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賬號(hào)見太多，你會(huì)怎么辦？不想點(diǎn)開，又舍不得取關(guān)。就這兩三年，我們見過了太多賬號(hào)的起起伏伏。而對(duì)品牌，賬號(hào)更是痛苦糾結(jié)的源泉，少有品牌可以通過它收獲期待中的反饋。趕上老板心情不好，估計(jì)早已炒過好幾波代理公司了。可堅(jiān)持下來，做自己，做內(nèi)容，做品牌，口碑便會(huì)到來，轉(zhuǎn)化也變得沒那么難。我們挑選了2017年中比較有特色的品牌賬號(hào)，它們的故事或許你正在感受。
adidasOriginals-服務(wù)號(hào)
一個(gè)潮牌該有的內(nèi)容這兒都有
這一年多來，“用明星、話題、聯(lián)名、網(wǎng)紅款敲打所有人臉”這句話在經(jīng)典原創(chuàng)品牌adidas Originals上體現(xiàn)的淋漓盡致。而如果你問我，它比其他潮牌強(qiáng)在哪兒？一個(gè)絲毫不比線下實(shí)體旗艦店體驗(yàn)差的公眾號(hào)便是理由之一：驚心動(dòng)魄、色彩斑斕、我行我素。這個(gè)時(shí)代下年輕人喜歡的元素，一個(gè)潮流品牌該有的內(nèi)容，這里統(tǒng)統(tǒng)都有，而且它還不斷將其發(fā)揚(yáng)光大。
最簡(jiǎn)單的例子，2017年adidas Originals發(fā)布全新品牌理念#原創(chuàng)不息#。作為宣傳的主戰(zhàn)場(chǎng)，adidas Originals公眾號(hào)沒有一味追隨話題本身，而是跨界音樂、科技、娛樂等多領(lǐng)域全面制造話題，通過多維度垂直內(nèi)容的傳遞將品牌理念植根于用戶內(nèi)心，打造一輪又一輪的營(yíng)銷高潮。
品牌賬號(hào)依然還是大多數(shù)品牌需要集中發(fā)力的戰(zhàn)場(chǎng)。為了這個(gè)事兒，adidas Originals一直在不斷努力玩兒出新花樣。就比如，它會(huì)邀請(qǐng)獨(dú)立音樂制作人為ICON制作MV，為原創(chuàng)發(fā)聲；又比如，它會(huì)打造一個(gè)無窮無盡、無縫鏈接的動(dòng)態(tài)內(nèi)容，引發(fā)NMD粉絲們的強(qiáng)烈探索欲和好奇心。無論是EQT、Yeezy、NMD，還是最新推出的SST Pure系列，每一款產(chǎn)品的宣傳都會(huì)給阿迪迷們帶來無限驚喜。
梅賽德斯-奔馳-訂閱號(hào)
讓看過的人有一絲激動(dòng)
2017年的奔馳突然“接地氣”了，至少?gòu)墓娞?hào)上看是這樣子的。好玩的內(nèi)容多了，炫酷的頁面效果多了，和粉絲互動(dòng)的環(huán)節(jié)也多了。有的人說奔馳瘋了，但其實(shí)他根本沒瘋，只是想的更明白了?！案叽笊稀暗臇|西未必都是好的，內(nèi)容是給用戶看的，用戶喜歡最重要，大家喜歡就是成功。奔馳依然很穩(wěn)重，只是穩(wěn)重之余多了份輕快。而從實(shí)際效果和目前消費(fèi)者的反饋看，奔馳的賬號(hào)顯然是受歡迎的。
就像一名廣告門粉絲所說的，廣告一天比一年難做了，怎么趕潮流，怎么打破廣告僵局。但無論效果如何，嘗試突破一定是對(duì)的。特別是對(duì)奔馳這樣的豪車品牌，下定決心做如此形式的內(nèi)容對(duì)他們來說并不容易。但通過一張張6的飛起的大長(zhǎng)圖，通過一系列好玩有趣的小把戲，讓看過的人心頭都有一絲激動(dòng)：原來奔馳這樣級(jí)別品牌也能夠這個(gè)樣子。
滴滴順風(fēng)車-服務(wù)號(hào)
此賬號(hào)沒那么簡(jiǎn)單
說實(shí)話，要不是那個(gè)刷屏的歌名接龍，很多人還沒有這般注意滴滴順風(fēng)車的微信號(hào)，更不會(huì)對(duì)他產(chǎn)生如此興趣。
滴滴順風(fēng)車很好詮釋了“創(chuàng)意的價(jià)值”，從歌詞接龍到緊接著的《:-》》和《你們別猜了》，傳播圈所強(qiáng)調(diào)的“好內(nèi)容要回歸，要做減法”的呼聲正在一個(gè)小小的公眾號(hào)上有條不紊地實(shí)現(xiàn)——沒有炫技、沒有宏大、沒有高大上，只是還原創(chuàng)意本身的那個(gè)范兒。一個(gè)公眾號(hào)頂一個(gè)代理公司的事某種程度上正在變成現(xiàn)實(shí)。他們足夠快，足夠簡(jiǎn)略，足夠目的導(dǎo)向，可以把最簡(jiǎn)單的“小玩意”做成足以刷屏的好內(nèi)容。
