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作者 | 楊陽(廣告創(chuàng)意主筆)
來源 | 廣告創(chuàng)意(ID:idea1408)
大家好,我是可以隨時為金主爸爸赴湯蹈火的楊陽。
感覺昨天還在吃年夜飯,今天咋就開工了呢?早上叫醒我的不是鬧鐘,而是金主爸爸!
言歸正傳,這年頭生而為人,誰還沒個“金主爸爸”?
當你看到標題,以為我今天想說的是甲方爸爸?
非也,非也,真這么想就膚淺了!
我所說的金主是消費者。他們每天給你掏錢買你家的東西,他們不是金主,誰是金主?
但我想說的是消費者明明是金主,很多廣告主卻患上了“冒犯金主癥”,越來越喜歡整一些冒犯消費者的廣告。辣壞了觀眾的眼睛,帶壞了圈內(nèi)的風氣!
所以今天我必須發(fā)篇文聲討!
B站被拉入黑名單
被質(zhì)疑不尊重女性
遠的不說,就先看春節(jié)前B站被品牌方“拉黑”上熱搜一事。
事件起因竟是因為B站被指充斥大量侮辱女性內(nèi)容,被珂思、視客眼鏡網(wǎng)、蘇菲等品牌“移出群”。
但看到這兒,很多人包括我一開始都是一臉懵逼,自稱最懂年輕人的視頻社區(qū),怎么無緣無故就跟侮辱女性話題搭上關(guān)系?
簡單回顧下事情的來龍去脈。
1月11日起B(yǎng)站向觀眾同步更新播放動畫《無職轉(zhuǎn)生》,該動畫存在尺度過大的內(nèi)容,比如男主揩油女仆、維護父親出軌。好家伙,也難怪被網(wǎng)友吐槽“物化女性”。
不過,引爆事件的沖突還在后面。百大B站up主LexBurner發(fā)表關(guān)于這部動漫的惡評——“如果你是人生贏家,那你干嘛要看這種動畫片呢?”,動漫的粉絲怒了,認為Lex嘲諷觀眾是底層人(不看就是人上人?)
B站也不是無動于衷,下架了《無職轉(zhuǎn)生》、封殺了Lex。
B站本以為能夠獨善其身,但還是被推上風尖浪口。
被激怒的網(wǎng)友扒出B站黑歷史,大肆宣傳強推《無職轉(zhuǎn)生》,無視內(nèi)容毀三觀的問題,平臺也存在厭女的內(nèi)容,在運營和監(jiān)管上未能做到尊重女性。
于是網(wǎng)友掀起了關(guān)于女權(quán)議題的討論,開啟了抵制品牌在B站推廣的模式。
要知道得罪誰也不能得罪咱們的金主,所以也就有了品牌商集體拉黑B站的后續(xù)。
其實,B站犯了很多廣告主都會犯的錯。
所以我今天不吐不快,現(xiàn)在很多廣告吃相難看,真是越來越讓人迷惑:
有人在冒犯女性,有人在打**擦邊球,也有的在鄙視底層人民或者弱勢群體。
冒犯金主第一宗罪:
物化女性、消費女性
全棉時代前段時間發(fā)布的一條反轉(zhuǎn)廣告,內(nèi)容就被指侮辱女性,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
一個漂亮女生回家路上,發(fā)現(xiàn)被一個不懷好意的男士跟蹤。女孩突然靈機一動,拿出全棉時代的卸妝棉,往臉上一抹一秒卸妝。
當歹徒正準備向女孩伸出魔手時,女孩立馬轉(zhuǎn)過頭喊了一句——“有事兒嗎,哥?”。這時候“精致臉”秒變“丑男人”,歹徒瞬間被嚇到發(fā)出作嘔的聲音。
看完廣告感到被冒犯的我,我腦子里突然冒出一句話——“蒼蠅不叮無縫的蛋”。
這個廣告全棉時代到底是想表達幾個意思?
