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商業(yè)模式，能決定一家公司/一個產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)。
在新媒體行業(yè)中，運(yùn)營一個賬號，同樣需要構(gòu)建商業(yè)模式。
簡單的形容就是：
1、你創(chuàng)辦了一個賬號，提供一些服務(wù)
2、用戶被這些服務(wù)吸引，成為了你的訂閱者
3、通過穩(wěn)定持續(xù)的運(yùn)營，并且能解決用戶的長期需求，用戶成為長期粉絲
這里講的是服務(wù)不是線下產(chǎn)業(yè)中的“服務(wù)”。
比如原創(chuàng)內(nèi)容是服務(wù)，新聞熱點(diǎn)是服務(wù)，解決需求也是服務(wù)。
在理解商業(yè)模式之前，你需要知道幾個核心點(diǎn)：
1）不以服務(wù)為目的做賬號，很難做成大號
很多優(yōu)質(zhì)的自媒體接廣告，只接品牌，只接原生廣告，因?yàn)閾?dān)心傷害粉絲。所以哪怕接廣告，都會抱著“廣告對粉絲有幫助”的目的去完成。
娛樂類的公眾號服務(wù)是提供八卦；資訊類的公眾號服務(wù)是提供新聞；干貨類的公眾號服務(wù)是提供知識；情感類的公眾號服務(wù)是提供經(jīng)驗(yàn)；
反過來思考，我們應(yīng)該提供什么服務(wù)給用戶，再來決定做什么樣的賬號。
2）商業(yè)模式?jīng)Q定了盈利模式
一個團(tuán)隊(duì)所有人的工作都圍繞著商業(yè)模式做，所以領(lǐng)導(dǎo)的決策至關(guān)重要。
很多新媒體運(yùn)營抱怨?jié)q不了粉，可能是商業(yè)模式?jīng)Q定了漲不了粉絲。
盈利模式依托于商業(yè)模式，且會經(jīng)過長期摸索和多次矯正才能最終確定。
3）閱讀量和盈利多少有直接關(guān)系，但不是絕對的
用戶量越大，閱讀量越高，付費(fèi)人群比例越大，廣告價格越高。
不過如果用戶量不大，但是用戶粘性越高，閱讀量依然可以很高，轉(zhuǎn)化率越高，廣告價格也越高。
由于KOL存在領(lǐng)袖屬性，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率比普通的公眾號高10倍甚至更多。
這是最主流常見的模式。
內(nèi)容的門檻低，不存在技術(shù)壁壘，我們發(fā)現(xiàn)，任何人都可以做原創(chuàng)內(nèi)容，但是質(zhì)量參差不齊。
1）自己成為內(nèi)容的生產(chǎn)或編輯者
由自己日更文章漲粉，其中每周產(chǎn)出一篇閱讀量高于平均水準(zhǔn)的爆文，每月四篇，每年48篇，至少有三分之一的粉絲數(shù)是靠它們獲得的。
但是我們發(fā)現(xiàn)，它消耗了你大量的時間成本。
2）雇人成為內(nèi)容的生產(chǎn)或編輯者
雇一到兩名專業(yè)的編輯生產(chǎn)或編輯內(nèi)容，這種模式雖然穩(wěn)定，但消費(fèi)了你大量的資金成本。
所以當(dāng)?shù)诙N方式投資回報率＞上面第一種時，我們才選擇這第二種。
3）體量驅(qū)動
如果一個訂閱號一天生產(chǎn)8篇原創(chuàng)文章，那么一年能生產(chǎn)2880篇文章。理論上，該訂閱號和同類訂閱號比，長期運(yùn)營下去，優(yōu)勢會拉的非常大，漲粉也非常多。
民生、文摘、娛樂和情感類的號因?yàn)榭蛇x素材多，用戶群體龐大，天然的適合用體量驅(qū)動的模式。
我認(rèn)識一家新媒體公司，簽約了幾十位作者，每個月生產(chǎn)大量原創(chuàng)內(nèi)容，同時運(yùn)營多個公眾號，已經(jīng)逐漸形成了品牌效應(yīng)，呈線性增長模式。
