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對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是實(shí)體店鋪比如商場(chǎng)、門(mén)店，還是線上電商，一份高品質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案都是必不可少的。在做營(yíng)銷(xiāo)策劃方案前，應(yīng)該先問(wèn)自己，營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么？什么時(shí)候進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？如何營(yíng)銷(xiāo)？很多人可能是一頭霧水的。那么，今天小編就帶來(lái)一份全面的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，快往下看吧！
首先是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品本身的分析。營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品不同，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不一樣的，分析營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，可以從產(chǎn)品特點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）、競(jìng)品、機(jī)會(huì)、風(fēng)格、亮點(diǎn)等方面來(lái)入手，這里主要遵循的是SWOT法則。
其次是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品市場(chǎng)的分析。除了分析市場(chǎng)狀況之外，這里也可以分析一下競(jìng)爭(zhēng)品，包括競(jìng)品的特點(diǎn)、亮點(diǎn)等?？梢詫⒏?jìng)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，按照差異化的原則找到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的突破口。
再次是目標(biāo)消費(fèi)者分析。包括其消費(fèi)習(xí)慣、年齡、階層等，據(jù)此提煉出用戶畫(huà)像，進(jìn)而推斷出其適合的營(yíng)銷(xiāo)方式。
接著是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的定位。這要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)決定，注意要細(xì)分，將產(chǎn)品確定在消費(fèi)者心中的某個(gè)位置，再有針對(duì)性的進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。比如，將產(chǎn)品定位為“高端”、“大眾”等等。
再接著是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的具體做法。這部分要有創(chuàng)意，這要才能給受眾留下深刻印象。以商場(chǎng)活動(dòng)為例，可以在前期利用商場(chǎng)大屏做宣傳推廣，活動(dòng)當(dāng)天可以做互動(dòng)游戲，吸引顧客圍觀、參與，互動(dòng)游戲的前3名可以獲得商場(chǎng)所營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)惠券或是試用禮品，借助互動(dòng)游戲的形式將產(chǎn)品知名度與銷(xiāo)售額提升起來(lái)。
所謂整合思維其實(shí)很簡(jiǎn)單，舉個(gè)栗子，今天中午你想吃麻辣小龍蝦，但是沒(méi)有時(shí)間去店里，外賣(mài)又略貴，怎么辦？于是你說(shuō)服同事和你一起拼單，并且把另一個(gè)同事給你帶的咖啡給這位同事，外賣(mài)到了讓他幫忙去拿。半小時(shí)后你兩開(kāi)心的吃上了小龍蝦。
這其實(shí)就是整合思維，為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)一切可以用到的資源去實(shí)現(xiàn)它。
營(yíng)銷(xiāo)中常說(shuō)的整合營(yíng)銷(xiāo)，就是這種思維在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用罷了。要想搞懂“整合思維”在策劃方案中的應(yīng)用，我們不妨先從整合營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)起：
一、整合營(yíng)銷(xiāo)詳細(xì)剖析及解讀
整合營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略，并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。拆開(kāi)了說(shuō)就是，整合企業(yè)內(nèi)外、部所有資源為營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)一切積極因素去實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
小僧以為，整合營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)是降本和提效，本質(zhì)上包含了兩個(gè)基本要求，也就是消費(fèi)者導(dǎo)向和整合行為。
1. 消費(fèi)者導(dǎo)向
就是營(yíng)銷(xiāo)要把握消費(fèi)者需求和消費(fèi)行為，因?yàn)橐磺惺袌?chǎng)活動(dòng)都是圍繞著消費(fèi)者展開(kāi)的，營(yíng)銷(xiāo)也是以消費(fèi)者為中心的，整合營(yíng)銷(xiāo)如果脫離了消費(fèi)者，那就沒(méi)有意義了。
