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要想做出對(duì)游戲有良性幫助的活動(dòng),活動(dòng)類型的選擇需要慎重,不能單純的復(fù)制其他游戲的成功,盲目開(kāi)始模仿。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),抓住玩家心里的活動(dòng)遠(yuǎn)比大量活動(dòng)羅列效果來(lái)的更直接。
接下來(lái),小編就以實(shí)際操作為例,教給大家策劃一個(gè)簡(jiǎn)單有效的游戲活動(dòng)。
目錄
1、活動(dòng)目的
2、活動(dòng)主題
3、活動(dòng)對(duì)象
4、執(zhí)行方案
5、檢測(cè)指標(biāo)
6、風(fēng)險(xiǎn)控制
7、成本預(yù)估
8、效果預(yù)估
9、FAQ
01
活動(dòng)目的
1. 增加新用戶
2. 提升付費(fèi)用戶數(shù)量
3. 提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率
02
活動(dòng)主題
(將元月七號(hào)作為游戲活動(dòng),貼合游戲名字)元7狂歡節(jié),帶著你的親朋好友,一起來(lái)闖蕩這個(gè)驚險(xiǎn)刺激的迷宮,更有驚喜相送!
slogan:元?dú)饪駳g,呼朋引伴!闖蕩迷宮,驚喜相贈(zèng)?。?/strong>或者引入流行的嘻哈元素)
03
活動(dòng)對(duì)象
1、學(xué)生
2、玩游戲時(shí)間不多的白領(lǐng)階層
3、游戲愛(ài)好者
04
執(zhí)行方案
1、市場(chǎng)調(diào)查
時(shí)間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
方式:線上問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)選取客戶訪談
負(fù)責(zé)人:市場(chǎng)A
2、活動(dòng)設(shè)計(jì)
時(shí)間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
方式:設(shè)計(jì)游戲文案與頁(yè)面,并制定活動(dòng)規(guī)則。
① 內(nèi)容制定
包括圖文與視頻,風(fēng)格幽默吸引玩家,視頻展示活動(dòng)內(nèi)容。
② 具體方案:
活動(dòng)期間,道具打七折。老用戶邀請(qǐng)好友(微信,微博,游戲直接分享)下載注冊(cè),成為本站用戶,根據(jù)邀請(qǐng)人數(shù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)
關(guān)于待定獎(jiǎng)勵(lì):可以贈(zèng)送官方小禮物
如:角色馬克杯,鑰匙鏈等(需要聯(lián)系廠家,并注意成本)
新人首充獎(jiǎng)勵(lì):1元可任意選擇一位水晶(只有一次機(jī)會(huì))
關(guān)于新老用戶的定義:
新用戶——XXXX年X月X日 00:00以后注冊(cè)的算作新用戶
負(fù)責(zé)人:運(yùn)營(yíng)B
3、審批
時(shí)間:XXXX年X月X日
方式:查看方案可行性與收益(成本與收益的預(yù)估)
負(fù)責(zé)人:運(yùn)營(yíng)B,市場(chǎng)A,產(chǎn)品C,老板
4、 設(shè)計(jì)測(cè)試
時(shí)間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
設(shè)計(jì)方案:
活動(dòng)美術(shù)方案,功能需求
功能:
1)新用戶1元購(gòu)買(mǎi)任意水晶角色
2)全場(chǎng)7折
3)老用戶邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)——鉆石獎(jiǎng)勵(lì),12元角色贈(zèng)送
4)拉新三天前100名抽獎(jiǎng)
測(cè)試
時(shí)間: XXXX年X月X日
方式:活動(dòng)功能測(cè)試,邏輯測(cè)試
埋點(diǎn)位置:各個(gè)渠道的landing page,注冊(cè)頁(yè)面蹦失率,新用戶游戲時(shí)長(zhǎng),各個(gè)角色的使用率....
