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臨近年底，各種各樣的會(huì)議和論壇活動(dòng)明顯多了起來(lái)。與去年相比，相似的是，很多論壇本來(lái)是要在年初或年中舉辦的，但受到疫情影響一推再推，眼看著今年就要過(guò)去了，不能再推了，只好硬著頭皮上。所以，今年活動(dòng)扎堆在年底的感覺甚至比去年還要明顯。
不過(guò)，與去年有所不同的是，受疫情防控常態(tài)化的影響，很多論壇活動(dòng)不僅在現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模上做了限制，而且，基本上都開設(shè)了線上直播通道，無(wú)論是在直播設(shè)備的配置和直播團(tuán)隊(duì)的技能方面，還是在推廣的節(jié)奏和創(chuàng)意方面都變得更加成熟了。
如果說(shuō)去年的時(shí)候很多嘉賓還不太習(xí)慣于甚至無(wú)法接受線上開講，那么今年，很多人已經(jīng)完全駕輕就熟了，包括我們的一些老專家、老教授和政府官員，也都已經(jīng)明顯習(xí)慣了線上會(huì)議的狀態(tài)。
出現(xiàn)這樣的變化，雖然與疫情防控常態(tài)化下的被逼無(wú)奈有關(guān)，但在客觀上也推進(jìn)了論壇和活動(dòng)線上化和數(shù)字化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從長(zhǎng)期來(lái)看，利弊皆有，但利總體上還是大于弊的。而且，哪怕是在將來(lái)疫情得到緩解以后，我們相信線上直播也會(huì)成為絕大多數(shù)開放論壇和會(huì)議的標(biāo)配，論壇和會(huì)議這種營(yíng)銷手段和工具，已經(jīng)不可避免的發(fā)生了變化。
無(wú)論壇，不營(yíng)銷。應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去十年，會(huì)議和論壇已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)城市品牌營(yíng)銷中最常用的一種形式（圍繞論壇和會(huì)議而提供軟硬件服務(wù)也已經(jīng)是一個(gè)非常大的產(chǎn)業(yè)），而且，不僅論壇和會(huì)議的規(guī)模越來(lái)越大，會(huì)期越來(lái)越長(zhǎng)，很多城市和機(jī)構(gòu)也都開始進(jìn)一步追求通過(guò)連續(xù)舉辦和永久會(huì)址的方式，打造屬于自己的論壇品牌甚至是IP，并將論壇與展會(huì)進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)一步與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造進(jìn)行深度融合。
由此，我們很早就提出，論壇和會(huì)議之于城市發(fā)展而言，已經(jīng)從簡(jiǎn)單的事件營(yíng)銷階段發(fā)展到了平臺(tái)營(yíng)銷階段甚至是生態(tài)營(yíng)銷階段。不僅如此，很多論壇和會(huì)議的動(dòng)議、策劃、舉辦、品牌創(chuàng)設(shè)和招商運(yùn)營(yíng)等，從一開始就與產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市轉(zhuǎn)型密切相關(guān)，早就超越了單純的營(yíng)銷目的和營(yíng)銷邏輯，對(duì)所謂的營(yíng)銷效應(yīng)的追求只是目的之一。
也正是基于這樣的觀察，在我們看來(lái)，論壇和會(huì)議的數(shù)字化和在線化轉(zhuǎn)型，絕對(duì)是值得鼓勵(lì)的，而且是推動(dòng)論壇和會(huì)議產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，也是接下來(lái)城市和機(jī)構(gòu)策動(dòng)和創(chuàng)設(shè)論壇和會(huì)議產(chǎn)品的基礎(chǔ)門檻和基本邏輯——碎片化的和純事件營(yíng)銷導(dǎo)向的論壇產(chǎn)品和服務(wù)，將越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。
回到城市品牌營(yíng)銷的話題，除了論壇和會(huì)議出現(xiàn)了新玩法外，隨著傳統(tǒng)媒體發(fā)展的轉(zhuǎn)型、傳播渠道格局的重塑、城市治理模式的改變以及城市產(chǎn)業(yè)迭代的加快等一系列新情況的出現(xiàn)，對(duì)城市品牌營(yíng)銷的導(dǎo)向、邏輯、策略、工具、內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)和平臺(tái)等，也都提出了新的要求，總之一句話，城市品牌營(yíng)銷需要新玩法。
就此話題，最近與一些朋友做了一些碰撞和交流，就新時(shí)代背景下城市和文旅的品牌營(yíng)銷和價(jià)值傳播問(wèn)題，激發(fā)了一些新的想法，達(dá)成了一些新的共識(shí)，除了上面提到的關(guān)于論壇和會(huì)議的一些觀察外，還有四點(diǎn)是比較明確的：
