那個叫做“獅王”的男人即將回歸,但這并不妨礙小獅子們的帶貨表現(xiàn)……
據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤統(tǒng)計的巴伽傳媒“小獅子們”的帶貨表現(xiàn):單場過億已不需要什么難度,尤其是在客單價整體偏低的食品飲料、水果生鮮領域,貓妹妹單場銷量800多萬單,銷售額超3.5億的成績,著實讓行業(yè)側目。▲注:因存在秒殺和改價,卡思數(shù)據(jù)所采集的交易數(shù)據(jù)與真實數(shù)據(jù)存在一定誤差,數(shù)據(jù)僅作為參考;除此之外,接續(xù)定檔直播的有今晚6點的@貓妹妹的美食專場直播,以及6月10的@趙夢澈的美妝個護專場直播。有消息放出:辛巴的回歸首播也鎖定在了6月14日,據(jù)官宣海報,共計有30輛寶馬車系將在活動當天送出,而業(yè)內預估這場直播帶貨保底銷售額也將超出10億。巴伽傳媒高密度的直播,也引發(fā)了快手老鐵們的各種趣味評論,粉絲們紛紛表示自己“太難了”,“這是要破產的節(jié)奏”,“很榮幸參與了X億直播項目”當然,以上并非本文要研究的重點,我今天想跟大家分享的是:辛巴家族為何能崛起?眾所周知,無論是薇婭所在的謙尋,還是李佳琦所在的美ONE,似乎都難以尋覓到一個可以真正能匹敵甚至有望超越這兩大IP帶貨能力的帶貨牛人,而巴伽傳媒卻通過工業(yè)化生產,復制出多個頂流IP,而從帶貨能力和專業(yè)度上看,似乎也有“青出于藍勝于藍”的潛力。究竟為何?
關于辛巴個人的漲粉史,想必已無需在這里多做贅述。這個以“秒榜”起家,坐擁4700多萬粉絲的主播,從秒榜的第一天起就將自己是“農民的兒子”、“百姓主播”、“良心電商”等人設拿捏得穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)摹?/section>與眾多電商主播不同,在秒榜的時候,辛巴并不會急功近利選擇掛榜賣貨,而是會在自我介紹后,讓粉絲先關注自己(甚至會反向要求直播間里的用戶為自己打榜的主播漲粉,以吸引對方粉絲對自己的敬意),然后再通過直播嘮嗑、工作分享、才藝展示等形式,將從各個直播間里“吸”來的流量,通過“時間的發(fā)酵”真正轉變?yōu)樽约旱牧髁俊?/section>當然,在人設建構過程里,除了辛巴本人,還少不了兩類人的助攻:一來,是得益于辛巴家庭、巴伽傳媒臺前幕后團隊的支持,典型代表當屬辛巴妻子@初瑞雪,這個微商起家、秀外慧中,在快手也坐擁數(shù)名徒弟、曾同為秒榜界“一姐”的女強人,竟然選擇了在婚后退居幕后,相夫教子,并逐步放棄自己一手創(chuàng)建的ZUZU品牌,甘愿當起了辛巴的小助理甚至是“小粉絲”的小女人,通過她的視頻、直播內容分享,像“一面鏡子”一樣把光芒反照在老鐵們的眼中,讓老鐵們更為切身地感覺到辛巴的“好”,而這些“好”尤為能夠打動為人妻、人母女性的喜愛,而這群人,實際上便是直播間的核心購物粉;二來,則得益于818們在評論區(qū)(無論是視頻還是直播)的助攻和維護,在“評論區(qū)”這個半開放的場域,能夠看到很多老鐵們對于辛巴的評論,包括:人格魅力的肯定、貨的肯定,甚至會主動分享從各個渠道搜羅來的辛巴的故事、辛巴的新聞,同時,也會主動(替辛巴)回擊黑粉們的攻擊。這些視辛巴如“偶像”般存在的老鐵,也更容易帶動其他粉絲們對辛巴本人的認同。也正是基于這樣的強人設和強認同,在完成3500萬粉絲積累且單個獲粉成本增加之后,辛巴放緩了自有賬號對于“粉絲”的追尋,而是開始賦能旗下主播的增粉。也因此,我們看到,在過去的3個月里,辛巴的大徒弟@蛋蛋小盆友增粉442.9萬,@愛美食的貓妹妹增粉88.7萬,更不用提@時大漂亮,從90w粉絲到900多萬粉絲,大漂亮的粉絲基本上都是辛巴的“通粉”。而我們再將視角放回到淘內,與李佳琦所打造的“專業(yè)”人設,薇婭所打造的“砍價”人設有所不同,辛巴的人設里似乎多了更多“人情世故”的內容,比如:他很性情,會在直播間里隨意給老鐵放大福利;也會在被官方要求“卸掉馬甲”后,在直播間里黯然落淚,而這些“動人”的細節(jié),正是講究“人情社會”的國內用戶,尤其是三線即以下下沉用戶最為愿意相信的東西,也是最“吸粉”的內容。