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彩妝賽道上的“黑馬”,復盤花西子、完美日記等新國貨品牌的突圍之路!
2020-07-02 15:43:51

在彩妝品類中,有兩大現(xiàn)象級品牌,一個是從小紅書崛起的完美日記,一個是從天貓平臺闖出來的花西子。


3年前,完美日記僅用18個月就登上天貓雙12彩妝類品牌第一,目前估值超過140億。線上品牌花西子,一款口紅創(chuàng)下月銷千萬記錄,僅用三年業(yè)績趕超卡姿蘭,目前美譽度高達43.6%。


疫情過后的618,戰(zhàn)績亮眼,花西子位列彩妝品類第一,成交額達1.5億,完美日記位列第三。


完美日記和花西子,譜寫了新興美妝的增長奇跡,是人們近年來所關注的國貨之光。只是大家好奇的是,這些新國貨美妝品牌增長的底層邏輯到底什么?


把脈行業(yè)發(fā)展趨勢,

瞄準年輕用戶群體


長期以來,國際大牌一直占據(jù)著美妝市場,而Z世代消費新勢力崛起,追求個性審美,不迷戀大牌,好用、新奇、顏值高成為新的消費觀念。這種行業(yè)市場趨勢和消費特征的變遷,為國產(chǎn)美妝品牌提供發(fā)展機會。


對于新創(chuàng)品牌來講,攻陷年輕人,就意味著攻陷了未來的市場消費主力。


從商業(yè)角度來看,完美日記和花西子都致力打造新國貨品牌,而且瞄準年輕女性群體。不過,相同之外,兩個品牌也有不一樣的商業(yè)打法。


完美日記:定位極致性價比,錯位競爭


完美日記主打極致性價比戰(zhàn)術,借助“大牌同廠”供應鏈,盡可能壓縮利潤,保證高質低價,它的產(chǎn)品大部分都在百元以下。


極致性價比之外,完美日記日常上新較為頻繁。而且善于IP聯(lián)名,比如和Discovery聯(lián)名眼影、大都會藝術博物館聯(lián)名口紅、中國國家地理聯(lián)名眼影。



這種打法,找準了國際美妝品牌優(yōu)勢中的弱勢,即產(chǎn)品性價比高,產(chǎn)品新奇且上市快,從而構建自身的差異化競爭力。


同時,完美日記的定位很大程度上是依托在Z世代,他們對于“高顏值”工藝、專屬于他們的時尚理念、思想上的共鳴、個性上的追求要求比較高。完美日記打造的一系列美觀精致的新潮彩妝產(chǎn)品,非常適合Z世代的喜好和性格特點。


花西子:定位垂直古妝,形成市場區(qū)隔


不同于完美日記的單純抓高顏值和新潮,花西子則是垂直古妝風,其產(chǎn)品具有非常明顯的東方彩妝特色,這種特色不僅表現(xiàn)在顏值設計方面,還體現(xiàn)在產(chǎn)品成分上,花西子的美妝產(chǎn)品大多是天然花草成分,溫和養(yǎng)膚。


比如花西子眉筆,是由忍冬花+何首烏精華制作而成;雕花口紅,以“花露胭脂”養(yǎng)唇古方+上好的花瓣為原料制作而成;氣墊用的則是慈禧太后的秘方“玉容散”外加白睡蓮、芍藥、山茶花精華等。



