對(duì)于不熟悉這個(gè)行業(yè)的人，他們會(huì)認(rèn)為，新媒體運(yùn)營(yíng)不就是寫(xiě)寫(xiě)公眾號(hào)推文，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，然后各種求“在看、分享、留言”三連。

如果你對(duì)一個(gè)“新媒體老炮兒”這樣說(shuō)，或許能讓他直接原地氣暈。

真實(shí)的新媒體人需要做什么工作，成長(zhǎng)路徑如何，未來(lái)前景怎樣，又有哪些有效的工作方法？帶著這些問(wèn)題，我們采訪了饅頭商學(xué)院《新媒體+短視頻高薪就業(yè)班》的4位資深新媒體企業(yè)教練。

這4位老師，在互聯(lián)網(wǎng)大廠有豐富的新媒體實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他們中有的人并非一開(kāi)始就從事新媒體行業(yè)，而是半道轉(zhuǎn)型，從新媒體基礎(chǔ)工作一步步做起，在新媒體不同領(lǐng)域深耕，做出了非常出色的成績(jī)。

以下是他們的口述，通過(guò)他們的經(jīng)歷，我們可以對(duì)新媒體職業(yè)有所了解。

音樂(lè)老師轉(zhuǎn)型

變身新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

穩(wěn)哥，前金山WPS Office 新媒體負(fù)責(zé)人，原一招新媒體教學(xué)主管、課程研究、王牌講師，8年互聯(lián)網(wǎng)、7年新媒體運(yùn)營(yíng)。

我是師范大學(xué)音樂(lè)專業(yè)出身，畢業(yè)后有4年時(shí)間，在一家音樂(lè)培訓(xùn)學(xué)校教課，做音樂(lè)老師。然后用了3年，做到機(jī)構(gòu)在北京蘇州街校區(qū)的負(fù)責(zé)人。

后來(lái)我覺(jué)得對(duì)音樂(lè)培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)很熟悉了，就從機(jī)構(gòu)辭職，自己辦了個(gè)培訓(xùn)學(xué)校。

自己做的時(shí)候，涉及到第一件事就是線上推廣，當(dāng)時(shí)線上推廣主要通過(guò)3種方式：百度競(jìng)價(jià)和網(wǎng)絡(luò)推廣，QQ群和QQ空間，微信公眾號(hào)。

因?yàn)槲沂且魳?lè)老師，平時(shí)也會(huì)自己寫(xiě)些歌詞，所以我的文案功底還可以。這點(diǎn)功底在推廣時(shí)派上了用場(chǎng)，我那會(huì)兒經(jīng)常在QQ空間寫(xiě)些東西，用戶的關(guān)注度比較高，看到我的文章后，會(huì)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到我們網(wǎng)站做咨詢。

那時(shí)微信公眾號(hào)很簡(jiǎn)單，大家也不清楚公眾號(hào)未來(lái)會(huì)發(fā)展成什么樣，我們的就是把它當(dāng)做推送消息的平臺(tái)，讓學(xué)員關(guān)注我們的公眾號(hào)，有新的課程和活動(dòng)，通過(guò)公眾號(hào)推送給學(xué)生，文案的編輯工作都是我來(lái)做。

后來(lái)因?yàn)楹匣锶说脑颍瑢W(xué)校發(fā)生一些變故，不得已關(guān)掉。

因?yàn)槲矣凶鑫陌?、社群運(yùn)營(yíng)、公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn)，再加上我本身是做培訓(xùn)的，對(duì)教培行業(yè)非常熟悉，所以當(dāng)時(shí)就去了一家做新媒體培訓(xùn)的公司，做新媒體課程的研發(fā)。

平緩的過(guò)渡，我完成了一個(gè)音樂(lè)老師向新媒體人的轉(zhuǎn)型，過(guò)程沒(méi)有想象中的那么困難。因?yàn)樾旅襟w運(yùn)營(yíng)的一些工作，我在培訓(xùn)學(xué)校做推廣的時(shí)候，很多都已經(jīng)做過(guò)。

在新公司里，我和團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了3套課程，涵蓋新媒體初級(jí)、中級(jí)到高級(jí)的整條路徑。

