最近手游再次甚囂塵上，各種評(píng)論文章也充斥坊間，大家都在側(cè)重一個(gè)方向，手游的泡沫這個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題。
如何突破手游泡沫困局
中國(guó)電信旗下數(shù)字中心CEO林茂，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)游戲一路走來(lái)幾個(gè)階段，開(kāi)始是PC Online，再次是WEB Game，還有就是Mobile Game，在這些階段中，我最大的感受是游戲本身越來(lái)越輕，而關(guān)系卻越來(lái)越重。也就說(shuō)分享、互動(dòng)交互化的社區(qū)屬性游戲已經(jīng)引導(dǎo)主流。在林茂分析之前，筆者先把問(wèn)題拋出來(lái)。
1，手游目前現(xiàn)狀和痛點(diǎn)在哪里?怎么解決?
2，手游的社會(huì)關(guān)系屬性
3，4G除了對(duì)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商產(chǎn)生變革性的影響，是否也將給手游行業(yè)帶來(lái)新的變局?
4，原創(chuàng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)(游戲性)與商業(yè)模式(商業(yè)性)之間的沖突。
手游目前現(xiàn)狀和痛點(diǎn)在哪里?怎么解決?
智能設(shè)備的普及，移動(dòng)支付的便捷，整個(gè)游戲人群數(shù)量也在增多，用戶ARPU值也在慢慢的逼近國(guó)外游戲市場(chǎng)，可以說(shuō)這些對(duì)手游來(lái)說(shuō)都是利好消息，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善以及手機(jī)游戲外設(shè)的出現(xiàn)，手游肯定還有一次大爆發(fā)時(shí)期，這是毋庸置疑的。
談?wù)撌钟沃跋瓤匆粋€(gè)大環(huán)境：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。就用戶而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及已經(jīng)結(jié)束， 中國(guó)已有10億多的手機(jī)網(wǎng)民，絕大多數(shù)是智能手機(jī)用戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及工作基本結(jié)束，現(xiàn)在進(jìn)入各家爭(zhēng)奪用戶階段。
爆發(fā)期內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先是非常重要的，爆發(fā)期結(jié)束用戶領(lǐng)先，那就會(huì)長(zhǎng)期領(lǐng)先，爆發(fā)期被別人領(lǐng)先，基本就沒(méi)戲。很多人都害 怕騰訊，都說(shuō)要是騰訊也做了怎么辦?其實(shí)只要爆發(fā)期內(nèi)領(lǐng)先了，騰訊做了也沒(méi)用。用戶是核心，手游在這個(gè)策略上也不例外。
手游是隨著一個(gè)新的時(shí)代浪潮下發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)物，用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)情況的改善，費(fèi)用的降低等等共同推動(dòng)了手游市場(chǎng)的極速發(fā)展，在這些動(dòng)力還沒(méi)發(fā)展到極限的時(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)必然還會(huì)繼續(xù)膨脹，那么，只要這個(gè)蛋糕不是虛擬出來(lái)的，而是真真實(shí)實(shí)存在的，怎么能說(shuō)是泡沫呢?最多是優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)大的人能分到更多的餅罷了。
手游的真正痛點(diǎn)之一是用戶群的方向把握。
很多人把北上廣深當(dāng)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主體，其實(shí)是錯(cuò)的，這里的用戶都是城市白領(lǐng)，與3-4線城市及農(nóng)村的用戶形態(tài)完全不一樣，他們只占有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶很小一部份 。只有搶占廣大3-4線城市與農(nóng)村的用戶才能贏得了市場(chǎng)。
其二，要依賴大數(shù)據(jù)資源、碎片化渠道傳播。
就拿13年的《百萬(wàn) 亞瑟王》這個(gè)游戲來(lái)說(shuō)，其火爆促使盛大游戲股價(jià)在一周 內(nèi)上漲近30%，并在推出首日成為Appstor e免費(fèi)游戲下載榜的第一位。其實(shí)這個(gè)還不是我關(guān)注的重點(diǎn)，據(jù)內(nèi)部消息，這款游戲能夠成為游戲圈的話題，除了一經(jīng)推出即取得成功外，更深層的原因 是《百萬(wàn)亞瑟王》可以說(shuō)是目前唯一一個(gè)不刷榜、不借助360、91等渠道而取得成功的作品。
這在手游渠道商話語(yǔ)權(quán)逐漸加大、分成比例不斷提高的今天，《百萬(wàn)亞瑟王》的成功可以說(shuō)為研發(fā)商提供了一條不依賴于渠道也能成功的范例。
但問(wèn)題是，事實(shí)真相是否如外界所想的一般，一款游戲只要品質(zhì)好，即使不依賴于渠道也能成功?《百萬(wàn)亞瑟王》成功的背后真如外界說(shuō)的這樣，僅僅依靠產(chǎn)品就取得成功么?答案肯定是否定的。內(nèi)容高端品質(zhì)好那是自媒體的神話，稍微換個(gè)角度思考就能看出真正的邏輯思維。
中國(guó)電信旗下數(shù)字中心CEO林茂一語(yǔ)道破：要依賴大數(shù)據(jù)資源、碎片化渠道傳播，這才是關(guān)鍵所在。手游依賴渠道傳播的規(guī)則至少現(xiàn)在是不會(huì)改變的。發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)并解決痛點(diǎn)才是企業(yè)的發(fā)展之道。最近在研究手游的一些規(guī)則希望對(duì)某些手游企業(yè)有所幫助。
首先，從玩家對(duì)手游類型的偏好上看，大概1/4的玩家選擇休閑類游戲，其次是冒險(xiǎn)類和棋牌類玩家。對(duì)于手游開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，在題材和玩法上有所創(chuàng)新， 這很重要。結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品和用戶行為，發(fā)現(xiàn)根據(jù)使用頻率和留存率可有效決定游戲定位和盈利模式。
其次，特別建議開(kāi)發(fā)商在游戲發(fā)布之后關(guān)注留存率，以及留存用戶的游戲頻率，因?yàn)檫@些留存玩家將會(huì)為產(chǎn)品帶來(lái)更多收益 。
再次，不要盲目的開(kāi)發(fā)游戲，要試著向平臺(tái)靠攏，利用游戲平臺(tái)與第三方游戲開(kāi)發(fā)合作也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇和盈利模式。
手游的社交關(guān)系屬性
剛提到這個(gè)話題，林總手舞足蹈起來(lái)，童心未泯，林總也不例外。開(kāi)始介紹微信推出的社交游戲“打飛機(jī)”。我打了多少分，然后看到別人打了多少分，這樣的一種心理陰影形成的社交游戲是最“殘酷”的。一個(gè)產(chǎn)品如果它了解了人性它已經(jīng)百分百成功了。所以社交關(guān)系屬性最核心的是抓住人性，然后通過(guò)分享、互助向外蔓延。
4G除了對(duì)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商產(chǎn)生變革性的影響，是否也將給手游行業(yè)帶來(lái)新的變局?
