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　　對(duì)于健身房、瑜伽館及各類體培機(jī)構(gòu)而言，每一次成交都離不開銷售顧問的努力跟進(jìn)。

　　而跟進(jìn)也是有方法的，要想事半功倍，大幅提升客戶的成交轉(zhuǎn)化率，下面這幾個(gè)銷售技巧你一定要知道！

　　1.跟客戶談價(jià)格時(shí)，要明白客戶要的不是便宜，是感覺自己占了便宜；

　　2.不要和客戶過度爭論價(jià)格，而要與客戶討論課程產(chǎn)品的價(jià)值；

　　3.沒有不對(duì)的客戶，只有沒做好的服務(wù)；

　　4.賣什么不重要，重要的是怎么賣；

　　5.沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；

　　6.沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

　　7.成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛脤?duì)了方法。

　　當(dāng)客戶問我們：“你們和某某機(jī)構(gòu)相比較有什么優(yōu)勢(shì)？”

　　如果這時(shí)你順著這個(gè)思路滔滔不絕，那么你就掉進(jìn)了陷阱，很容易被客戶牽著鼻子走。

　　建議這樣反問：

　　您這樣問，肯定是對(duì)某某機(jī)構(gòu)有了初步的了解。那您覺得，他們家哪個(gè)方面讓您覺得最滿意，為什么？

　　等客戶回答完后，我們可以再淡定地告訴客戶：我非常理解您的想法，其實(shí)這幾點(diǎn)我們也同時(shí)具備，除此之外，我們還……

　　要向客戶說明，其他機(jī)構(gòu)讓他滿意的方面我們不僅也有，甚至還做得更好。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銷售顧問中80%的人都需要給同一個(gè)人打第五次電話才能談成。

　　有48%的銷售顧問在打第一次電話后就失去了一個(gè)客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是成交轉(zhuǎn)化最多的人士。

　　因此在做客戶跟進(jìn)時(shí)，要有執(zhí)著精神。

　　最初黑珍珠并不好賣，很多人認(rèn)為它們色澤不好，又灰又暗。

　　后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價(jià)；同時(shí)連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。

　　就這樣，原來不知價(jià)值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。

　　專業(yè)的銷售顧問懂得為自己的商品塑造價(jià)值，甚至是創(chuàng)造出新的價(jià)值。

　　1.和客戶溝通中，客戶每說45秒，就要調(diào)動(dòng)客戶說15秒。保持和對(duì)方一個(gè)語速。

　　2.三分鐘找到客戶的興趣范圍，將話題引導(dǎo)到對(duì)方感興趣的內(nèi)容上，深入溝通，建立信任。

　　3.努力讓客戶記住自己獨(dú)有的特點(diǎn)，不是公司的，也不是產(chǎn)品的。關(guān)注對(duì)方的心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、素質(zhì)和閱歷。

　　1.對(duì)客戶的心情表示理解，發(fā)揮自己的同理心，仔細(xì)聆聽客戶抱怨的內(nèi)容，安撫客戶情緒。

　　2.感謝客戶的反饋，向他說明我們是重視他的感受和意見的，并解釋重視的原因；

　　3.如果有錯(cuò)，為沒做好這件事情道歉；如果沒有錯(cuò)，為影響客戶心情道歉；

　　4.承諾將立即處理客戶的問題，積極彌補(bǔ)因?yàn)檫@個(gè)問題給客戶造成的影響；

　　5.提出合理的解決方法，和客戶約定好解決時(shí)間，并請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)。

　　6.解決問題之后要及時(shí)對(duì)客戶做好滿意度調(diào)查，做好遇到相同問題時(shí)的處理預(yù)案。

　　求職作品集，作為一個(gè)展示設(shè)計(jì)師真實(shí)水平的工具，事實(shí)上很多設(shè)計(jì)師都沒有理解它的設(shè)計(jì)方法，反而千篇一律、一成不變地使用模版套用。這樣的結(jié)果導(dǎo)致現(xiàn)在設(shè)計(jì)面試官打開一份作品集的時(shí)候，都心生畏懼，因?yàn)楹芏嘣O(shè)計(jì)師都會(huì)設(shè)計(jì)得特別臃腫，而且同質(zhì)化特別嚴(yán)重，閱讀起來特別難受。

