?11種裂變拉新的方法，你一定用得到
不知不覺，美小葉在運營的崗位上已經(jīng)堅持快2年了，回想剛開始做運營時，由于方法不對，數(shù)據(jù)非常難看，甚至一度想放棄運營的工作。不過好在堅持了下來，在不斷地嘗試-失敗-再嘗試的無限循環(huán)中，運營數(shù)據(jù)慢慢有所改觀。最近有很多朋友私信我詢問有沒有裂變拉新的方法。確實，客戶資源總是緊缺，裂變拉新的方法總是不夠用。那美小葉就把這2年期間實操過的和了解到的拉新方法做個匯總，希望對大家有幫助。
一、任務(wù)裂變
通過完成相應(yīng)任務(wù)可獲得相應(yīng)獎勵的方式，刺激用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)，從而實現(xiàn)裂變拉新。比如，在朋友圈保留x小時、分享到x個群、邀請x位好友可獲得xx禮品等等。
美小葉組織過一次裂變活動：用戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序邀請30-40位好友助力可得66元微信現(xiàn)金，任務(wù)有效期是24個小時。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)有大量用戶邀請少量好友后就不再邀請，我猜測用戶是認為難度有點大，不如盡早放棄。之后增加了獎勵方式，每邀請6-10個人，客戶會收到0.1-6.6元不等的小額微信零錢，就這樣不斷地刺激用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)，完成任務(wù)的客戶量有了很大提升?；顒有Ч€不錯，獲客成本約1元/人。
二、現(xiàn)場裂變
通過引導(dǎo)在活動現(xiàn)場的用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)，也能獲得很好的效果。因為用戶只要購買過產(chǎn)品/服務(wù)，就表明對機構(gòu)比較認可，不會抵觸轉(zhuǎn)發(fā)的行為。美小葉就常常在活動現(xiàn)場為商家轉(zhuǎn)發(fā)活動，當然，前提是我認同商家。
三、內(nèi)容裂變
通過持續(xù)輸出垂直、高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)，從而實現(xiàn)裂變拉新。比如知乎問答、公眾號文章、抖音短視頻等，成本低，但需長期堅持。
四、口碑裂變
通過維系好老客戶，并提供超出預(yù)期的服務(wù)，來激發(fā)用戶主動給你介紹客戶。美小葉的一個老客戶已經(jīng)介紹6個客戶了。老帶新，確實是一個非常非常好用的裂變方法。
五、地推裂變
通過在線下發(fā)放合適的禮品，吸引用戶關(guān)注，從而實現(xiàn)裂變拉新?？焓謽O速版、淘寶、T3出行等都使用過這種方式拉新。
六、拼團裂變
利用2人、3人、5人成團可獲得相應(yīng)優(yōu)惠力度的方式，刺激用戶主動分享轉(zhuǎn)發(fā)，從而實現(xiàn)裂變拉新。形式可以是拼團一起到店消費、小程序拼團購買，也可以是用戶自行拉群，人數(shù)到規(guī)定數(shù)值時將活動組織者拉入群內(nèi)，活動組織者在群內(nèi)分享優(yōu)惠券。
七、比賽裂變
通過舉辦各類投票比賽，讓用戶主動分享轉(zhuǎn)發(fā)拉票求贊，從而實現(xiàn)裂變拉新。也可以是在公眾號中發(fā)表文章，鼓勵用戶留言，按照留言點贊名次給予獎品，刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)公眾號文章，這也是一種裂變拉新的好方法。
八、積分裂變
利用分享即可獲得一定積分獎勵（可在積分商城兌換相應(yīng)禮品）的方式，讓用戶主動分享轉(zhuǎn)發(fā)，從而實現(xiàn)裂變拉新。
九、打卡裂變
通過讓用戶參與打卡活動，在朋友圈曬出打卡成就，從而實現(xiàn)裂變拉新?，F(xiàn)在很多教育培訓(xùn)行業(yè)甚至推出打卡0元購的方式，以刺激用戶按時打卡轉(zhuǎn)發(fā)分享。
十、聯(lián)合裂變
即周邊商家合作，共同實現(xiàn)裂變拉新。這種裂變方法比較適合有一定關(guān)聯(lián)的商圈，比如，某母嬰店聯(lián)合了附近的蛋糕房、小兒推拿室、口腔機構(gòu)等與母嬰相關(guān)的機構(gòu)，每家提供一些福利，組成超值大禮包，對用戶來說非常超值，對機構(gòu)來說每家都能裂變新用戶。