公眾號(hào)不需要多復(fù)雜，不需要做的太多，恰好，就很好，驚喜，就很好。如果一個(gè)公眾號(hào)真的做到這樣，或許就足夠了。
JeepLife-訂閱號(hào)
他把Jeep變成了一個(gè)動(dòng)詞
當(dāng)你在春天聽到由41種大自然的聲音奏響的樂曲；
當(dāng)你在千年古鎮(zhèn)看一場(chǎng)“激流勇進(jìn)”，再來上一碗肥腸血旺壓壓驚；
當(dāng)你在克什克騰草原上，以成年之姿赴一場(chǎng)少年之約；
當(dāng)你在扎尕那的山水中，親手給孩子搭建一座移動(dòng)城堡；
…
直到你在零下三十八度的喀納斯，體會(huì)“多一個(gè)季節(jié)相愛”。
一個(gè)品牌賬號(hào)，為什么會(huì)特別吸引你的注意？這些內(nèi)容為什么令人印象深刻？是，炫酷？才氣？故事？還是什么？我們覺得生活方式是重要的因素。所以我們格外關(guān)注那些能夠和粉絲一起面對(duì)生活，探究世間美好的賬號(hào)。這點(diǎn)在JeepLife上顯得格外突出，2017年底，賬號(hào)發(fā)布了那條由100部奧斯卡電影混剪而成的3分鐘視頻《旅行的意義》。
“生命的意義從不是詩與遠(yuǎn)方的隔空相望，而是親自走進(jìn)真實(shí)世界去感受?！?017年的Jeep Life用每一篇內(nèi)容詮釋了這句話的真諦。
這幾年有個(gè)趨勢(shì)很有趣，習(xí)慣忠于品牌的人，變得越來越忠于自己——不管品牌如何大肆宣傳，如何鋪天蓋地，消費(fèi)者該怎么想還是怎么想。顯然，Jeep就是這么想的，他要和自己的粉絲一起走在路上，在路上感受彼此的交流。而這正如JeepLife簡(jiǎn)介所說的“世界是份禮物，Jeep帶你去打開它”。賬號(hào)通過溫暖的內(nèi)容，把Jeep變成了一個(gè)動(dòng)詞，Jeep life= Jeep your life，鼓勵(lì)大家分享生命中每一段真實(shí)經(jīng)歷。而回頭想來，生活或許就是這樣子，品牌賬號(hào)也理應(yīng)如此。
Jordan中國(guó)-服務(wù)號(hào)
可能是最會(huì)帶貨的品牌賬號(hào)
作為很長(zhǎng)一段時(shí)間里Sneaker圈的絕對(duì)統(tǒng)治者，Air Jordan的領(lǐng)先地位正在受到前所未有的沖擊。復(fù)刻過多，貨量太大，以至擁有一雙Jordan鞋正在變得不那么困難和富有自豪感。而這一切似乎都和這個(gè)叫做“Jordan中國(guó)”的公眾號(hào)脫不開關(guān)系。只要你是Nike會(huì)員，你總會(huì)第一時(shí)間收到固定的購(gòu)買消息提醒。雖然卡里余額有限，時(shí)不時(shí)還會(huì)有悲催“陪跑”的煩惱，但也架不住一個(gè)公號(hào)不間斷的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的“騷擾”——比如下圖，周四到周六，催命三連殺。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年一年Jordan品牌共發(fā)售了超過200雙鞋，其中絕大多數(shù)發(fā)售信息都會(huì)在這個(gè)公號(hào)上發(fā)布。想必很多資深Sneaker會(huì)對(duì)這個(gè)號(hào)“深惡痛絕”，覺得是他讓自己心底的那份神圣受到玷污?？蓳Q句話想想，品牌總要賣貨，既然品牌2017年的方針政策就是大肆出貨，大肆賣貨，那一個(gè)好渠道便是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。而Jordan中國(guó)就充當(dāng)了這個(gè)角色，具體通過這個(gè)渠道轉(zhuǎn)化了多少銷量不得而知，但當(dāng)我們回顧2017年那些最會(huì)帶貨的賬號(hào)時(shí)，一定不會(huì)漏掉Jordan中國(guó)的名字。