　　本篇教程主要分為四個(gè)部分，第一部分是導(dǎo)讀，告訴讀者本文創(chuàng)作的結(jié)構(gòu)和核心內(nèi)容；第二部分介紹了求職作品集的定義和需要遵循的設(shè)計(jì)原則；第三部分是構(gòu)思作戰(zhàn)計(jì)劃，通過4個(gè)步驟鎖定求職目標(biāo)；第四部分是本文的核心內(nèi)容，根據(jù)求職目標(biāo)進(jìn)行作品集的定制化設(shè)計(jì)，詳細(xì)介紹了求職作品集的設(shè)計(jì)步驟。

　　本篇教程適合于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上的UI設(shè)計(jì)師、UX設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)人員。

　　作品集，就是指一個(gè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品集合，用于向外界展示自己的作品和思路。過去大家會(huì)把「作品集」當(dāng)做設(shè)計(jì)師的專屬名詞，但其實(shí)每一個(gè)職場(chǎng)人士都需要設(shè)計(jì)一個(gè)自己的作品集，把你參與負(fù)責(zé)過的項(xiàng)目和產(chǎn)品集中展示。

　　企業(yè)在招聘設(shè)計(jì)師的時(shí)候，通過簡歷進(jìn)行初步篩選，而要去判斷一個(gè)設(shè)計(jì)師的真實(shí)水平，則需要結(jié)合設(shè)計(jì)師的作品集進(jìn)行評(píng)估。這個(gè)時(shí)候，一份優(yōu)秀、成熟的求職作品集就顯得至關(guān)重要，因?yàn)樗鼤?huì)真真實(shí)實(shí)反映你做過什么項(xiàng)目、有什么工作經(jīng)驗(yàn)以及當(dāng)前的設(shè)計(jì)水平，這會(huì)決定招聘方是否會(huì)向你發(fā)起面試邀約。

　　「求職作品集」是為求職服務(wù)，主要展示求職者的設(shè)計(jì)作品，以及在項(xiàng)目中所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，完成的工作成果?！疙?xiàng)目展示集」則是側(cè)重于展示一個(gè)項(xiàng)目完整的設(shè)計(jì)過程，比如用戶調(diào)研、競品分析、用戶體驗(yàn)地圖和設(shè)計(jì)規(guī)范等。事實(shí)上很多設(shè)計(jì)師把這兩個(gè)概念搞混淆了，在求職作品集里反復(fù)堆砌很多項(xiàng)目展示集的內(nèi)容，最終變得異常臃腫。

　　如果用增長模型來描述我們求職的過程，「簡歷」就是引流，吸引HR的興趣；「求職作品集」則是激活，讓設(shè)計(jì)面試官了解我們的實(shí)力，然后向我們發(fā)起面試邀約；「面試」將會(huì)決定我們是否留存，招聘方會(huì)不會(huì)發(fā)出OFFER；如果求職成功了，就是變現(xiàn)。

　　現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)師的求職作品集不僅風(fēng)格花里胡哨，而且頁面數(shù)量特別多，再加上千篇一律地套用模版，導(dǎo)致同質(zhì)化特別嚴(yán)重，這會(huì)讓設(shè)計(jì)面試官閱讀起來非常吃力。所以一份優(yōu)秀的求職作品集應(yīng)該要遵循以下三個(gè)原則。

　　5.1 真實(shí)性

　　誠信乃立人之本，如果一個(gè)設(shè)計(jì)師把他人的項(xiàng)目或作品放到自己的求職作品集里，不僅僅是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，也是對(duì)招聘方不負(fù)責(zé)，這樣的后果和簡歷作假一樣嚴(yán)重。設(shè)計(jì)這樣的工作，如果弄虛作假，即便面試進(jìn)去以后也會(huì)被同事和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，最后失去的更多。所以作品集一定要真實(shí)，如果沒有項(xiàng)目，也不用擔(dān)心，下面我會(huì)介紹一些方法。

