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上周在我舉辦的創(chuàng)業(yè)者線下沙龍中，剛好聊到了代運營的話題
有小伙伴表示，因為一直做線下板塊，現(xiàn)在想做線上板塊，嘗試去搭建線上板塊但難出效果
一方面是自己不擅長，完全需要靠員工自由發(fā)揮，非常不可控
一方面是線上板塊其實是一個體系，團隊搭建成本非常高，能獨當一面的人太少
所以才想找代運營，低成本的補充這塊的短板，但需要保證代運營效果
但用稍微想一下就知道這是個偽命題，別人運營能力這么好，為什么要找你？為什么不找大客戶強強聯(lián)合？精力有限的情況一定是找更大的放大器
專業(yè)的人干專業(yè)的事，一個行外人怎么可能把專業(yè)領(lǐng)域的事情做好？代運營只能提供方法論上的加持，不可能在專業(yè)領(lǐng)域比你更擅長
這也是我們?yōu)槭裁丛诖\營上非常挑項目，如果我們的介入無法產(chǎn)生乘法效應(yīng)，那就不值得投入，只有產(chǎn)生足夠的利潤，才能收回前期的深入研究項目的成本，不然一定是虧本生意！
沒有深入研究項目就生搬硬套，效果更多是看運氣，但失敗的概率非常高
要是代運營說保效果的，一定是騙子！代運營只是更專業(yè)的團隊，并不是神，要是100%能成功，那為什么不自己干？除非代運營費用非常高，高到可以承擔(dān)對賭成本
我們是一個服務(wù)商的角色，也會接一些代運營項目
從我們的角度看，代運營一定是個臟活累活，精力有限的情況，更希望是強強聯(lián)合，合作方有一定品牌知名度，不然不會輕易開啟合作
在代運營項目中，前期需要做大量的調(diào)研，建立對這個行業(yè)及企業(yè)自身產(chǎn)品的一些基礎(chǔ)認知，而且還要梳理企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀，不僅但包含團隊架構(gòu)、流量渠道情況、流量承接路徑、過往營銷情況等等，這個過程需要花費非常多的人力物力，才能定出一個基礎(chǔ)方案
基礎(chǔ)方案出來后，還需要在前期做大量落地執(zhí)行進行測試，團隊搭建與訓(xùn)練，迭代出最佳模型。即使是行業(yè)相同，但是不同公司產(chǎn)品不同，背景不同，也要花大量時間
私域代運營很難像投廣告一樣，一投就見效，私域周期很長，前期要做很多溝通，所以也要在時間周期上與企業(yè)負責(zé)人達成共識，不然后期會有很多扯皮的事情。做私域更是一件細水長流的事情，需要有耐心的經(jīng)營
代運營絕不是一個通用PPT方案和一個通用SOP 運營流程表就完事了，涉及到特別多的落地細節(jié)調(diào)整，一定是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀量身定做的
那為什么很多代運營公司什么項目都接？而且還開出各種誘人的條件，對賭協(xié)議等等，那是因為代運營公司用賽馬機制，培養(yǎng)代運營團隊的同時，快速篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，頂多做不到KPI退些錢罷了，對于他們來說沒有太多損失，還盤活了自己公司的現(xiàn)金流，而對于企業(yè)主來說，不僅是浪費白花花的錢，還浪費了這么多時間，市場時機往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的，只能說一個愿打一個愿挨，天上不會掉餡餅
企業(yè)要放棄幻想，代運營不是救世主，別想著有著代運營就可以做甩手掌柜了，這是不切實際的，除非你的預(yù)算非常充足
專業(yè)的人做專業(yè)的事情，代運營之所以是偽命題是因為一個行外人怎么可能比你一個專業(yè)做這個的更懂用戶、更懂產(chǎn)品和業(yè)務(wù)？
但企業(yè)請代運營，可以把代運營當成一個1v1私教及部分勞動外包，企業(yè)更應(yīng)該是借著代運營團隊的勢，把自己團隊的能力快速提升，團隊體系搭建完善，將業(yè)務(wù)快速與方案更接地氣的結(jié)合，畢竟代運營已經(jīng)提前幫你們踩完坑了，能幫你們的整個體系快速提升到60分
特別是企業(yè)主，往往請代運營團隊也是因為自己對這個領(lǐng)域沒有足夠的認知，這個時候可以借著與代運營團隊溝通的機會，快速的了解整個體系，這樣也有利于代運營團隊退出后，自己搭建或管理團隊時不會束手無策
代運營團隊始終都不可能陪伴企業(yè)走到最后，除非后面占股深度綁定，所以企業(yè)主要做好心理準備
另外企業(yè)主要細化代運營團隊的工作產(chǎn)出，比如每周生產(chǎn)的內(nèi)容數(shù)，上線渠道維護等等，先拋開轉(zhuǎn)化，這至少給企業(yè)一個保底，不至于代運營完留下的東西很少，至少要把日常的運營工作量做到位
另外最好的代運營合作收費模式是基礎(chǔ)費用(代運營團隊人力成本)+提成，這樣可以更好的降低試錯成本，也可以刺激代運營團隊去產(chǎn)生更多的業(yè)績
上面更多是將企業(yè)主的試錯成本降到最低及企業(yè)利益最大化的操作，但是都選擇代運營了，我們當然是想把效果做到最好了，所以在代運營與團隊的配合這塊，要格外關(guān)注。
如果只是把代運營當做一個普通乙方，那絕對會降低你們的投入產(chǎn)出，而是要把代運營當做自己的同事，甚至是來幫自己公司的，把代運營的事情優(yōu)先級都調(diào)高，特別是在團隊中要強調(diào)積極配合，常常老板不注意這塊的話，很容易把原本能做到90分的事情，做成70分
如果自己團隊與代運營團隊配合不是很用心的話，可能很多時間都會被浪費，畢竟私域是一個非常綜合的體系，需要非常多的部門配合才有可能做好，浪費在各個部門的流程溝通上的話，浪費的可是你的錢，而且也會降低代運營團隊的積極性
企業(yè)主不要過分的依賴代運營團隊，打鐵還需自身硬，特別還是私域這種這么重要的企業(yè)資產(chǎn)，更多要利用代運營團隊幫你快速跑起來
對于大部分企業(yè)代運營都是偽命題
專業(yè)人的人做專業(yè)的事，代運營只能提供某個模塊的方法論，不太可能在專業(yè)領(lǐng)域比行內(nèi)人更專業(yè)，所以更要用其所長避其所短
代運營只能當成企業(yè)在某個板塊快速跑起來的加速器，當做1v1私教及部分勞務(wù)外包
絕對不能把代運營神化，人家都能做那么好，憑什么跟你合作
代運營是個臟活累活，理性看待代運營，這是一個雙向選擇的東西
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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