?新媒體運(yùn)營(yíng)被吐槽很累，要加班，但為什么還有人要去做？
前兩天在知乎上刷到一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：
“大學(xué)身邊有些朋友都去做新媒體運(yùn)營(yíng)了，經(jīng)常吐槽很累，還經(jīng)常加班，但為什么還要去做新媒體呢？”
這是一個(gè)困擾著很多將入職場(chǎng)、或者在職卻看不到未來(lái)的朋友的問(wèn)題。
同樣都是新媒體運(yùn)營(yíng)，有的人能堅(jiān)持下去，有的人后悔并選擇放棄，這又是為啥呢？
原因是——
堅(jiān)持下去的人，無(wú)非是出于熱愛(ài)，或者是寫出了10W+的文章，策劃了一場(chǎng)給公司帶來(lái)巨大流量的活動(dòng)后的成就感，被用戶肯定和夸贊后的認(rèn)同感。
后悔入行、并且想放棄的人，要么TA想要安逸、穩(wěn)定輕松的生活，不太接受臨時(shí)性加班加點(diǎn)；要么沒(méi)有強(qiáng)大的心臟，用來(lái)消化這份工作帶來(lái)的負(fù)面情緒；要么把自己局限在瑣碎的工作里，對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展越來(lái)越迷茫。
今天撇小哥來(lái)嘮一嘮，新媒體運(yùn)營(yíng)崗位容易踩的3個(gè)坑，什么樣的人不適合做新媒體運(yùn)營(yíng)，以及新媒體運(yùn)營(yíng)的“錢”途，相信看完這篇推文的你，一定不會(huì)想著后悔成為新媒體運(yùn)營(yíng)了。
1、迷失在破碎的工作中
大部分畢業(yè)沒(méi)多久的職場(chǎng)新人，入職新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)，都會(huì)從運(yùn)營(yíng)助理的崗位開始做起。
如果在這個(gè)崗位呆久了，陷入瑣碎繁雜的工作中無(wú)法自拔，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)錯(cuò)覺(jué)：運(yùn)營(yíng)助理就是個(gè)一直干打雜的工作?？雌饋?lái)就顯得像什么都要干的打雜工一樣，沒(méi)有挑戰(zhàn)性，也沒(méi)有什么發(fā)展前途。
事實(shí)上并不是這樣。運(yùn)營(yíng)助理協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管完成運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)執(zhí)行力的要求比較高，畢竟主運(yùn)營(yíng)沒(méi)時(shí)間做的和比較繁瑣的事情就會(huì)交到運(yùn)營(yíng)助理手上，所以運(yùn)營(yíng)助理崗位基本不具有結(jié)構(gòu)化思維和洞察業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)前瞻性。
就拿撇小哥自己舉例子吧。當(dāng)年我剛?cè)胄袝r(shí)，同樣做了兩年多的運(yùn)營(yíng)專員。印象深刻的是，當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)主管主導(dǎo)做一個(gè)7天打卡訓(xùn)練營(yíng)的活動(dòng)，而我只能按照運(yùn)營(yíng)主管給的SOP打打下手，收集資料，給學(xué)員處理課后問(wèn)題，發(fā)送學(xué)習(xí)資料、寄出實(shí)物獎(jiǎng)品等等這些簡(jiǎn)單又瑣碎的工作。
2、沒(méi)有人帶
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體運(yùn)營(yíng)的快速發(fā)展，很多沒(méi)做過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)的老板或領(lǐng)導(dǎo)，不了解真正的運(yùn)營(yíng)工作，為了跟上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潮流，專門招一些運(yùn)營(yíng)崗。
如果不湊巧地遇到平時(shí)工作很忙的領(lǐng)導(dǎo)，0經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)新人更別指望讓領(lǐng)導(dǎo)帶你飛咯！
撇小哥當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)，曾經(jīng)在一家公司做新媒體運(yùn)營(yíng)，好巧不巧，是一位從來(lái)沒(méi)有做過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)、還經(jīng)常出差的視頻部主管，做我的直屬上級(jí)。
沒(méi)多久接到來(lái)自上級(jí)的KPI：一個(gè)月給粉絲量為0的公眾號(hào)漲粉1萬(wàn)，但是沒(méi)有提供任何方向和資源。
沒(méi)背過(guò)這么大KPI指標(biāo)的撇小哥，只能硬著頭皮上，恰逢當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備舉辦年會(huì)，靈機(jī)一動(dòng)想到個(gè)辦法：將年會(huì)入場(chǎng)簽到、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的H5，和公眾號(hào)增粉結(jié)合在一起，這才完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的KPI。
3、容易背鍋
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)有個(gè)流傳很廣的段子——
在一個(gè)產(chǎn)品的眼里，數(shù)據(jù)上去了，產(chǎn)品說(shuō)：是我高瞻遠(yuǎn)矚運(yùn)籌帷幄，站在產(chǎn)品的風(fēng)口上，豬一樣的運(yùn)營(yíng)都能飛起來(lái)。
數(shù)據(jù)下去了，產(chǎn)品會(huì)說(shuō)：看看別人家的APP，比我們爛，數(shù)據(jù)都比我們好，你們運(yùn)營(yíng)怎么干活的啊。
同樣，在一個(gè)運(yùn)營(yíng)眼里，數(shù)據(jù)上去了，運(yùn)營(yíng)說(shuō)：我多牛，要你們產(chǎn)品何用，做的產(chǎn)品是啥玩意啊。數(shù)據(jù)下去了，運(yùn)營(yíng)會(huì)說(shuō)：你做的功能這么爛，你讓我怎么推廣。
玩笑歸玩笑，但不難看出，運(yùn)營(yíng)人員做的工作雜而多，還在背鍋的邊緣徘徊。
1.不抗打的人
在80%的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的JD上，看到這樣一句話：能夠承受較大的工作壓力。