4）質(zhì)量驅(qū)動
公眾號只發(fā)布頭部作者提供的內(nèi)容，比如虎嗅網(wǎng)，36氪等，是靠質(zhì)量驅(qū)動的。
最重要的是能拿到這些頭部作者資源，頭部作者愿意在該公眾號上首發(fā)內(nèi)容。不過，這是個死胡同，因?yàn)橹挥?strong>頭部公眾號才能拿到頭部作者資源。
技術(shù)有一個好處，它是有門檻，有壁壘的。
我們知道，在新媒體行業(yè)做內(nèi)容的是數(shù)量最龐大的群體。
但是，當(dāng)做內(nèi)容的人遇到做技術(shù)的，先天性會處于弱勢狀態(tài)。
這就是門檻，選擇了技術(shù)，難度大，但優(yōu)勢也大。
當(dāng)技術(shù)造就出一種產(chǎn)品，產(chǎn)品解決了用戶的需求，而產(chǎn)品的入口在公眾號上，用戶就會依賴這個公眾號。
所以大家注意了，用戶關(guān)注這種公眾號，并不是關(guān)注公眾號的內(nèi)容，而是公眾號提供的產(chǎn)品，它在其他地方很難找或者找不到。
比如：永久預(yù)覽文章
過去，我們要永久預(yù)覽一篇文章的方式是：“發(fā)送消息到后臺，后臺發(fā)送圖文預(yù)覽給用戶，用戶收到的文章才是永久預(yù)覽鏈接”
但是，使用第三方插件公司提供的“永久預(yù)覽文章”功能，在后臺點(diǎn)擊“永久預(yù)覽”，就能獲得永久預(yù)覽鏈接。
甚至，可以直接將“永久預(yù)覽鏈接”推送到手機(jī)，但前提是必須關(guān)注該第三方插件公司的公眾號。
就我個人而言，是很愿意關(guān)注的。
因?yàn)?strong>復(fù)制鏈接的時間成本＞推送到手機(jī)的時間成本。畢竟復(fù)制鏈接后，還是要在手機(jī)上打開的。
如果該公司提供了一條龍的插件，比如抓取文章、一件轉(zhuǎn)載文章、編輯器、GIF圖生成、表情包、原創(chuàng)圖庫等。
該公司的產(chǎn)品形成了一個產(chǎn)品鏈，就擁有了很高的競爭壁壘，用戶對公眾號的依賴性就越來越強(qiáng)，此時的商業(yè)模式就很清晰了，通過產(chǎn)品鏈驅(qū)動商業(yè)化運(yùn)營，漲粉順理成章。
關(guān)鍵是，你能找到真正的用戶剛需嗎？
比如公眾號的名稱、簡介、愿景、標(biāo)題主語、內(nèi)容人設(shè)帶有明顯的個人色彩。
即便是團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作生產(chǎn)內(nèi)容，但是內(nèi)容中的主語依舊以“我們”或者“我”代替。
知識變現(xiàn)：
提供個人觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)見解和專業(yè)知識給用戶。通過微信群、直播間、知識星球和線下大課等形態(tài)傳遞這些知識。通過長時間的打磨，制作圖文內(nèi)容、音頻課程或視頻課程，收費(fèi)通常在幾十元至幾百元不等。
出版書籍是另外一種路線，但是由于利潤非常微薄，所以哪怕是坐擁百萬粉絲的暢銷書作家，到手的收入都不及一個月的廣告費(fèi)。但是出版作為另外一種場景，是一種推廣渠道，且能提供title背書，所以能為公眾號帶來源源不斷的粉絲。
進(jìn)娛樂圈是更高級的路線，例如papi醬曾經(jīng)參加過吐槽大會，被節(jié)目高價邀請擔(dān)任主咖，和她同臺的是劉謙、葉璇、華少等各領(lǐng)域一線明星。既賺了高昂的出場費(fèi)，又抬高了自己咖位，同時進(jìn)入娛樂圈，一箭三雕。
人+知識+話題是做IP自媒體的核心關(guān)鍵點(diǎn)。
以賣貨為目的的平臺型公眾號，典型特征是大量生產(chǎn)UGC內(nèi)容，培養(yǎng)UGC作者。