“女生化濃妝、穿短裙就不正經(jīng)了,你就活該被尾隨跟蹤? ”
“長得丑就是長得安全,然后就可以免去尾隨跟蹤困擾了? ”
“女生卸妝之后都很丑都很嚇人? ”
顯然易見,全棉時代這支廣告的制作初衷,大概是想通過夸張的手法對比卸妝前后的容顏,強調(diào)自家的卸妝巾清潔能力杠杠滴。
但毫無疑問這是故意找罵而非創(chuàng)意,廣告實際效果是適得其反。全棉時代錯在試探受害者有罪論。
什么是受害者有罪論?
簡單來說,就是認為受害者被侵害是自己的問題。當罪行發(fā)生之后,吃瓜群眾第一反應是覺得受害者活該,卻不知犯罪者可惡。
比如每次一出現(xiàn)女性被性侵或者被出軌的新聞時,總有一些人不給予同情,而是會先把矛頭指向受害者。
“穿得那么少那么性感,活該被**”
“你老公出軌,是因為你平常關(guān)心不夠,你脾氣不夠好”
“一個體面人家的女孩不會晚上9點還在外面閑逛!”
相信這些怪罪受害者的話術(shù)大家都沒少聽,就是表示“一個巴掌拍不響”,可憐之人必有可恨之處。
乍一聽似乎有邏輯,但其實大錯特錯。
可悲的是,不管是現(xiàn)實還是廣告里,“受害者有罪”這口鍋從來沒有女性逃得過,生而為女人就該凡事都面壁思過?
“受害者有罪論”本身,實際上只會不斷加劇整個社會對女性的偏見。所以說,比廣告翻車和犯罪本身更可怕的,其實是受害者有罪論。
就像此前上熱搜的譚松韻母親車禍案,有網(wǎng)友批判譚松韻索賠500萬太多,不懂“做人留一線,日后好相見”。
這些評論讓人看了頂著滿頭問號,索賠500萬就該被罵?
當然全棉時代不是第一個,冒犯女性的廣告比比皆是。
奧迪二手車2017年拍的一支廣告也曾經(jīng)踩過坑。
在廣告中,一位婆婆對新娘從頭到腳仔細打量,做出捏鼻、揪耳、看牙、驗胸等“驗貨”行為,接著做出“OK”手勢。最后視頻彈出奧迪二手車的頁面——“官方認證才放心”。
奧迪在這里無疑就冒犯了女性:
其一,廣告把挑選二手車比喻為男人擇偶,新娘比作“二手車”。把女性當成“求抱走的物品”來看待,是對女性物化商業(yè)化的嘲諷。
其二,廣告還側(cè)面?zhèn)鬟_身體不完美的女性,無異于劣質(zhì)品???
最后,婆婆像驗貨一樣,對新娘抽絲剝繭般檢查,本就是對女性的不尊重。一個女性憑什么站著被人動手動腳,這又不是大型體檢現(xiàn)場。
從奧迪的二手車廣告,到優(yōu)思明插播《乘風破浪的姐姐》的廣告無不如此。
這些廣告主總是以男性的視覺去呈現(xiàn)自家產(chǎn)品,把女性的價值定義在“愉悅他人”上。
如我們所見,女性的各個方面都處于監(jiān)視之下,“她們”被放置在聚光燈下,被展示自己的身體或者外貌,接受旁人的指指點點。
這樣的操作,簡直是在詆毀女性的社會價值。
冒犯金主第二宗罪:
**、創(chuàng)意傻傻分不清
除了物化女性,打**擦邊球、搞低俗營銷,也是很多廣告主經(jīng)常犯的錯。
比如絕味鴨脖2017年一則電商廣告,就因為“開黃腔”遭眾多網(wǎng)友抵制。
雙11前夕,絕味鴨脖的天貓旗艦店上線一張預熱海報。
透過海報可以看到,一個穿著短褲的年輕女孩被戴上鐐銬,雙腿被拉開,一旁還堆著幾盒印有鮮紅大字的“鮮貨”的鴨脖,以及附有性暗示強烈的文案:“鮮嫩多汁,想要嗎”。
整個畫面讓人反胃,不僅映射了女性雙腿纖細才是符合潮流美感,還含有強烈的性欲意味。
**的話術(shù)、低俗的配圖,無一不暴露品牌藐視女性的意圖,女性自然會感到“被冒犯”。
我就問你,你敢買這樣的零食吃嗎?