　　5.2 簡潔性

　　HR閱讀一份簡歷的不會(huì)超過10秒，一個(gè)設(shè)計(jì)面試官查看一份作品集的時(shí)間也不會(huì)超過2分鐘，所以如果你的作品集做得非常臃腫，這其實(shí)是思維不清晰的體現(xiàn)。在日本知名作家下地寬也的《你就是干不過做PPT的》一書里，作者認(rèn)為一份優(yōu)秀的PPT的核心內(nèi)容不能超過12頁，因?yàn)榇蠖鄶?shù)決策人根本沒有多余的時(shí)間去逐頁閱讀。這和簡歷寫作的「一頁紙?jiān)瓌t」非常像，如果要吸引決策者來認(rèn)真閱讀，求職作品集一定要簡潔，突出重點(diǎn)。

　　5.3 定制化

　　在過去，很多設(shè)計(jì)師對(duì)求職作品集的設(shè)計(jì)思路都是做好一個(gè)版本，然后不管應(yīng)聘什么公司的崗位，都會(huì)一成不變的給設(shè)計(jì)面試官發(fā)送這份求職作品集。事實(shí)上，每一個(gè)企業(yè)在不同的行業(yè)，需求也大不相同，如果對(duì)方是做醫(yī)療產(chǎn)品，設(shè)計(jì)面試官更希望看到你在這個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目案例，而不是你給他展示一個(gè)教育項(xiàng)目。所以，要想提高求職成功率，求職作品集一定要根據(jù)OFFER的需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。

　　首先我們要明白，「求職作品集」主要是幫助我們找到一份滿意的工作，它是求職的工具，為找工作而設(shè)計(jì)，主要吸引企業(yè)招聘方雇傭我們。所以我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的作戰(zhàn)計(jì)劃，不能盲目地去設(shè)計(jì)求職作品集，一定要有清晰的求職目標(biāo)，這樣才能提高求職率、減少消耗時(shí)間，其次對(duì)企業(yè)招聘方來說，找到一個(gè)和自己需求匹配的求職者也可以極大降低時(shí)間成本，提高招聘效率。

　　「初步篩選」就是根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行第一輪篩選，決策的標(biāo)準(zhǔn)可以是自己對(duì)某個(gè)行業(yè)、企業(yè)的偏好，也可以是薪資、崗位、工作時(shí)間等偏好因素，這一步就像一個(gè)銷售漏斗，先把初步有意向、合適的崗位篩選出來，然后為下一步的精挑細(xì)選做準(zhǔn)備。我建議初步篩選崗位可以在10-15個(gè)，不能太少，也不能太多。

　　我做了什么？

　　雖然我是設(shè)計(jì)師出身，但因?yàn)槎嗄陝?chuàng)業(yè)的緣故，所以從商業(yè)層到設(shè)計(jì)層都在負(fù)責(zé)，這讓我的工作能力比較全面，產(chǎn)品、交互和UI都可以勝任。不過我最喜歡用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的工作，所以當(dāng)我去篩選崗位的時(shí)候，我把用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)崗位作為優(yōu)先級(jí)最高的。其次，根據(jù)我過往的項(xiàng)目經(jīng)歷，醫(yī)療產(chǎn)品是我最熟悉的，甚至還拆解過丁香醫(yī)生這樣的頭部產(chǎn)品，這是很大的優(yōu)勢(shì)。最后我想去一個(gè)頭部公司，這樣可以給我比較大的平臺(tái)空間發(fā)展，所以我做初步篩選的時(shí)候，就以字節(jié)、阿里、騰訊和丁香醫(yī)生這些頭部公司的崗位為主。

　　企業(yè)之所以招聘設(shè)計(jì)師，是為了幫助企業(yè)完成對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容從而實(shí)現(xiàn)盈利。所以如果雙方的需求不匹配，即便你最后入職了，也會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑贿m合而出現(xiàn)摩擦，浪費(fèi)雙方時(shí)間。所以對(duì)崗位需求的拆解，需要逐字閱讀，甚至可以嘗試咨詢HR，或通過其他方式了解。

