?什么是私域流量，如何做好私域運營？
這種概念可能沒法給你一個準(zhǔn)確的定義，也不算什么干貨教程，就聊一下自己對這個事情的看法，做個參考就行。
聊這個事情個人覺得沒必要搞得那么負(fù)責(zé)，就想明白幾個問題就得了：
1、怎么理解私域流量這種運營方式2、私域流量運營在那些情況下可行，那些情況下做不了3、是不是一定要做私域流量
那就一個一個聊。
首先并不是很認(rèn)同現(xiàn)在主流對私域流量的解釋，過于片面且功利性了。至于這個功利性看怎么理解，理解成急于變現(xiàn)也好，理解成費盡心機的拉企業(yè)家買課程也好。
兩種都不太厚道。
現(xiàn)在主流對私域流量的理解可以簡單概括為：從綜合性平臺也就是所謂的公域，把用戶或潛在用戶網(wǎng)騙進(jìn)另一個由企業(yè)主導(dǎo)的平臺，也就是所謂的私域，然后對用戶進(jìn)行多次收割。
在這個邏輯之下，企業(yè)希望通過對用戶的強行圈養(yǎng)實現(xiàn)復(fù)利銷售。但是這個模式從根本上就是個涸澤而漁，殺雞取卵的玩法。
道理很簡單，想讓用戶多次消費需要滿足兩個前提：商品的稀缺性和價格的誘惑力。
也就是說，要么你的東西市場上獨此一份，用戶必須從你這里購買。要么你的價格打破市場正常價格，對用戶來說足夠?qū)嵒荨?
但是，第一種條件幾乎是不可滿足的。如今工業(yè)制造的水準(zhǔn)之高，獨此一份的商品幾乎不存在了，你有的，其他家也有。
于是只能從第二條路下手，依靠做活動、發(fā)福利、降價來拉攏消費者購買。這對商家來說當(dāng)然也有利潤，但是利潤會變得越來越薄。
另外，降價是最容易學(xué)的營銷手段，大家都在這么做，都在降價，既然價格不可控，那就只能在商品質(zhì)量上操作一下。
于是，群魔亂舞的降價，群魔亂舞的工業(yè)垃圾生產(chǎn)。
最后把自己玩死了，品牌影響力沒了、產(chǎn)品口碑沒了，靠降價促銷流水確實挺大，利潤卻沒賺到幾個。
這種情況實在是太多了，多少大廠做活動，一場幾十萬的銷售流水，最后的利潤給工人發(fā)工資都不夠的？
所以個人對私域流量的理解是，不應(yīng)該過分關(guān)注用戶所在渠道，而是應(yīng)該建立用戶對品牌本身的依賴性。
簡單來說，這個用戶是關(guān)注了我的知乎，還是抖音，這對我并不重要，我沒必要非要把抖音的用戶搞到知乎上覺得這就是私域，只要用戶每天愿意看我輸出的內(nèi)容，還認(rèn)可我的品牌文化，那他就是我的忠實用戶。
比如我是賣礦泉水的，用戶天天都愿意看我的小視頻，那在價格差異不大的情況下，我不太相信他去超市買水的時候會選擇另一個品牌。
當(dāng)商品本身差異越來越小的時候，競爭的核心點在于爭奪用戶對品牌的依賴性，而不是強制用戶按照你設(shè)定的路線生存。
那只能無限降低用戶的生命周期。
私域，重點在于建立品牌文化的認(rèn)知，而不是撮一堆人扯破嗓子喊打折促銷優(yōu)惠送福利。
那順著上面的思路看，能不能做私域就一目了然了。
如果私域是基于用戶對品牌的認(rèn)知和依賴性，那不打算做品牌的當(dāng)然就沒辦法做私域，因為用戶對你的認(rèn)知沒有依托的東西。
比如一些短平快的行業(yè)、做短線生意的、做高客訴行業(yè)的，都沒辦法做私域，私域?qū)λ麄儊碚f也不是個好選擇，只會把事情搞得更糟。
這里可以聊一下做綜合性產(chǎn)品或者多品牌的銷售商家，這種是可以做私域的，只不過這個時候你的用戶的認(rèn)知不是建立在單一品牌上，而是建立在某一個人設(shè)或者是對平臺的認(rèn)知。
比如京東、淘寶、拼多多等等，用戶相信的不是里面的某一個品牌，而是這個電商平臺本身。再比如直播的頭部主播，用戶相信的也不是他賣的某一個品牌，而是基于這個人本身。
這里就看怎么理解品牌這個詞，品牌可以是一個具體的商標(biāo)，也可以是一個人，甚至一個虛擬的形象。這個形象你可以把它叫IP，它有文化、有風(fēng)格、有調(diào)性，但不是某一個具體的商品。
私域也好，什么別的域也罷，人與人之間最穩(wěn)固的關(guān)系永遠(yuǎn)不是靠物質(zhì)作為紐帶的，而是靠歸屬感，歸屬感，就是文化。
聊到這里現(xiàn)在，這個問題就很好回答了，當(dāng)然不是每一個企業(yè)都要做私域?；蛘哒f，不是每一個企業(yè)都要做社群。
有時候把用戶聚攏到一起不是個好主意，歸根到底是做生意，在一些行業(yè)里，讓用戶互相之間互相溝通會帶來很大的傷害。
比如用戶本來沒什么問題，但是在群里可就不好說了，看熱鬧起哄向來是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。
看熱鬧不嫌事大，場控能力不好的還是慎重。
最后還是那句話，做私域之前先評估一下，當(dāng)你真的有了幾百個群的時候，這些群對你到底有什么價值。
能不能幫助你的品牌健康成長，能不能讓你的銷售額健康的增長，如果不能，或者不確定，暫時都不要開始做私域。
私域這東西一旦啟動，對用戶來說就是不可逆的，不是說做不好之后放棄就得了，對任何品牌來說，用戶都是根本，這么多年積攢用戶也都不容易，別因為湊熱鬧給別人做了嫁衣。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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