▎商業(yè)的基本規(guī)律就是總有需要盈利的那一天，區(qū)別只是早晚和盈利方式。大部分人沒(méi)有意識(shí)到，一旦失去廣告投放，內(nèi)容的價(jià)值有多貴。
作者 | 許北斗館長(zhǎng)
出品 | IC實(shí)驗(yàn)室
這個(gè)世界上 最卑微的身份 是什么？是舔狗嗎？不，是騰訊視頻和愛(ài)奇藝的 VIP 會(huì)員。
趁著《慶余年》的熱播，騰訊視頻和愛(ài)奇藝攜手執(zhí)行了一項(xiàng)騷操作，那就是「超前點(diǎn)播」。原本 VIP 會(huì)員可以搶先看 6 集，現(xiàn)在在 VIP 的基礎(chǔ)上，如果想要額外再提前多看，要么選擇 3 元一集點(diǎn)播，要么花 50 元進(jìn)行解鎖。
這種「想錢想瘋了」的行為一出，幾乎觸怒了所有會(huì)員，導(dǎo)致微博上罵聲一片。
有人說(shuō)這是為了對(duì)抗盜版。前幾天網(wǎng)上就瘋傳慶余年的資源，甚至比會(huì)員還快了 2 集，這就導(dǎo)致會(huì)員覺(jué)得自己費(fèi)用白交了，一個(gè)月花二十多塊錢，相反還沒(méi)人家白嫖黨看得多。但是這個(gè)說(shuō)法顯然有問(wèn)題。如果真是為了對(duì)抗盜版流出，會(huì)員本身就是受害者，平臺(tái)方才是過(guò)錯(cuò)方之一。平臺(tái)方要么應(yīng)該加大力度打擊盜版，要么應(yīng)該免費(fèi)放出更多集數(shù)彌補(bǔ)會(huì)員的損失。結(jié)果騰訊和愛(ài)奇藝反其道而行之，把盜版帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，干脆攤到了會(huì)員身上。如此以來(lái)，平臺(tái)方自己的過(guò)錯(cuò)，相反要會(huì)員來(lái)埋單。這種行為不但不能遏制盜版的傳播，相反還會(huì)助力盜版的猖獗。本來(lái)利益就沒(méi)得到保護(hù)的會(huì)員，受到平臺(tái)方如此不公正的待遇，干脆放下心理負(fù)擔(dān)，一邊曬著自己的會(huì)員，一邊開(kāi)始下載盜版資源。再加上臺(tái)灣地區(qū)始終比大陸能快 2 集，會(huì)員的憤怒和心里不平衡，可想而知。我不是支持盜版，但凡事應(yīng)該講一個(gè)「應(yīng)然」和「實(shí)然」。這幾年觀眾們好不容易被培養(yǎng)起來(lái)的正版意識(shí)，在平臺(tái)方不公正的作為前，輕易就崩塌了。這也并不是騰訊視頻第一次這么操作。今年大火的《陳情令》就曾經(jīng) 30 元打包最后 6 集，最后引導(dǎo)了 200 萬(wàn)人購(gòu)買，光一個(gè)結(jié)局就讓騰訊視頻多掙了 6 千萬(wàn)。比起打擊盜版這種理由，視頻網(wǎng)站正在從會(huì)員營(yíng)收上做更多的試探可能性更高。在今天的大環(huán)境下，如果不出所料，未來(lái)這些視頻網(wǎng)站會(huì)在會(huì)員身上割更多韭菜。每個(gè)人都厭惡在觀看視頻時(shí)前面的貼片廣告，中間的插播就更令人無(wú)法忍受了。但有趣的是，過(guò)去我們之所以有機(jī)會(huì)能免費(fèi)觀看這些內(nèi)容，全仰仗這些廣告投放。在廣告的日子越來(lái)越難過(guò)之后，我們才會(huì)猛然發(fā)覺(jué)，原來(lái)內(nèi)容付費(fèi)是多么昂貴。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)一直有一個(gè)盈利定式，就是通過(guò)免費(fèi)使用來(lái)吸引流量，最后再通過(guò)廣告進(jìn)行變現(xiàn)。這一度也是視頻網(wǎng)站的商業(yè)模式。很顯然這種先燒錢吸引流量再靠廣告進(jìn)行支撐的模式并不健康。如果資本市場(chǎng)興旺，尚且能為了網(wǎng)站的未來(lái)砸錢，觀眾也能因此享受到免費(fèi)的服務(wù)。