù)據(jù)被用起來(lái)。

對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn),要以點(diǎn)帶面地進(jìn)行推廣宣傳,無(wú)法一蹴而就。初期的推廣僅針對(duì)已有的標(biāo)簽進(jìn)行即可。在上文提到的標(biāo)簽需求收集階段,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員與小范圍的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了接觸,所以對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)這個(gè)“產(chǎn)品”,這部分業(yè)務(wù)人員是種子用戶。面向種子用戶,撰寫精準(zhǔn)有吸引力的廣告文案或者推送消息,在資產(chǎn)門戶端對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)這個(gè)“產(chǎn)品”進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。在這一階段,需要資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員持續(xù)跟進(jìn)已有標(biāo)簽在實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)揮的作用和產(chǎn)生的效果??梢远ㄆ诎才艠I(yè)務(wù)人員產(chǎn)出報(bào)告,將使用標(biāo)簽后與使用前的業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行比對(duì),比如在使用標(biāo)簽后,業(yè)務(wù)進(jìn)行效率是否有提升、盈利能力是否有上升等。除此之外,也可以通過(guò)監(jiān)控標(biāo)簽調(diào)用頻率來(lái)了解標(biāo)簽使用頻率。如果標(biāo)簽調(diào)用的頻率穩(wěn)步增長(zhǎng),說(shuō)明前臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)其逐漸依賴,這些標(biāo)簽的價(jià)值逐步體現(xiàn),也證明了標(biāo)簽的有效性。

當(dāng)驗(yàn)證過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值后,可以通過(guò)持續(xù)的宣傳推廣手段來(lái)傳遞有效標(biāo)簽信息:對(duì)于原有組織用戶,推薦更多適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的有價(jià)值、高質(zhì)量的標(biāo)簽;對(duì)于新組織的用戶,可以研究分析其業(yè)務(wù)共性、數(shù)據(jù)需求,將現(xiàn)有成功案例包裝宣傳,通過(guò)內(nèi)部郵件、事務(wù)海報(bào)、內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖、行政建議等方式介紹現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)并將其效果廣而告之,以此激發(fā)更廣泛的業(yè)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)的興趣。

在有效的推廣宣傳后,除了會(huì)引導(dǎo)產(chǎn)生出對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用動(dòng)作,還會(huì)產(chǎn)生對(duì)新數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用需求,因此資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員也需要對(duì)收集到的新資產(chǎn)需求進(jìn)行評(píng)估、設(shè)計(jì)、下發(fā)開(kāi)發(fā)任務(wù)、登記上架等操作,并逐步完善數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系。

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)(數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的5個(gè)動(dòng)作)

服務(wù)保障是數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的第三步。運(yùn)營(yíng)人員只有搭建出一個(gè)可看、可控、可追溯、可預(yù)警的服務(wù)保障平臺(tái),才能讓業(yè)務(wù)人員放心地使用數(shù)據(jù)服務(wù)。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)通過(guò)與各種服務(wù)組件結(jié)合,例如分析服務(wù)組件、圈人服務(wù)組件、推薦服務(wù)組件等,形成各種類型的數(shù)據(jù)服務(wù)輸出,進(jìn)而被上層應(yīng)用產(chǎn)品或業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用。在這個(gè)過(guò)程中,作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)人員,就要保障數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性,避免因?yàn)閿?shù)據(jù)服務(wù)的不穩(wěn)定導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)受損。那么如何保障數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性呢?

首先,需要對(duì)所有要調(diào)用數(shù)據(jù)服務(wù)的上層應(yīng)用進(jìn)行審核,確保所有的上層應(yīng)用都是經(jīng)過(guò)授權(quán)的,避免外部應(yīng)用不經(jīng)過(guò)授權(quán)直接調(diào)用服務(wù),從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)資產(chǎn)泄露。

其次,還需要對(duì)服務(wù)調(diào)用的性能進(jìn)行保障,服務(wù)調(diào)用的響應(yīng)時(shí)間、QPS、處理數(shù)據(jù)體量等都會(huì)對(duì)應(yīng)不同的計(jì)算引擎的選型,同時(shí)會(huì)配合一些負(fù)載優(yōu)化、分流控流的機(jī)制來(lái)避免調(diào)用激增、惡意攻擊等因短時(shí)間內(nèi)有過(guò)多服務(wù)調(diào)用,導(dǎo) 致服務(wù)請(qǐng)求阻塞引起故障。也可以通過(guò)流量控制實(shí)現(xiàn)流量?jī)A斜,控制尾部應(yīng)用 的服務(wù)調(diào)用次數(shù),向頭部應(yīng)用傾斜更多的流量,從而保障頭部應(yīng)用服務(wù)的穩(wěn) 定。