我們有線上針對(duì)新媒體新人的課程，也會(huì)邀請(qǐng)一些名人在社群做分享，還會(huì)在線下邀請(qǐng)新媒體領(lǐng)域做的比較好的互聯(lián)網(wǎng)大咖做現(xiàn)場(chǎng)分享。公眾號(hào)+社群+線下三管齊下，我們?nèi)W(wǎng)聚集了200多萬(wàn)粉絲。我也積累了很多做新媒體項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

再后來(lái)就到了金山，因?yàn)槔习灞容^看好我過(guò)去做新媒體的經(jīng)驗(yàn)，讓我負(fù)責(zé)金山WPS Office，運(yùn)營(yíng)WPS精品課、WPS辦公助手等公眾號(hào)。

不僅是推送內(nèi)容，我還負(fù)責(zé)流量變現(xiàn)，做一些精品課課程。課程主要分為兩類，一類是辦公的硬技能，比如如何做Excel和PPT。還有一類是軟實(shí)力課程，像職場(chǎng)方面的時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)力、記憶力這些。

后面我們也拓展了很多周邊內(nèi)容，比如手機(jī)拍照、《老路：用得上的商學(xué)課》等。在當(dāng)時(shí)的WPS的新媒體領(lǐng)域，算是一個(gè)建功立業(yè)的階段。

17年12月，我們拿到《老路：用得上的商學(xué)課》第一波宣發(fā)。預(yù)習(xí)了這個(gè)課程后，我寫(xiě)了一篇推薦老路商學(xué)課的文章。文章推出不到4個(gè)小時(shí)，賣了100萬(wàn)。我們都沒(méi)想到能取得這個(gè)成績(jī)，非常興奮，老板也很高興。

基于公眾號(hào)，我們還孵化了很多東西，包括小程序，社群，訓(xùn)練營(yíng)都有去做。這些量全部鋪開(kāi)后，2018年WPS全年精品課的總營(yíng)收，我們新媒體端占到了79.83%，相比17年增長(zhǎng)超過(guò)300%！那年，我拿到了金山十佳員工。

關(guān)于新媒體的前景，我一直非常看好。我之前看過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，從16年到今年，企業(yè)對(duì)新媒體人才的需求，基本上每年都是以倍數(shù)級(jí)在增長(zhǎng)。就我目前所了解到的教育、金融領(lǐng)域，還有線下實(shí)體服務(wù)業(yè)，他們都在招新媒體運(yùn)營(yíng)人。

而且新媒體領(lǐng)域?qū)θ藢I(yè)的要求，入行的門(mén)檻，說(shuō)實(shí)在話，其實(shí)并不高。

據(jù)我所知，很多新媒體人之前的工作，包括自己的專業(yè)，和新媒體關(guān)系并不大，甚至是相去甚遠(yuǎn)，但是仍然做到了成功轉(zhuǎn)型。包括我自己，很多人都沒(méi)想到，我以前竟然是一個(gè)音樂(lè)老師。

我覺(jué)得這是一個(gè)全媒體的時(shí)代，全民都在做新媒體的狀態(tài)，這些都是在給我們釋放一個(gè)信號(hào)：新媒體運(yùn)營(yíng)，是未來(lái)各行業(yè)各企業(yè)的標(biāo)配。

從微博到微信

各種新媒體平臺(tái)我都做過(guò)

李帆，原米聊新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，原e代駕新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

我最早從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)是在2010年左右，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)處于相對(duì)原始的狀態(tài)，樓主連續(xù)數(shù)日的直播跟帖，網(wǎng)民看貼表達(dá)情緒還是233和874的表情包代號(hào)，連發(fā)個(gè)帖子都不好找到發(fā)布入口。

這種不完善卻充滿活力的世界，激起了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的愛(ài)好。我先是進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，負(fù)責(zé)論壇上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。機(jī)緣巧合之下，工作中接觸到的朋友推薦我去小米工作。

入職半年左右，小米發(fā)布了第一款手機(jī)，并制定“三駕馬車”的戰(zhàn)略和以此為核心的傳播思路。我在“三駕馬車”中的“米聊”這一部分，主要負(fù)責(zé)微博運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)時(shí)正處在從論壇時(shí)代向微博時(shí)代傾斜、轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵卡點(diǎn)，網(wǎng)友對(duì)企業(yè)微博與kol微博還沒(méi)有區(qū)別對(duì)待，不會(huì)因微博內(nèi)容有商業(yè)成分就帶有色眼鏡看待你，米聊的微博就是在那會(huì)兒起步。小米當(dāng)時(shí)只有一個(gè)目標(biāo)——“和米粉交朋友”。