然而任何產(chǎn)品最終都必須走向盈利。一旦資本收縮，就希望從產(chǎn)品上拿到收益，但僅靠廣告費(fèi)用就完全不足以支撐了——事實(shí)上，我們今天正面臨這樣一個(gè)情況，無(wú)數(shù)當(dāng)年的明星產(chǎn)品死亡，終究是因?yàn)槭兄堤摳?，卻無(wú)法兌現(xiàn)價(jià)值。這時(shí)候 Netflix 的發(fā)展神話帶給了國(guó)內(nèi)一個(gè)新的思路。這家起源于 1997 年以 DVD 租賃為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司，在 2007 年推出流媒體服務(wù)后，短短 4 年訂閱用戶就從 600 萬(wàn)增加到了 2300 萬(wàn)，所有的盈利方式均來(lái)源于會(huì)員付費(fèi)。這個(gè)模式對(duì)于希望能盡快盈利的視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，不啻于一片藍(lán)海。雖然這么說(shuō)有點(diǎn)不光彩，中國(guó)的內(nèi)容市場(chǎng)其實(shí)是盜版養(yǎng)成的。從我們小時(shí)候租碟看香港電影開(kāi)始，無(wú)論動(dòng)漫、音樂(lè)還是網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，盜版用戶數(shù)量遠(yuǎn)高于正版。再加上中國(guó)各地衛(wèi)視電視臺(tái)的特殊屬性，造成了許多人天生認(rèn)為內(nèi)容就應(yīng)該是免費(fèi)的認(rèn)知。然而資本要掙錢、創(chuàng)作者要掙錢，首先就是要打擊盜版，向內(nèi)容收費(fèi)。這幾年版權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)其實(shí)也頗為動(dòng)蕩，比如說(shuō)音樂(lè)版權(quán)，突然不能免費(fèi)聽(tīng)歌了，甚至導(dǎo)致很多 KTV 因此倒閉，讓不少人覺(jué)得非常不習(xí)慣。要想扭轉(zhuǎn)這種內(nèi)容免費(fèi)的思維，變得樂(lè)意為內(nèi)容掏錢，不是一朝一夕的事情。會(huì)員制度的難點(diǎn)也在于此，既然我過(guò)去能免費(fèi)看電影看劇，現(xiàn)在我憑什么掏錢呢？以優(yōu)愛(ài)騰為首的視頻網(wǎng)站做法非常簡(jiǎn)單。短期內(nèi)轉(zhuǎn)變成 Netflix 是不可能的，因此就采用了去廣告+提前看的雙重模式，一步一步建立用戶的版權(quán)意識(shí)。不是覺(jué)得貼片廣告討厭嗎？不是覺(jué)得更新很慢嗎？只要你每個(gè)月付二十塊錢，不僅可以去掉貼片廣告，還能比其他觀眾提前看更新。一開(kāi)始這樣的模式其實(shí)并不被大眾看好，因?yàn)椤竷?nèi)容免費(fèi)」這個(gè)概念實(shí)在太深入人心了。但是隨著網(wǎng)劇、網(wǎng)綜質(zhì)量的大大提高，短短幾年觀眾就開(kāi)始從傳統(tǒng)的電視轉(zhuǎn)向了這些新興的流媒體。以愛(ài)奇藝為例，從 2011 年開(kāi)始探索會(huì)員業(yè)務(wù)，到了 2016 年會(huì)員才 2000 萬(wàn)，到了兩年后的 2018 年，會(huì)員數(shù)已經(jīng)突破 8740 萬(wàn)，翻了四倍。2019年6月 愛(ài)奇藝官方發(fā)布會(huì)員數(shù)破億 Netflix 的增長(zhǎng)故事雖然激動(dòng)人心，但會(huì)員制也不是萬(wàn)能的。這一切都建立在一個(gè)基礎(chǔ)上：壟斷。2018 年的時(shí)候 Netflix 的市值曾一度超過(guò)迪士尼，這是硅谷戰(zhàn)勝好萊塢的一刻，傳統(tǒng)的娛樂(lè)行業(yè)巨頭似乎敗在了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的腳下。