工作壓力大嗎？大??！所以一個(gè)新媒體人真的要有一顆大心臟，用來(lái)消化這份工作帶來(lái)的負(fù)面情緒。
撇小哥之前在一家公司工作的時(shí)候，主要負(fù)責(zé)撰寫公眾號(hào)文章，那時(shí)候我還是個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)新人，看到別人的推送文章內(nèi)容感覺(jué)很一般，閱讀量輕輕松松就能10W+。
結(jié)果自己去寫文章的時(shí)候，選題、大綱、內(nèi)容來(lái)回改，改到二三十多遍，我懷疑自己是不是該放棄，辭職不干了。好在文章發(fā)出去后，帶來(lái)的轉(zhuǎn)化還不錯(cuò)。
所以沒(méi)點(diǎn)受挫力，只想追求清閑的人，還真的不太適合新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位。
2、沒(méi)有好奇心的人
好奇心這事兒說(shuō)起來(lái)比較玄乎，它會(huì)幫助你比別人更快一步了解事情，懂得利用當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，并讓你找到和推廣自己/企業(yè)的切入點(diǎn)，從而幫助你實(shí)現(xiàn)更大的曝光。
所以不追熱點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)人不是一個(gè)稱職的運(yùn)營(yíng)人。
有一位同事和撇小哥分享過(guò)他的一段高光時(shí)刻：
“網(wǎng)抑云被群嘲”在各大平臺(tái)熱烈討論的時(shí)候，他想到去各大社交平臺(tái)去看網(wǎng)友的評(píng)論，并結(jié)合著自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，去切入這個(gè)新聞，寫了一篇熱點(diǎn)文，結(jié)果那篇文章反響很好，還被各大平臺(tái)所轉(zhuǎn)載了。
如果你還不知道如何做好熱點(diǎn)選題，可以點(diǎn)擊下方的二維碼，免費(fèi)學(xué)習(xí)《熱點(diǎn)創(chuàng)作快速技法》。
3、追求穩(wěn)定的人
別人想象中的新媒體運(yùn)營(yíng)是清閑的：
刷刷微博逛逛知乎，在電腦上敲敲字，微信群里聊聊天，到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)推送文章，打卡下班。朝九晚六的一天就過(guò)去了。
而現(xiàn)實(shí)里，新媒體運(yùn)營(yíng)招聘JD上都寫著彈性工作制。
彈性工作的意思，不是想幾點(diǎn)上班就上班，而是隨時(shí)加班！??！
有一次我已經(jīng)搞定公眾號(hào)當(dāng)天推送的內(nèi)容，準(zhǔn)備美滋滋等下班了的時(shí)候，結(jié)果出了一個(gè)wetool被封的熱點(diǎn)，老板看到立馬從辦公室里沖出來(lái)跟我說(shuō)：今天的推送發(fā)這個(gè)！
作為一名新媒體人的覺(jué)悟，我對(duì)老板說(shuō)：好的，我立馬改。
當(dāng)時(shí)距離正常發(fā)文時(shí)間大概還有兩個(gè)半小時(shí)，時(shí)間比較緊，我就簡(jiǎn)單輸出了一篇wetool被封如何應(yīng)對(duì)的內(nèi)容。
新媒體這行就是這樣，你永遠(yuǎn)不知道明天要不要加班。所以如果你是希望新媒體運(yùn)營(yíng)崗位是可以清閑穩(wěn)定的，我勸你慎重！
近幾年對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的討論大熱，經(jīng)常出現(xiàn)唱衰的聲音。
但當(dāng)你真心想要在新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展，了解晉升路徑和技能要求，找到自己奮斗的目標(biāo)，走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
1.新媒體運(yùn)營(yíng)晉升路徑
運(yùn)營(yíng)專員：一般要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)0~3年，負(fù)責(zé)最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作，薪資在5k-10k不等。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：一般要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3~5年。工作開始偏向于策略與規(guī)劃，薪資范圍在10k~20k。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：一般要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，工作偏向于公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，薪資一般在15k~35k之間。
2.提升技能，多思考
想要在新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)做的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)久，你必須學(xué)會(huì)新媒體人的思考方式，并且有對(duì)應(yīng)的能力。
文案能力：了解文案的目的和產(chǎn)品的賣點(diǎn)，為了達(dá)到目的，制定轉(zhuǎn)化的策略，完成寫作和編輯。
設(shè)計(jì)能力：新媒體運(yùn)營(yíng)涉及到簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)工作，包括課程海報(bào)、公眾號(hào)推文封面。
數(shù)據(jù)分析能力：觀看數(shù)據(jù)面板，分析數(shù)據(jù)情況（漲粉掉粉人數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊量等），通過(guò)復(fù)盤制定對(duì)策。
運(yùn)營(yíng)能力：挖掘潛在用戶需求，提高用戶活躍度，刺激用戶的消費(fèi)。
好了，講了這么多。不論是什么原因，你在新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)里，想繼續(xù)堅(jiān)持？還是放棄離開？
我都建議你，如果你真想就算覺(jué)得不合適也來(lái)試試，那就跟著心里的方向去做選擇，一般都不會(huì)出錯(cuò)。
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本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)