于是在放飛自我的探索中，米聊更像一個(gè)夾帶點(diǎn)產(chǎn)品“私貨”的生活號(hào)，每日的漲粉量保持在1000-3000左右。

后續(xù)配合一些簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，就達(dá)到很不錯(cuò)的互動(dòng)效果。米聊的微博在當(dāng)年的年度企業(yè)賬號(hào)中也排到了第22名。

離開(kāi)小米以后，微博時(shí)代逐漸演變成公眾號(hào)、微博、輕博客等多渠道的新媒體時(shí)代。趕在O2O風(fēng)口，我去了e代駕，工作是負(fù)責(zé)微信、微博兩大新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，且側(cè)重于在微信平臺(tái)盤(pán)活賬號(hào)現(xiàn)有粉絲。

在適應(yīng)新行業(yè)的背景下，企業(yè)新媒體如何與用戶建立良好的交互成了最迫切的問(wèn)題。

首先，用戶對(duì)相對(duì)模式化的服務(wù)業(yè)很難產(chǎn)生情感交互。其次，代駕行業(yè)面臨“老、中、輕”三代客戶的不同需求，如何在品牌定調(diào)下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容交互，還是需要深挖用戶情感訴求。

通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)、用戶調(diào)研等方式明晰用戶畫(huà)像的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)e代駕的用戶基本集中在30歲左右偏成熟、商務(wù)的中年群體，喜歡車、酒等高級(jí)感的內(nèi)容，比起長(zhǎng)篇圖文更愿意瀏覽短文章。

后來(lái)，我們向用戶輸出內(nèi)容時(shí)，就會(huì)圍繞他們的愛(ài)好，以車、酒文化為內(nèi)容重心。并想辦法把內(nèi)容優(yōu)化成圖片+簡(jiǎn)單排版的形式，盡可能地將閱讀時(shí)長(zhǎng)壓縮在3-5分鐘。

也是因?yàn)閷?duì)e代駕用戶有比較深刻明確的認(rèn)知，我知道我們無(wú)法占用他們太多時(shí)間。即使單次代駕服務(wù)的時(shí)間很長(zhǎng)，平均到每天，我們占用他們的時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)5分鐘。

雖然我們限制住篇幅與時(shí)間來(lái)產(chǎn)出內(nèi)容，像是戴著鐐銬在跳舞。但能以用戶為主， 珍惜用戶每一分鐘的注意力做內(nèi)容傳播，也形成了一個(gè)良好的平衡狀態(tài)。

當(dāng)然，不可否認(rèn)一些活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)， 也是盤(pán)活粉絲最有效的方式。其次，通過(guò)改變代駕師傅的一些形象，報(bào)道代駕師傅的生活故事，讓用戶了解代駕師傅的生活。用戶使用代駕服務(wù)，看到陌生的代駕師傅，也能產(chǎn)生“有血有肉”的人物情感，提升我們?cè)谟脩魞?nèi)心的比重。

不同于在小米運(yùn)營(yíng)微博時(shí)期，在e代駕，大家的工作已經(jīng)有了明確的kpi、運(yùn)營(yíng)方向和年度規(guī)劃。整個(gè)新媒體行業(yè)也形成了更專業(yè)化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)分工。

我會(huì)把年度目標(biāo)拆分至季度、月度來(lái)完成，細(xì)化到每天都有明確的任務(wù)。針對(duì)不同的品牌和產(chǎn)品傳播需求，我做了矩陣賬號(hào)，根據(jù)賬號(hào)的性質(zhì)將內(nèi)容放在不同的公眾號(hào)上。

比如，在訂閱號(hào)上每天產(chǎn)出內(nèi)容，吸引對(duì)這一部分有感知的用戶。在服務(wù)號(hào)上做一些比較重要的活動(dòng)或品牌傳播等。

再配合數(shù)據(jù)反饋，不斷優(yōu)化內(nèi)容，包括標(biāo)題、引言、結(jié)尾等。為了定一個(gè)選題，推翻十幾版內(nèi)容也是常事。甚至還會(huì)從設(shè)計(jì)那里汲取一些經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化排版，提升視覺(jué)效果。