盡管絕味鴨脖官方微博后來立馬道歉并撤下廣告。但幾天之后,絕味鴨脖微信又推送《我不搞預售,我就是玉獸》,摘要為“這幾個月我提前來了,味足’量’更大”,而配圖內(nèi)容據(jù)說是在大衛(wèi)雕像隱私處打上馬賽克。
絕味鴨脖也因為這兩波不雅的廣告宣傳,被長沙市工商行政管理局立案調(diào)查,被罰了整整60萬。
講真,我一點都不覺得冤枉,這就是引火**得到報應。
像絕味鴨脖這樣打**擦邊球的不是孤例。
比如一貫擅長內(nèi)涵的杜蕾斯。
提起杜蕾斯,大家都會想到“微博段子手”、“百萬文案”的標簽。
但你還記得杜蕾斯2019年借勢419話題就狠狠地翻車了,就因為冒犯了消費者,引發(fā)網(wǎng)友的極度不適。
當天杜蕾斯與喜茶發(fā)起線上互動,杜蕾斯的官方微博發(fā)博"Hi,還記得第2次約會,我對你說你的第1口最珍貴",帶上的海報印有"今夜一滴都不許剩",以及滴出一滴奶蓋的飲品。
喜茶的回應同樣很惡心:"Hi杜杜,我記得那次約會。說好了從那天起,你唇上始終有我的芝士"。
結(jié)果很多人都表示,以后都再也沒法直視喜茶。
沒有為什么,就是被惡心到了。
點到為止是情趣,**過度就是俗氣。
杜蕾斯以性暗示、打**擦邊球作為噱頭,一味抖機靈把惡俗當有趣,最后活生生把品牌人設(shè)弄丟了。
后來,杜蕾斯還因為此次的內(nèi)涵廣告被罰81萬。有人說,曾經(jīng)的百萬文案淪為損失百萬文案。
這些翻車的案例都告訴我們,你們自以為打擦別球的性暗示創(chuàng)意,看似博了眼球贏了流量,實則嚴重觸犯用戶底線,招致一片罵聲也是活該。
彼之蜜糖,吾之**。
性感和**之間,可是隔了一道考驗廣告人功力的創(chuàng)意,所以萬萬不可創(chuàng)意不夠,“**”來湊。
那些試圖選擇用軟**博眼球的廣告主,求求你們趕緊醒醒吧,別再陷入冒犯金主的深淵了。
冒犯金主第三宗罪:
放大“貧富差距、階層分化”現(xiàn)象
不尊重女性、惡意玩**之外,貧富差距的冒犯現(xiàn)象同樣層出不窮。
大概連寶馬自己都沒想到,因為蹭一個爆紅的打工人梗,結(jié)果就成了大型翻車現(xiàn)場,被網(wǎng)友罵慘了。
那天寶馬發(fā)了一條微博,配文是“我已經(jīng)加滿油了,你呢打工人?”翻車之后寶馬微博小編把微博刪除,重新編輯發(fā)布時將最后三個字“打工人”刪去。
打工人不是熱梗嗎,寶馬怎么就冒犯到咱們金主了呢?