十一、組隊裂變
通過組隊pk的方式，刺激各個團隊成員主動分享轉(zhuǎn)發(fā)，從而實現(xiàn)裂變拉新。這種玩法需要使用專業(yè)系統(tǒng)，美小葉沒有實操過，但是京東、天貓和拼多多都連續(xù)多年使用該活動形式，說明效果還是很好的。
以上11種裂變拉新方式，不僅便于實操，效果也都非常不錯，大家可以多嘗試多分享。拉新是個持久戰(zhàn)，但是只要用對方法，把握好細節(jié)，就一定會有驚喜。
“老帶新”用戶增長裂變?nèi)鞒?/h2>
編輯導(dǎo)語：沒有用戶量，就沒有收入。在流量稀缺的時代背景下，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將“用戶量”作為最為核心的指標，不斷追求用戶增長。那么，如何實現(xiàn)用戶增長這一難題？作者介紹了“老帶新”推薦的方式，幫助企業(yè)更快更有成效地實現(xiàn)增長。
沒有用戶量，就沒有營收，也無法融資擴張，所以很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將“用戶量”最關(guān)心的核心指標，始終追求用戶增長。
要想用戶增長，無非3種方式：
通過渠道廣告投放，實現(xiàn)用戶增長。這種方式最快最有效，缺點成本較高。通過老用戶推薦，帶來新用戶。重點看老用戶基數(shù)，老用戶太少，做老帶新毫無意義。通過自然流量，用戶自發(fā)搜索而來。適合產(chǎn)品有特別高的知名度或者市場空白的情況下，才有可能帶來大量用戶。今天我們重點聊聊“老用戶推薦”的用戶增長方式，希望能給正在做用戶運營/增長/裂變/老帶新相關(guān)的同學(xué)一點啟動和幫助。
做和不做老帶新的區(qū)別，簡單說是多一個渠道，但大家應(yīng)該知道這個公式1.01^365=37.8，按照每天1%的老帶新增長速度，365天后用戶就增長了37.8倍。渠道投放是投放才有增長，暫停則無，老帶新是滾雪球式、加速度地增長。
“老帶新”本質(zhì)是利用老用戶的資源/渠道給產(chǎn)品做曝光推薦，帶來新用戶，老用戶認可企業(yè)產(chǎn)品，其身邊用戶也會有天然的信任度，更易轉(zhuǎn)化付費；老用戶身邊肯定也聚集著和他一樣的目標用戶，精準且集中，做好老用戶渠道的拉新，還能降低活動成本。
如果某個投放渠道突然質(zhì)量下滑，短期內(nèi)企業(yè)應(yīng)該很難應(yīng)對和扭轉(zhuǎn)，只能繼續(xù)尋找新的渠道；而成熟的老帶新業(yè)務(wù)能持續(xù)給企業(yè)帶來用戶，實現(xiàn)自增長。
第一定義清楚新老用戶的口徑，開始調(diào)研老用戶做推薦的動力和阻力，再明確新用戶的核心痛點和我們給的產(chǎn)品解決方案，最后設(shè)計整個老帶新的增長鏈路。
第二要了解老用戶愿意做推薦的3個核心驅(qū)動力：
分享欲或炫耀。目的是自我表達和尋求認同，通過分享讓好友知道我在做什么，比如我正在使用keep累計跑了200公里，還有我用薄荷閱讀學(xué)習(xí)500個單詞；利益驅(qū)動。推薦好友可以拿到現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟?，比如餓了么邀請新用戶下單，最高得15元紅包；利他心。我看到一個不錯的產(chǎn)品，對好友有幫助，那我就要推薦給他。比如得到這節(jié)付費課內(nèi)容很好，你現(xiàn)在可以贈送給5個好友免費看。第三設(shè)計老帶新獎勵、規(guī)劃分享平臺和路徑。獎勵要先設(shè)計結(jié)果指標激勵，獎勵要盡可能大，再設(shè)計過程指標獎勵，盡可能擴大老帶新漏斗模型的頂部流量。
其中最好的獎勵就是用戶想要的產(chǎn)品或服務(wù)，比如在線教育的課程、音視頻APP的VIP會員時長、外賣/電商平臺的優(yōu)惠券紅包。目前最好的分享平臺就是微信，用戶的社交鏈基本都在微信內(nèi)，觸達效果朋友圈＞活躍微信群＞個人好友。
第四牢記老帶新的流量公式：老帶新付費數(shù)=老用戶人數(shù) x 活動參與率 x 拉新效率 x 轉(zhuǎn)化率，這4個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)決定了老帶新業(yè)務(wù)體量的大小。