值得一提的是,花西子強調所有產(chǎn)品均不含香精、酒精、激素、熒光粉和孕婦慎用的成分,這樣一來孕婦也打破不能使用化妝品的魔咒。 


并且,古典元素已經(jīng)成為花西子的品牌符號,全方位注入了花西子的產(chǎn)品與服務,以及營銷策略中。


發(fā)力社交媒介

圈層策略和KOL營銷矩陣


完美日記成立之初,小紅書是其主要發(fā)力渠道,主要采用與美妝博主共創(chuàng)內容的形式,實現(xiàn)社交快速裂變,并通過這一打法迅速崛起。


在小紅書營銷傳播上,完美日記構建了明星、頭部和腰部KOL以及素人筆記種草矩陣,“小黑鉆口紅”“動物眼影盤”就是在這種營銷組合矩陣下,成為爆款產(chǎn)品。


花西子同樣深耕小紅書,主要是采用明星+KOC種草模式。



同時,在微博、抖音、B站等年輕群體經(jīng)常出現(xiàn)的地方,完美日記和花西子也有不同的營銷策略。


1.縱向分階段圈層策略


在品牌發(fā)展的不同時期,完美日記會鎖定不同用戶圈層,實現(xiàn)階段性的營銷目標。也就是說完美日記有著不斷迭代進化的流量營銷思路。


比如品牌探索階段,完美日記從T臺、時尚圈層切入,獲取核心種子用戶;品牌上升階段,尋求一定關聯(lián)度的圈層如流量飯圈、藝術圈,擴大圈層陣地;品牌爆發(fā)階段則是主要考量有鮮明的主題和大量的用戶規(guī)模的圈層。


2.橫向的KOL投放規(guī)律


在大力宣傳明星產(chǎn)品的推廣時期,尋找關聯(lián)度較高的圈層KOL,比如時尚達人、品牌帳號、搞笑博主、娛樂八卦,以求在短時期內達到較高的全網(wǎng)曝光量,引發(fā)海量話題討論。


當新產(chǎn)品擁有足夠的市場認知度后,則放棄對其他圈層KOL的投放,長期保持優(yōu)勢的“美妝達人”KOL的持續(xù)發(fā)力,這部分小而美的垂直型KOL,購買轉化影響力較強,同時投入成本較低。


3.內容營銷生產(chǎn)的定制化


就是根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,定制不同的內容。


以完美日記的探險家十二色動物眼影推廣為例,初期傳播的內容形態(tài)以博主試色、體驗描述為主的產(chǎn)品推薦。曝光一個月后,內容產(chǎn)出轉為以“化妝教程”,在維護品牌美譽度的同時又保持了品牌聲量的穩(wěn)定輸出。


4.不同社交平臺不同打法


花西子針對社交平臺的不同屬性,輸出定制化內容。


舉例來講,在短視頻平臺抖音上發(fā)起#卸妝卸出臉譜妝#挑戰(zhàn)賽;在快手上,尋找KOL主播進行口紅試色;在淘寶直播上,推出各類古典妝容的仿妝教程;而在B站上,還推出了華服展示、國風歌舞、古代食物做法等等內容。


5.品牌調性和代言人契合


花西子在明星代言上煞費苦心。邀請的品牌代言人鞠婧祎,以及形象代言人杜鵑,完美符合中國風及東方文化的主基調,與花西子的品牌調性十分契合。


此外,花西子還與張嘉倪、鄭合惠子、白鹿等明星合作,同步在抖音、小紅書、微博等新媒體上為花西子種草,增加曝光機會。


打造私域流量池

精細化的用戶運營


相對于日益昂貴又稀缺的公域流量,私域流量具有低成本、高黏性、自由觸達等優(yōu)勢特點。對于品牌來講,私域流量無疑是高性價比的營銷手段。


完美日記通過公域流量(小紅書+微博+B站)獲取新用戶和成交,然后利用私域流量(微信生態(tài))的運營提升用戶的生命周期價值。


在微信生態(tài)平臺上,完美日記通過“微信個人號+微信社群+直播+微信小程序”沉淀忠實用戶。


首先通過實體商品中的卡片引導用戶添加“小完子”個人微信號,吸引用戶加入社群,日常把高質量的美妝內容、新品發(fā)布、優(yōu)惠折扣發(fā)到到群里,增強用戶的黏性和重復購買率。