我認為錯在寶馬沒有正確拿捏自嘲與他嘲的區(qū)別。
有些梗只能自嘲自黑,同樣的話換了另一個人表演,語境就變味了。
“打工人”就好比我們常說的“快樂的胖子”。你要是每天發(fā)個圈圈對自己說“打工人搬磚的一天”或者“今天又是一個快樂的胖子”,或許還會覺得自得其樂。
但要是換成寶馬就不一樣了。要知道寶馬可是一個定位中產(chǎn)階級用戶的品牌,寶馬昂貴的價格,是一般上班族難以承擔的,能買得起寶馬的人多數(shù)也是高收入人群。
所以,寶馬突然對你來了一句“你呢,打工人”。就好像有一個萬惡的資本家,擺出一副高高在上的姿態(tài),直接冒犯大部分努力賺錢卻還沒買上寶馬的人。
也許寶馬借梗營銷的出發(fā)點,毫無冒犯之心。但“凡爾賽人式炫富”的畫面,未免多了幾分嘲諷的意味,讓人看了實在不舒服。
那些說者無心、聽者有意的玩笑,各位甲方爸爸還是要適可而止。畢竟不是每個人都能接受這樣的玩笑,別在作死的邊緣試探。
還記得去年年初故宮大G事件引發(fā)眾怒的事件嗎?
名為@露小寶LL的前空姐選在故宮閉關(guān)日,光明正大把大奔開進故宮拍照發(fā)博。
盡管故宮就此事發(fā)布致歉聲明,但對于這個回應,大多數(shù)網(wǎng)友并不買賬。因為點燃公眾怒火的,正是權(quán)力者的特權(quán)意識在膨脹。
因為涉及“炫富”、“炫特權(quán)”打廣告攤上大事的并不是個案。
這些往往容易踩中貧富差距、階級固化、弱勢群體歧視等敏感話題的靶心,暴露出資本家的丑惡嘴臉,還會傷害廣大被壓迫的消費者的感情。
京東金融也曾因為一則借貸廣告,一石激起千層浪,遭到全網(wǎng)痛批。
在這則廣告中,一位農(nóng)民工因為母親坐不習慣飛機,問空姐能否開窗。這一問就引來前排乘客的嘲諷。
空姐于是給出升艙的解決方案——升艙費1290元??吹竭@兒大概你也迷惑,難不成升艙就能開窗了?
當男子惆悵地打開微信,看到僅有53元后打消念頭,這時候一位老大哥出手了,大喊一聲“升”,二話不說給農(nóng)民工打開京東金融借了15萬,還建議不想被人笑話瞧不起可以借錢,這操作也是絕了。
且不說“升艙可以開窗”、“出錢變借錢”,這些都是在**冒犯消費者的智商。
在廣告中還盲目引誘消費者借貸,沒有做出任何后果提示,讓大家誤以為“借錢是不用還的”,無疑嚴重損害消費者的利益。然而,這恰恰是很多借貸廣告的套路。
寫在最后
這屆消費者明明做著金主的事兒,卻享受不到金主的權(quán)益。
越是知名的大品牌,越是要愛惜自己的羽毛。但現(xiàn)在的廣告主,卻屢屢在用冒犯的創(chuàng)意“趕跑”自己的金主。
不是把低俗當娛樂,踩著女性底線公然瞧不起女性,就是把底層人民的傷疤揭露給大家看。
所以,在這里勸勸各位廣告主,打廣告一定要多上點心,別把你那點抖機靈的創(chuàng)意當有趣,切忌把冒犯當流量。
冒犯一時爽,事后火葬場。
我們也看到,即使大多數(shù)廣告主“事后諸葛亮”道歉,但仍然難以平息觀眾怒火。畢竟如果道歉有用的話,還要警察干嘛?
都1202年了,在這個消費者主權(quán)時代,贏得消費者的信任才是關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)都是有記憶的,一旦冒犯了消費者,就是在葬送金主對自己的好感,失去金主爸爸們以后可就沒飯吃了。
[1]三言財經(jīng),《B站被指“侮辱女性”風波始末》,2021-02-10
[2]城市畫報,《又一低俗廣告被罵到下線》,2020-09-09
[3]進擊的爽哥,《我被**廣告惡心到了》 2021-01-29
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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