艾奇在線「信息流實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)」已經(jīng)成功開辦了32期，幫助不少學(xué)員獲得提升。本篇將大家投放中實(shí)際所遇到的一些問題，及講師解答整理分享給大家，可參考。
一起來(lái)看看，下面這些情況你有是否也遇到過(guò)？Q1、使用了智能模式ocpm依然會(huì)出現(xiàn)成本跑飛，怎么辦呢？答：ocpm智能模式只是盡可能使轉(zhuǎn)化成本接近目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)，但是本質(zhì)依然是按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)，并不是轉(zhuǎn)化計(jì)費(fèi)模式，只要有展現(xiàn)量就會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)，所以成本超出目標(biāo)出價(jià)也是正常的。如果成本超出過(guò)多且賬戶操作符合賠付機(jī)制，會(huì)產(chǎn)生賠付，不過(guò)也不要寄希望于賠付，還是要好好優(yōu)化，優(yōu)化的關(guān)鍵得看投放數(shù)據(jù)，分析各維度數(shù)據(jù)，看是哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題，展點(diǎn)消點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率等等，再對(duì)癥下藥。若賬戶出現(xiàn)以下情況建議及時(shí)放棄廣告：在線時(shí)間1天，轉(zhuǎn)化量低于5個(gè)，成本高出目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)1倍在線時(shí)間2天，轉(zhuǎn)化量低于10個(gè)，成本高出目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)50%在線時(shí)間3天，轉(zhuǎn)化量低于15個(gè)，成本高出目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)20%
Q2、賬戶里好多廣告評(píng)分是7-8分，但是就是不花錢，等到下午或者第二天就變成2分了，低評(píng)分比是不是就幾乎就不給量了救不了了，關(guān)了就行？答：賬戶評(píng)分本身就是基于賬戶數(shù)據(jù)情況做的綜合判斷，供參考，過(guò)低的話可以參考系統(tǒng)的優(yōu)化方向檢查廣告，也可以嘗試優(yōu)化。而廣告本質(zhì)就是花錢買量，想要提升展現(xiàn)提升效果，重點(diǎn)還是在于點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率，配合合理有效的賬戶投放操作。
Q3、智能廣告核心還是優(yōu)化點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化，我看朋友圈可以添加白名單，自己收到廣告點(diǎn)擊也是算的，消耗不大，這是不是就可以手動(dòng)刷點(diǎn)擊率？答：手動(dòng)刷對(duì)跑模型也沒有正面作用的，要看的是自然點(diǎn)擊率，平臺(tái)會(huì)根據(jù)點(diǎn)擊用戶、轉(zhuǎn)化用戶的特征智能調(diào)整覆蓋用戶群體，真實(shí)有效的廣告點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化越多，越有利于系統(tǒng)探索出穩(wěn)定有效的模型，因此不建議手動(dòng)刷量。
Q4、推廣工藝品關(guān)注類電商，投放朋友圈廣告。公眾號(hào)加粉成本還行，但是公眾號(hào)粉到個(gè)粉轉(zhuǎn)化率很低。騰訊是有給流量做分級(jí)嗎？答：重點(diǎn)還是在于自身創(chuàng)意方案的誘導(dǎo)噱頭，引導(dǎo)用戶加粉的每個(gè)動(dòng)作都要給足用戶誘導(dǎo)因素，才能盡可能減少每個(gè)動(dòng)作層級(jí)的用戶流失，同時(shí)做加粉轉(zhuǎn)化，需要監(jiān)測(cè)每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，便于后續(xù)分析問題并操作優(yōu)化。賬戶數(shù)據(jù)不理想首要的應(yīng)對(duì)措施就是檢查各層級(jí)數(shù)據(jù)，排查問題解決問題，如果不優(yōu)化自身賬戶直接將問題歸咎至平臺(tái)，對(duì)廣告效果提升沒有任何作用。