在這個(gè)過(guò)程中再反復(fù)分析數(shù)據(jù)、摸索，想辦法把好的經(jīng)驗(yàn)用到下一次內(nèi)容上。

經(jīng)過(guò)這樣的運(yùn)營(yíng)，e代駕公眾號(hào)的粉絲達(dá)到了300W+，做活動(dòng)的時(shí)候內(nèi)容的閱讀量基本都能達(dá)到10W+，效果還是非常不錯(cuò)的。

現(xiàn)在新媒體已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)比較成熟的階段，現(xiàn)階段做新媒體運(yùn)營(yíng)，我覺(jué)得可以從幾方面提升。

1、給用戶驚喜。驚喜可以分很多層面，比如在技術(shù)層面，利用最新的前端排版技術(shù)和展現(xiàn)形式來(lái)包裝內(nèi)容就是一種驚喜。

這種視覺(jué)上“驚喜”，需要新媒體人有足夠的敏銳度和把控力。要讓行內(nèi)人認(rèn)可，自愿去擴(kuò)散；再到粉絲也認(rèn)可，愿意去分享。這是非常重要的。

未來(lái)企業(yè)賬號(hào)越來(lái)越愿意用更高技術(shù)的展現(xiàn)形式和服務(wù)方式，增加用戶粘性。彌補(bǔ)傳播產(chǎn)品中給用戶帶來(lái)的疲憊感，也會(huì)逐漸成為區(qū)分企業(yè)新媒體優(yōu)劣的一種標(biāo)準(zhǔn)。

2、掌握“度”，放輕松。可以用自然、放松的狀態(tài)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，先和用戶“玩”起來(lái)，再平衡品牌內(nèi)容的輸出或產(chǎn)品力的釋放。

但要巧妙地規(guī)避產(chǎn)品的缺點(diǎn)，讓用戶把注意力放在企業(yè)想讓他關(guān)注的點(diǎn)上。所以，“玩”看起來(lái)有很多方向，其實(shí)只有一條很窄的線。這條線連接著企業(yè)和用戶，是所有人的共識(shí)。新媒體人就是牽著這條“共識(shí)線”與所有人交朋友。

3、要擅于模仿。在做內(nèi)容時(shí)通過(guò)借鑒、模仿不同行業(yè)階層的人生活、工作狀態(tài)與情緒，跳出自己的人格、情緒，站在不同的角度看待問(wèn)題，給到用戶眼前一亮的東西。

4、保持日常的針對(duì)性訓(xùn)練。創(chuàng)作短篇文章，就多看一些詩(shī)詞，掌握平仄的韻律，讓你的內(nèi)容、不至于變成只知道押尾韻的數(shù)來(lái)寶；創(chuàng)作長(zhǎng)篇內(nèi)容，可以學(xué)習(xí)傳統(tǒng)媒體人的文章結(jié)構(gòu)、敘事邏輯和表達(dá)節(jié)奏。

總之，比起宏觀層面的道理，做新媒體運(yùn)營(yíng)更需要掌握的是解決問(wèn)題的辦法。畢竟不管如何切換賽道，我們的目標(biāo)都是站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，這也算一種殊途同歸吧。

所以，我覺(jué)得就算不以找工作為目的，多學(xué)到一個(gè)技能，了解一個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)路徑，人生就多一個(gè)選擇，也就相當(dāng)于比別人多一倍成功的概率。

做了3個(gè)月銷售后

我轉(zhuǎn)行做了新媒體

 

大M，字節(jié)跳動(dòng)某產(chǎn)品增長(zhǎng)策略，原饅頭商學(xué)院新媒體運(yùn)營(yíng)主編，原“有書(shū)”親子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

我剛畢業(yè)的時(shí)候做的不是新媒體，那會(huì)兒還比較迷茫，不知道做什么。我大學(xué)專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)，很多同學(xué)畢業(yè)后都去寫(xiě)代碼了。

但我并不想寫(xiě)代碼，我想著銷售掙錢(qián)，就去做銷售了。那是14年，我做了大概3個(gè)月的銷售，沒(méi)多久就辭職了。

當(dāng)時(shí)在那家公司，我遇到一個(gè)關(guān)系比較好的朋友。這個(gè)朋友是在公司實(shí)習(xí)，做的也是銷售。估計(jì)他那會(huì)兒跟我一樣，也不知道做啥，就先干著銷售。后來(lái)實(shí)習(xí)期結(jié)束，他去了另外一個(gè)公司做新媒體。