老用戶基數(shù)越大，老帶新業(yè)務(wù)越有潛力；參與率要想高，用戶意愿要強+門檻低+獎勵高；拉新的4大法寶“人群精準、痛點方案、剛需高頻和免費試試”；高轉(zhuǎn)化率：有需求+強信任+限時優(yōu)惠+退換無憂。
基于老帶新的場景，總結(jié)了幾個適合老帶新行業(yè)類型特征：
行業(yè)專業(yè)化程度比較高，信息不透明，對普通用戶來說很難決策，更愿意相信好友的推薦或建議，比如裝修行業(yè)和汽車行業(yè)；產(chǎn)品是有效果的但不確定對自己是否有效，因人而異，大家更愿意相信口碑推薦，比如教育行業(yè)和減肥產(chǎn)品；相對標準化差別不大的產(chǎn)品，有人分享就會買，無需糾結(jié)和決策。比如水果、零食或日用品；門檻低有資源能賺錢，普通用戶就能簡單操作。比如返利、分銷平臺。
前幾年教育行業(yè)爆火，且用戶相信口碑推薦，今天我們就拿教育行業(yè)舉例，來講一講老帶新的玩法。
最常見裂變活動就是學(xué)習(xí)打卡，用戶可生成專屬學(xué)習(xí)報告，分享給好友、社群或朋友圈完成打卡。
用戶可登陸公眾號或者APP，生成自己的專屬海報，保存文案和海報發(fā)到朋友圈，然后1小時后截圖上傳，系統(tǒng)審核通過后就會發(fā)送獎勵。
常見的打卡頻次分為“1月1次、上下半月各1次、10天1次或每周1次”，可根據(jù)自身的拉新效果、轉(zhuǎn)化情況和預(yù)算成本來增減，還可完成第一次和連續(xù)參與或者累計參與X次給特殊獎勵，激勵更多用戶參與。
經(jīng)測試“朋友圈，曝光量更大，拉新效果最好”。
我按照實際拉新用戶的注冊時間做了時間分布圖，14-16點和17-21點是2個高峰，可在該時間集中推送或宣導(dǎo)用戶分享。打卡常用的獎勵：
直接給課時、試卷資料、錄播課或課外書，多選1；積分，可以去兌換；抽iPad、手機或游學(xué)夏令營等大獎。學(xué)習(xí)分享打卡其中有2個部分會影響拉新的效果，一是海報是否能夠吸引用戶掃碼，二是落地頁是否能夠吸引用戶愿意領(lǐng)課。
要想做出一張優(yōu)秀的海報，需要關(guān)注這4個部分：主標題、賣點文案、搭配素材、顏色風格、引導(dǎo)掃碼文案。我將效果比較好的海報特征做了歸納和整理，得出了7條結(jié)論：
“清北、學(xué)霸、名師”等有權(quán)威知名背書“寒暑假、期中期末考、開學(xué)季”等主題“今日福利、本周福利、雙11”等福利類“地鐵、電梯、家庭”等生活場景類海報“每天進步一點點”等努力、勤奮等軟文案課本/資料袋等學(xué)習(xí)相關(guān)的海報背景顏色要深，真人或漫畫風格海報落地頁目的是說服用戶完成我們指定的動作，比如填寫信息、下載APP、購買產(chǎn)品和服務(wù)，通過“有價值的標題+注冊時的利益點+產(chǎn)品服務(wù)賣點+營造稀缺或限時優(yōu)惠”等信息可以提升落地頁的轉(zhuǎn)化率。
以下方落地頁為例，在頁面內(nèi)嵌入注冊表單領(lǐng)課率僅為20%（該數(shù)據(jù)僅為參考），將領(lǐng)課的表單前置更加突出則提升了5%的領(lǐng)課率，然后H5改為小程序的樣式領(lǐng)課率又提高了10%。
另外在每周學(xué)習(xí)分享打卡的基礎(chǔ)上，還有很多延伸玩法：
朋友圈集贊，贏XX獎勵；邀請20位好友關(guān)注，送XX獎勵；打卡21天，可全額返還學(xué)費。
拼團是比較成熟的電商活動工具，可以用來促轉(zhuǎn)化提升GMV，還能用來拉新裂變，也非常適合教育行業(yè)，用戶可以發(fā)起開團，邀請X位好友參團，成團后每個人都能拿到拼團獎勵。
常見拼團結(jié)構(gòu)涵蓋主圖、標題、詳情、原價和拼團價、評價等信息，在此基礎(chǔ)上我們做了迭代優(yōu)化，首頁只突出獎品和按鈕，配合0元開團降低開團門檻，最終能提升“開團率和成團率”。
教育行業(yè)一般是用正式課、錄播課、課外名著書籍、試卷資料、學(xué)習(xí)用品臺燈等作為拼團商品。
正式課開團和成團率中等，好友轉(zhuǎn)化率高，缺點成本太高；錄播課課的開團和成團率低，好友轉(zhuǎn)化率高；試卷資料和名著書籍，開團和成團率高，轉(zhuǎn)化率中等；學(xué)習(xí)用品開團和成團率高，轉(zhuǎn)化率低。綜合對比的話還是用錄播課、名著或試卷資料比較好。
教育行業(yè)分銷有2種方式：
（1）低價課分銷
