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一,品牌家裝建設(shè)
1,理解什么是品牌家裝
2,品牌家裝定位同市場地位,產(chǎn)品定位的關(guān)系和區(qū)別
3,品牌家裝理解誤區(qū)
4,品牌家裝建設(shè)觀點(diǎn)
5,品牌家裝的五度和五力
(1)什么是品牌
簡單說,品牌是目標(biāo)消費(fèi)者及公眾對于某一特定事物的心理的,生理的,綜合性的肯定性感受和評價(jià)的結(jié)晶物。
在市場營銷中說的品牌,則指的是狹義的商業(yè)性品牌,即是公眾對于某一特定商業(yè)人物,包括產(chǎn)品服務(wù),商業(yè)企業(yè)家,企業(yè)的綜合感受和評價(jià)的結(jié)晶物。
(2)什么是市場定位
市場定位是企業(yè)對目標(biāo)消費(fèi)者或者說目標(biāo)消費(fèi)市場的選擇。
市場定位一般應(yīng)確定如下基本內(nèi)容:
總體市場分析,
競爭對手分析
市場細(xì)分
目標(biāo)市場選擇
目標(biāo)市場區(qū)域規(guī)劃
目標(biāo)市場和目標(biāo)消費(fèi)者市場特征描述
進(jìn)入目標(biāo)市場的時(shí)間和基本營銷策略
工地營銷
工地營銷,就是邀請潛在客戶、準(zhǔn)客戶在工地現(xiàn)場觀看裝修流程。
正所謂百聞不如一見,客戶到了真實(shí)的施工現(xiàn)場,裝修公司的品牌優(yōu)勢、服務(wù)特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢等各項(xiàng)競爭力可以說是“不證自明”。工地營銷給客戶留下的深刻印象,有利于后續(xù)簽單率的提高,激活“口碑裂變”,讓“工地”再生“工地”。
工地營銷的門檻并不高,只要有工程的地方就可以做,但是工地營銷需要把控工地現(xiàn)場的設(shè)計(jì)、環(huán)境、質(zhì)量、工藝以及人員的技能、素質(zhì)等因素,對裝企而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
會(huì)議營銷
會(huì)議營銷就是在酒店、專業(yè)沙龍等場所進(jìn)行主題活動(dòng)或者會(huì)議論壇,邀請客戶進(jìn)行深入的溝通,達(dá)到簽約的目的。會(huì)議營銷成功的秘訣在于營造氣氛,氣氛營造得好,很多客戶就會(huì)紛紛簽單。
那么如何帶動(dòng)氣氛,怎樣的會(huì)議主題會(huì)更好地促進(jìn)簽單呢?
比如開設(shè)裝修大課堂,針對不懂裝修的小白科普對應(yīng)知識,包括如何避免各種坑,怎樣裝修性價(jià)比更高等等;科普完裝修知識后,裝修公司在推出大力度的優(yōu)惠活動(dòng),提高直接簽單幾率,后續(xù)建立微信群等社群,再進(jìn)行社群營銷和引流。
除了主題要選好,會(huì)銷爆破成功的關(guān)鍵還在于利用會(huì)場的環(huán)境營造氣氛,調(diào)動(dòng)客戶的積極性,有些細(xì)節(jié)還需要做到位:
會(huì)場要有標(biāo)識和迎賓,引導(dǎo)客戶進(jìn)來之后怎么走,茶水點(diǎn)心全程供應(yīng);舞臺(tái)上擺滿禮品和金蛋,設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng),不管客戶簽不簽單都可以參與;準(zhǔn)備好目標(biāo)樓盤的戶型圖和設(shè)計(jì)方案,以及簡單陳列一些輔材材料,以便在會(huì)場轉(zhuǎn)化客戶;還可以準(zhǔn)備簽單的合影牌,下定的客戶在現(xiàn)場發(fā)朋友圈,吸引其他業(yè)主……
會(huì)議營銷的好處就是將意向客戶集中起來,進(jìn)行系統(tǒng)的裝修教育。在專家身份包裝+嚴(yán)肅正式的會(huì)場環(huán)境的雙重作用下,人們很容易相信裝修公司的權(quán)威。裝修公司也可以得到客戶的實(shí)時(shí)反饋,根據(jù)他們的反映臨場應(yīng)變,積極逼單;只要有一部分客戶先簽約,就會(huì)引起跟風(fēng)效應(yīng),帶動(dòng)其他客戶簽約。
全景營銷
以上兩種營銷方案在沒有疫情的時(shí)候,是非常好用的方法。但是如今疫情影響加重,很多地方封城封區(qū),不少客戶出不了門,那么常規(guī)的線下引流也就失去了功效。
這個(gè)時(shí)候有實(shí)力的企業(yè)就可以嘗試運(yùn)用全景營銷。原本,銷售人員在線上溝通客戶時(shí),成功率非常低,很多人說不了幾句就選擇拉黑或者不回復(fù)。這一切的原因都是裝修的前置服務(wù)非常重要,而線上因?yàn)檎宫F(xiàn)問題,難以快速說清楚情況,導(dǎo)致客戶不滿。如今銷售可以通過一條全景漫游,內(nèi)置數(shù)十個(gè)裝修樣板間,把線下展廳直接裝進(jìn)手機(jī),看裝修、看用材、看細(xì)節(jié),瞬間激活潛在客戶,展現(xiàn)品牌強(qiáng)大實(shí)力。
還有同屏帶看功能,一邊看畫面一邊聽講解,還原線下講解模式,根據(jù)顧客路徑迅速鎖定精準(zhǔn)畫像,讓在線激活成單更加容易!
想要線上激活成功,重要的是你能給客戶帶來什么價(jià)值,而全景則是這個(gè)時(shí)代下科技力的體現(xiàn),不僅能讓客戶自由瀏覽,同時(shí)也展現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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