營(yíng)銷(xiāo)不是大海中灑胡椒面，是針對(duì)目標(biāo)群體采取特定手段，也就是任何營(yíng)銷(xiāo)都要有針對(duì)性（MandCX）。圈定部分群體展開(kāi)，這樣既可以避免資源浪費(fèi)，又能使得滿足消費(fèi)者需求的目標(biāo)最大化。如果你不清楚自己針對(duì)哪部分人群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，就別妄談?wù)?，因?yàn)閺某霭l(fā)點(diǎn)上已經(jīng)就背離的整合的初衷。
消費(fèi)者導(dǎo)向的另一層含義是，營(yíng)銷(xiāo)手段要符合消費(fèi)者習(xí)慣和偏向，并且能夠針對(duì)消費(fèi)行為鏈路上的具體場(chǎng)景展開(kāi)，這樣才能得到積極反饋和最優(yōu)效果。這也就是營(yíng)銷(xiāo)中為什么要針對(duì)具體問(wèn)題采取不同的手段，針對(duì)不同的消費(fèi)群體采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手法和傳播內(nèi)容的原因。
2. 整合行為
營(yíng)銷(xiāo)整合不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作或者營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的整合，這里的整合行為包含企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場(chǎng)行為。
也就是在整合營(yíng)銷(xiāo)范疇內(nèi)，生產(chǎn)行為也是被包含在里面的，所以整合營(yíng)銷(xiāo)不僅是市場(chǎng)部門(mén)的事，還是市場(chǎng)部門(mén)與其他如生產(chǎn)部門(mén)、研究開(kāi)發(fā)部門(mén)等職能部門(mén)之間協(xié)同的事（MandCX）。說(shuō)白了，在整合營(yíng)銷(xiāo)的視角下，各個(gè)部門(mén)都是為了消費(fèi)者的利益而共同工作。
這點(diǎn)在快消品行業(yè)和新興品牌上表現(xiàn)的尤為突出?？v覽近幾年市面上快速崛起的新型品牌，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)很多時(shí)候不是先有產(chǎn)品，然后再考慮怎么把這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者，而是根據(jù)消費(fèi)者口味、偏好等生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，然后小規(guī)模測(cè)試，市場(chǎng)反饋積極再大規(guī)模鋪貨。
綜合來(lái)看，整合營(yíng)銷(xiāo)是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，統(tǒng)籌內(nèi)外可用資源，協(xié)調(diào)各部門(mén)和多種營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的有效溝通，以更加低成本和高效率達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的。
二、整合思維在策劃中的應(yīng)用
有些小伙伴可能疑惑了，我懂整合營(yíng)銷(xiāo)，也天天把整合掛在嘴邊，但寫(xiě)方案中好像并沒(méi)有用到過(guò)??！其實(shí)，任何策劃方案都是需要整合思維的，只不過(guò)針對(duì)的項(xiàng)目不同，營(yíng)銷(xiāo)整合的層面和方式不一樣而已。
策劃方案本身就是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃，如果方案沒(méi)有整合思維，還怎么會(huì)有整合營(yíng)銷(xiāo)呢？小僧以為，整合思維在策劃中的應(yīng)用可以從兩個(gè)層面來(lái)把握。
1. 橫向：策劃思考角度
橫向也就是策劃方案的寬度，是從一個(gè)方案的思考、策劃角度來(lái)看。是的，在成案前，你思考怎么寫(xiě)這個(gè)方案，從什么方面著手、需要策劃哪些板塊、各版塊關(guān)系怎樣等等，這些都是貫穿著整合思維的，具體來(lái)說(shuō)，以下三方面是必須要整合思考的：
整合營(yíng)銷(xiāo)資源。
這個(gè)通常在全案中需要更加側(cè)重考慮，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)全案包含產(chǎn)品、廣告、公關(guān)、媒介等幾個(gè)大的板塊，每個(gè)板塊不可能各自為戰(zhàn)，而是要全案一盤(pán)棋，整合各版塊優(yōu)勢(shì)和資源，通盤(pán)考慮以更加有效達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
策劃方案時(shí)，各版塊的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏、資源使用和傳播信息都需要相互協(xié)同（MandCX），確保圍繞著TA，盡可能減少傳播能耗，以清晰統(tǒng)一的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。
即便不是營(yíng)銷(xiāo)全案，也不意味著就不需要整合營(yíng)銷(xiāo)資源了，只不過(guò)整合的資源層面不一樣而已。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果是一個(gè)公關(guān)方案，那你就需要了解產(chǎn)品有哪些資源和需要輸出什么信息，廣告板塊使用或預(yù)計(jì)使用什么資源，再思考整合公關(guān)方面的資源，和其他板塊打好配合。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)