作為一個特別熱衷于購物和剁手、時常分析消費但是自己深陷消費主義不可自拔的廢柴青年，本人的一大愛好就是刷淘寶。在我看來，刷淘寶就是我這種死肥宅的逛街。
大家都知道淘寶首頁會根據(jù)大數(shù)據(jù)來給用戶推薦商品，也就是所謂的「千人千面」。但即使如此淘寶更多地承擔(dān)的還是一個「購買」的職責(zé)。而引導(dǎo)你去對某個商品感興趣的工作——我們所說的「種草」——通常是小紅書這樣的社區(qū)來完成的。一個被消費主義所荼毒，被資本主義掏空存款，被營銷軟文所洗腦的年輕人，購買一個商品的典型路徑就是，在微博、小紅書、什么值得買等社區(qū)上被各路博主種草，在知乎、虎撲等論壇上搜索該產(chǎn)品查看測評，最后去淘寶、拼多多這類電商上下單。請牢記這個路徑，這是各大營銷公司幫助甲方進行投放的基本策略思路。搞清楚這個策略，能有效幫助你剁手的時候在所有種草社區(qū)里，我覺得最神奇的當(dāng)屬小紅書。不僅因為它是當(dāng)中最出名的一個，同時也是神奇內(nèi)容最多的一個。比如前段時間有博主曝光過的什么 7 天減肥 30 斤啊、橡皮筋纏手上就能瘦啊等等這些沙雕內(nèi)容。這些內(nèi)容簡直是我的快樂源泉，作為一個直男，我平時看小紅書就不是為了買東西，純粹是為了快樂。年輕博主為何頻發(fā)沙雕內(nèi)容？博文數(shù)據(jù)為何起伏不定？小紅書究竟能不能帶貨？背后的灰產(chǎn)又有著怎樣盤根錯節(jié)的套路？這一切，究竟是資本的扭曲還是商業(yè)道德的淪喪...本期 IC 實驗室特別節(jié)目，讓我們一起走近小紅書。我專門找到了經(jīng)營小紅書一年有余的博主阿芳，講述她在小紅書的所見所聞。如果你使用過小紅書，應(yīng)該就會有過一些這樣的體驗：許多護膚測評水平可謂低下，全是堪比電視購物般夸張的言辭和贊譽，以及瞎子都能看出來的、用美圖秀秀 P 出來的對比圖。比如搜索「美白」這個關(guān)鍵詞，全是一些 七天美白 的產(chǎn)品測評，封面上兩張臉一張黑中泛苦，另一張**，磨皮磨得毛孔都沒了，用來呈現(xiàn)產(chǎn)品的神奇功效。然而這種迷一樣的廣告文章，卻在小紅書上獲贊無數(shù)。隨手點開一條筆記文章，就是幾千贊和幾百條評論。評論倒是看起來很真實，都是真誠求問購買渠道，熱情地表達(dá)自己也用同款、效果超級好等等。還有一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)的提問，仿佛就是小姐妹們一起分享護膚心得一般。難道真的有這么多人，看不出來這是一條相當(dāng)?shù)土拥膹V告嗎？真的有這么多人相信，用了xx產(chǎn)品之后，7天就可以脫胎換骨，丑小鴨變成公主嗎？她覺得自己肯定可以比這些沙雕內(nèi)容寫得更好，于是也注冊了一個小紅書賬號，找出自己常用的護膚品，寫了一些內(nèi)容詳盡、評價中肯的筆記。然而數(shù)據(jù)并不理想，通常只有幾個贊和幾條評論。不過幸運的是，她被拉進了一個小紅書博主群，可以和大家一起學(xué)習(xí)如何進行小紅書賬號的運營。這個群有三十多個小紅書博主，其中有幾個特別厲害的姑娘，當(dāng)時已經(jīng)有十幾萬粉。阿芳抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)私信她們：請問你是怎么能把賬號做的這么好的呢？結(jié)果這些博主都只用「圖要精致、內(nèi)容要真實」這樣的車轱轆話打發(fā)她。然而這些博主的很多筆記，大多也是簡單描述一個產(chǎn)品再夸贊幾句以及對比全靠ps的測評圖，其實還不如阿芳。直到有一天，一個同樣十幾萬粉的博主，隱晦地告訴阿芳，「數(shù)據(jù)是可以維護起來的，你維護好一點，我給你介紹廣告。」并且又拉她進了一個新的群。此刻，她才算真正進入了小紅書博主的世界。