?年入百萬的老板都懂得這16個營銷金句和9大消費者心理！
營銷大師特德·萊維特說過一句話：
“沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。”
真正聰明的人總是擅長在用戶身上尋找突破點，這大概就是現(xiàn)在常說的“用戶思維”的一種體現(xiàn)。
時代在變化，二十年前的商品大多早已不適合我們，但是那些真正洞察了用戶心理的金句，卻一直在發(fā)揮著作用。
今天零顧問整理的16大營銷金句和9大影響消費者決策的心理學(xué)效應(yīng)，希望在即將到來的2019年，能帶給你不一樣的營銷思路。
16大營銷金句
1
一件衣服被我穿上了，80%的人都說好看，那我一定會買！一個生意機會被我遇上了，80%的人都說可以做，那我絕對不會去做！我深信世界上的2/8定律，為什么世界上80%是窮人，20%是富人？因為20%的人做了別人看不懂的事，堅持了80%的人不會堅持的正確選擇。
——李嘉誠
2
沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。
——特德·萊維特
3
不要過度承諾，但要超值交付。
——戴爾公司創(chuàng)始人 邁克爾·戴爾
4
在購買時，你可以用任何語言；但在銷售時，你必須使用購買者的語言。
——瑪格麗特·斯佩林斯
5
你說什么顧客不會記多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠忘不了。
——西門·海爾
6
銷售前的奉承，不如售后服務(wù)，這是制造“永久顧客”的不二法則。
——松下幸之助松下電器創(chuàng)始人
7
人們買的不是東西，而是他們的期望。
——特德·萊維特
8
我們認(rèn)為創(chuàng)意最大的挑戰(zhàn)是：驅(qū)逐那些枯燥、夸大、賣弄卻言之無物的言詞，代之以真正意義，能夠幫助消費者解決問題，并且能改善他們生活的信息，這才是與消費者建立關(guān)系的方法，也是建立起品牌地位的不二法門。
——唐·舒爾茨
9
經(jīng)年不變的減價促銷活動會使消費者降低對產(chǎn)品的評價。試問一個老是打折的產(chǎn)品怎么可能引人渴求？
——《一個廣告人的自白》
10
我們希望消費者說：「這真是個好產(chǎn)品」，而不是說：「這真是個好廣告」。
——李奧·貝納
11
消費大眾并不真正知道自己要什么。直到那些創(chuàng)意以商品方式呈現(xiàn)在他們的面前。如果他們能事先告訴你自己要什么，今天就不會有輪子、杠桿，甚或汽車、飛機和電視的出現(xiàn)。
——李奧·貝納
12
成功的秘訣就一個，簡單的事情堅持做。
——湯姆·霍普金斯
13
如果我們只追求結(jié)果而不反思自身的問題，就會變得連沾了天氣的光都會沾沾自喜。那樣的話，我們距離顧客拋棄我們的那一天也就不遠了。
——柳井正《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》
14
有時候，某個東西看起來很美只因為它跟周遭其他東西有些不同之處。如果窗臺上所有的花都是白色的，一朵紅色的牽牛花會顯得很美，反之亦然。
——安迪·沃霍爾《安迪·沃霍爾的哲學(xué)》
15
當(dāng)你有了全新的產(chǎn)品后，告訴潛在顧客該產(chǎn)品不是什么，往往比告訴他們該產(chǎn)品是什么還管用。例如，第一輛汽車問世，當(dāng)時稱之為“不被馬拉的車”。
——《定位》
16
一種產(chǎn)品若想讓所有人都喜歡，最終只會落得個無人問津地下場。
——《定位》
9大影響消費者決策的心理學(xué)效應(yīng)
1
你在生活中遇到某個商品，第一眼留下印象的價格(或我們第一次決定用某一個特定的價格購買某一樣特定的商品時的價格)將在此后對購買這一產(chǎn)品的出價意愿產(chǎn)生長期影響。
——錨定效應(yīng)
2
人們會采取他們喜歡或信任的人的觀點和行動。
——從眾效應(yīng)
3
人們對不相上下的選項進行選擇時，因為第三個新選項(誘餌)的加入，會使某個舊選項顯得更有吸引力。
——誘餌效應(yīng)
4
機會、內(nèi)容或產(chǎn)品越少，其價值就越大。
——稀缺效應(yīng)
5
甚至可以說，害怕失去某種東西的想法，比渴望得到某種東西的想法對人們的激勵作用更大。
——厭惡損失效應(yīng)
6
我們對事物已有的印象/預(yù)期，會影響到我們對其的態(tài)度和體驗。
——預(yù)期效應(yīng)
7
當(dāng)人們給予你好處后(特別是經(jīng)常性的)，你心中會不自覺的產(chǎn)生負(fù)債感，并且希望能夠通過同一方式或者其他方式還這份人情。
——互惠效應(yīng)
8
我們會偏好自己熟悉的事物。
——曝光效應(yīng)
9
在沒有得到某種東西時，心里很平穩(wěn)，而一旦得到了，卻不滿足。
——狄德羅效應(yīng) 即“愈得愈不足效應(yīng)”
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本文系作者：
小莊
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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