硅谷產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn) 筆記
產(chǎn)品經(jīng)理：帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),在高效的時(shí)間內(nèi)推出滿足用戶需求的產(chǎn)品
?。ㄒ罁?jù)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品線擔(dān)負(fù)主要責(zé)任的角色。）
"經(jīng)理”是指經(jīng)人理事,并非指職位。產(chǎn)品經(jīng)理的工作邊界不清晰,一切和產(chǎn)品相關(guān)的工作都要涉及,這樣才能足夠的了解用戶和需求，更能了解研發(fā)、測(cè)試、推廣、使用中存在的問(wèn)題。原型和需求說(shuō)明文檔,只是便于溝通的過(guò)程資產(chǎn),有很多產(chǎn)品經(jīng)理是不用畫原型的。
——徐東鵬
包含四點(diǎn)
“經(jīng)理”的意思，更多是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理要能夠帶領(lǐng)和鼓舞一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) ,這里面有工程師、設(shè)計(jì)師、律師、營(yíng)銷經(jīng)理、數(shù)據(jù)科學(xué)家等等不同職位的人。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具備管理能力、處理團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的能力、統(tǒng)籌大家工作的能力、制定高效工作流程的能力等。能夠理解用戶需求。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、妒調(diào)研等等,從用戶不經(jīng)意的小抱怨中找到巨大的機(jī)會(huì),把這些用戶需求轉(zhuǎn)化成切實(shí)可行的產(chǎn)品功能,讓用戶的體驗(yàn)更加通暢。能夠高效執(zhí)行。產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程從來(lái)都是緊趕慢趕,有deadline要趕,或者要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新品的時(shí)候,快速行動(dòng)推出自己的新品搶占市場(chǎng)份額。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理能夠做好項(xiàng)目管理,提前計(jì)劃,在團(tuán)隊(duì)成員被- -些外部因素阻礙進(jìn)程的情況下,快速有效地幫助他們解決這些問(wèn)題(也叫作blocker )。在科技行業(yè),常說(shuō)的一-句話就是要move fast ,快速行動(dòng),高效執(zhí)行要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,能夠策略性地制定產(chǎn)品的下一步規(guī)劃,讓這個(gè)產(chǎn)品能夠一 步步走向成功。而不能僅僅停留在這一-版產(chǎn)品,或者現(xiàn)在正開發(fā)的這個(gè)功能,而是有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。這也是非常重要的一點(diǎn)。
在很多公司,產(chǎn)品經(jīng)理雖然管理一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，但并不是團(tuán)隊(duì)工程師或者設(shè)計(jì)師的老板,沒(méi)有直接的生殺大權(quán),當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的工程師或者設(shè)計(jì)師就不會(huì)完全聽從你的“指揮”, 而是需要你來(lái)說(shuō)服他們,激勵(lì)他們,讓他們發(fā)揮能動(dòng)性自己主動(dòng)做事情。在遇到分歧的時(shí)候,也要尊重他們的想法,慢慢商量,而不是跋扈專橫地直接做決定。產(chǎn)品經(jīng)理并不是管人的老板,并不能決定人事調(diào)度,更多的時(shí)候需要通過(guò)影響來(lái)說(shuō)服團(tuán)隊(duì)成員,這其中包括非常多不同職能的同事,比如工程師、設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等等。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),最重要的工作是決定該做什么。這包含:
對(duì)市場(chǎng)以及用戶需求的深入了解;能夠制定出合理有效的成功指標(biāo),然后用成功指標(biāo)推動(dòng)產(chǎn)品功能的發(fā)展;思考幫助用戶解決這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該有什么樣的用戶體驗(yàn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品不受歡迎的情況下,快速找到問(wèn)題所在,并制定計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。 準(zhǔn)確地說(shuō),區(qū)分一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品領(lǐng)袖和普通的產(chǎn)品經(jīng)理,更多的是看他們思考的部分。
說(shuō)白了，畫圖的工作你做得再好，也不會(huì)比設(shè)計(jì)師做得好,如果你花時(shí)間的地方,團(tuán)隊(duì)其他人比你做得更好,那你就浪費(fèi)了團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,也沒(méi)有發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不只是畫畫草圖、畫畫流程圖。真正好的產(chǎn)品經(jīng)理,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的功能滿足什么樣的用戶、什么樣的需求了如指掌,能夠高效地溝通。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品之所以拖延,其實(shí)更有可能是以下的原因:
