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一個(gè)店鋪從申請(qǐng)到我們上架后銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，我們必須明確知道，我們對(duì)這個(gè)店鋪所要運(yùn)用的策略是什么，而在店鋪運(yùn)營(yíng)策略中，主要有以下8種運(yùn)營(yíng)策略。我簡(jiǎn)單的先說(shuō)下著：
8種運(yùn)營(yíng)策略
上新型
這種運(yùn)營(yíng)策略，主要運(yùn)用在非標(biāo)品的類(lèi)目上。例如：女裝，女鞋。
選擇固定一個(gè)時(shí)間來(lái)上新，讓店鋪的顧客養(yǎng)成一種習(xí)慣，知道某個(gè)固定的時(shí)間店鋪是有新品上架。
在新品上架前，就需要對(duì)新品進(jìn)行提前的預(yù)熱，告訴消費(fèi)者下一次的新品是什么，值不值得你期待，也可以利用預(yù)售的形式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次測(cè)試，看看消費(fèi)者對(duì)這些款式買(mǎi)不買(mǎi)單。
上新型的運(yùn)營(yíng)策略，是上新，測(cè)款，堆量，最后是推爆款，這一系列的運(yùn)營(yíng)方式?jīng)Q定了店鋪是否能賣(mài)好這批貨的關(guān)鍵。
而上新型的店鋪，需要有研發(fā)能力，快速研發(fā)出新產(chǎn)品，不然就無(wú)法支撐周期性的上新，會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)的流失。
爆款型
爆款型的運(yùn)營(yíng)策略，是用在于標(biāo)品的類(lèi)目，例如：電器。這種運(yùn)營(yíng)策略，需要團(tuán)隊(duì)快速對(duì)一款產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)量的爆破，把一個(gè)產(chǎn)品鏈接迅速的卡到前面幾位。
在做爆款型產(chǎn)品時(shí)，我們需要把銷(xiāo)量都聚焦到這款產(chǎn)品上，顧客進(jìn)店首先看到的是這款產(chǎn)品，推廣費(fèi)用是對(duì)這款產(chǎn)品傾斜。
而最怕的是，在推爆款的過(guò)程中，遇到推廣費(fèi)用不足，推到一半就不再推了，導(dǎo)致前面所做的工作都白費(fèi)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)能力也要求較高，需要一個(gè)霸氣、強(qiáng)硬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃內(nèi)的銷(xiāo)量，就必須用盡一切辦法去做到，而不能遇到問(wèn)題就退縮。
對(duì)標(biāo)型
對(duì)標(biāo)型的運(yùn)營(yíng)策略是用在絕對(duì)標(biāo)品的類(lèi)目，例如九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的某某某型號(hào)，所有的店鋪賣(mài)這種型號(hào)的產(chǎn)品，無(wú)論是在外觀、功能還是詳情頁(yè)設(shè)計(jì)上，官方給出的都是一模一樣的。
要如何做這種產(chǎn)品？用對(duì)標(biāo)型策略，設(shè)假想敵，資源集中，快速打敗目前階段的假想敵，進(jìn)入下一階段。而在同一階段中，我們需要做的就是卡位，利用在同質(zhì)化中打造差異化。
差異化可以是：價(jià)格、服務(wù)、主圖展示、物流等等，在這一階段能打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化就可以。然后在爬位上升到下一階段，再尋找差異化的點(diǎn)去打敗下一階段的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
復(fù)購(gòu)型
復(fù)購(gòu)型的運(yùn)營(yíng)策略，是用在復(fù)購(gòu)率高的類(lèi)目，例如：化妝品、女裝、零食等等。
店鋪的運(yùn)營(yíng)也主要集中在納新存老，CRM管理，會(huì)員制度等等的方式，納新就是引新客戶(hù)的流量，存老就是做CRM管理，或者利用會(huì)員制度讓客戶(hù)進(jìn)行多次消費(fèi)。這個(gè)有一套完整的體系，可以讓消費(fèi)者買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，后面在詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。
活動(dòng)型
活動(dòng)型的運(yùn)營(yíng)策略，是依靠活動(dòng)短期上了，快速與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看差距。在理論上，是可以用在所有的類(lèi)目，因?yàn)橛衅脚_(tái)，平臺(tái)就會(huì)做活動(dòng)，只要符合活動(dòng)的要求，產(chǎn)品就可以上去做活動(dòng)了。但最好選擇高客單價(jià)的，因?yàn)槊總€(gè)活動(dòng)都有坑位的KPI，客單價(jià)高的，完成坑位比較容易。
選擇這種策略，需要掌握好產(chǎn)品的利潤(rùn)和跟小二的談判能力，不然利潤(rùn)支持不到，上一次活動(dòng)都是虧本的，那還不如別上。有了利潤(rùn)，還得跟小二進(jìn)行談判，告訴小二，這個(gè)產(chǎn)品上去后，是能完成KPI，完成不了，說(shuō)不定會(huì)給拉小黑屋。
網(wǎng)紅型
網(wǎng)紅型的運(yùn)營(yíng)策略，用這種，首先你必須有一個(gè)網(wǎng)紅。這里的網(wǎng)紅定義是，要能夠把產(chǎn)品種草給別人，成為一個(gè)小圈子或大圈子的意見(jiàn)領(lǐng)袖。理論上來(lái)說(shuō)，又是所有類(lèi)目都是能適用，但最好是用在易種草的類(lèi)目，例如：化妝品、護(hù)膚品、母嬰等。
分銷(xiāo)型
分銷(xiāo)型的運(yùn)營(yíng)策略，可以用在快速建立認(rèn)知，在消費(fèi)者心理建起某個(gè)小類(lèi)目的認(rèn)知。
在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，需要找到同類(lèi)型店鋪來(lái)進(jìn)行合作，要注意初期與店鋪合作的利益設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)客源共享。
復(fù)合型
復(fù)合型運(yùn)營(yíng)策略，就是字面上的意思了。選擇以上七種運(yùn)營(yíng)策略中的兩種或者兩種以上，組合成店鋪的運(yùn)營(yíng)策略。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)