　　2.1 工作內(nèi)容

　　「工作內(nèi)容」就是指企業(yè)真實(shí)的工作需求，也即是你入職以后主要負(fù)責(zé)的工作。你需要認(rèn)真閱讀，同時(shí)檢查自己的能力是否匹配。對(duì)于自己短期無法匹配的工作要求，比如需要掌握C4D工具或是對(duì)英語有非常高的要求，你就要特別注意，免得后期因?yàn)檫@樣的硬性需求浪費(fèi)彼此的時(shí)間。

　　2.2 任職要求

　　「任職要求」主要是針對(duì)設(shè)計(jì)師的個(gè)人要求，比如你的學(xué)歷、專業(yè)、工作責(zé)任心和工作經(jīng)驗(yàn)等。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)不到的情況，千萬別修改工作年限去投遞，可以通過和HR溝通說明，以及嘗試其他方式來彌補(bǔ)，否則一旦被發(fā)現(xiàn)作假，前功盡棄。

　　我做了什么？

　　在進(jìn)行初步篩選以后，我開始全面拆解這些崗位的工作內(nèi)容和任職需求。我特別喜歡字節(jié)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，從飛書、小荷這些產(chǎn)品的日常使用我就發(fā)現(xiàn)他們的交互設(shè)計(jì)真的充滿了創(chuàng)意。但是我發(fā)現(xiàn)字節(jié)的崗位需求和我不是很匹配，他們近期主要為國際版塊招聘用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，英語是我的弱項(xiàng)，我很難短時(shí)間彌補(bǔ)。

　　丁香醫(yī)生的崗位我很有興趣，他們是醫(yī)療行業(yè)的頭部企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)很成熟，但是我發(fā)現(xiàn)阿里健康的崗位更讓我喜歡，他們正在招聘用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，這和我個(gè)人的目標(biāo)以及能力模型非常匹配。其次我還把自己拆解過的企業(yè)作為首選，比如騰訊音樂、順豐速運(yùn)這些企業(yè)的招聘崗位。

　　上一步我們拆解了崗位需求，把初步有意向、能力匹配的崗位篩選出來，接下來我們需要做更深入的情報(bào)搜集。所謂情報(bào)，就是要對(duì)企業(yè)和崗位進(jìn)行全面地調(diào)研。企業(yè)在選人，我們也要選擇企業(yè)，這是相互的。如果你去了一家不喜歡的公司，就和找了一個(gè)不喜歡的伴侶一樣，遲早會(huì)出問題，這對(duì)雙方來說都是時(shí)間成本的巨大浪費(fèi)，所以一定要對(duì)這個(gè)企業(yè)、崗位進(jìn)行全面的了解。

　　3.1 全面調(diào)研

　　一個(gè)公司的企業(yè)文化、使命和愿景，是決定這家企業(yè)是否值得你選擇的首要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橥粋€(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、晉升體系、工作氛圍和設(shè)計(jì)理念都是由這些東西決定的。如果我們不去詳細(xì)了解，后續(xù)一旦發(fā)現(xiàn)和公司的氛圍格格不入你就會(huì)很難受，最終浪費(fèi)的是你的寶貴時(shí)間。

　　3.2 調(diào)研渠道

　　如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們搜集情報(bào)實(shí)在太方便了，除了傳統(tǒng)的搜索引擎、知乎，還有像脈脈這樣的職場(chǎng)社交平臺(tái)，只要你愿意花時(shí)間去調(diào)研，你都可以搜集到和這個(gè)企業(yè)以及崗位相關(guān)的信息，這對(duì)你做最后的決策有很大幫助。

　　我做了什么？

　　我通過阿里健康和丁香醫(yī)生的官網(wǎng)對(duì)這兩家公司的文化、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的了解，其次也通過脈脈和知乎去搜索相關(guān)的信息，甚至我嘗試添加兩家公司在脈脈入駐的設(shè)計(jì)師，試圖更深入的了解一下這份崗位的真實(shí)需求，爭取挖掘到更多的情報(bào)。

