?運(yùn)營(yíng)最容易在新品推廣犯致命的錯(cuò)誤
一，開篇之言
二，三大致命的錯(cuò)誤
一，開篇之言
老鐵們好，我是一味君
今天特別想寫一篇文章，送給做亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗位的老鐵，不管你是做鋪貨，還是精鋪，特別在以后轉(zhuǎn)到精品崗位的運(yùn)營(yíng)者，一定要看看這篇文章，相信可以幫助到老鐵！
二，三大致命的錯(cuò)誤
對(duì)于很多做運(yùn)營(yíng)的老鐵，會(huì)經(jīng)常在下面三個(gè)方面犯錯(cuò)誤，特別是新品。
【評(píng)論】
經(jīng)常碰到老鐵們說(shuō)這句話，新品突然來(lái)差評(píng)了，還有幾百套或幾千套的貨賣不動(dòng)了，怎么辦？上架沒(méi)有多久，突然來(lái)了1星差評(píng)，新品完全賣不動(dòng)怎么辦？
上面這個(gè)場(chǎng)面，老鐵們熟悉不？我17年剛做亞馬遜的時(shí)候，也遇到類似問(wèn)題，是后來(lái)就測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)不行了，就用禮品卡，禮品卡不能放了，就做種子評(píng)論。
在做亞馬遜這5年多里面，我是最看重評(píng)論，不搞定評(píng)論，我壓根就不敢發(fā)大貨過(guò)去。有時(shí)候我也佩服某些老鐵，沒(méi)有做測(cè)款，評(píng)論還不知道怎么做，就動(dòng)不動(dòng)發(fā)幾千套過(guò)去，這樣不就是給自己埋了一個(gè)大大的坑嗎？
自從封號(hào)風(fēng)波之后，我放棄了測(cè)評(píng)，也放棄了卡片，大小號(hào)操作等等都全部放棄，最近的1年做新品真的是一單都不刷那種。哪怕自己有測(cè)款資源，真的都不用。
那么目前我是如何做精品的評(píng)論，
第一步：測(cè)款，一百個(gè)左右測(cè)款
第二步：精品質(zhì)量嚴(yán)控把握
第三步：打造精品種子評(píng)論鏈接
不管我對(duì)這個(gè)類目對(duì)熟悉，我依然還是會(huì)進(jìn)行測(cè)款，比如三錄記錄儀，這個(gè)是上一年新起來(lái)的產(chǎn)品，如果我想做這個(gè)三錄記錄儀，我不會(huì)直接開新模具，而是想拿現(xiàn)成的公模去測(cè)試，拿100個(gè)左右，看看裸奔賣完會(huì)來(lái)多少差評(píng)。
測(cè)款完成之后，在進(jìn)行開新模具，定1000個(gè)，這1000個(gè)質(zhì)量一定要嚴(yán)格測(cè)試，在工廠產(chǎn)線一個(gè)個(gè)機(jī)器測(cè)試，最好就是測(cè)試兩輪，然后在1000個(gè)里面放上【真誠(chéng)的問(wèn)候信和送小禮物】，內(nèi)容就是懇請(qǐng)買家不要立刻給差評(píng)，可以聯(lián)系我們解決售后問(wèn)題，當(dāng)你在產(chǎn)品質(zhì)量和包裝等等用心起來(lái)，換回來(lái)的結(jié)果是不一樣的。
為什么要這么用心！因?yàn)?000個(gè)三錄記錄儀，貨值就要20萬(wàn)，你舍得不用心嗎？
1000個(gè)里面，一定會(huì)新建兩條鏈接，一條鏈接提前發(fā)貨幾十個(gè)過(guò)去，開VINE計(jì)劃，另一條慢點(diǎn)發(fā)貨，到貨之后也是開VINE計(jì)劃，到時(shí)候種子鏈接和主推鏈接合并，30個(gè)以上的評(píng)論就已經(jīng)解決了。直接裸奔會(huì)很容易被差評(píng)搞死的。
【價(jià)格】
我不明白，為什么還有很多運(yùn)營(yíng)對(duì)價(jià)格不敏感，我就問(wèn)老鐵幾句話，
差不多類型的產(chǎn)品，競(jìng)品幾千條評(píng)論，而你的鏈接是新品，你的新品憑什么和競(jìng)品的價(jià)格一模一樣或者價(jià)格低一點(diǎn)？
