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作者|曾憲天
QQ 在 9 月開(kāi)學(xué)季上線的 "QQ 學(xué)生卡 " 交互功能,又打造了一次成功的情懷營(yíng)銷。
QQ 為這次活動(dòng)提供了極佳的展示位和推廣資源,點(diǎn)開(kāi) QQ 便能看到學(xué)生卡活動(dòng)的彈窗,用戶可一鍵查看賬號(hào)的 Q 齡與等級(jí)學(xué)院,并生成學(xué)生卡進(jìn)行分享。
一時(shí)間 "QQ 推出 QQ 學(xué)生卡 " 的話題持續(xù)占據(jù)熱搜榜,引發(fā)不少網(wǎng)友的激烈討論。
" 滿滿的回憶感 "," 只能說(shuō)我這個(gè) Q 齡,在座各位都得叫我一聲‘叔叔 / 阿姨’ "。網(wǎng)友一邊曬出自己的 QQ" 學(xué)生卡 ",一邊在評(píng)論區(qū)比 Q 齡,暢談著自己這個(gè) QQ 賬號(hào)所承載的青春回憶。
QQ 作為一款社交軟件,歷經(jīng)了互聯(lián)網(wǎng)從 PC 端到移動(dòng)端的變革。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的微博、微信、抖音、快手們,在 QQ 面前都只能算是 " 后輩 "。可以說(shuō),QQ 是一款真正意義上穿越并見(jiàn)證互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展周期的產(chǎn)品。
甚至有觀點(diǎn)直言,沒(méi)有 QQ 這款偉大的產(chǎn)品,也就沒(méi)有如今枝繁葉茂的整個(gè)騰訊生態(tài)。
回看二十多年前 QQ 初入互聯(lián)網(wǎng)的階段,或許彼時(shí)沒(méi)人能預(yù)見(jiàn)這會(huì)是個(gè)影響幾代互聯(lián)網(wǎng)用戶的產(chǎn)品。
QQ 誕生于即時(shí)通信乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都并不普及的 90 年代末期。不過(guò)騰訊先一步看到了這個(gè)巨大的市場(chǎng)容量,便開(kāi)始布局即時(shí)通訊服務(wù)、無(wú)線尋呼,GSM 短消息,IP 電話網(wǎng)互聯(lián)等業(yè)務(wù),歷經(jīng)艱難實(shí)現(xiàn)了從 0 到 1 的突破——在 1999 年用戶數(shù)量突破了 100 萬(wàn)大關(guān)。
2000 年 QQ 用戶注冊(cè)數(shù)達(dá) 500 萬(wàn),并在同年 6 月用戶數(shù)再破千萬(wàn);2001 年 2 月騰訊 QQ 的注冊(cè)用戶數(shù)量增長(zhǎng)到 5000 萬(wàn)用戶,一個(gè)個(gè)里程碑的數(shù)字也就此被記錄下來(lái)。
隨著 QQ 用戶的不斷壯大,依賴 QQ 的產(chǎn)品也得到了快速的發(fā)展,騰訊 QQ 生態(tài)系統(tǒng)初具規(guī)模?!厄v訊傳》曾描述稱,彼時(shí)幾乎全國(guó)網(wǎng)吧里的電腦,都安裝了 QQ 這款軟件。
后來(lái)在一年的時(shí)間內(nèi),QQ 用戶數(shù)量突破一億大關(guān),QQ 秀在中學(xué)生當(dāng)中風(fēng)靡,QQ 群讓騰訊的單點(diǎn)社交轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w社交,網(wǎng)吧的渠道推廣成為了 QQ 積累用戶的主要手段,為騰訊積累了一大波原始用戶,讓 QQ 在后來(lái)的發(fā)展中一飛沖天,也奠定了騰訊發(fā)展的基礎(chǔ)。
時(shí)間來(lái)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,QQ 為微信這個(gè)日后的社交巨無(wú)霸,添了第一把火。