　　通過對(duì)崗位需求的拆解和招聘方調(diào)研，基本上可以鎖定精準(zhǔn)的求職目標(biāo)了。這一步就像把數(shù)據(jù)清洗過濾了，剩下的都是精準(zhǔn)用戶。接下來，我們還需要給這些崗位排個(gè)優(yōu)先級(jí)，就像銷售拜訪一樣，需要有一個(gè)時(shí)間順序。我建議目標(biāo)崗位可以在3-5個(gè)之間，不宜過多，也不能只為一個(gè)崗位準(zhǔn)備。

　　我做了什么？

　　我把阿里健康的「用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師」崗位作為我的首選，這份工作主要是負(fù)責(zé)阿里健康各業(yè)務(wù)線相關(guān)產(chǎn)品和營銷的體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，其次還要能從概念設(shè)計(jì)到最終呈現(xiàn)的整體設(shè)計(jì)方案輸出，我一直在研究用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，對(duì)營銷策略也很熟悉，其次我完成過多個(gè)從0到1的產(chǎn)品，所以我認(rèn)定這個(gè)需求和我的能力最匹配。當(dāng)然，我也做了幾個(gè)崗位備選。

　　當(dāng)我們確認(rèn)了求職目標(biāo)以后，接下來就要開始設(shè)計(jì)求職作品集。很多設(shè)計(jì)師會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把過去所有的項(xiàng)目都恨不得全部塞進(jìn)來，事實(shí)上這樣不僅導(dǎo)致自己的設(shè)計(jì)成本高，設(shè)計(jì)面試官看著也特別累。真正優(yōu)秀的求職作品集，內(nèi)容結(jié)構(gòu)一定要清晰簡潔，突出重點(diǎn)，給設(shè)計(jì)面試官展示他關(guān)心、想看到的內(nèi)容。

　　一份求職作品集的內(nèi)容結(jié)構(gòu)可以拆分為四個(gè)部分，個(gè)人介紹、相關(guān)案例、加分項(xiàng)和自薦信。

　　「個(gè)人介紹」就是簡單介紹個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)歷，讓招聘方對(duì)你有初步的了解；「相關(guān)案例」就是展示和招聘方崗位關(guān)聯(lián)度比較高的案例，讓設(shè)計(jì)面試官快速判斷你的能力和他們的需求是否匹配；「加分項(xiàng)」就是展示自己的核心優(yōu)勢(shì)和差異化，讓招聘方看到你最閃光的亮點(diǎn)；「自薦信」就是為招聘方寫一份推薦自己的求職信，不僅表示誠意，還可以推進(jìn)招聘的進(jìn)度，形成求職閉環(huán)。

　　現(xiàn)在作品集的尺寸主要還是以PC的瀏覽體驗(yàn)為主，常見尺寸有1920*1080等，不過為了完美的體驗(yàn)，我建議還要設(shè)計(jì)一個(gè)手機(jī)版尺寸，這樣可以滿足多場(chǎng)景的瀏覽體驗(yàn)。

　　當(dāng)我們把「求職作品集」的內(nèi)容規(guī)劃好以后，其實(shí)就是完成了低保真設(shè)計(jì)。接下來，我們要做的就是把作品集的內(nèi)容細(xì)化，然后開始視覺設(shè)計(jì)。

　　3.1 視覺風(fēng)格

　　在視覺風(fēng)格的設(shè)計(jì)上，需要從兩個(gè)方面去思考。第一，你展示的案例設(shè)計(jì)風(fēng)格，這個(gè)權(quán)重最高。比如你的案例都是K12的，風(fēng)格比較活潑，那么你就要保證設(shè)計(jì)的調(diào)性一致，這樣作品集瀏覽起來才會(huì)感到舒適；第二，招聘方產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格。如果案例風(fēng)格和招聘方產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)性一致，這樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格會(huì)提升親和力，會(huì)讓設(shè)計(jì)面試官感覺使用了統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語言。

　　我做了什么？

　　我從醫(yī)鹿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)中獲取了靈感，我決定用卡片式的風(fēng)格來設(shè)計(jì)，不僅親和力強(qiáng)，視覺識(shí)別性也高。其次，和我展示的醫(yī)療案例設(shè)計(jì)風(fēng)格也非常統(tǒng)一，一舉兩得。