數(shù)據(jù)維護是個很精妙的詞，你不能說是刷，必須說成是維護，顯得正當(dāng)且有技術(shù)含量。然而這個維護并不需要什么高深的技巧，無非兩種方法。這個群里，每天會有博主發(fā)當(dāng)天的「作業(yè)群」二維碼，在博主們的筆記發(fā)布后，就會分享到群里，組織相互點贊和評論，從而快速提高筆記圖文的曝光量。這種互贊互粉群已經(jīng)形成一種獨特的文化，甚至擁有自己的規(guī)則。比如群主會在群里「收作業(yè)」，把大家的筆記按順序放進一個小號的收藏夾。然后群內(nèi)所有成員給收藏夾里的筆記挨個贊藏評論，做完作業(yè)后再在群里匯報作業(yè)完成情況。作業(yè)群可謂組織紀(jì)律嚴(yán)明。博主們需要數(shù)據(jù)，自然每個人都會認(rèn)真完成作業(yè)。特別是那些接到廣告的博主，需要讓數(shù)據(jù)更加好看，才能獲得甲方爸爸的芳心。這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾乎是公開的秘密。就在去年，央視還公開批評了虛假的流量。但是這個地下灰色產(chǎn)業(yè)繁榮程度，恐怕遠(yuǎn)超普通人想象。只要你花錢，市面上幾乎任何社區(qū)都能刷，小紅書也不例外。方式一般是兩種，低級的會是程序用機器人刷，這種易于被平臺檢測到，因此價格比較便宜。第二種則是真人刷，數(shù)據(jù)不容易掉，價格自然也會貴一點。在很多小紅書群里，負(fù)責(zé)做「數(shù)據(jù)維護」的代理們每天都會將當(dāng)天的報價表發(fā)出來，誘惑著數(shù)據(jù)不好的博主們。這些報價還非常人性化，提供各類套餐服務(wù)。僅需30 元就可以獲得 500 條贊和收藏，另加 10 條評論，其中評論還支持自定義，你想要什么評論，自己寫好發(fā)給代理就可以了。一套完整的「數(shù)據(jù)維護」工作，大致是先花錢刷量，然后再互贊互粉：點贊和收藏會讓數(shù)據(jù)更好看，真人互動則制造出數(shù)據(jù)的真實感，最后促進筆記觸發(fā)小紅書的推薦機制，進而被推送到首頁。掌握了「數(shù)據(jù)維護」的方法以后，沒過幾周，阿芳就炮制出來一個幾萬粉的小紅書賬號。數(shù)十篇圖文并茂的筆記內(nèi)容，點贊、收藏、評論數(shù)據(jù)完美，看起來就像一個真正的「大V」。隨著數(shù)據(jù)變好，廣告接踵而至，廣告費也水漲船高。像阿芳這種十萬粉絲級別的博主，一條廣告收入就在 3000，一個月起碼能接到五條廣告，輕松月入一萬五，吊打一眾苦逼小白領(lǐng)。在這種收益面前，數(shù)據(jù)維護的費用就是九牛一毛，簡直是穩(wěn)賺不賠的生意。既然粉絲都是花錢買來的，也不用擔(dān)心博文的數(shù)據(jù)，文案當(dāng)然就隨便寫寫，只要有甲方指定的關(guān)鍵詞露出即可。唯一重要的只有圖片，特別是第一張封面圖，一定要對比夸張，這樣就能吸引用戶點開——至于產(chǎn)品真實效果如何，從不在他們的考慮范圍。這種虛假的內(nèi)容又怎么保證轉(zhuǎn)化率？在小紅書的投放執(zhí)行上，從品牌主到博主之間往往隔著廣告公司和層層媒介/MCN，而距離博主最近的、直接與博主溝通的那一層，被稱之為「小紅書PR」。PR們在負(fù)責(zé)篩選博主、溝通內(nèi)容發(fā)布的同時，還身負(fù)「關(guān)鍵詞運營」的使命。小紅書的關(guān)鍵詞運營，可以看成是「SEO搜索引擎優(yōu)化」的小紅書版本。跟 B 站不一樣，小紅書用戶的使用邏輯，并不是隨機看系統(tǒng)推薦內(nèi)容或者已經(jīng)關(guān)注的博主，而更多地是從「搜索」開始。比如大家會搜索某一個口紅色號，或者搜索相關(guān)的產(chǎn)品功效關(guān)鍵詞，像「美白」「減肥」「祛痘」等。只要霸占了搜索位的前幾名，用戶們搜出來的始終都是軟文，從而實現(xiàn)「種草」的目的。