但是今天，Netflix 的市值是 1310 億美元，而迪士尼的市值是 2660 億美元，是 Netflix 的兩倍有余——這只不過(guò)是短短一年內(nèi)發(fā)生的事情。當(dāng)初迪士尼市值被 Netflix 反超，正是收購(gòu) 21 世紀(jì)?？怂构?jié)外生枝的時(shí)候。這筆收購(gòu)一個(gè)重要目的就是入局流媒體。這筆收購(gòu)一共有兩個(gè)好處，第一是擴(kuò)充了迪士尼的內(nèi)容庫(kù)，第二是控股另一大流媒體平臺(tái) Hulu。
緊接著迪士尼推出了自己的流媒體平臺(tái) Disney+，月費(fèi)只有 Netflix 的一半。同時(shí)收緊內(nèi)容，不再為 Netflix 供貨。
反觀 Netflix，堅(jiān)持讓用戶第一時(shí)間在電視和移動(dòng)平臺(tái)上看到自己的作品，天然與大銀幕有著不可調(diào)和的矛盾。等于說(shuō)迪士尼輕易就攻進(jìn)了 Netflix 的陣地，而 Netflix 則拿院線這個(gè)上千億美元的碉堡毫無(wú)辦法。一旦在內(nèi)容上形成不了壟斷，顯而易見(jiàn)會(huì)員的價(jià)值就會(huì)降低。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容曾是 Netflix 無(wú)往而不利的武器，現(xiàn)在面對(duì) IP 更多、內(nèi)容庫(kù)更豐富甚至月費(fèi)更便宜的迪士尼，就顯得有些捉襟見(jiàn)肘了。更遑論一眾強(qiáng)敵環(huán)伺，躍躍欲試下場(chǎng)分一杯羹，比如剛剛宣布 Apple TV+ 流媒體平臺(tái)的蘋果公司。為了維持內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)，Netflix 只能持續(xù)加大內(nèi)容方面的投資。根據(jù)其今年第三季度的財(cái)報(bào)披露，2019 年內(nèi)容支出為 150 億美元，2018 年的時(shí)候則是 120 億美元，這種持續(xù)飛漲的內(nèi)容支出，可能還會(huì)繼續(xù)持續(xù)下去。尤其是 Netflix 的收入模式非常單一，僅僅是會(huì)員數(shù)量 x 會(huì)員費(fèi)用。相比迪士尼這種傳統(tǒng)媒體巨頭，或者蘋果這種擁有硬件業(yè)務(wù)的科技公司，Netflix 的資金儲(chǔ)備顯然有著不小的距離。在這種單一的營(yíng)收模式下，想要?jiǎng)?chuàng)造更多的收入，要么就是提高會(huì)員數(shù)量，要么就是提高會(huì)員費(fèi)用。可這就產(chǎn)生了一個(gè)悖論。隨著全球增量市場(chǎng)的萎縮以及更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，高速增長(zhǎng)的會(huì)員數(shù)量總有開(kāi)始放緩的一天，而一旦會(huì)員費(fèi)用開(kāi)始提價(jià)，則必然會(huì)導(dǎo)致一部分用戶退出，選擇其他平臺(tái)。愛(ài)奇藝和騰訊視頻面臨的問(wèn)題其實(shí)也差不多。雖然許多人把愛(ài)奇藝看做是中國(guó)的 Netflix，但愛(ài)奇藝自己卻想做中國(guó)的迪士尼，這就跟兩者的營(yíng)收構(gòu)成有關(guān)。相比單一的會(huì)員模式，愛(ài)奇藝的營(yíng)收構(gòu)成有四塊：會(huì)員、廣告、內(nèi)容分發(fā)和其他。與美國(guó)不同，中國(guó)沒(méi)有好萊塢那種強(qiáng)大的傳統(tǒng)媒體支撐，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)幾乎是橫掃六合。