而以上這些內容是淘寶那樣的電商直播平臺所不能存在的,也是抖音平臺尚缺失的。先來看淘寶,淘寶的粉絲是最為純粹的“購物粉”,電商消費成熟度最高,用戶多是因為“省錢、逐利”的動機來關注主播,因此,依靠直播來培養(yǎng)用戶的粘性,甚至是獲取用戶的“其他信任”是很難的。也基于此,沒有粉絲會愿意呆在一個帶貨主播的直播間里聽你“洗腦”,也不愿意在你“翻車”現(xiàn)場為你證言(多是圍觀看熱鬧),更不會在你要求關注其他主播時而真正關注這些“主播”。所以,通過一個IP復制多個IP,在淘內是行不通的;再來看抖音:抖音與快手直播最大的不同,在于直播流量的來源。很多人都知道,快手直播的流量更多是源于“關注”,這便是辛巴以及團隊前期會“執(zhí)迷”于漲粉的核心原因,因為大概率上看,粉絲越多,直播間的人氣越高,直播間人氣起來了,只要主播帶貨能力過得去,并配以“低價”、“情感”等誘因,通過直播來吸引用戶沖動消費的幾率便會無限放大。這筆“秒榜漲粉”的賬在快手是算得清的。但是在直播流量來源相對復雜的抖音,這筆賬可能會算不明白。首先,在抖音,并不是說粉絲基數(shù)越大,直播間人氣就會越高。哪怕你是坐擁數(shù)千萬粉絲的毛毛姐、大狼狗,或是流量明星,你都必須學會多渠道的預熱、引流,才能來穩(wěn)定你直播間的人氣。這些渠道,包括:你的自有渠道(如:線上線下社群等),也包括官方渠道(DOU+、信息流等),此外,做好足量的優(yōu)質視頻種草、引流也是必須。所以,只有快手,也只能是快手,巴伽傳媒通過工業(yè)化、快速復制“頂流”主播的實踐,才可能成功。這里強調下,這里有兩個關鍵詞,一、快速;二、頂流主播。如果你只是想通過工業(yè)化生產模式培養(yǎng)多個主播,在任何平臺都有機會。03 | 從主播能力看:不僅專業(yè),也十分敬業(yè)巴伽傳媒在篩選主播上,是十分嚴苛的,@愛美食的貓妹妹曾在直播時透露,很多高粉、高顏值賬號想要簽約巴伽,都沒有被通過,原因在于,巴伽選人,先要看“人品”,然后才看直播“能力”。同時,無論你在平臺的過往多么輝煌,都需要接受周期性的考核和篩選。所以,我們看到,曾高調簽約加入巴伽傳媒的@小白胖、@小琴等都已宣布離開巴伽,當然,還有失蹤人口@鹿,而留下來的似乎都是個頂個的“高手”,而高手只有與高手在一起,才會變得更加優(yōu)秀。以@時大漂亮為例,雖然截至目前,時大漂亮真正意義上的帶貨才2場,但是其在巴伽團隊的重要性卻不言而喻。這種重要性,不僅是因為他成功的“富婆”人設塑造,驚人的帶貨能力(據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤,他的單場直播銷量為172.95w,單場銷售額逼近2.7億),還在于:他已然成為了這個團隊里“組長”般的存在,在其他主播直播的時間,大漂亮不僅會認真地為主播們拍攝引流段子,還會以:助播、模特等身份幫助這些主播帶貨。從專業(yè)度上看,時大漂亮也可以說得上是主播中的“佼佼者”,有粉絲評價,他的氣質、口才、情商,加上名模出身的背景,似乎天生是為帶貨而生,是唯一有可能超越“李佳琦”的美妝主播。不看辛巴直播的人,很多人會議論他的直播風格很“套路”,在給最樸實的用戶進行“洗腦式”賣貨。但我想說,但凡你有系統(tǒng)的研究過巴伽頭部主播的直播,你會發(fā)現(xiàn):無論在抖音、快手還是淘內,巴伽頭部主播直播都可以稱得上是“教科書”般的存在,是值得各平臺主播們學習的。我們不妨拆解下貓妹妹6月1日的直播。據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤,這場直播共計賣出了850多萬單貨,總計銷售額達到3.722億。