不會(huì)有立竿見(jiàn)影的影響，雖然4G炒熱了很久，運(yùn)營(yíng)商的推廣確實(shí)也花了很大的精力，但真正感興趣的用戶還是比較少的，遠(yuǎn)沒(méi)有3G牌照發(fā)放時(shí)讓人激動(dòng)。2G到3G對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是質(zhì)的飛躍，如果3G到4G用戶除了網(wǎng)速體驗(yàn)讓人有點(diǎn)悅色以外，高額的流量費(fèi)用確實(shí)讓用戶汗顏。舉個(gè)物流的例子，京東的快遞最快可以3小時(shí)到達(dá)，如果速度再加以提升，一個(gè)小時(shí)送到。用戶的體驗(yàn)真的會(huì)好么?
不見(jiàn)得，好多用戶會(huì)享受三個(gè)小時(shí)的等待過(guò)程，因?yàn)橛袀€(gè)盼頭。所以這就是京東最快物流3小時(shí)送達(dá)不愿再提速的原因。盡管有傳聞?wù)f，4G速度能讓 1G的電影一分鐘下載完成，但這也意味著一分鐘就要耗費(fèi)1G的流量。流量資費(fèi)仍然是制約玩家玩樂(lè)興趣的重要因素，此外，就是4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也需要經(jīng)受考驗(yàn)。2014年的手游市場(chǎng)將繼續(xù)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，達(dá)到220個(gè)億的市場(chǎng)規(guī)模，我預(yù)計(jì)，明年是重度手游的爆發(fā)元年。
所以只有在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋程度、資費(fèi)水平、應(yīng)用程度達(dá)到甚至超過(guò)現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，我相信才有必要談4G對(duì)手游的變革性影響。
原創(chuàng)性與商業(yè)化沖突
滿足高留存率除了新手流程的要設(shè)計(jì)巧妙，游戲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也需要簡(jiǎn)潔、合理，尤其在游戲的美術(shù)畫(huà)風(fēng)上要求具備相當(dāng)高的辨識(shí)度?；谶@樣的需求，隨之而來(lái)的就是游戲性與商業(yè)性的的沖突。以操作和打擊感為主要特色的產(chǎn)品通常會(huì)將小白用戶拒之門(mén)外，而吸引大批相對(duì)高端的掌機(jī)、家用機(jī)粉絲。這在把賺快錢(qián)作為核心訴求的手游產(chǎn)業(yè)是無(wú)法得到生存空間的。
我所理解的手游設(shè)計(jì)可以分為這樣幾個(gè)過(guò)程，首先是原型的設(shè)計(jì)，這個(gè)是原始態(tài)的，沒(méi)有感情關(guān)系和商業(yè)模式。其次是觸發(fā)到社會(huì)關(guān)系，擴(kuò)大關(guān)系圈子。最后商業(yè)邏輯的注入。但是過(guò)去得很多年，人們的思維是想怎么先賺錢(qián)，然后考慮社會(huì)關(guān)系以及擴(kuò)展的社會(huì)關(guān)系圈子，最后才考慮手游的原創(chuàng)性。所以過(guò)去這么多年形成的怪圈就是太看重賺錢(qián)失去了游戲里最核心的原創(chuàng)精神。
手游的發(fā)展還沒(méi)有到因?yàn)榈竭_(dá)高潮而變局的地步，就算騰訊微信的加入有可能會(huì)提升競(jìng)爭(zhēng)的壁壘或者修改游戲規(guī)則，手游的市場(chǎng)空間也不可能讓其全部占有，實(shí)打?qū)嵏?，總?huì)有一塊空間屬于自己。
曾經(jīng)有人說(shuō)，亂象叢生并非絕對(duì)意義上的壞事，創(chuàng)新普遍停滯的階段，正是創(chuàng)新“性價(jià)比”最高的時(shí)期。而且，手游行業(yè)的創(chuàng)新是可以逆向?qū)崿F(xiàn)的，F(xiàn)acebook上的社交游戲支配者Zynga就十分依賴對(duì)用戶數(shù)據(jù)的挖掘和分析，然后根據(jù)用戶需求來(lái)定制游戲產(chǎn)品，手游廠商亦可借助成熟產(chǎn)品的生命周期，及時(shí)修正研發(fā)路線，預(yù)測(cè)和洞察下一個(gè)用戶興趣的轉(zhuǎn)移高點(diǎn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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