其一，隨著城市品牌營(yíng)銷和價(jià)值傳播對(duì)持續(xù)的高質(zhì)量的專業(yè)化的內(nèi)容的需求量越來(lái)越大（不僅要告訴外界城市有什么，還要專業(yè)化和價(jià)值化的闡釋清楚是什么的問(wèn)題），而且，是在公共表達(dá)的語(yǔ)境下（不是純粹的學(xué)術(shù)語(yǔ)境）來(lái)實(shí)現(xiàn)的，針對(duì)城市品牌營(yíng)銷和價(jià)值傳播的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制和模式已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)生變化。
趨勢(shì)之一是，在上一輪媒體智庫(kù)化轉(zhuǎn)型中所出現(xiàn)的媒體型智庫(kù)，在上一輪自媒體發(fā)展中地方政府和有關(guān)機(jī)構(gòu)自己所建立起來(lái)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，以及市場(chǎng)上所存在由媒體背景的創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)辦的智庫(kù)型新媒體，隨著監(jiān)管政策和管控尺度的變化，將走向融合，至于具體的融合模式和機(jī)制設(shè)計(jì)，可因時(shí)因事因地而定，但趨勢(shì)應(yīng)該是比較明顯了。
其二，平臺(tái)化的和IP化的城市品牌營(yíng)銷和價(jià)值傳播體系的打造和構(gòu)建，將成為主流。這樣以來(lái)，不僅對(duì)城市的決策者和城市品牌營(yíng)銷的執(zhí)行部門的認(rèn)知和意識(shí)提出了新的要求，而且，需要城市決策者和有關(guān)部門，對(duì)市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)理念和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)給予更大的包容，將這種平臺(tái)化的和IP化的城市品牌營(yíng)銷和價(jià)值傳播產(chǎn)品、項(xiàng)目、平臺(tái)和體系作為城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的新型基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)看待，而不至于出現(xiàn)新官不理舊賬，換一任領(lǐng)導(dǎo)換一個(gè)品牌，以至于造成很大的資源浪費(fèi)，客觀上也是對(duì)城市品牌塑造和城市治理能力帶來(lái)深刻的傷害。
如果說(shuō)以前換個(gè)口號(hào)、取消一個(gè)活動(dòng)品牌只是一個(gè)口號(hào)用不用和活動(dòng)做不做的問(wèn)題，當(dāng)按照平臺(tái)化和IP化的思維和模式來(lái)構(gòu)建新的城市品牌營(yíng)銷和價(jià)值傳播體系成為主流和所有城市的選擇時(shí)，一旦取消和停止，對(duì)城市而言，損失就不僅是一個(gè)口號(hào)和活動(dòng)，而是一系列新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)和城市治理創(chuàng)新的可能（尤其是文旅產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)）。這就要求城市決策者和相關(guān)部門，在決定啟動(dòng)和取消一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目、品牌和平臺(tái)的時(shí)候，都需要慎之又慎，既要大膽的做，又要專業(yè)的做和持續(xù)的做。
其三，每個(gè)城市都需要在新的媒體傳播環(huán)境、產(chǎn)業(yè)變革背景和城市治理邏輯下構(gòu)建屬于自己的大宣傳格局或者叫大營(yíng)銷體系，將宣傳和營(yíng)銷策劃和執(zhí)行與城市的所有部門、所有產(chǎn)業(yè)和所有治理深度融合。這一方面體現(xiàn)在媒體和宣傳部門要深入走進(jìn)各種部門機(jī)構(gòu)、立足各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、分析各種治理創(chuàng)新為持續(xù)的高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作提供支持，另一方面，更體現(xiàn)在通過(guò)大宣傳格局和大營(yíng)銷體系的構(gòu)建，為部門改革、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和治理創(chuàng)新提供從資訊搜集到理念革新、從價(jià)值傳播到資源配置、從戰(zhàn)略守望到咨詢策劃等各方面的支持。
以前在媒體行業(yè)有個(gè)說(shuō)法，“如果一個(gè)書記沒有選好自己的宣傳部長(zhǎng)，最后都不知道自己是怎么死的”，那么，在新的發(fā)展階段，“如果一個(gè)書記沒有選好自己的宣傳部長(zhǎng)，并真正構(gòu)建起屬于自己城市的大宣傳格局和大營(yíng)銷體系，最后是做不好城市治理、城市產(chǎn)業(yè)和城市管理的”。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)