1)從直播、預熱引流看:巴伽傳媒的各大主播,在直播前的3天里,紛紛為貓妹妹攝制各類段子來引流直播,而貓妹妹本人也是連發(fā)8支視頻,通過:vlog、開箱測評、試吃、廚藝分享等形式,來種草直播間里的各類好物,也從側面向粉絲們展示其在選品和播前準備上的盡心竭力;2)從商品上架順序看:嚴謹且考究。率先登場的3款單品(分別是:紅豆薏米茶、7天輕斷食組合以及膠原蛋白三肽飲)全部來自于辛選/自研,且已通過多個主播們多場安利,因此用戶期望感很高;二來,這些單品從價格上看,相比于食品飲料整體客單價更高,率先登場不僅能打消顧慮,讓還沒有怎么購物的用戶們更容易瘋狂剁手,也能為“破億”直播打下銷售額基礎;除了這3款單品外,我還找到了一些產品上架的規(guī)律,如:人氣最高的時候上架客單價相對高,呼聲也高的產品,如:牛排、小龍蝦等,以沖高銷量,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在這場直播里,光龍蝦尾就賣掉了110w單;而在人氣相對低的時候,則會選擇帶兩類商品,一類是經濟實惠、客單價低的商品,如:榨菜、小零食等,人人都需要,人人也能買得起;另一類則是口碑和呼聲最高、且價格相對平價的產品,如:螺螄粉、烤腸等來繼續(xù)拉升直播間里的人氣;3)從直播的內容上看:你會發(fā)現(xiàn),在整場直播過程里,你不光只是在跟著主播的節(jié)奏“買買買”,還在看一出“有內容卻似乎不曾加工”的好“戲”,這出戲里,有:親情、友情、愛情,以及恩師之情。首先,這出戲里的演員都非常在意觀眾的感受,因此,在著裝和妝容上都看得出“精心準備”;
▲貓妹妹當天破億時的視頻。從貓妹妹的妝容和著裝看,能看得出非常用心其次,演員十分注重與觀眾分享自己的感受,“拉”著觀眾進入到這部戲中。
如:直播進行到1小時42分,即提前完成“破億”目標的時候,直播間里出現(xiàn)了歡聲、笑聲,接下來便是貓妹妹感恩“獅王”的一系列行動,帶給大家更多的信任和淚水。這樣一場“沉浸式”的演出,不不不,是直播,會讓用戶感覺“過癮”而舍不得離去。而一旦不離去,轉化就更近了一步。說完了“人”和“場”,最后我們再來談談貨?!柏洝笔浅删鸵粓鲋辈ヤN量的基礎和前提。我們不妨再回顧下巴伽團隊在過去一年里成就的好貨,這些貨,但凡出現(xiàn)在直播間里便會哄搶一空,他們包括美妝個護類的,如:后的天氣丹套盒、多特海倫乳液/面霜、迪奧999;食品飲料類的:自嗨鍋的自熱火鍋、米飯、天海藏的牛排、大蝦、小龍蝦、以及嗨吃家酸辣粉等等;此外,還有巴伽傳媒自有供應鏈推出的束腰帶、暴汗服;自有品牌:棉密碼、ZUZU馬油皂等等。而6月3日,巴伽傳媒主播@溫暖的達少(貓妹妹男友)男裝帶貨,也讓已經在快手賣了多場阿迪達斯刷新歷史紀錄,爆賣4000多萬,幾乎每款商品都是以“秒速”被搶空,有粉絲評論,若不是因為商品庫存有限,這場直播破億也不是難事。但銷量不是最重要的,重要的是,這場直播為巴伽傳媒在美食、女裝、鞋包帶貨外,開拓了新的帶貨品類,而初瑞雪的母嬰、家居、電器專場帶貨,則為巴伽開拓母嬰、家居、家電類帶貨夯實了基礎。眾所周知,2020年快手給自己定下的GMV是2500億,而巴伽傳媒曾宣言,今年的帶貨目標是1000億。從目前來看,因為受平臺短期封禁、頭部主播離奇失蹤等原因,這一目標完成難度在變大。
但我們必須認識到一個現(xiàn)狀就是:快手雖然現(xiàn)階段直播銷售額遠高于抖音,但整個電商生態(tài)其實并未像抖音那么成熟,頭部賬號貢獻著極大的銷售額,像抖音那樣的粉絲量只有十來萬卻也能讓商品爆賣的主播太少見,同時,整個短視頻種草電商這塊,雖然快手很用心很賣力,但顯然并沒有太起量。當然,寫這篇文章的目的在于引導大家透過表象去看本質,辛巴的成功,如果前期是存在機會的成分,通過秒榜、人設等運作成功奠定了快手“電商一哥”的位置。那后面的成功更多在于團隊的努力,包括:在篩選、考核主播上的較勁、在市場需求嗅覺上的敏感,以及選品、質控上的嚴格,這些都是贏得用戶深度信任、成就頂流帶貨IP的前提,也是其他電商代運營機構應該學習的地方。
所以,真心勸那些天天戴著有色眼鏡看快手的鐵子們,停下你那些“傲嬌”的評論和對“一哥”的理解,真正去品一品他的帶貨吧,我保準,你學得比我更多。
本文系作者:
卡思數(shù)據(jù)
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