而且,完美日記擁有幾百個“小完子”號,構建幾十萬的微信好友流量池,用于精細化運營。花西子主要是“用戶共創(chuàng)、參與式開發(fā)”的用戶運營模式。


花西子官方在微信中推出體驗官小程序,同時,天貓旗艦店首頁底部以及店鋪會員界面也均設有“體驗官”入口。


每次推出新品,邀請體驗官進行新品試用和內測。提升用戶的“參與感”,讓品牌在這個“口碑為王”的社媒時代建立高信任度的用戶關系。


這樣的做法,能夠留住一批忠誠的品牌粉絲,一定程度上減少對流量的依賴性。


除了產(chǎn)品共創(chuàng)外,花西子還以用戶為中心進行內容和品牌的共創(chuàng)。


體驗官的試用報告,同時為品牌產(chǎn)出了UGC內容。再如,花西子官博發(fā)布打假“招募令”,號稱“年薪30萬招募打假官”,對市場的假貨和仿品進行打假,強化了品牌的正能量形象。


此外,花西子用戶運營十分上心,通過在用戶快遞箱里塞入“東方情書”的方式,邀請用戶加入“御花園”;在生日月復購品牌產(chǎn)品就會收到生日禮——“青絲流云檀木梳”。


玩轉社交電商

打通流量和轉化鏈條


社交電商江湖百花齊放,品牌拼的是強關系社交屬性,增強消費者的持續(xù)購買力。


完美日記的社交電商重陣地是微信,將私域流量和社交電商形成生態(tài)閉環(huán),實現(xiàn)最大化流量的購買轉化。


比如完美日記會員商城、完子心選和完美日記旗艦店三個微信小程序,分別承載了線下用戶復購、產(chǎn)品紅包用戶復購和服務號用戶復購的功能。


不僅在微信上形成流量和轉化閉環(huán),其他公域平臺引流或購買流量,也將導入微信流量池,打通流量和轉化鏈條。


比如,完美日記通過小紅書種草引導天貓店轉化后,后續(xù)會利用微信個人號及社群保持與用戶的聯(lián)系,再通過社群運營來搶占用戶心智并持續(xù)轉化,讓用戶與品牌之間形成了一個無限循環(huán)的關系。



花西子社交電商最成功之處,就是選擇與李佳琦深度合作,邀請其擔任花西子的“首席推薦官”,其帶貨能力不可小覷。


也正是在李佳琦的推薦下,花西子散粉和雕花口紅開始逐漸成為爆款,并且這些產(chǎn)品成為直播的???。


據(jù)資料顯示,2020年1月-2月中,花西子旗艦店中有40%的銷售額來自于李佳琦的直播間。而,并且被李佳琦列為2019年年度必買產(chǎn)品。


如果說,明星代言人和KOK種草為花西子打開品牌聲量的話,李佳琦的淘寶直播則直接為花西子帶來銷量。


直播電商如今對于每個電商人來說都是舉足輕重,找到適合自己的KOL主播去幫忙帶貨更是重中之重。


結 語


對于營銷見長的新品牌,人們總是傾向于把他們的成功單純地歸結于營銷打法、廣告文案。而實際上,每個新品牌的突圍都有成熟可行的商業(yè)模式,這是品牌底層的增長邏輯,而往上才是營銷力。


可以說,花西子和完美日記商業(yè)模式之所以走得通,主要得益于他們對行業(yè)市場趨勢的洞察以及切準了目標消費群體的訴求。


而社交電商、營銷打法等方法邏輯,則將這兩大品牌推到幕前,擴大了品牌的聲量和影響力。


從營銷角度上來看,品牌想要真正有效地深耕內容,就需要根據(jù)不同的圈層、平臺、用戶屬性進行有針對性地內容定制,并持續(xù)優(yōu)化,并打造并深耕私域流量池,減少對流量的依賴,增強品牌未來的核心競爭力,才能走得更遠、更穩(wěn)!


參考資料:

1.數(shù)說故事:完美日記最新估值超141億!花西子問鼎美譽度第一!誰能代表國貨未來?2020年4月7日

2.魔鏡市場情報:挖掘1539萬條數(shù)據(jù),我們研究了彩妝黑馬“花西子”的主要增長策略2019年4月30日


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