?市場洞察時(shí)的數(shù)據(jù)分析不充分，可以怎么解決？
我們整理了一些“研發(fā)人的靈魂問答”
問題有些來自網(wǎng)絡(luò)段子、來自經(jīng)典書籍
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??？問題來了：產(chǎn)品數(shù)據(jù)的重要性？
產(chǎn)品數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)管理會(huì)產(chǎn)生很大的影響，主要體現(xiàn)在以下三方面：
首先，產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品研發(fā)過程中形成的所有描述產(chǎn)品的信息。比如原理圖、PCB圖，物料和BOM，生產(chǎn)技術(shù)文檔等，是產(chǎn)品的檔案庫；產(chǎn)品數(shù)據(jù)是連接研發(fā)和供應(yīng)鏈的橋梁，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大規(guī)模制造的基礎(chǔ)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理出了問題，無法在研發(fā)和供應(yīng)鏈之間建立有效的協(xié)同和連接，當(dāng)然也無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)。
其次，產(chǎn)品數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)IT信息化的基礎(chǔ)。從下圖可以看出，產(chǎn)品數(shù)據(jù)如同物質(zhì)中的原子，由原子組成各種“物質(zhì)”，最終業(yè)務(wù)運(yùn)營需要各種“物質(zhì)”所承載的數(shù)據(jù)。毫不夸張的說，產(chǎn)品數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的血液。
最后，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理沒有做好，將影響企業(yè)多個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理沒有做好，輕則業(yè)務(wù)運(yùn)作不順暢、效率低，重則導(dǎo)致生產(chǎn)停線、發(fā)錯(cuò)貨、企業(yè)庫存多，庫存資金占用高甚至形成呆死料。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作做好了，能提高業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，降低企業(yè)管理成本和資金占用等；沒有做好的話，則會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作形成信息孤島、業(yè)務(wù)無法拉通、生產(chǎn)錯(cuò)貨及庫存增多等問題，無法形成企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的“信息高速公路”。由此可見，產(chǎn)品數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)研發(fā)和運(yùn)營是多么的重要。
??？問題來了：市場洞察時(shí)的數(shù)據(jù)分析不充分，可以怎么解決？
出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析不充分的情況的原因是平常不主動(dòng)留意和收集市場信息，也不知道應(yīng)該誰去收集這些信息，其危害是等到戰(zhàn)略制定或產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊迫，不得不臨時(shí)應(yīng)付，東拼西湊，匆忙中獲取的市場數(shù)據(jù)質(zhì)量差，市場洞察的深度不夠，也沒有全面性，最終難以輸出高質(zhì)量的市場洞察成果，導(dǎo)致錯(cuò)誤的戰(zhàn)略方向和資源投入。
解決對(duì)策：實(shí)現(xiàn)市場洞察常態(tài)化。
一方面，可以在公司內(nèi)設(shè)置一個(gè)市場洞察的常設(shè)組織，如戰(zhàn)略Marketing部或市場研究部，由這個(gè)部門統(tǒng)籌全公司的市場洞察工作，編制全公司的市場洞察計(jì)劃，組織公司各部門以部門為單位，持續(xù)全方位收集市場信息，及時(shí)分析市場信息并形成各部門視角的觀點(diǎn)和建議，每月/季定期輸出市場洞察報(bào)告，不斷刷新洞察成果，這樣才能及時(shí)反映市場的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)。
另一方面，可以在這個(gè)戰(zhàn)略Marketing部或市場研究部內(nèi)設(shè)置一個(gè)專人專崗（市場情報(bào)專員），每天重點(diǎn)關(guān)注和收集一些宏觀政策和行業(yè)資訊，比如：國家新出臺(tái)了某某鼓勵(lì)或限制政策，本行業(yè)又發(fā)布了某某新標(biāo)準(zhǔn)，某某大咖又講了什么話，某某競爭對(duì)手又有什么新動(dòng)向，等等，然后每天把這些重要信息整理編輯成一份《每日行業(yè)資訊》，發(fā)給相關(guān)人員參考，便于大家隨時(shí)掌控行業(yè)動(dòng)向。
還有一方面，一定要發(fā)動(dòng)全員參與市場洞察，雖然我們說市場洞察以市場洞察團(tuán)隊(duì)為主，但其他所有部門和人員，都有配合獲取并提供市場數(shù)據(jù)的職責(zé)；公司可以給大家賦能，教會(huì)大家一些方法，同時(shí)制定一些流程規(guī)范，配套一些考核激勵(lì)辦法，從機(jī)制上保證更多的人參與進(jìn)來，鼓勵(lì)大家愿意去做最基礎(chǔ)的市場信息采集工作，這樣就不會(huì)擔(dān)心沒有數(shù)據(jù)了，也不會(huì)擔(dān)心收集數(shù)據(jù)總是臨時(shí)抱佛腳了。
？問題來了：如何進(jìn)行市場環(huán)境分析？
要了解市場，要從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行分析：
?。?）分析市場環(huán)境，通常我們會(huì)使用 PEST 分析模型來進(jìn)行這種分析。需要提醒的是產(chǎn)品經(jīng)理不要為了 PEST 而 PEST。最重要的是從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)趨勢(shì)中尋找到真正有效的機(jī)會(huì)和威脅。舉例來說，如果你和你的競爭者都不會(huì)涉及進(jìn)出口的問題，那么匯率的變化對(duì)你來說就是無關(guān)緊要的事情。之所以要說這些，是因?yàn)樵谝酝吹酱罅康漠a(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行信息的堆砌，而忽視了分析的目的，陷入了信息的汪洋之中，自娛自樂。
?。?）其次，你需要對(duì)你所在的市場的一些總體趨勢(shì)進(jìn)行宏觀的判斷，比如容量、增長率、競爭的激烈程度以及他們變化的趨勢(shì)等。這些分析將進(jìn)一步幫助你厘清你所面臨的機(jī)會(huì)與威脅。
（3）你還需要通過對(duì)競爭對(duì)手和競爭產(chǎn)品的分析，來找到屬于你的機(jī)會(huì)，識(shí)別自身與競爭者之間的差異化因素。你需要回答誰是你的主要競爭者？他們的目標(biāo)是什么？他們有哪些產(chǎn)品？他們的競爭策略和優(yōu)勢(shì)是什么？他們的目標(biāo)客戶是誰？他們的渠道和推廣手段怎樣？他們的業(yè)務(wù)模式（利潤模型）如何，怎么賺錢？
?。?）知己知彼，百戰(zhàn)不殆。所以，我們不僅要了解外部，也需要深刻的認(rèn)識(shí)自身的實(shí)際能力——對(duì)自身進(jìn)行分析。
除了上述這些分析，我們需要分析自身的資源、技術(shù)及管理能力、渠道與營銷實(shí)力，自身的業(yè)務(wù)模式等，以便尋找到自己的優(yōu)劣勢(shì)所在。
本文系作者：
趙同學(xué)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)