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距離今年雙11大促揭幕的時間已經(jīng)不足一個月,而今年各大電商直播平臺的激烈混戰(zhàn)也導(dǎo)致本屆雙十一帶著一絲不同尋常的氣息。
特別是在字節(jié)與快手相繼傳出即將上市的消息后,旗下兩大頭部短視頻平臺都需要一份高分的成績單,來證明自己有能力去深耕電商直播這個增量市場。
主流電商平臺紛紛開始各自密謀已久的“作戰(zhàn)計劃”,而跨界的短視頻直播平臺也都紛紛加強內(nèi)容電商的創(chuàng)新玩法和促銷力度。本文整理了目前抖音、快手 、淘寶在雙十一到來之際放出的的差異化玩法與平臺特色活動,供各位參考。
在抖音直播間斷開第三方連接后,淘寶也做出了兩手應(yīng)對,一方面發(fā)布“星X計劃”,通過統(tǒng)一降低各類目內(nèi)容專項服務(wù)費至商品實際成交的2%,來豐富商家貨品在短視頻/直播/圖文/音頻等內(nèi)容場景的推廣。 另一方面,客戶端大改版,雙十一期間重點加碼短視頻和直播布局。推出了“滿天星計劃”的項目向商家產(chǎn)出的短視頻內(nèi)容提供更多流量,鼓勵商家大力創(chuàng)作短視頻內(nèi)容。 優(yōu)質(zhì)達人的視頻從發(fā)布到流入手淘,中途將經(jīng)過流量疊加多次推薦、僅3分鐘就可實現(xiàn)手淘內(nèi)可見,不難看出短視頻正成為直播之外的最大增量。 針對直播方面,官方則將主播劃分為五個梯隊,從開播活躍、直播間粉絲觀看、直播引導(dǎo)成交額三個維度,綜合計算主播的成長值,對應(yīng)相應(yīng)的等級。 不同梯度的主播對應(yīng)的直播權(quán)益也不盡相同,以處于第五層的主播為例,資源重點是打造超級直播間。而頻道資源+寵粉專區(qū)+特色主題等活動也將為腰部主播的發(fā)力提供扶持,新晉主播則可以通過有效開播獲得獎勵。 流量推薦算法上,本屆雙十一期間也相應(yīng)進行了升級。提出了直播流量保障計劃,流量分發(fā)上會參考主播的匹配程度,為有需求的主播們提供了確定性、精準(zhǔn)性和靈活性三個有利因素。 不僅是主播方面,機構(gòu)端也將面臨更新。據(jù)官方介紹,除了機構(gòu)凍結(jié)單、金牌主播、播娘娘在內(nèi)的主播管理升級,MCN機構(gòu)榜單、商家合作服務(wù)、流量運營等都展現(xiàn)出了升級跡象。 即將到來的雙11大戰(zhàn)中,對用戶時間的爭奪將更為激烈。短視頻與直播內(nèi)容仍是淘寶的重點發(fā)力方向,促銷玩法會更側(cè)重社交玩法,從而進一步提高其GMV總量。 快手雙十一的招商項目也于近日正式啟動,此次快手在以往購物節(jié)活動玩法的基礎(chǔ)上進行全面升級和創(chuàng)新。 快手116購物狂歡節(jié)、雙十一加油包、達人天團4大IP等玩法,將投入百億級流量資源,覆蓋了百位頭部達人,通過引導(dǎo)C端用戶做任務(wù)發(fā)放億元福利,為商家導(dǎo)流。 10 月 30 日,快手還將聯(lián)合江蘇衛(wèi)視推出“快手之夜”大型臺網(wǎng)聯(lián)動晚會,晚會匯集了30+當(dāng)紅明星與多位快手站內(nèi)頭部達人,力爭撕開下沉市場的標(biāo)簽。 除了相應(yīng)的產(chǎn)品聯(lián)動與巨大流量扶持以外,在直播帶貨模式上,快手也是推出定制化套餐。 第一種合作方式主要面向S、A、B級明星主播團,可進行直播混場單坑位的合作,其優(yōu)勢在于較低的合作門檻、單坑位的價格優(yōu)勢,以有限的預(yù)算可以合作更多的主播。 第二種合作方式則主要面向快手超頭部達人,推出品牌獨家定制專場活動,依托達人超強帶貨能力,打造品牌專屬特點。 快手電商仍是市場上的潛力股,要知道過去12個月,快手電商累計訂單總量僅次于淘寶天貓、京東、拼多多,成為電商行業(yè)第四名。說明快手針對下沉市場的社交電商打法無疑是有效地提升了站內(nèi)用戶的流量效率,更從另一側(cè)面認(rèn)證了快手電商的巨大潛力。 從各大綜合電商的時間節(jié)點來看,大部分平臺都將雙11的戰(zhàn)線越拉越長,并且在模式上也越來越靠近。 像抖音在本次雙十一節(jié)點的基礎(chǔ)活動,也是參考了傳統(tǒng)電商的三件套促銷模式,設(shè)有跨店滿減、限時秒殺、粉絲券等玩法,雙十一期間還將對流量產(chǎn)品進行了相應(yīng)的升級,實現(xiàn)流量精準(zhǔn)化投放。 抖音電商副總裁木青也對外表示:“平臺積極提供百萬規(guī)模級達人合作、分層大促活動爆發(fā)、廣告加速等措施,支持有“好內(nèi)容+好商品+好服務(wù)”的商家,觸達目標(biāo)用戶、和用戶進行互動溝通并產(chǎn)生購買?!?/p> 值得注意的是,從2020年1月到8月,抖音電商總體GMV同比增長6.5倍,閉環(huán)直播GMV同比增長36.1倍,開店商家的數(shù)量增加16.3倍。不難看出擁有6 億日活躍用戶的抖音,對于品牌商家來說,是達成增量銷售的新機會。 同時,字節(jié)電商部門也正在內(nèi)部搭建供應(yīng)鏈支持團隊,團隊成員多有阿里、京東背景;品控團隊也在搭建中,團隊成員有幾十人,主要負(fù)責(zé)抖音小店產(chǎn)品質(zhì)量的把控。 斷開外鏈后,抖音正在對舊有框架的重組和商業(yè)邏輯進行重新梳理,特別是字節(jié)拿下支付牌照后,抖音的電商生態(tài)環(huán)境正在逐漸步入正軌。 本質(zhì)上無論是淘寶選擇自建短視頻流量池,還是抖音快手對供應(yīng)鏈的加速建設(shè),其背后的目的都是為了完善“人貨場”這一閉環(huán)邏輯。 根據(jù)阿里研究院發(fā)布的報告顯示,2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億,達到10500億元;2021年直播電商規(guī)模將擴大至2.0萬億元,繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。在這條萬億市場的賽道上,三方短時間內(nèi)肯定難分高下,但經(jīng)過今年這屆雙十一,各方的發(fā)展脈絡(luò)將會更加清晰。一、老牌傳統(tǒng)選手:淘寶直播
二、潛力選手:快手電商
三、一號種子:抖音電商
-END-
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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