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產(chǎn)品經(jīng)理該如何做項(xiàng)目管理?
2020-09-15 14:30:46

圖1.png

從年初負(fù)責(zé)產(chǎn)品以來,我雖然有在做項(xiàng)目管理,但總是做得不好。 

一方面是因?yàn)閭€(gè)人跟進(jìn)不到位,另一方面是公司也沒這方面的規(guī)范和流程,而且產(chǎn)品話語權(quán)也弱。

總之,我個(gè)人在這方面還是有很大提升空間的。

為了精進(jìn)自己這方面的技能,同時(shí)也希望自己在未來能做得更好,趁著周末向大廠的朋友請教了一下。

下面,我會結(jié)合工作中的實(shí)踐和請教的內(nèi)容兩方面做梳理,希望能給你一些啟發(fā)。

一、什么是項(xiàng)目管理 

在有限的時(shí)間周期內(nèi),配置合理的資源完成開發(fā)任務(wù),并保證質(zhì)量的交付產(chǎn)出。 

圖2.png

借用唐大之前提到的圖,用公式來理解:資源 × 時(shí)間 × 質(zhì)量 = 產(chǎn)出 

而產(chǎn)品經(jīng)理要做的,就是平衡這 3 點(diǎn)因素,完成符合老板預(yù)期的產(chǎn)出。

說起來,其實(shí)項(xiàng)目管理也分好多種,比如運(yùn)營、產(chǎn)品。 

接下來的描述都是基于產(chǎn)品,也就是開發(fā)流程做分析闡述。 

二、開發(fā)流程下,看項(xiàng)目管理 

先來看產(chǎn)品全流程,其中開發(fā)項(xiàng)目管理,涉及到紅色框內(nèi)的部分。 

圖3.png

01 、技術(shù)評審和定排期

在大公司里,由于產(chǎn)品成熟,以及代碼復(fù)雜,需要開發(fā)討論如何以低風(fēng)險(xiǎn)、低成本實(shí)現(xiàn)需求。

而拿我所在的小公司,這一步就簡單太多了。 

通常是在需求評審上提出問題,與技術(shù) leader 討論實(shí)現(xiàn)方案,產(chǎn)品只需要做到這幾點(diǎn)。

(1)實(shí)現(xiàn)方案不能偏離需求本身; 

(2)補(bǔ)充說明未來可能出現(xiàn)的情況;

(3)控場,避免過多的技術(shù)討論,會后再一起討論; 

回到項(xiàng)目管理,一般會給技術(shù) 1 天的時(shí)間討論,然后同步排期時(shí)間,如下圖。 

圖4.png

在拿到這張表之后,產(chǎn)品經(jīng)理就需要進(jìn)一步判斷時(shí)間是否符合預(yù)期。

要知道,每個(gè)版本都有個(gè)大致的時(shí)間,比如兩個(gè)周一個(gè)小版本,1 個(gè)月一個(gè)大版本。 

按上面這張圖推算,9 天的開發(fā) + 3天的測試(預(yù)估) = 12 個(gè)工作日。 

預(yù)估跟預(yù)期差不多,那就這樣來。但如果你覺得時(shí)間長,那就要砍需求了,畢竟時(shí)間和產(chǎn)出是成

正比的。

當(dāng)開發(fā)和產(chǎn)品達(dá)成一致后,需要錄入比如禪道這樣的內(nèi)部系統(tǒng)里,保證項(xiàng)目公開透明的進(jìn)展。 

02、功能開發(fā) 

在這個(gè)階段,產(chǎn)品主要就是扮演“監(jiān)工”和答疑者的角色。 

很多細(xì)節(jié)問題,都會在這個(gè)階段暴露,有的需要開發(fā)內(nèi)部溝通,有的需要產(chǎn)品拿主意。

比如開發(fā)悶頭找接口找了好久,自己硬抗又不問。 

再比如之前的邏輯跟產(chǎn)品這個(gè)版本定的不一樣,要怎么改。

當(dāng)然,這些細(xì)節(jié)都會影響開發(fā)進(jìn)度,而產(chǎn)品需要做到每日的把控:

(1)下班前開 5-15 分鐘的站會,進(jìn)度正常就散會,有沒完成的就要說明原因了。 

PS:有點(diǎn)“有事啟奏,無事退朝”的既視感。

(2)如果是技術(shù)難題,站會內(nèi)部的開發(fā)可以先討論,解決不了的就得叫技術(shù) leader 來看看了。

說起來,如果是懂技術(shù)的產(chǎn)品,這一步還是很吃香的。

這一步的核心是:提早暴露問題,提早解決。

(3)產(chǎn)品發(fā)郵件同步進(jìn)度給上級或老板,做到項(xiàng)目管理中的向上預(yù)期管理。

這一步的關(guān)鍵在于讓上級或老板知道,你對這個(gè)項(xiàng)目盡心盡力的推進(jìn)。

以上這些,是我從大公司的朋友那里學(xué)到的方式。

那么回到我所在的小公司,能否也這樣做呢? 

我試了一段時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)太高了,不能做到這么細(xì)。 

至于原因,不僅是我們公司沒有這種規(guī)范制度,更重要的是上級也不原因推這種傷人情的事。 

因此,我也只能退而求其次的每 2-3 天去開發(fā)那騷擾一下,問問進(jìn)度和目前的問題,盡可能的掌控開發(fā)進(jìn)度。 

03 、測試

到了這個(gè)階段,更多的精力會放在統(tǒng)一細(xì)節(jié)邏輯上。 

要知道,開發(fā)會憑著主觀意識做東西,有時(shí)候會忽略需求方案上的要求。

同時(shí)如果是 App 端,還會有兩人細(xì)節(jié)做得不一樣的地方。 

如果方案上寫明了,開發(fā)對著改就行。 

但如果不一樣,就需要產(chǎn)品再定邏輯,同步開發(fā)和測試了。 

回到項(xiàng)目管理這部分,產(chǎn)品經(jīng)理依然可以用上面提的站會 → 討論 → 郵件的這種方式。 

但在我們公司,測試內(nèi)部會按上線時(shí)間倒逼開發(fā)趕緊改 bug,同時(shí)也會限定我們的驗(yàn)收時(shí)間。

其實(shí)這種方式也挺好的,畢竟項(xiàng)目管理不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情。

04、 上線

那我們公司來說,這部分是測試郵件通知所有人,說明上線時(shí)間。

當(dāng)然,其中版本說明部分是由產(chǎn)品來寫。 

到這里,整個(gè)項(xiàng)目管理的部分就結(jié)束了。 

寫在最后 

對于管理,我一直的態(tài)度是“沒有最優(yōu),只有最合適。” 

當(dāng)然,還是要有一套自己的方式方法,能夠達(dá)到「問題跟進(jìn)」和「預(yù)期管理」的目的。 

讓一切變得可控,遇到情況可解決,這也是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值所在。


-END-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
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    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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