　　3.2 個(gè)人介紹

　　第一部分我們需要對(duì)自己進(jìn)行簡單的介紹，這個(gè)部分的內(nèi)容只需點(diǎn)到為止，因?yàn)檫€有個(gè)人簡歷的輔助，所以個(gè)人介紹在作品集里面需要弱化，不是重點(diǎn)。這個(gè)部分就像導(dǎo)讀，只要能告訴設(shè)計(jì)面試官你是誰、曾經(jīng)在哪里工作過、做過什么項(xiàng)目就行了。

　　我做了什么？

　　我給「個(gè)人介紹」安排了3個(gè)頁面，分別是個(gè)人簡介、主要工作經(jīng)歷和項(xiàng)目經(jīng)歷，在「主要項(xiàng)目經(jīng)歷」頁面中，我會(huì)做一個(gè)項(xiàng)目的集合展示，讓設(shè)計(jì)面試官知道我擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，無論是醫(yī)療、教育還是金融，我都有涉及。

　　3.2.1 個(gè)人基礎(chǔ)信息

　　在「個(gè)人基礎(chǔ)信息」這個(gè)頁面，內(nèi)容設(shè)計(jì)可以根據(jù)你自身的實(shí)際情況來。比如你的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗揲L，就可以重點(diǎn)突出；又或者招聘方看重教育背景，你就需要重點(diǎn)展示?？傊?，一定要根據(jù)招聘方的需求來設(shè)計(jì)，這樣才能滿足招聘方的需求。

　　我做了什么？

　　我的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)超過10年，這是我的核心優(yōu)勢(shì)，所以我要放大，讓設(shè)計(jì)面試官知道我的工作經(jīng)驗(yàn)豐富。其次我設(shè)計(jì)了一個(gè)「一句話介紹自己」，主要告訴設(shè)計(jì)面試官我一直在做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的工作，而且還拿到了國內(nèi)設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理最大平臺(tái)的專欄作家。通過這樣短短的介紹，可以快速吸引設(shè)計(jì)面試官的興趣。你們要知道，招聘方找到合適的人也不容易，招聘就是一個(gè)雙方需求匹配的過程。

　　3.2.2 主要工作經(jīng)歷

　　如果你跳槽頻繁，就要篩選工作經(jīng)歷，最好和求職崗位相關(guān)，能證明你有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。如果你的工作經(jīng)歷短，你可以通過排版來規(guī)避這樣的劣勢(shì)，總之，要靈活，要有目的去設(shè)計(jì)，一切為求職服務(wù)。

　　我做了什么？

　　我在左邊設(shè)計(jì)了一組數(shù)據(jù)，這樣可以快速吸引設(shè)計(jì)面試官的眼球。而且這組數(shù)據(jù)也會(huì)發(fā)揮很大的加分作用，工作經(jīng)驗(yàn)10年，任職公司數(shù)量2個(gè)，平均任職年限5年，這組數(shù)據(jù)可以說明我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且職場(chǎng)忠誠度高，是一個(gè)可靠的設(shè)計(jì)師。

　　在工作經(jīng)歷的描述中，一定要用精煉、準(zhǔn)確的詞語去描述你的工作內(nèi)容，不要用含糊不清、繁雜、啰嗦的文字，這會(huì)讓人感到業(yè)余。所以對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)師來說，平時(shí)如果缺少系統(tǒng)的知識(shí)輸出鍛煉，作品集也很難做好（強(qiáng)烈推薦加入我們星球的偵探日記，從最簡單的輸出開始，刻意練習(xí)）。

　　3.2.3 主要項(xiàng)目經(jīng)歷

　　如果你參與的項(xiàng)目經(jīng)歷數(shù)量多，你可以用列表的形式去設(shè)計(jì)，這樣從一個(gè)宏觀的視角去看，設(shè)計(jì)面試官能快速獲取到你擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。如果你的項(xiàng)目數(shù)量少，那就通過設(shè)計(jì)排版來規(guī)避劣勢(shì)，讓版面夯實(shí)一點(diǎn)。

