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在SEM推廣中，很多同學(xué)經(jīng)常搞不清楚什么是人群詞，人群詞流量貌似很大，可是轉(zhuǎn)化效果卻并不好？今天我們來了解一下人群詞該怎么玩？
1、什么是人群詞
人群詞是指關(guān)鍵詞本身與企業(yè)所營(yíng)銷的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)性小，但卻又是企業(yè)的目標(biāo)受眾所表現(xiàn)出的一類興趣。
給大家舉個(gè)例子：
在搜索引擎上搜索“巧克力”的人群一般男性居多，目的90以上是為了送給女朋友，所以某個(gè)做鮮花的企業(yè)，在賬戶中添加了關(guān)鍵詞“巧克力”，之后當(dāng)網(wǎng)民搜索“巧克力”時(shí)，就會(huì)看到這家企業(yè)的“鮮花”廣告，此時(shí)這些網(wǎng)民有可能也會(huì)同時(shí)買一束鮮花送給女朋友。此時(shí)，關(guān)鍵詞“巧克力”就是這家鮮花企業(yè)的人群詞。
另外，一些技術(shù)類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或招聘機(jī)構(gòu)，也經(jīng)常會(huì)添加一些關(guān)于就業(yè)方面的關(guān)鍵詞，如“大學(xué)生畢業(yè)做什么好”、“什么工作賺錢”、“哪些工作有發(fā)展”等，這些詞相對(duì)來說，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、招聘機(jī)構(gòu)的的人群詞。大家可以嘗試下在百度搜索“什么工作有發(fā)展”時(shí)，就會(huì)看見相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或招聘機(jī)構(gòu)的競(jìng)價(jià)廣告，搜索這些詞的網(wǎng)民有找工作有需求或?qū)μ嵘ぷ骷寄苡行枨蟮娜?，因此是培?xùn)機(jī)構(gòu)和招聘機(jī)構(gòu)的潛在客戶。
人群詞其實(shí)我們?cè)谌粘Ｍ茝V中是很常見的，比如護(hù)膚品商家的人群詞有:時(shí)尚穿搭、減肥瘦身等；搜“去除痘痘”的網(wǎng)民，有可能是遮瑕膏的潛在目標(biāo)受眾。
人群詞就是與產(chǎn)品直接相關(guān)性小，但卻是目標(biāo)受眾所表現(xiàn)出的主流興趣點(diǎn)的詞。
人群屬于拓展流量的關(guān)鍵詞，如果賬戶目前的推廣需求是提升展現(xiàn)量，那么人群詞是非常好的選擇。
比如招商加盟行業(yè)，像小吃加盟、串串加盟、西餐加盟等，產(chǎn)品詞本身搜索人數(shù)不高，為了增加流量來源，往往會(huì)設(shè)置一些比如“小本生意做什么好”“創(chuàng)業(yè)做什么好”“寶媽創(chuàng)業(yè)”等詞來推廣。
利用FAB法則，人群詞目標(biāo)用戶對(duì)自身的意圖還不是那么的明確，也不一定會(huì)選擇你的產(chǎn)品，此時(shí)要做的就是告訴用戶：
F：你是做什么的，比如加盟創(chuàng)業(yè)，他搜創(chuàng)業(yè)，那你要告訴他，你是做串串加盟的，明確你的產(chǎn)品特征
A：知道是做什么的了以后，你要告訴他，加盟串串店有什么優(yōu)勢(shì)，比如小成本、小門店、夫妻店不需要雇人，就可以加盟
B：但光知道有什么好處沒有用，用戶更想知道做這個(gè)對(duì)自身有什么利益點(diǎn)，那此時(shí)，你要告訴他，加盟串串店，小成本高利潤(rùn)，3個(gè)月可以賺一年打工的錢等等。
利益點(diǎn)是大家在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，很容易落掉的一個(gè)點(diǎn)。很多創(chuàng)意都只顧著給大家看自身的優(yōu)勢(shì)，容易寫出假大空的創(chuàng)意或落地頁(yè)，比如某某認(rèn)證、高端、建設(shè)性方案等等，不管是創(chuàng)意還是落地頁(yè)，大家還是要著眼于用戶痛點(diǎn)、利益點(diǎn)、成交點(diǎn)來去撰寫和設(shè)計(jì)，更容易促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
人群詞本身流量比較大，因此在推廣中，展現(xiàn)也很好，但因?yàn)槿巳涸~與業(yè)務(wù)相關(guān)度不高，因此整體點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊量表現(xiàn)不是很好；
又因?yàn)槿巳涸~流量較大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此點(diǎn)擊價(jià)格整體偏高；
人群詞用戶與業(yè)務(wù)相關(guān)度不高，因此轉(zhuǎn)化意圖較弱，轉(zhuǎn)化效果也不是很好，轉(zhuǎn)化成本也偏高。
如下圖為明星優(yōu)化師做的人群詞表現(xiàn)雷達(dá)圖，大家可以根據(jù)自己賬戶的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況，也做個(gè)雷達(dá)圖，可以直觀的看出人群詞在推廣中的表現(xiàn)。
總結(jié)：人群詞適用于拓量使用，一般建議大家低價(jià)短語(yǔ)來跑量，注意做好否詞及轉(zhuǎn)化追蹤，找出高轉(zhuǎn)化方向詞來跑。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)