在一次投放中，真正能「帶貨」的，其實只有搜索靠前的那兩三篇筆記。但為了讓相同關(guān)鍵詞下這個品牌的相關(guān)內(nèi)容可以出現(xiàn)在前排，則需要成百上千的ID發(fā)布含有這個關(guān)鍵詞的圖文內(nèi)容。為了能騙過小紅書的產(chǎn)品算法，這些「陪跑」博主從0粉的素人（行業(yè)里也稱為 KOC），到萬粉的「小v」，都需要經(jīng)過嚴(yán)格的測算。一個優(yōu)秀的小紅書博主，同時可以身兼「小紅書 PR」來賺取差價。廣告公司首先會給甲方一個投放策略的整體報價方案。比如說要推出一款面膜，需要三個十萬粉大V、十個萬粉小V和一百個素人，單價分別 5000 元、3000 元和 500 元，一共報價九萬五。但廣告公司本身是溝通不到博主的，于是需要轉(zhuǎn)手到下屬的大型 MCN，從中抽成兩三萬。大型 MCN 通常也只簽約了幾個十萬粉的博主，于是還要轉(zhuǎn)手給更小的機構(gòu)去找萬粉小V，更小的機構(gòu)最后再把尋找素人的任務(wù)下發(fā)到具有小紅書PR身份的博主...阿芳說聽過最夸張的案例是某著名化妝品品牌，最初收到每個博主的報價是一千五，最后真正落到博主口袋的只有 80，中間的一千四百多塊錢就進了中間商的荷包。萬粉以下的素人就更慘了。他們在甲方的報價可以報到 500-1000，然而經(jīng)過層層剝削，這類合作往往會成為「免費置換」。就是只提供你免費的產(chǎn)品用來拍照寫圖文，而不給一分錢。要知道一次大型投放需要的博主數(shù)量是非常驚人的，有些項目一次就需要好幾百個素人。一個優(yōu)秀的小紅書PR通常會有屬于自己的小紅書任務(wù)群，每當(dāng)接到廣告就將要求和條件寫好發(fā)送在群里讓素人們報名，稱之為「通告」。就這么一次任務(wù)，PR 就能掙到一兩萬塊錢，加上自己作為博主的收入，月入十萬也不是夢，許多人就干脆辭職專職做這種工作。有人問這些素人博主免費幫忙寫東西是不是傻？并不如此，相反素人博主特別熱衷于免費置換任務(wù)。因為小紅書的圖文內(nèi)容壓根沒有門檻，素人博主的收入通常也不高，只要能接到免費置換任務(wù)，相當(dāng)于免費使用各類面膜、化妝品等等，何樂而不為呢？更重要的是，小紅書 PR 還會拿出一部分利潤幫助他們「維護數(shù)據(jù)」，這樣一來這些素人博主還能逐漸漲一點粉，既能滿足虛榮心，還能朝著小v乃至大v邁進。這樣一個鏈條下，甲方的市場部門能獲得漂亮的數(shù)據(jù)完成 KPI 向領(lǐng)導(dǎo)交差，廣告公司、媒介公司能掙到錢，博主能獲得流量，大家都很開心，又會有哪個不開眼地去關(guān)心 ROI 呢？有人說虛假流量是甲乙雙方的共謀，正是如此。而唯一受到傷害的就是消費者，不僅花時間看了廣告，最后還要買一些根本沒用的產(chǎn)品。你不得不承認(rèn)灰產(chǎn)的玩法永遠(yuǎn)是花樣百出。基于「數(shù)據(jù)維護」，一些人還開發(fā)出了各種花式騙局，堪稱一絕。對于素人來講，能成為月入十萬幾十萬的大博主是最大夢想，但「數(shù)據(jù)維護」畢竟還是圈內(nèi)人才知道的潛規(guī)則，每天都有無數(shù)新注冊的小紅書用戶，對「如何成為大v」毫無頭緒，就像早期的阿芳一樣。這時候，小紅書學(xué)院就應(yīng)運而生了。這些學(xué)院往往會制作出一張花里花哨的海報，文案上寫滿各種成功的案例：十節(jié)課寫出過萬收藏爆款圖文，一個月漲粉十萬，月收入輕松破萬。萌新們看到這么刺激的案例哪還能不心動？于是紛紛加入試聽課程，反正是免費的。這些講師的授課也像模像樣，從如何寫標(biāo)題、如何錨定關(guān)鍵詞開始，到如何拍產(chǎn)品圖、如何對比圖，講的頭頭是道。之后就是測試作業(yè)：在老師的指導(dǎo)下，小白們?nèi)バ〖t書寫一篇原創(chuàng)圖文，然后把鏈接反饋到群里。