他去那家公司后，知道我也離職了，就跟我說(shuō)你可以試試做新媒體。其實(shí)我當(dāng)時(shí)對(duì)新媒體是什么還不太了解，他就說(shuō)寫(xiě)文章的，每天寫(xiě)個(gè)新聞稿啥的。

后來(lái)想想我在大學(xué)里也比較喜歡寫(xiě)東西，我就試著投簡(jiǎn)歷，面試了一家公司。那家公司的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我還不錯(cuò)，就通過(guò)了。

這是我最早接觸到新媒體的工作，不能說(shuō)做的很好，但是也算是這個(gè)行業(yè)第一批嘗鮮者。

15年，我知道了饅頭商學(xué)院，那是4、5月的時(shí)候，饅頭做了幾個(gè)微課，我當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)就轉(zhuǎn)了一些饅頭微課的通知到朋友圈，我看到后就報(bào)名了。

聽(tīng)了幾次微課后，我覺(jué)得這種形式挺有意思，還能學(xué)到很多東西。當(dāng)時(shí)也認(rèn)識(shí)了不少同行，和欣姐、院院老師的關(guān)系也很好。

后來(lái)我從公司離職，剛好饅頭在招人，我就去面試了一下。院院老師給我留了個(gè)作業(yè)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得還挺難的，不過(guò)我還是用心做了作業(yè)。院院老師覺(jué)得OK，我的面試就通過(guò)了，其實(shí)還是挺幸運(yùn)能進(jìn)饅頭的。

進(jìn)了饅頭之后，我才真正建立對(duì)新媒體這件事的認(rèn)知，新媒體專業(yè)技能的打磨真正邁入了一個(gè)正軌。畢竟饅頭是教新媒體的，在這一塊還是很專業(yè)的。

然后我跟著院院老師學(xué)了不少東西，寫(xiě)文章、做裂變、運(yùn)營(yíng)社群、做用戶增長(zhǎng)等等，積累了不少專業(yè)技能，也作出了一些成績(jī)。在院院老師的帶領(lǐng)下，我們將饅頭的公眾號(hào)矩陣做到了百萬(wàn)粉絲規(guī)模。

從饅頭離開(kāi)后，我去了有書(shū)，帶了一個(gè)知識(shí)付費(fèi)的親子項(xiàng)目，大概有6、7個(gè)人的規(guī)模，為項(xiàng)目的營(yíng)收負(fù)責(zé)。得益于在饅頭學(xué)到的東西，我的很多技能都得到了發(fā)揮。大概做了一年，這個(gè)項(xiàng)目營(yíng)收做到了千萬(wàn)級(jí)。

離開(kāi)有書(shū)后，我也想嘗試一些新的東西，就來(lái)到字節(jié)跳動(dòng)，在一個(gè)新的產(chǎn)品線上，負(fù)責(zé)用戶量的增長(zhǎng)和課程的增長(zhǎng)，其實(shí)相當(dāng)于把之前幾份工作綜合到一起去做。

我們現(xiàn)在的核心KPI是把一個(gè)9塊9的體驗(yàn)課，全年賣到一個(gè)數(shù)量級(jí)?；谶@個(gè)目標(biāo)，我們會(huì)設(shè)計(jì)很多增長(zhǎng)策略，包括一些常見(jiàn)的群裂變，拼團(tuán)，分銷，老帶新等模式。

確定增長(zhǎng)方案后，我們就去聯(lián)動(dòng)各方團(tuán)隊(duì)，比如像教研組幫我們做一些內(nèi)容的東西，然后還有一些集團(tuán)的品牌資源等等，將這些資源整合到一起，幫助我們?nèi)ネ瓿蛇@個(gè)目標(biāo)。

我們也會(huì)通過(guò)公眾號(hào)，作為我們達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)抓手，由他們引來(lái)流量，我們?cè)偻ㄟ^(guò)課程的內(nèi)容做留存和轉(zhuǎn)化。因?yàn)槲易约簩ｉT(mén)做過(guò)幾年的公眾號(hào)，所以對(duì)這一塊也很熟悉。我現(xiàn)在所做的工作，其實(shí)就是在做新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候打下的基礎(chǔ)。