比如羅輯思維、十點(diǎn)讀書、一條、凱叔講故事、年糕媽媽等，但這類自媒體平臺創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)通常背景強(qiáng)大，能力出類拔萃，清一色有資本介入，逐漸發(fā)展成各個領(lǐng)域的寡頭。
真正殺得不可開交的是腰部平臺自媒體，一年可以賺個幾百萬甚至千萬，但是前有頭部平臺，后有追兵，中有競爭對手，所以往往會進(jìn)入更加細(xì)分的領(lǐng)域深耕。
瞄準(zhǔn)細(xì)分市場后，提出領(lǐng)域第一的口號，打造自己的在線商城，淘寶店等。以自營、總代或分銷的形式，擴(kuò)大營收規(guī)模。
比如我曾經(jīng)采訪過的石榴姑娘，樹立時尚IP后，打造自主品牌，前期售賣非常小眾的印花旗袍，后期研發(fā)印花裙、印花衫、印花絲絨等商品。
更重要的是她們上新的速度非?？?，基本上每周都有多款新品上線。僅天貓雙11那天，15分鐘銷售額就達(dá)到100萬，預(yù)計全年?duì)I收在2500萬左右。
流量+商品+渠道是做電商自媒體的核心關(guān)鍵點(diǎn)。
內(nèi)容對這類公眾號來說并不是最重要的，流量、轉(zhuǎn)化、高凈值才是最重要的。
用戶無需對這類公眾號的內(nèi)容產(chǎn)生認(rèn)同感，運(yùn)營者只要通過產(chǎn)品、工具等解決用戶需求，同時依靠一些營銷手段獲取粉絲就行。
典型方式是用免費(fèi)的基礎(chǔ)型產(chǎn)品提供服務(wù)，再提供增值服務(wù)給粉絲，從而盈利。
這種模式在游戲、金融、OTA、視頻等領(lǐng)域?qū)以嚥凰?strong>賺錢的從來都不是產(chǎn)品，而是增值服務(wù)。
服務(wù)型公眾號和上面的產(chǎn)品型公眾號雖然都是B2B，但本質(zhì)區(qū)別一個是做內(nèi)容，一個是做產(chǎn)品。前者是非標(biāo)化的，后者是標(biāo)準(zhǔn)化的。
比如本地類公眾號、探店類公眾號都是典型的服務(wù)型模式。這類公眾號依托本地流量，多數(shù)只能從本地商家身上收取費(fèi)用，除了靠廣告，全案營銷策劃是首選的模式。
本地類、垂直類的公眾號可以通過一些方式把C端用戶引流到線下，同時把B端用戶也引流到線下，B端解決C端需求，共同完成一個項(xiàng)目，從而從B端用戶身上盈利。
比如我們曾經(jīng)采訪過的Focus蘭州街拍，一般情況下，他們會介入淺層面的合作，做些最基本的推廣文案宣傳；
深度合作的，大都是需要團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)介入和全案策劃，還要兼顧上商戶的軟裝和平面設(shè)計，這類服務(wù)費(fèi)就比較貴，但是精力有限，一個月不能接太多。
依靠這種方式，截止到2017年7月，F(xiàn)ocus蘭州街拍的年收入在50萬元以上。非標(biāo)化，周期長是服務(wù)型公眾號的運(yùn)營特點(diǎn)。
新媒體早就進(jìn)入紅帶時代，每個人都要知道有哪些商業(yè)模式，行業(yè)里有哪些玩法。
只有知道了商業(yè)模式，才能知道產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個受益點(diǎn)，你才能成為其中核心一員獲得利益。
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6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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