負(fù)責(zé)人:運(yùn)營(yíng)B,產(chǎn)品D
5、廣告投放
時(shí)間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
推廣渠道節(jié)奏:前4天在TAPTAP投放廣告,吸引客戶,等客戶吸的差不多了,后3天在微博投放廣告
渠道:
1、免費(fèi)渠道:玩家分享,微博,微信公眾號(hào),游戲內(nèi)論壇(需要相應(yīng)文案)(可以和友商《野蠻人大作戰(zhàn)》換量)
2、收費(fèi)渠道:
(1)微博廣告
(2)TAPTAP首頁(yè)廣告:(充值競(jìng)價(jià),CPA收費(fèi),DAU200W-250W,點(diǎn)擊率6%-8%,下載率3%-10%(ASO排名,SEO排名此次活動(dòng)不做))
負(fù)責(zé)人:運(yùn)營(yíng)B(在XXXX年X月X日對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn))
6、活動(dòng)(上線時(shí)間)
時(shí)間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品D,運(yùn)營(yíng)B
7、總結(jié)
時(shí)間:XXXX年X月X日
根據(jù)這次活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)(從市場(chǎng),推廣,內(nèi)容,運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品各方面總結(jié))以便下次活動(dòng)的修整
負(fù)責(zé)人:各部門(mén)
05
檢測(cè)指標(biāo)
1、各個(gè)渠道廣告點(diǎn)擊量
2、活動(dòng)頁(yè)面的UV/PV
3、各級(jí)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率,蹦失率(注冊(cè)流程)
4、注冊(cè)成功用戶數(shù)(注意是哪個(gè)渠道拉來(lái)的)
5、付費(fèi)用戶數(shù)
06
風(fēng)險(xiǎn)控制
1、系統(tǒng)外
① 惡意刷獎(jiǎng)勵(lì)
原因:用戶貪小便宜的心態(tài)的管理
解決方式:如果有人拉了很多好友,但是這些好友僅僅注冊(cè)不玩,需要追蹤渠道,警告這位用戶,活動(dòng)公告便提出對(duì)這樣行為的懲罰。
② 活動(dòng)反響平平
原因:渠道不夠多樣化,文案不夠吸引人,廣告被忽略
解決方式:市場(chǎng)調(diào)查期間多測(cè)試幾個(gè)渠道,準(zhǔn)備多套文案,增加廣告投放頻率
2、系統(tǒng)內(nèi)
① 服務(wù)器崩潰
原因:測(cè)試時(shí)候預(yù)計(jì)不足
② 通知開(kāi)發(fā)運(yùn)維
07
成本預(yù)估
1、渠道費(fèi)用
TAPTAP、廣點(diǎn)通:充值競(jìng)價(jià)
2、禮品費(fèi)用
馬克杯:10元/個(gè)×60+鑰匙鏈:1元/個(gè)×180=240元
3、快遞
每單5元,共1200元
4、虛擬產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì):預(yù)計(jì)將有9W的付費(fèi)用戶,使用54W虛擬角色(浮動(dòng)較大)
08
效果預(yù)估
日活達(dá)到300W,新注冊(cè)用戶達(dá)到130W,回歸用戶達(dá)到20W,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升一倍達(dá)到6%
渠道投放效果高于環(huán)比轉(zhuǎn)化率。
09
FAQ
1、問(wèn):活動(dòng)全程可以退款嗎?
答:退款是不行的。
2、問(wèn):可以換個(gè)游戲角色嗎?
答:是不能換游戲角色的。
3、問(wèn):在活動(dòng)結(jié)束后出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放不及時(shí)或者發(fā)放錯(cuò)誤的情況?
答:具體情況請(qǐng)聯(lián)系產(chǎn)品和運(yùn)維
4、問(wèn):在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)不能付費(fèi)的情況?
答:具體情況請(qǐng)聯(lián)系產(chǎn)品和運(yùn)維
5、問(wèn):在游戲進(jìn)行的過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)情況,比如沒(méi)有打折?
答:具體情況請(qǐng)聯(lián)系產(chǎn)品和運(yùn)維
負(fù)責(zé)人:客服,運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品
實(shí)際上,手游活動(dòng)運(yùn)營(yíng)本身就是一個(gè)“金字塔”,付費(fèi)用戶位于最頂端,但并非空中樓閣,盡管地位重要,但不是“金字塔”唯一的核心所在。
而手游運(yùn)營(yíng)者的挑戰(zhàn)并不是盡可能多的從土豪那里取利,也不是竭力讓大R們滿意,而是努力把游戲中的用戶參與度調(diào)整到最高。
相信看完這個(gè)方案的每一位運(yùn)營(yíng)工作者都能有所收獲
作者:許傳陽(yáng)
來(lái)源: 51COO(ID:COO-51)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣知識(shí)分享平臺(tái)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)