小白們會驚喜地發(fā)現(xiàn)，一夜之間，這篇圖文筆記就爆了。不僅點贊收藏評論互動一路飆升，粉絲也一下子多了好幾千。這是什么，這就是學(xué)習(xí)的力量?。?/strong>但奇怪的是，如果再根據(jù)老師給的方法繼續(xù)寫筆記，數(shù)據(jù)又如同之前一樣慘淡。這時候講師就會告訴大家，你之前學(xué)習(xí)的都是皮毛，要想掌握真正高深的技巧，就得付費。課程的費用也不高，一個月才 99 元，如果邀請好友團購，還可以更低。而且老師們還承諾，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，還會給大家推薦廣告。這個模式熟不熟悉？就跟各類成人培訓(xùn)班承諾的畢業(yè)包分配一模一樣。這些賣小紅書課程的人，實際上就是用「數(shù)據(jù)維護」在騙人。免費課程給你刷點數(shù)據(jù)，造成課程有用的錯覺，然后引導(dǎo)你報名付費課程。這些老師也很聰明，如果你的小紅書運氣好爆了，那就是他們講課的功勞。如果依然不溫不火，你去質(zhì)問老師，老師也總能推脫為你自己學(xué)習(xí)不夠努力或者說你沒有跟上熱點。大多數(shù)「講師」收割完一波韭菜就刪號跑路，反正大家都只是網(wǎng)友，而且課程價格也不高，真要取證也很困難，小白們投訴無門；而有的講師會把韭菜們養(yǎng)起來，時不時地幫你「維護」一下，課程長期開下去，把韭菜分成好幾茬來割。面對灰產(chǎn)的猖獗，其實小紅書一直以來都在整治，光 2019 年就處理了 443.57 萬篇作弊筆記，封禁了 2128 萬個涉灰產(chǎn)賬號，攔截了 14.23 億次黑產(chǎn)作弊行為?？?strong>光看這么大量的數(shù)據(jù)就知道，這個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)嵌嗝吹木薮蟆?/strong>畢竟用戶不是傻子。發(fā)現(xiàn)自己被騙后，就會離開平臺，最終造成整個平臺流量的流失。而一旦整體流量下滑，博主們?yōu)榱司S持?jǐn)?shù)據(jù)上的好看，就只能加大灰產(chǎn)的投入，陷入惡性循環(huán)之中。隨著時間的流逝，只要一個環(huán)節(jié)開始崩塌，就會像多米諾骨牌一樣造成連鎖反應(yīng)。所謂「種草」平臺，之所以能種草，靠的是用戶對平臺和內(nèi)容的信任。一旦當(dāng)信任被消耗殆盡，平臺也就毫無價值可言。因此對于任何帶貨平臺，灰產(chǎn)都是不得不面對的難題。而那些因為短暫的收入而辭職，想通過鉆漏洞來獲得「財富自由」的博主，很多都因為小紅書的整治被封號，最后斷了收入來源。在經(jīng)歷過大起大落之后，找一家公司好好工作的心性也沒了。其實無論灰產(chǎn)還是騙局，歸根結(jié)底都是抓住了博主們急功近利的心態(tài)，妄想隨便寫寫內(nèi)容就能短時間內(nèi)流量暴漲然后變現(xiàn)，賺得盆滿缽滿。因為職業(yè)關(guān)系我接觸過不少內(nèi)容從業(yè)者，我不喜歡稱他們?yōu)榫W(wǎng)紅。在我看來，做內(nèi)容輸出是一件非常壓榨自己的事情。就像科普大V河森堡曾經(jīng)說過一句話，大意是他所認(rèn)識的做得不錯的自媒體人，沒有一個是快樂的。做內(nèi)容工作，和其他工作沒有本質(zhì)區(qū)別，不要將其看成致富的捷徑，不要浮躁，不要焦慮，關(guān)鍵永遠(yuǎn)是如何積累和豐富自己。所以 2020 年，在這里我就不祝大家萬事如意了，希望我們一起提高自己，不再焦慮。
本文系作者：
IC實驗室
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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