最后,還需要一套完整的服務(wù)監(jiān)控體系,對(duì)所有的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)請(qǐng)求異常、內(nèi)容匹配異常以及訪問(wèn)超時(shí)等情況時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向相關(guān)的運(yùn)營(yíng)人員和技術(shù)人員發(fā)送告警郵件,告知相關(guān)人員去修復(fù)該服務(wù),從而保障服務(wù)正常。每周期定時(shí)提供服務(wù)監(jiān)控報(bào)告,告知運(yùn)營(yíng)人員服務(wù)的調(diào)用情況,例如哪些服務(wù)經(jīng)常被調(diào)用,哪些服務(wù)不經(jīng)常被調(diào)用,哪些服務(wù)調(diào)用的請(qǐng)求時(shí)間比較長(zhǎng),哪些時(shí)間段服務(wù)被調(diào)用得比較頻繁等。根據(jù)服務(wù)監(jiān)控報(bào)告,運(yùn)營(yíng)人員可以制訂相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略,保障服務(wù)正常運(yùn)行。

治理優(yōu)化是數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的第四步。運(yùn)營(yíng)人員作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理者中的一員,需要對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用過(guò)程中的問(wèn)題做好登記、人工修正或下發(fā)治理任務(wù),同時(shí)不斷迭代優(yōu)化資產(chǎn),形成正向循環(huán)。

在項(xiàng)目管理領(lǐng)域有一個(gè)模型叫戴明循環(huán),也就是PDCA循環(huán)。它是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)模型,包括持續(xù)改進(jìn)與不斷學(xué)習(xí)的四個(gè)循環(huán)反復(fù)的步驟。其中A代表Action,表示效果優(yōu)化。對(duì)于做得好的部分,可以通過(guò)模式化或者

標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行推廣;而對(duì)于做得不好的地方,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在下次任務(wù)中優(yōu)化。對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn),戴明循環(huán)同樣適用。數(shù)據(jù)資產(chǎn)并不是用完就可以不管了,運(yùn)營(yíng)人員需要對(duì)其進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化:

1)對(duì)于業(yè)務(wù)人員反饋的使用過(guò)程中的資產(chǎn)問(wèn)題,及時(shí)做好信息登記,并觸發(fā)工作流任務(wù)。部分資產(chǎn)治理工作可以由運(yùn)營(yíng)人員自己完成,例如元標(biāo)簽信息不夠完備、有錯(cuò)誤、不標(biāo)準(zhǔn);或某些數(shù)據(jù)資產(chǎn)具體取值存在錯(cuò)誤,需要人工審核;或隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,原有的資產(chǎn)類目結(jié)構(gòu)不再適用或者需要新增修改類目結(jié)構(gòu)等。部分治理工作由于需要以技術(shù)方式解決,則需要下發(fā)任務(wù)交由技術(shù)人員完成。


圖10-11 PDCA的4個(gè)階段 PDCA的4個(gè)階段

2)對(duì)于能正常使用的數(shù)據(jù)資產(chǎn),也要定期關(guān)注其使用價(jià)值情況及占用資源成本,需要及時(shí)清理長(zhǎng)期不用、過(guò)時(shí)、性價(jià)比低或不合時(shí)宜的資產(chǎn),沉淀出

有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)并進(jìn)行資產(chǎn)體系優(yōu)化,進(jìn)而影響新數(shù)據(jù)資產(chǎn)的設(shè)計(jì)、迭代與落地。

例如在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,因?yàn)榍揽己说臉?biāo)準(zhǔn)變化比較頻繁,所以經(jīng)常需要對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化和迭代。拿保費(fèi)來(lái)舉例,根據(jù)管監(jiān)的要求,有些渠道需要關(guān)注規(guī)模保費(fèi)指標(biāo),有些渠道需要關(guān)注價(jià)值規(guī)模保費(fèi)指標(biāo),還有些需要關(guān)注價(jià) VNB指標(biāo)。根據(jù)管監(jiān)不同的要求(業(yè)務(wù)顯性驅(qū)動(dòng)),要對(duì)這些指標(biāo)數(shù)據(jù)不斷迭代和優(yōu)化。