產(chǎn)品的需求或者由于前期準(zhǔn)備不充足或新的用戶反饋需要修改,從而增加了開發(fā)時(shí)間。開發(fā)時(shí)間的前期預(yù)估不準(zhǔn)確。本來(lái)需要幾個(gè)星期才可以完成的事情,之前過(guò)于樂(lè)觀地估計(jì)了更短的時(shí)間。溝通遇到了問(wèn)題,當(dāng)工程師發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能其實(shí)難度非常高，執(zhí)行壓力大的時(shí)候,沒(méi)有盡早溝通, deadline快到了才說(shuō)，耽誤了工期。產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)過(guò)于繁瑣,本來(lái)可以簡(jiǎn)化的功能,卻花費(fèi)了大量的時(shí)間,其實(shí)這個(gè)功能根本不需要浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間。 盡管產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)任保證產(chǎn)品按期交付,但真正能夠解決高效開發(fā)的方式,并不是狠催工程師、每天奪命c(diǎn)all 這么簡(jiǎn)單直接，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理能夠發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題,及時(shí)解決,從而才能高效執(zhí)行。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不是催工程師干活，雖然對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理是一個(gè)必不可少的技能,保證產(chǎn)品按時(shí)交付是產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任,但是在實(shí)際操作中,導(dǎo)致產(chǎn)品不能按期交付的原因很多時(shí)候并不是工程師偷懶?；?而是前期準(zhǔn)備、時(shí)間估計(jì)、面對(duì)變化缺乏快速解決方案等導(dǎo)致的。
你對(duì)于用戶理解,實(shí)踐的實(shí)例你對(duì)于用戶場(chǎng)景能力的把控對(duì)自己做過(guò)產(chǎn)品的場(chǎng)景還原有什么新的問(wèn)題對(duì)于用戶的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式如何解決,抽離出80%的用戶需求用戶價(jià)值的提取你對(duì)于目前公司的產(chǎn)品解決用戶什么問(wèn)題如何看說(shuō)說(shuō)你最成功最囧的產(chǎn)品經(jīng)歷獲得什么收獲相關(guān)推薦：
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優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力
來(lái)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點(diǎn)學(xué)院】，BAT實(shí)戰(zhàn)派產(chǎn)品總監(jiān)手把手系統(tǒng)帶你學(xué)產(chǎn)品、學(xué)運(yùn)營(yíng)。
年后，又是招聘旺季，各公司都在緊鑼密鼓的開展招聘工作。北京華山科技發(fā)展有限公司正在招產(chǎn)品經(jīng)理，人事主管岳靈珊把來(lái)面試的十多個(gè)后選人員安排在統(tǒng)一的大會(huì)議室里，每人發(fā)了一張考卷，讓所有人先在會(huì)議室里筆試。
半小時(shí)后，令狐沖拿著已經(jīng)答完的試卷走了出來(lái)，“您好，我已經(jīng)答完了，請(qǐng)問(wèn)交給誰(shuí)？”只見令狐沖笑嘻嘻的對(duì)門口的岳靈珊說(shuō)。岳靈珊低頭看了下寫滿了答案的試卷說(shuō)：“您等一下吧，我們是三人一組一起面試的，等再有兩個(gè)人寫完，就一起找面試官?！?岳靈珊冷冷的說(shuō)?！罢媸莻€(gè)漂亮妹子，我一定得留下來(lái)?！绷詈鼪_瞄了一眼岳靈珊心里暗想。大概又過(guò)了五分鐘，一個(gè)清秀帥氣的大男孩和一個(gè)相貌平凡的小個(gè)子男人走了出來(lái)?！拔覀兇鹜炅恕逼渲幸蝗苏f(shuō)道，并把試卷交了上來(lái)。“好，你們跟我走吧”，岳靈珊領(lǐng)著他們?nèi)俗呦驅(qū)γ娴囊粋€(gè)小會(huì)議室，敲敲門并推開門說(shuō)了句什么，就領(lǐng)他們?nèi)诉M(jìn)去后并分別給三人倒好了水，并退了出去。
小會(huì)議室正位的中年男子微笑著說(shuō)：“我是這家公司的總經(jīng)理，我叫岳不群，很高興你們能來(lái)我們公司面試。我提出問(wèn)題后，你們?nèi)嗣咳朔謩e來(lái)談，別人說(shuō)完后也可以補(bǔ)充。好，我們現(xiàn)在開始。”
“你們?cè)谠臼鞘裁绰毼?？你們認(rèn)為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力？”
這時(shí)小個(gè)子男人第一個(gè)開口，“岳總，您好，我叫陸猴兒，在上一家公司做產(chǎn)品助理，我對(duì)軟件產(chǎn)品很喜歡，能成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理是我的目標(biāo)。我在上一家公司主要負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品經(jīng)理安排的設(shè)計(jì)工作，同時(shí)也負(fù)責(zé)跟技術(shù)人員進(jìn)行溝通，把設(shè)計(jì)思想跟技術(shù)人員講清楚。我認(rèn)為，一名合格產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該是負(fù)責(zé)需求調(diào)研，并把調(diào)研的內(nèi)容整理成文件，便于與領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)溝通。同時(shí)，也要進(jìn)行產(chǎn)品界面UE設(shè)計(jì)，通過(guò)公司評(píng)估完成后，交由技術(shù)人員實(shí)施。”
沒(méi)等話說(shuō)完，帥氣大男孩搶過(guò)話答道：“岳總，我叫林平之。我認(rèn)為合格的產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要很好的需求、設(shè)計(jì)能力，它還需要很強(qiáng)的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力。有時(shí)在推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)度過(guò)程中，需要協(xié)調(diào)各方面資源，象與領(lǐng)導(dǎo)溝通、部門間溝通和部門內(nèi)溝通，它都需要很強(qiáng)的表達(dá)能力，把產(chǎn)品講清楚，把需求、設(shè)計(jì)分析清楚?！?