　　我做了什么？

　　左邊的三組數(shù)據(jù)會(huì)告訴設(shè)計(jì)面試官我參與過的項(xiàng)目數(shù)量眾多，相關(guān)醫(yī)療項(xiàng)目有多少個(gè)，還有一個(gè)「平均產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期」是為了突出我的工作效率。其次我把醫(yī)療項(xiàng)目都優(yōu)先展示，讓設(shè)計(jì)面試官了解我有豐富的行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

　　3.3 相關(guān)案例

　　在《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》這本書里，有四個(gè)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)原則，其中親密性就是其中之一。為什么這個(gè)部分要展示相關(guān)案例，這是因?yàn)樵O(shè)計(jì)面試官最想要的就是對(duì)這個(gè)行業(yè)、這個(gè)崗位有工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成本低的設(shè)計(jì)師，而如果你為他展示相關(guān)案例，就能贏得好感、產(chǎn)生信任，讓他相信你能勝任這份工作。

　　我做了什么？

　　我從過去負(fù)責(zé)過的項(xiàng)目庫中篩選了3個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目，設(shè)備類型包含移動(dòng)端和PC端，其次我把一個(gè)從0到1的項(xiàng)目優(yōu)先展示，這剛好可以體現(xiàn)我全面的實(shí)力，也可以和招聘崗位的需求比較匹配。這個(gè)部分是核心內(nèi)容之一，我計(jì)劃安排4-6個(gè)頁面。

　　3.3.1 重點(diǎn)項(xiàng)目

　　「重點(diǎn)項(xiàng)目」的篩選一定要結(jié)合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去選擇，第一，這個(gè)項(xiàng)目能體現(xiàn)你的工作能力；第二，你的工作內(nèi)容和這份工作崗位需求匹配度高；第三，這個(gè)項(xiàng)目和招聘方的行業(yè)關(guān)聯(lián)度高。

　　我做了什么？

　　我安排了5個(gè)頁面來展示科咖醫(yī)生這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)由我全權(quán)負(fù)責(zé)，從0到1設(shè)計(jì)的醫(yī)療項(xiàng)目。從需求分析到競品調(diào)研，產(chǎn)品規(guī)劃到交互設(shè)計(jì)，UI設(shè)計(jì)到項(xiàng)目管理，直至最后的產(chǎn)品上線和運(yùn)營支持，都是我在負(fù)責(zé)。

　　在設(shè)計(jì)形式上，我并不會(huì)像介紹一個(gè)項(xiàng)目那樣去把用戶畫像、競品分析、用戶體驗(yàn)旅程地圖這些展示出來，而是通過精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容告訴設(shè)計(jì)面試官，這個(gè)項(xiàng)目的背景和我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，讓設(shè)計(jì)面試官指導(dǎo)我扮演了什么樣的角色，發(fā)揮了什么樣的作用。

　　3.3.2 輔助項(xiàng)目

　　「輔助項(xiàng)目」就是做案例輔助，加持設(shè)計(jì)面試官的信任度，這些案例不需要太過詳細(xì)的介紹，說清楚你負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容即可，讓設(shè)計(jì)面試官了解你的個(gè)人能力。輔助項(xiàng)目的篩選，一定要配合重點(diǎn)項(xiàng)目突出你的能力優(yōu)勢(shì)。

　　我做了什么？

　　我篩選了另外兩個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目，作為輔助，我只需要簡單介紹一下這兩個(gè)項(xiàng)目的背景和負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，讓設(shè)計(jì)面試官知道我在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容即可。

　　3.4 加分項(xiàng)

　　所謂「加分項(xiàng)」，其實(shí)就是要在這個(gè)部分展示自己的核心優(yōu)勢(shì)。如果你是一個(gè)插畫師，你就要展示你的插畫作品，我建議不要計(jì)較成本，結(jié)合招聘方的產(chǎn)品去設(shè)計(jì)，這樣任何設(shè)計(jì)面試官看見都會(huì)對(duì)求職者產(chǎn)生好感，給作品集加分。如果你平時(shí)有堅(jiān)持輸出產(chǎn)品體驗(yàn)日記和讀書這些習(xí)慣，都可以在這個(gè)部分展示出來，讓招聘方看到你的閃光點(diǎn)。