傳統(tǒng)娛樂(lè)公司沒(méi)怎么入局流媒體，相反互聯(lián)網(wǎng)公司大舉進(jìn)軍了娛樂(lè)行業(yè)。但中美兩國(guó)有一點(diǎn)是相同的，就是在用戶的搶奪上，必須用內(nèi)容取勝。以愛(ài)奇藝為例，光 2018 年的凈虧損就有 91 億人民幣，遠(yuǎn)高于 2017 年的 37 億，其中大部分錢就是花在了內(nèi)容的制作和采購(gòu)上。與 Netflix 到了今天才面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)，之前已經(jīng)有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)不一樣的是，國(guó)內(nèi)的視頻網(wǎng)站從一開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)就格外殘酷。優(yōu)愛(ài)騰三家網(wǎng)站之間的纏斗已經(jīng)持續(xù)數(shù)年，背后更有 BAT 三家大廠的較勁。相比之下，中國(guó)的視頻網(wǎng)站更沒(méi)有 Netflix 的出海優(yōu)勢(shì)。中國(guó)市場(chǎng)雖大，畢竟也有極限。若是想要牢牢把控會(huì)員，就不得不繼續(xù)不惜血本投入到內(nèi)容上。只要有一年沒(méi)產(chǎn)出爆款作品，相反別家占了先機(jī)，自己的會(huì)員很可能就會(huì)輕易換臺(tái)。自 2018 年以來(lái)，愛(ài)奇藝的會(huì)員收入就已經(jīng)超過(guò)廣告營(yíng)收。根據(jù) 2019 年 Q3 的財(cái)報(bào)，會(huì)員服務(wù)收入是 37 億人民幣，在線廣告是 21 億人民幣，內(nèi)容分發(fā)和其他渠道則分別是 6.8 億和 9.3 億人民幣，會(huì)員收入占比首次超過(guò)了 50%。與之相對(duì)的，是相比去年在線廣告 24 億的收入同比下滑 14%。受制于宏觀經(jīng)濟(jì)影響，各大品牌主對(duì)于廣告的投放變得越來(lái)越謹(jǐn)慎，在線廣告收入這一塊，恐怕幾年內(nèi)都難有突破，因此會(huì)員收入成為了最重要的突破口。所以如今的狀況就像是一個(gè)泥沼。想要止住虧損甚至盈利，就必須在會(huì)員收入上取得突破。而如果要吸引更多會(huì)員，又必須增加內(nèi)容方面的投入，這又可能造成新的虧損風(fēng)險(xiǎn)。就和 Netflix 類似，想要增加會(huì)員收入，除了會(huì)員增長(zhǎng)以外，另一個(gè)手段就只能是增加會(huì)員費(fèi)用。實(shí)際上確實(shí)有傳聞愛(ài)奇藝有調(diào)整會(huì)員費(fèi)用的打算。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的視頻會(huì)員價(jià)格只有美國(guó)的五分之一，甚至比東南亞的泰國(guó)、越南的單價(jià)都低，自然存在調(diào)價(jià)空間。但調(diào)價(jià)策略必須謹(jǐn)慎。就如之前所說(shuō)，中國(guó)享受了太久的免費(fèi)內(nèi)容服務(wù)，對(duì)于會(huì)員付費(fèi)的接受度才剛剛起步，一個(gè)月 20 左右的費(fèi)用尚能介紹。貿(mào)然調(diào)價(jià)，最終可能導(dǎo)致會(huì)員不再續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)投其他平臺(tái)。