2011 年 1 月 21 日,微信發(fā)布針對(duì) iPhone 用戶的 1.0 測(cè)試版,該版本支持通過(guò) QQ 號(hào)來(lái)導(dǎo)入現(xiàn)有的聯(lián)系人資料,自此之后 QQ 便開(kāi)始為微信導(dǎo)流。
起初界面簡(jiǎn)單,功能稀少的微信并不被外界所看好,還遭到了不少諸如 " 為什么要再弄一個(gè)跟 QQ 差不多的軟件 "、" 不如 QQ" 等質(zhì)疑聲。
但憑借著龐大的 QQ 用戶群遷移以及功能版本的不斷優(yōu)化,微信很快就迎來(lái)用戶體量井噴式上升,直至今日成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶們不可或缺的社交工具。
騰訊 2022 年最新財(cái)報(bào)顯示,微信月活用戶增長(zhǎng)至 12.99 億,在社交賽道上一騎絕塵。耀眼的微信身后,是月活用戶規(guī)模多個(gè)季度不斷下滑的 QQ。
伴隨著 QQ 的式微,其被時(shí)代所淘汰、微信徹底取代 QQ 等唱衰論也持續(xù)了數(shù)年。但從用戶層面而言,QQ 依舊具備著無(wú)可替代的社交、功能屬性。
例如此前在微博上出現(xiàn)了一個(gè)熱門(mén)話題,探討 " 為什么 QQ 比微信更受年輕人歡迎 "。ZAKER 新聞注意到,并非只有 00 后這類新一代用戶參與討論,也有非常多的 80、90 后用戶表達(dá) QQ 代表的情懷。
有用戶表示, QQ 在 20 多年發(fā)展歷程中培養(yǎng)和積累起來(lái)的用戶習(xí)慣,是產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的原因之一。
例如單純從功能角度來(lái)說(shuō),QQ 的各項(xiàng)功能非常強(qiáng)大,用來(lái)辦公、社交都比微信好用。比如傳文件速度很快,群管理功能完善,視頻、文件共享等各類功能一應(yīng)俱全。整體來(lái)說(shuō) QQ 有很多功能,微信是不具備的,而微信有的,QQ 一樣不少。
另一方面,年輕用戶們普遍表示,QQ 里更多是真實(shí)的自我以及生活中的煙火氣,沒(méi)有惱人的工作和復(fù)雜的社交規(guī)矩。QQ 像一塊凈土,有的只是朋友和興趣,擋住了職場(chǎng)世界的商業(yè)假笑與虛偽的點(diǎn)贊。
除了承載著幾代人難以割舍的青春回憶以外,在騰訊生態(tài)中 QQ 號(hào)也是與微信并列的一大體系。
例如 QQ 空間、QQ 游戲、小世界等基于 QQ 打造的系列產(chǎn)品功能。在聊天社交軟件以外的游戲產(chǎn)品,音樂(lè)產(chǎn)品,其他鵝系平臺(tái)等,也都會(huì)分為綁定 QQ 或微信賬號(hào)。也就是說(shuō),QQ 依舊是與騰訊生態(tài)深度綁定且不可或缺的用戶體系。
雖然目前 QQ 的月活用戶規(guī)模跌破 6 億,與微信龐大的體量比起來(lái)有較大的差距,但是放眼互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),QQ 的用戶規(guī)模依舊十分能打。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,今年 7 月 app 應(yīng)用獨(dú)立設(shè)備數(shù)排行榜上,QQ 位居榜單第六,即時(shí)通訊榜上用戶規(guī)模也僅次微信排名第二。
種種事實(shí)也表明,于 80、90 以及 00 后們來(lái)說(shuō),QQ 的影響力依舊還在,此次 "QQ 學(xué)生卡 " 所引起的廣泛共鳴與討論,同樣說(shuō)明了這一點(diǎn)。
或許有不少人不再經(jīng)常登陸 QQ,但要說(shuō)這個(gè)平臺(tái)逐漸 " 涼涼 ",真的還為時(shí)過(guò)早。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)