　　我做了什么？

　　我個(gè)人一直堅(jiān)持知識(shí)創(chuàng)作，其次擅長拆解產(chǎn)品，所以我決定要把阿里健康的APP全面拆解，不僅可以對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做全面的調(diào)研，也能輸出我的迭代建議，讓招聘方看到我的用心和專業(yè)。其次我還要展示丁香醫(yī)生和順豐速運(yùn)的產(chǎn)品拆解，突出我的優(yōu)勢(shì)，如果有我加入，我可以持續(xù)為公司輸出更多頭部產(chǎn)品的設(shè)計(jì)情報(bào)。這就是我為求職作品集設(shè)定的加分項(xiàng)，就是要突出我的差異化和核心優(yōu)勢(shì)，招聘方也許只想著招聘一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，但我還可以給他提供更多，這也可以成為薪資談判的籌碼。

　　3.5 自薦信

　　在我之前分享的《簡歷寫作與求職通關(guān)一冊(cè)通》那本書里，作者舉了一個(gè)達(dá)芬奇從佛羅倫薩到米蘭向市長寫求職信的故事，像他這樣的大名人去求職時(shí)候也要寫求職信自薦，所以我們?cè)O(shè)計(jì)師更需要主動(dòng)推薦自己。你可以簡單描述一下如何勝任這份工作、如何配合公司的團(tuán)隊(duì)去工作，這樣可以形成一個(gè)作品集的用戶體驗(yàn)閉環(huán)，仿佛你已經(jīng)是企業(yè)的伙伴，你正在為招聘方匯報(bào)你的工作計(jì)劃。

　　我做了什么？

　　針對(duì)這份崗位的工作需求，我簡單撰寫了一份自薦信，除了做好本職工作，我還會(huì)不斷拆解醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品，為團(tuán)隊(duì)輸出設(shè)計(jì)情報(bào)，這可以讓招聘方感受到如果這份工作雇傭我，他們可以多省心，還能獲取意外的收獲。關(guān)于自薦信的撰寫技巧，大家可以去閱讀《簡歷寫作與求職通關(guān)一冊(cè)通》這本書，里面有很詳細(xì)的介紹。

　　3.6 輸出格式

　　當(dāng)我們完成作品集以后，還要考慮輸出的格式，一般都是壓縮成PDF文件。但這個(gè)地方，一定要注意，PDF文件不能太大，否則不利于傳播。其次我推薦一個(gè)制作方法，如果你是用Sketch、Figma設(shè)計(jì)的，你可以把圖片以@2x、png格式導(dǎo)出到本地，然后再利用Photoshop生成PDF的工具生成，這樣的PDF質(zhì)量是最高的。最后再通過第三方工具，比如PDF Squeezer這樣的工具把PDF大小控制在10M左右，方便傳輸。

　　在發(fā)布這篇教程之前，我找了幾位朋友負(fù)責(zé)幫我審核。原因有兩個(gè)，第一，這是我第一次設(shè)計(jì)作品集，過去主要是以面試官的身份看作品集，不過我發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化視角以后，我對(duì)作品集的理解反而更深了；第二，我希望這一套方法是真正可以幫助到求職者找到一份心儀的工作，所以找了不同的朋友來驗(yàn)證，最后大家對(duì)這個(gè)方法表達(dá)了高度的認(rèn)可以后，我才決定發(fā)布。

　　另外，在朋友的建議下，我把這篇教程分為上下篇，目前第一篇教程更適合從業(yè)3年以上的設(shè)計(jì)師，而另一篇主要面對(duì)新手設(shè)計(jì)師，幫助新手設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目稀缺、工作經(jīng)驗(yàn)匱乏的情況下去思考做一份合格的求職作品集。敬請(qǐng)期待！

　　專欄作家

　　廖爾摩斯，微信公眾號(hào)：設(shè)計(jì)大偵探，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，擅長產(chǎn)品設(shè)計(jì)拆解、書籍解讀。

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