沒(méi)有評(píng)論的新品，如果老鐵你從賣家的角度換位思考自己是買家，你會(huì)購(gòu)買沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的新品嗎？在天貓?zhí)詫毦〇|，你去購(gòu)物，可能你看到?jīng)]有銷量沒(méi)有評(píng)論的新品，你可能看都不看這個(gè)新品啊！所以新品不做價(jià)格優(yōu)勢(shì)，你怎么能夠吸引買家點(diǎn)擊，新品的廣告沒(méi)有點(diǎn)擊，何來(lái)轉(zhuǎn)化吖！
所以新品一定要做價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比如幾百條幾千條評(píng)論的競(jìng)品價(jià)格是19.99美金，不要求老鐵新品價(jià)格直接售價(jià)9.99美金，但是起碼要在16.99美金以下吧。
我們可以結(jié)合會(huì)員價(jià)格和coupon給新品做價(jià)格優(yōu)勢(shì)啊，
比如：
新品19.99美金做20%會(huì)員折扣，然后再加一個(gè)20%coupon，是不是瞬間就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
裸奔新品不做價(jià)格優(yōu)勢(shì)，直接和競(jìng)品一樣的價(jià)格，燒廣告費(fèi)用都燒到你懷疑人生，廣告ACOS也會(huì)嚇到你，新品可能不用推多久就掛掉了。
比如：
新品不做價(jià)格優(yōu)勢(shì)，一天燒100美金，出3單廣告訂單
新品要做價(jià)格優(yōu)勢(shì)，一天燒30美金，出3單廣告訂單
老鐵選擇哪一個(gè)？數(shù)目可以算出來(lái)的啊，數(shù)據(jù)說(shuō)話，而且做了價(jià)格優(yōu)勢(shì)的新品，隨著廣告轉(zhuǎn)化率的提升，新品自然排名很快上來(lái)的，自然訂單也很快的，而且很快就有LD和7天秒殺的推薦。
【廣告】
對(duì)于做精品的鏈接，不要想著有多少自然流量，新品扶持期的理解是這樣的，新品廣告排名=Lisiting質(zhì)量得分×單次競(jìng)價(jià)，只不過(guò)新品的質(zhì)量分高一點(diǎn)而已，用10分來(lái)舉例子，那么我們的新品可能就有7分甚至8分，那么不需要很高的單次競(jìng)價(jià)，就可以獲取比較好的廣告排名。
所以不要想著有自然流量給新品，要把新品推起來(lái)，要么站外，要么廣告，對(duì)于大部分類目的新品，基本都要靠開廣告獲取流量。對(duì)于做精品鏈接，不要問(wèn)【一天給10美金的廣告費(fèi)就可以把新品推起來(lái)么？】，這樣的問(wèn)題是小白問(wèn)的。
對(duì)于新品廣告的定義，不是越低的ACOS越好，也不是ACOS越高越好，你可以這樣理解：
廣告流量是精準(zhǔn)的廣告轉(zhuǎn)化率也在逐漸變好廣告ACOS在往平衡毛利率靠攏
只要開廣告帶來(lái)的流量是精準(zhǔn)，比如先打絕對(duì)精準(zhǔn)，再打相對(duì)精準(zhǔn)，后打一般精準(zhǔn)，用一句通俗的話說(shuō)，先在自己的農(nóng)村闖出名聲，再去鎮(zhèn)上做生意，后去城市做生意，人脈圈子一步步打開，生意也越做越大嘛。也就是流量一步步打開，這樣打新品更加容易成功，也就是【控流量】。
精準(zhǔn)是第一步
第二步就是，新品廣告轉(zhuǎn)化率是非常關(guān)鍵的，對(duì)于精品模式的新品剛開廣告的時(shí)候，不應(yīng)該關(guān)注廣告ACOS，而是更加需要關(guān)注點(diǎn)擊率！當(dāng)廣告點(diǎn)擊率逐漸變好，鏈接的廣告排名和自然排名也更加容易推起來(lái)！
點(diǎn)擊率是第二步
第三步就是，廣告ACOS逐漸降低，毛利有一個(gè)平衡點(diǎn)，也就是這條公式：
毛利率平衡點(diǎn)=【售價(jià)-（產(chǎn)品成本+物流成本+FBA配送費(fèi)+亞馬遜傭金）】/售價(jià)
隨著新品推廣的進(jìn)行，如果廣告ACOS逐漸降低下來(lái)，并且控制在毛利率平衡點(diǎn)內(nèi)，那么每天整體的廣告預(yù)算就值得逐漸加大搶占更多廣告流量。
本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)