“嗯，很好，你呢？” 岳不群看向令狐沖。令狐沖本是個(gè)低調(diào)的人，不太愿意表現(xiàn)自己。但看到岳靈珊后，就決定要好好的表現(xiàn)一下自己。“岳總，您好，我叫令狐沖。在上一家公司我是公司的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)上家公司的汽車OA平臺(tái)的整條產(chǎn)品線。我認(rèn)為，一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理，是需要具備多方面的能力的，有如下幾點(diǎn)?！?
對(duì)于一款產(chǎn)品，我們首先要做好定位。目標(biāo)用戶是誰(shuí)？服務(wù)什么，也就是能解決用戶哪方面問(wèn)題？市場(chǎng)如何，市場(chǎng)是否有同類產(chǎn)品，我們的差異化在哪里？
了解了為誰(shuí)做和做什么，就要仔細(xì)研究這塊市場(chǎng)，做好調(diào)研。調(diào)研是個(gè)細(xì)致的工作，可以從多個(gè)角度來(lái)做。調(diào)研不僅僅局限與ONE－TO－ONE的與客戶面對(duì)面，還可以通過(guò)客服、市場(chǎng)人員、運(yùn)營(yíng)人員、微信、微博、論壇等多種形式了解，還可以把自己當(dāng)成客戶，來(lái)思考產(chǎn)品。我以前寫過(guò)一篇文章叫“產(chǎn)品經(jīng)理要怎么獲取產(chǎn)品需求”里面說(shuō)了很多種方法。
設(shè)計(jì)是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研并結(jié)合我們產(chǎn)品的定位來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)出的功能和界面需要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品部門或公司層面的碰頭會(huì)來(lái)討論確定。設(shè)計(jì)分UE和UI，UE是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)；UI是用戶界面設(shè)計(jì)。不同的設(shè)計(jì)體現(xiàn)的點(diǎn)是不一樣的，UE重在交互和布局，是為了講清楚需求，通過(guò)UE的反復(fù)迭代來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品。UI界面設(shè)計(jì)師再通過(guò)UE來(lái)設(shè)計(jì)出效果圖。重點(diǎn)在于功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)三塊。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)完交給技術(shù)部門進(jìn)行開發(fā)后，產(chǎn)品經(jīng)理也要隨時(shí)了解產(chǎn)品開發(fā)情況，對(duì)技術(shù)人員的問(wèn)題要給予解答，對(duì)開發(fā)出的成果要進(jìn)行了解，對(duì)于不對(duì)的要給予糾正，避免產(chǎn)品成果物出錯(cuò)。
剛才林平之說(shuō)了，很贊同。溝通協(xié)調(diào)能力是產(chǎn)品經(jīng)理的軟實(shí)力，產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是高智商的人，還應(yīng)該是高情商的人。要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取獲得更大的資源和支持；要與部門間溝通，爭(zhēng)取獲得更多的幫助，便于推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)展；要與下屬溝通，便于獲取同事們的信任。愉快的生活，愉快的做產(chǎn)品。
管理能力。管理能力比較寬泛。實(shí)際，控制、溝通、監(jiān)督、成本、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間進(jìn)度、人員、質(zhì)量等各方面都屬于管理能力。產(chǎn)品經(jīng)理要各方面考慮到，因?yàn)槿魏我环矫娑伎赡軐?dǎo)致產(chǎn)品的失敗。
我認(rèn)為喬布斯是蘋果最大的產(chǎn)品經(jīng)理，它的工作內(nèi)容不僅僅在于設(shè)計(jì)出了IPHONE，更在于他把IPHONE運(yùn)營(yíng)和推廣到了全世界。足不出戶的產(chǎn)品，走不出家門的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品，懂市場(chǎng)、懂運(yùn)營(yíng)、懂推廣同樣是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的技能。
“好，說(shuō)的很好?！?岳不群一下子站了起來(lái)，激動(dòng)的握住了令狐沖的手說(shuō)：“你就是我要的產(chǎn)品經(jīng)理，月薪25000，四險(xiǎn)一金，另外有飯補(bǔ)和交通補(bǔ)助，年底兩個(gè)月獎(jiǎng)金。如果產(chǎn)品大賣，另有大紅包。哈哈哈” 會(huì)議室里傳出了爽朗的笑聲。
“岳總，我還沒(méi)說(shuō)完呢。我認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理就是產(chǎn)品的總經(jīng)理?！绷詈鼪_總結(jié)道。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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