Q5、朋友圈廣告怎么優(yōu)化年齡段，我廣告設(shè)置的投放年齡段是20-29歲，但是進(jìn)來(lái)的都是些8-15歲的小朋友，請(qǐng)問這種情況該怎么辦?答：賬戶定向只是輔助篩選平臺(tái)用戶，實(shí)際上能否夠刺激用戶點(diǎn)擊廣告，核心在于外層創(chuàng)意內(nèi)容，因此無(wú)論是廣告標(biāo)題還是廣告素材，都需要明確推廣產(chǎn)品信息的同時(shí)，需要指明針對(duì)的受眾群體。比如喊話的方式：大學(xué)生注意了、白領(lǐng)新人等等，這種標(biāo)簽化的群體信息其實(shí)就是暗示了年齡區(qū)間，具體如何針對(duì)性的匹配用戶，根據(jù)自身推廣產(chǎn)品來(lái)走，建立產(chǎn)品與目標(biāo)受眾之間的關(guān)聯(lián)。
Q6、信息流要定位嗎，不定位成本是不是會(huì)很高答：這里說(shuō)的定位指的是定向吧？廣告投放需要根據(jù)推廣需求，結(jié)合產(chǎn)品與目標(biāo)受眾群體的信息，做出用戶畫像，進(jìn)行定向覆蓋，如果不設(shè)定向通投廣告更易起量，但是初期成本不宜把控，如果定向過(guò)窄，會(huì)有起量難的問題。因此建議根據(jù)預(yù)算，適度設(shè)置定向范圍，滿足推廣需求即可。
Q7、騰訊朋友圈OCPM廣告計(jì)劃，剛上計(jì)劃的時(shí)候還有些量，到第二天就基本沒曝光量了，請(qǐng)問是出價(jià)低的原因嗎？出價(jià)也提高過(guò)，但表現(xiàn)還是一樣，只有前幾小時(shí)有量。答：初期起量后續(xù)直線下降，需要檢查兩個(gè)方面的原因：賬戶操作：是否存在收窄型操作，比如縮減定向、降低預(yù)算、降低出價(jià)、暫停等等，任何收窄型操作都會(huì)影響廣告后續(xù)展現(xiàn)量的問題；廣告質(zhì)量：重點(diǎn)在于點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，需要廣告投放初期及時(shí)且頻繁的觀察數(shù)據(jù)，分析是否是點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率呈下降趨勢(shì)，如果廣告質(zhì)量高，廣告缺乏持續(xù)拿量能力，就會(huì)出現(xiàn)上述情況。這種情況需要重點(diǎn)優(yōu)化創(chuàng)意方案，提升點(diǎn)擊率的關(guān)鍵在于外層創(chuàng)意，提升轉(zhuǎn)化率要綜合考慮推廣頁(yè)面誘導(dǎo)轉(zhuǎn)化的能力、外層創(chuàng)意匹配度、賬戶操作有效性等等。
Q8、巨量的信息流，初建計(jì)劃是選的優(yōu)選廣告位，在跑的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)抖音的效果比較好，穿山甲也有部分量，但是成本高。可否在這條計(jì)劃里將投放渠道去掉穿山甲呢？答：廣告優(yōu)化就是去粗取精的過(guò)程，各流量的差異化數(shù)據(jù)特征，就是便于運(yùn)營(yíng)篩選優(yōu)質(zhì)流量的過(guò)程，優(yōu)質(zhì)流量可以提升推廣力度，低質(zhì)流量可以觀察或優(yōu)化調(diào)整，無(wú)效流量建議直接放棄。但是建議原本效果穩(wěn)定的計(jì)劃不要?jiǎng)?，根?jù)訴述的情況，建議新建廣告計(jì)劃，單獨(dú)投放抖音流量，持續(xù)觀察數(shù)據(jù)，效果好的話可以后續(xù)側(cè)重投放抖音。以上為本次整理信息流投放實(shí)際所遇到一些問題。更多賬戶優(yōu)化可以報(bào)名信息流廣告實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)，從基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)操技能、創(chuàng)意素材、推廣頁(yè)面、數(shù)據(jù)分析、賬戶優(yōu)化等多個(gè)方面均系統(tǒng)提升，不再懼怕效果瓶頸。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)