目的是推廣低價課，提升課程營收，用戶注冊就可以分銷，分銷1單獎勵老用戶20%-50%，通常是即時到賬+分銷排行前X名高額獎勵，適合普通人參與。
?。?）推廣大使
目的是推廣高價課，想做這類分銷有門檻，需要填寫信息或購買過課程才可以成為推廣大使，避免內(nèi)部人員聯(lián)合好友作弊，適合有資源的大V、老師或機構(gòu)等。
課程解鎖最初是為了持續(xù)吸引用戶上課，上完第一節(jié)就可解鎖第二節(jié)，還有為了保持上課節(jié)奏一致，固定每周解鎖1節(jié)課。
有人將課程解鎖用于拉新，本質(zhì)有點類似拼團活動，美術(shù)寶的1元解鎖讓你支付解鎖，支付完告知還需要邀請好友助力，一步一步讓用戶完成操作。少年得到和騰訊課堂都則采用贈課得課的方式，好友免費領(lǐng)，你也能免費得。
投票活動是前幾年特別火的拉新活動，利用了人的攀比和虛榮心，刺激用戶拉好友給自己投票。目前投票活動經(jīng)常會被微信封，體量比較小的企業(yè)可以嘗試，同時建議用小程序為活動載體。
投票活動要有吸引用戶的主題噱頭，比如98尋找小學(xué)霸、最美作業(yè)照；獎勵要足夠大，并且讓用戶相信是真實的，可聯(lián)合第三方公證機構(gòu)增強可信度；另外要注意防作弊，投票很多用戶刷票；還可用于員工內(nèi)部投票、老師人氣投票和某平臺下商家排名投票等等。
市面有很多做得特別好的老帶新案例，大家也都非常熟悉。
拼多多的砍價活動完全是通過利益驅(qū)動用戶做拉新，通過好價值的商品吸引用戶參與，前期砍掉大額價格，給用戶馬上就砍價成功的希望，逐漸拉高用戶的沉默成本，迫使用戶拉更多好友砍價。
好友幫用戶砍完價后，自己也可以參與領(lǐng)取，這樣就形成裂變，不斷拉更多用戶。
核心關(guān)鍵點：高價值獎品、砍價額度設(shè)置和引導(dǎo)好友領(lǐng)取，盡一切可能提高中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化，降低成本提高ROI，同時該類用戶質(zhì)量較差，短期內(nèi)價值可能偏低，可拉長時間看用戶長期價值。
拼多多還做了類似活動“天天領(lǐng)現(xiàn)金”、“拼紅包”和“現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤”等，比較適合多品類、高頻的業(yè)務(wù)場景使用。
目前各大平臺都在做的老帶新活動是邀請有禮，每邀請1位用戶，新老用戶都可拿到對應(yīng)獎品，獎勵老用戶培養(yǎng)持續(xù)使用，也能促進新用戶首次使用。
比如餓了么美團外賣、叮咚買菜、富途/老虎證券等，電商類平臺多用平臺的優(yōu)惠券/紅包，證券類多采用贈送股票、抽獎或降低傭金。
還有一種比較吸引人的獎勵就是“拆現(xiàn)金”，本質(zhì)也是邀請好友幫你做任務(wù)，你可得獎勵，這類活動極易被薅羊毛，風險控制尤為重要，所以拼多多采用隨機現(xiàn)金降低成本和風險，美團外賣則采用平臺優(yōu)惠券/紅包。
想做好老帶新，一定要將這些裂變玩法做到系統(tǒng)化、產(chǎn)品化和流程化，梳理清楚老帶新增長的整條鏈路“包括從老用戶活躍、活動觸達、活動拉新流程、新用戶轉(zhuǎn)化付費到新用戶的沉默喚醒”，制定各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運營策略，將各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)提升到最好。
記得要評估每個老帶新活動到付費的整體效果和ROI，找到適合自身的老帶新增長玩法。另外老帶新增長是要長期優(yōu)化的項目，要持續(xù)想新的策略和玩法，通過A/B測試驗證效果，有效就保留下來。
孫銘，公眾號：互聯(lián)網(wǎng)運營學(xué)堂，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。目前在某頭部教育公司負責用戶運營，擅長新媒體運營、APP運營、用戶裂變增長和活躍轉(zhuǎn)化。
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運營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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