新媒體運(yùn)營(yíng)在我看來(lái)，是非常需要復(fù)合技能的一種職業(yè)。用戶洞察，文案寫(xiě)作，數(shù)據(jù)分析，用戶增長(zhǎng)，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，裂變活動(dòng)，基礎(chǔ)的ps，這些技能在你從事這個(gè)行業(yè)之后都會(huì)接觸到。

而掌握了這些技能，在你以后的工作方向中，你能選擇的也就更多。

做運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)和“過(guò)來(lái)人”溝通

若晨，某互聯(lián)網(wǎng)大廠首席增長(zhǎng)官

從畢業(yè)到現(xiàn)在，5年的時(shí)間里，我一直從事運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作。

第一份工作是在某互聯(lián)網(wǎng)公司外賣業(yè)務(wù)，做新媒體的營(yíng)銷增長(zhǎng)。工作重點(diǎn)主要是兩方面，一個(gè)是新客轉(zhuǎn)化，從用戶的訪問(wèn)、轉(zhuǎn)化、留存數(shù)據(jù)中，找到可以提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)；第二個(gè)是調(diào)研用戶留存的原因和動(dòng)機(jī)，用一些小的策略，提升用戶的留存率。

這段經(jīng)歷，讓我發(fā)現(xiàn)了自己比較擅長(zhǎng)營(yíng)銷和增長(zhǎng)。再加上營(yíng)銷增長(zhǎng)方向的人才比較稀缺，我自己又對(duì)這方面感興趣，也讓我確定了自己未來(lái)發(fā)展的方向。

從第一家公司離職后，我來(lái)到現(xiàn)在的公司，主要負(fù)責(zé)打車的業(yè)務(wù)線。

現(xiàn)在公司讓我感受最深的一點(diǎn)是公司對(duì)項(xiàng)目的調(diào)研和分析。比如產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，很多公司的產(chǎn)品經(jīng)理更像是一個(gè)執(zhí)行者的角色，在做一件事之前，不會(huì)經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，做了之后也不會(huì)進(jìn)行更深入的思考。

在這里，我們做每一個(gè)項(xiàng)目之前，都需要做很多調(diào)研和分析，去評(píng)估這件事情到底值不值得做。

項(xiàng)目的調(diào)研分析，也有一些方法和套路。重中之重是你一定要知道這個(gè)領(lǐng)域，做的最好的是誰(shuí)。再去弄清楚他為什么做得好，你能學(xué)習(xí)和借鑒到什么，你們的差異在哪里。

通過(guò)這些，判斷這個(gè)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展空間、市場(chǎng)定位、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，最終判定項(xiàng)目究竟值不值得做。

在這兩家互聯(lián)網(wǎng)公司，我時(shí)常有種緊迫感，總有種如果你不趕緊提升自己，就會(huì)很容易被取代。我也通過(guò)各種方式充實(shí)提升自己。

在第一家公司，我學(xué)會(huì)通過(guò)和“過(guò)來(lái)人”溝通去解決問(wèn)題。這個(gè)“過(guò)來(lái)人”一定充分了解我的情況，能幫我解決問(wèn)題，成為我背后的力量，比如我的領(lǐng)導(dǎo)。

我當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)就告訴我，遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，你要去做問(wèn)題的拆解，去看競(jìng)品是如何做的，去做頭腦風(fēng)暴集思廣益。千萬(wàn)不要怕暴露問(wèn)題，多暴露問(wèn)題才有助于解決問(wèn)題。

現(xiàn)在的公司，我也是通過(guò)和直屬領(lǐng)導(dǎo)談話解決問(wèn)題。他給我的建議也挺簡(jiǎn)單，去看別人是怎么做的。這種看不是停留在表層，看別人的產(chǎn)品有什么好功能，而是要去找真正做這件事的人去溝通和學(xué)習(xí)。

后來(lái)我就找了很多行業(yè)內(nèi)朋友，請(qǐng)他們吃飯，和他們溝通交流。通過(guò)這樣，我也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們?cè)谀膫€(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，用哪些手段去解決，怎么優(yōu)化我們的目標(biāo)等等。

如果你感到困擾，就多找人去聊聊自己的現(xiàn)狀和問(wèn)題，然后看看是不是有一些你不知道的方法，也許問(wèn)題很輕松就解決了。