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Q1、新計(jì)劃第一天成本75，第二天成本95，第三天消費(fèi)500一條暫停了，流量是一天比一在大，這種情況怎么優(yōu)化調(diào)整？帳戶普遍的計(jì)劃都差不多。是生命周期短還是不穩(wěn)定？
答：成本逐漸走高需要分析成本上升的原因，還是賬戶成本高？創(chuàng)意成本高？
如果流量暴漲伴隨成本升高，排查流量資源的情況，分渠道分析各流量效果，剔除高成本無(wú)轉(zhuǎn)化流量資源，優(yōu)選版位/通投資源改為專攻高效果版位/資源投放，刪除無(wú)效低效創(chuàng)意，僅保留高質(zhì)創(chuàng)意，降低賬戶成本。
如果是創(chuàng)意成本高，做環(huán)比同比分析，是否存在點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低的情況，如果是，需要優(yōu)化創(chuàng)意落地頁(yè)，建議新建廣告測(cè)試，參考原有優(yōu)質(zhì)廣告，避免陷入原低質(zhì)廣告的坑。創(chuàng)意質(zhì)量度不高會(huì)出現(xiàn)賬戶穩(wěn)定性不好、生命周期短的現(xiàn)象。
Q2、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賬戶計(jì)劃跑不動(dòng)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)包括計(jì)劃限定地域、年齡、興趣行為、瓷器類關(guān)鍵詞，定向過(guò)窄，提高出價(jià)計(jì)劃仍然跑不出，該如何優(yōu)化調(diào)整？
答：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)一般都是創(chuàng)意方向精細(xì)化，而不是定向拆分細(xì)化，定向只能決定廣告給誰(shuí)看，創(chuàng)意才能決定誰(shuí)會(huì)點(diǎn)擊廣告，所以點(diǎn)擊用戶的精準(zhǔn)度是創(chuàng)意決定的，不是定向。定向滿足目標(biāo)用戶覆蓋即可，不建議做拆分，定向拆的越細(xì)廣告越?jīng)]量沒(méi)效果。
所以廣告定向方面，有效覆蓋所有用戶群體即可：
① 如果有精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)包可以直接使用DMP人群包定向；
② 如果沒(méi)有用戶包可以通過(guò)基礎(chǔ)定向+興趣定向篩選受眾，智能模式主要圈定基礎(chǔ)定向即可；
③ 廣告投放一段時(shí)間后，可以根據(jù)歷史投放數(shù)據(jù)利用DMP進(jìn)行再營(yíng)銷。
創(chuàng)意的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要分析產(chǎn)品特征，細(xì)分用戶群體，從產(chǎn)品能夠滿足用戶哪種需求的角度，逐一設(shè)計(jì)針對(duì)性創(chuàng)意，通過(guò)具體的需求匹配逐個(gè)擊中受眾群體，達(dá)到覆蓋所有目標(biāo)群體的目的。
Q3、廣告轉(zhuǎn)化率在什么樣的范圍才是比較好的？轉(zhuǎn)化率6%算好嗎？
答：在轉(zhuǎn)化效果達(dá)到預(yù)期的情況下，轉(zhuǎn)化率越高越好，如果轉(zhuǎn)化率略高于行業(yè)大盤那更好。
需要理解的是，不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同平臺(tái)、不同轉(zhuǎn)化方式，還有不同轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化率的情況都是不一樣的，比如加粉的轉(zhuǎn)化方式，有復(fù)制微信行為、加公號(hào)行為、公轉(zhuǎn)個(gè)粉行為、消費(fèi)行為等，越接近最終轉(zhuǎn)化行為，比如付費(fèi)，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化難度越大。
而轉(zhuǎn)化率只是衡量轉(zhuǎn)化效果的數(shù)據(jù)指標(biāo)之一，并不能全面表達(dá)最終轉(zhuǎn)化實(shí)際情況，還需要考慮轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化成本、ROI等，如果轉(zhuǎn)化量轉(zhuǎn)化成本還滿意，6%的轉(zhuǎn)化率這個(gè)值或高或低也是不必太過(guò)在意。
Q4、如果計(jì)劃出價(jià)20跑量比較快，這個(gè)時(shí)候降低出價(jià)是在原來(lái)計(jì)劃上降還是新建一條計(jì)劃？
答：1、跑量快慢不是判定一條廣告是否要操作的核心原因，重點(diǎn)是看轉(zhuǎn)化效果：
① 如果轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本不錯(cuò)的話，不用控制跑量，不用降價(jià)，要趁著廣告的黃金時(shí)期充分轉(zhuǎn)化；
② 如果轉(zhuǎn)化不夠理想，可以直接操作廣告，嘗試逐步降低廣告出價(jià)以控制跑量，避免過(guò)多消耗浪費(fèi)；不過(guò)重點(diǎn)還是在于分析廣告問(wèn)題所在，轉(zhuǎn)化量不好的原因是什么，轉(zhuǎn)化成本不好的原因是什么，再根據(jù)具體的問(wèn)題逐步優(yōu)化創(chuàng)意；
③ 如果創(chuàng)意正常起量之后，依然是純消耗無(wú)轉(zhuǎn)化狀態(tài)，判定為低質(zhì)無(wú)效創(chuàng)意，直接關(guān)閉下線。