既然會(huì)員費(fèi)用的調(diào)整不能完全解決問(wèn)題，那么就得想第三條路，比如從已有會(huì)員身上撈取更多利益。大部分人可能沒(méi)有意識(shí)到一旦失去了廣告的投放，內(nèi)容方面能有多貴。以漫畫(huà)為例?，F(xiàn)在兩個(gè)資源相對(duì)較多的正版漫畫(huà)平臺(tái)騰訊的騰訊動(dòng)漫和 b 站的嗶哩嗶哩漫畫(huà)，基本是沒(méi)有會(huì)員制度的（b 站開(kāi)大會(huì)員會(huì)送漫畫(huà)券，但是數(shù)量可以忽略不計(jì)），在免費(fèi)章節(jié)讀完以后，剩下的就只能通過(guò)點(diǎn)券的方式購(gòu)買。我粗略計(jì)算了一下，兩個(gè)平臺(tái)的漫畫(huà)一話的單價(jià)大概在 0.49 元。這個(gè)單價(jià)看起來(lái)雖然不高，但對(duì)于動(dòng)輒兩三百話的漫畫(huà)來(lái)說(shuō)，整體算下來(lái)，就頗為高昂了。我作為一個(gè)漫畫(huà)愛(ài)好者，線上大約收藏了兩三百部作品，高峰期每天能追的更新就在 10 話左右。如果全部付費(fèi)的話，一個(gè)月的費(fèi)用至少在上百元，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)視頻網(wǎng)站的月費(fèi)的。這也不能苛責(zé)平臺(tái)定價(jià)過(guò)高，因?yàn)槁?huà)的引進(jìn)，產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)都是費(fèi)用，平臺(tái)也需要生存。比如漫畫(huà)愛(ài)好者基本都會(huì)使用的動(dòng)漫之家，雖然沒(méi)有詳細(xì)數(shù)據(jù)，這個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)量絕對(duì)不小于任何一個(gè)主流漫畫(huà)平臺(tái)。但是因?yàn)樗亩ㄎ桓袷亲帜唤M上傳、分享作品的平臺(tái)，因此并不能在內(nèi)容上收取任何費(fèi)用，加上漫畫(huà)畢竟小眾，廣告商不青睞，生存可以說(shuō)是非常艱難。甚至曾經(jīng)一度無(wú)法登陸，令人懷疑連維護(hù)服務(wù)器的費(fèi)用都有困難，引發(fā)不少用戶主動(dòng)要求捐款。這幾年里，類似的平臺(tái)受制于版權(quán)原因，已經(jīng)垮掉不少。商業(yè)的基本規(guī)律就是總有需要盈利的那一天，區(qū)別只是早晚和盈利方式。過(guò)去我們能大量地免費(fèi)瀏覽內(nèi)容，第一是因?yàn)楸I版猖獗，第二則是廣告幫我們把錢給付了。但隨著版權(quán)意識(shí)的崛起，以及廣告投放的萎縮，潮水退去，平臺(tái)方就必須向用戶和會(huì)員下鐮刀了。《慶余年》的「超前點(diǎn)播」的邏輯恐怕就在于此。任何一個(gè)平臺(tái)，在線廣告收入越困難，會(huì)員需要付出的金錢就越多，這是一個(gè)基本道理。但是這種利用觀眾對(duì)于劇的喜愛(ài)來(lái)割韭菜的做法，未免給人一種偷雞摸狗，特別小家子氣的感覺(jué)。畢竟在觀眾購(gòu)買會(huì)員時(shí)，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)還需要另付費(fèi)用來(lái)超前觀看。這無(wú)疑又是一次平臺(tái)做大后的殺熟行為。這種試探想必在未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)。只要視頻網(wǎng)站還沒(méi)有絕對(duì)的霸主，廣告收入持續(xù)下滑，視頻平臺(tái)就必然會(huì)挖空心思來(lái)榨取會(huì)員的價(jià)值。只是不知道在背叛會(huì)員們的信任后，又有多少人會(huì)繼續(xù)選擇續(xù)費(fèi)了。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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