聽說2018年Jordan又將調(diào)整政策，回到幾年前饑餓營(yíng)銷的路子，但這對(duì)Jordan中國(guó)公眾號(hào)并不是問題，反正大家該來還得來，哪怕只是一次次地“陪跑”。
支付寶-訂閱號(hào)
一個(gè)超級(jí)幼稚的超級(jí)大號(hào)
先上圖：
說實(shí)話，看了這么多公眾號(hào)，就欣賞支付寶的小編。透著那么股機(jī)靈勁兒，讓你不敢忽視，時(shí)不時(shí)就想點(diǎn)開看。做過品牌新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的人都知道，很多時(shí)候不是小編沒腦洞，只是領(lǐng)導(dǎo)不同意！客戶不接受！品牌要高度，品牌要篇幅，品牌什么都要，卻偏偏忽視了“有趣”這一最重要的元素。用支付寶的絕大多數(shù)都是年輕人，讓他們看的一定是好玩的內(nèi)容。支付寶把自己擬人化，把自己和粉絲放在一個(gè)維度，讓粉絲心甘情愿的聽自己叨逼叨。這是門手藝。
再加上那些一般賬號(hào)根本不敢發(fā)不敢想的標(biāo)題、配圖，甚至是一個(gè)字都沒有的坦蕩內(nèi)容。只能說，支付寶，敬你是條漢子，可誰叫你是支付寶呢！
神州專車-服務(wù)號(hào)
他們讓“坐專車”變得更有趣
全中國(guó)的營(yíng)銷人都知道神州專車能做創(chuàng)意、會(huì)做營(yíng)銷。他們的公眾號(hào)也配得上神州專車的品牌。作為品牌與受眾的溝通點(diǎn)，為了風(fēng)趣又不失調(diào)性的吸引中高端商務(wù)人士，神州專車公眾號(hào)“套路”盡出：創(chuàng)意+技術(shù)+福利是其的內(nèi)容定位。用創(chuàng)意和福利解決分享難題，再利用微信后臺(tái)改造提高流量轉(zhuǎn)化。
H5、長(zhǎng)圖、短視頻、蹭熱點(diǎn)，這些“套路”或許傳統(tǒng)社交營(yíng)銷人不以為意，但當(dāng)“Michael王今早趕飛機(jī)遲到了！”、“達(dá)康書記送你專車券”、“《權(quán)利的游戲》第8季你最適合出演誰？”等內(nèi)容成為爆款，當(dāng)《都說陪娃寫作業(yè)，都讓佛系家長(zhǎng)變武僧，但小學(xué)數(shù)學(xué)題你真的會(huì)做？》等角度清奇的借勢(shì)軟文在朋友圈被不斷轉(zhuǎn)發(fā)，你開始思考什么才是營(yíng)銷該有的路子。對(duì)一個(gè)品牌賬號(hào)來說，嘗試不同風(fēng)格的內(nèi)容，或文藝、或洗腦、或高逼格、或強(qiáng)病毒，這些不僅為品牌打造了多樣性的標(biāo)簽，也給品牌帶來更多可能性。
創(chuàng)意，內(nèi)容和生意似乎沒這么遠(yuǎn)，而這對(duì)于神州專車似乎格外重要。
杜蕾斯-微博
你永遠(yuǎn)的老朋友
2017年520當(dāng)天，杜蕾斯官方微博一反常態(tài)的既沒做海報(bào)也沒做視頻，只是發(fā)了一條簡(jiǎn)單的純文字。為什么？因?yàn)橄雵L試新形式，但受困于沒錢沒時(shí)間，又想讓大家一起玩，還要貼合520的主題，以及還“妄圖”吸點(diǎn)新鮮粉絲?？雌饋碚娴暮茈y。憋了許久，最終一條關(guān)閉評(píng)論的文字微博就這樣誕生了，也造就了杜蕾斯微博職業(yè)生涯中一次另類的刷屏。
贊同杜蕾斯團(tuán)隊(duì)自己對(duì)這一創(chuàng)意的總結(jié)：誠(chéng)意，一切還是源于誠(chéng)意二字。杜蕾斯一直以來的成功源于其長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力，這不是一兩次偶然抖機(jī)靈所能達(dá)到的，也不是簡(jiǎn)單蹭熱點(diǎn)所能匹敵的。
竟然沒有杜蕾斯！去年評(píng)論里群眾的呼聲至今讓我們瑟瑟發(fā)抖：品牌，你怎么對(duì)粉絲，粉絲就會(huì)怎么對(duì)待你。而我們也把這句話送給所有品牌，希望2018年，你們都能更用心地產(chǎn)出更好的內(nèi)容。
作者：疤大人
來源：廣告門（ID：adquan_2012）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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