2、關(guān)于出價(jià)范圍的判斷問(wèn)題，如果預(yù)算有限效果指標(biāo)要求嚴(yán)格的情況，可以采用初期略低的出價(jià)，根據(jù)展現(xiàn)點(diǎn)擊消耗等數(shù)據(jù)變化，逐步提高出價(jià)，每隔15分鐘觀察數(shù)據(jù)變化，如果展現(xiàn)趨于穩(wěn)定，則為較為合理的出價(jià)范圍。如果投放之前有了解過(guò)行業(yè)成本數(shù)據(jù)或者歷史投放數(shù)據(jù)，可以直接參考相關(guān)數(shù)據(jù)確定出價(jià)范圍。
Q5、計(jì)劃某天成本過(guò)高，為了不關(guān)計(jì)劃，但是把今天投放時(shí)間全取消，時(shí)間設(shè)置到明天后天，可以嗎？
答：關(guān)于成本高，需要分析原因?qū)ΠY下藥，但是像問(wèn)題中的前提，廣**處于穩(wěn)定狀態(tài)，某天走高，需要理解轉(zhuǎn)化有波動(dòng)屬正?，F(xiàn)象，要看整個(gè)投放周期的平均成本，若整體轉(zhuǎn)化成本還在預(yù)期范圍內(nèi)不用動(dòng)。卡時(shí)間暫停也是暫停，暫停后重啟是否保持原有轉(zhuǎn)化很難說(shuō)。
如果當(dāng)天成本高于賬戶平均值過(guò)多，可以考慮投放時(shí)間關(guān)閉這種操作，后續(xù)開(kāi)啟之后要緊盯數(shù)據(jù)變化，如果是效果持續(xù)走低，需要及時(shí)補(bǔ)充新創(chuàng)意來(lái)補(bǔ)量。
Q6、學(xué)習(xí)期第一天跑量正常，第二天起量困難，建議出價(jià)高出100多，些時(shí)候要用原價(jià)新建計(jì)劃，還是提價(jià)就好，還是不管它？
答：如果建議出價(jià)過(guò)高，則需要檢查點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率是否過(guò)低，智能計(jì)費(fèi)方式下，賬戶對(duì)于廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的要求也很高，如果這兩個(gè)數(shù)據(jù)持續(xù)走低，系統(tǒng)會(huì)判定這條廣告質(zhì)量度不高，缺乏足夠的展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力，為了彌補(bǔ)展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)拉高出價(jià)來(lái)做平衡；若排查過(guò)點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)，確實(shí)屬于這種情況，則需要優(yōu)化創(chuàng)意落地頁(yè)，而調(diào)整創(chuàng)意方案就會(huì)重審，還不如新建創(chuàng)意繼續(xù)跑量測(cè)試，新創(chuàng)意會(huì)比原廣告有更明顯的拿量?jī)?yōu)勢(shì)。
上述是一方面原因，還有可能是賬戶操作的問(wèn)題，為什么第二天會(huì)難以起量，需要排查是否調(diào)整過(guò)廣告，比如預(yù)算、定向、出價(jià)、時(shí)段等等，各方面影響展現(xiàn)的問(wèn)題，如果是收窄的操作，也會(huì)導(dǎo)致廣告展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力降低，從而需要拉高出價(jià)以平衡，如果確實(shí)是操作導(dǎo)致的展現(xiàn)問(wèn)題，可以嘗試回調(diào)并觀察數(shù)據(jù)是否回升。
還有需要注意的一點(diǎn)就是，如果想有效度過(guò)學(xué)習(xí)期，盡量不要有賬戶操作（所以上線前一定要打磨好廣告方案），任何調(diào)整都會(huì)影響跑量模型穩(wěn)定性，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)期失敗。
Q7、開(kāi)始搭建計(jì)劃出價(jià)不相同，高價(jià)格計(jì)劃不會(huì)搶量導(dǎo)致低價(jià)計(jì)劃跑不出去嗎？如果低價(jià)能跑出去，那么到時(shí)候高價(jià)計(jì)劃暫停么？
答：關(guān)于搶量問(wèn)題，賬戶內(nèi)每個(gè)計(jì)劃預(yù)算充足就不用考慮搶量，預(yù)算不足的情況下，高出價(jià)廣告具有更高的拿量能力，但這個(gè)不屬于賬戶內(nèi)搶量，因?yàn)樾畔⒘鲝V告本質(zhì)就是競(jìng)價(jià)廣告，每天每時(shí)每刻都有大量廣告在爭(zhēng)奪展現(xiàn)機(jī)會(huì)，如果廣告展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力不足就難以獲取有效展現(xiàn)，而預(yù)算、出價(jià)都是直接影響展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的直接原因；所以為了廣告能夠有效展現(xiàn)出去，需要保持充足或合理的預(yù)算、出價(jià)。
如何判斷廣告是否需要下線，唯一看的就是轉(zhuǎn)化，跟出價(jià)沒(méi)有直接關(guān)系。轉(zhuǎn)化量轉(zhuǎn)化成本都滿意就不用動(dòng)，否則，成功起量的無(wú)轉(zhuǎn)化廣告需要直接關(guān)閉，成功起量但是轉(zhuǎn)化效果未達(dá)預(yù)期的需要優(yōu)化調(diào)整，或者控制跑量、或者控制成本。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)