如果說(shuō)上面這個(gè)例子是因?yàn)闃I(yè)務(wù)方強(qiáng)制優(yōu)化和迭代數(shù)據(jù)資產(chǎn),那么下面這個(gè)就是一個(gè)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的例子。在電商平臺(tái)上,手機(jī)配件市場(chǎng)還沒(méi)有像現(xiàn)在這么龐大的時(shí)候,它是作為數(shù)碼3C下的一個(gè)子類目存在的。智能手機(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng),也帶動(dòng)了手機(jī)配件市場(chǎng)的火爆,許多用戶開(kāi)始在電商平臺(tái)上查找手機(jī)配件。以往通過(guò)先查找數(shù)碼3C再查找手機(jī)配件的方式,因?yàn)檎麄€(gè)鏈路太長(zhǎng)導(dǎo)致許多用戶放棄下單。這個(gè)時(shí)候,就需要對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)做優(yōu)化。原本作為二級(jí) 類目的手機(jī)配件變成和數(shù)碼3C平級(jí)的一級(jí)類目,從而大大提高了成交轉(zhuǎn)化率,避免了用戶流失(見(jiàn)圖10-12)


業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)類目?jī)?yōu)化

所以,無(wú)論出于什么目的,運(yùn)營(yíng)人員都需要持續(xù)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行治理優(yōu)化,這樣數(shù)據(jù)資產(chǎn)才能真正發(fā)揮價(jià)值。

價(jià)值評(píng)估是數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的第五步。運(yùn)營(yíng)人員作為管理角色,還要對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,同時(shí)需要將這些價(jià)值信息定期上報(bào)管理層并合理披露給業(yè)務(wù)人員,以方便業(yè)務(wù)人員持續(xù)使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。

毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估是根據(jù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用情況進(jìn)行整體判定的。作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的載體,標(biāo)簽的使用情況也就代表了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用情況。如果一個(gè)標(biāo)簽被開(kāi)發(fā)人員辛辛苦苦加工出來(lái)卻無(wú)人問(wèn)津,那么這個(gè)標(biāo)簽的價(jià)值可想而知。反之,如果一個(gè)標(biāo)簽被業(yè)務(wù)頻繁使用,甚至連業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)它,那么它的價(jià)值顯然會(huì)更高。

當(dāng)然,對(duì)于標(biāo)簽的價(jià)值評(píng)估,并不能僅僅根據(jù)標(biāo)簽調(diào)用次數(shù)這個(gè)單一指標(biāo)。要知道有些標(biāo)簽雖然調(diào)用次數(shù)比較多,但并不能給業(yè)務(wù)帶來(lái)多大的實(shí)際價(jià)值。比如“用戶姓名”“用戶手機(jī)號(hào)”等標(biāo)簽,雖然大多數(shù)業(yè)務(wù)線都會(huì)調(diào)用,但這僅僅是因?yàn)檫@些標(biāo)簽是基礎(chǔ)標(biāo)簽。而像一些算法標(biāo)簽,比如“用戶信用評(píng)分”這個(gè)標(biāo)簽,可能只被風(fēng)控業(yè)務(wù)線調(diào)用,但是這個(gè)標(biāo)簽給該業(yè)務(wù)線帶來(lái)的價(jià)值卻是巨大的,甚至整個(gè)業(yè)務(wù)線都會(huì)圍繞這個(gè)標(biāo)簽運(yùn)轉(zhuǎn)。

所以,在對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí),資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員需要綜合多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行多維評(píng)估,包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用準(zhǔn)確率、關(guān)注熱度、調(diào)用量、可用率、故障率、持續(xù)優(yōu)化度、持續(xù)使用度、成本性價(jià)比等。同時(shí)系統(tǒng)也可以把每一個(gè)價(jià)值評(píng)估指標(biāo)放入價(jià)值評(píng)估模型進(jìn)行模型運(yùn)算,最終得到標(biāo)簽的綜合價(jià)值分,從而得到數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的綜合排名。

因此對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估既可以從各個(gè)細(xì)分維度展開(kāi),也可以根據(jù)綜合指標(biāo)進(jìn)行排名。運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)需求制作數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值看板或BI報(bào)表并上報(bào)給管理層進(jìn)行閱覽,同時(shí)需要將這些資產(chǎn)價(jià)值信息通過(guò)登記、同步、聯(lián)動(dòng)等方式展示在資產(chǎn)門戶相應(yīng)位置上,方便業(yè)務(wù)人員根據(jù)價(jià)值評(píng)估指標(biāo)判斷所需數(shù)據(jù)資產(chǎn)能否滿足業(yè)務(wù)對(duì)性能與質(zhì)量的要求。

---摘自《數(shù)據(jù)中臺(tái)》

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)(數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的5個(gè)動(dòng)作)
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經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)(數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的5個(gè)動(dòng)作)嗎?
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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