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饑餓營銷成為當(dāng)下某些公司極好的銷售和市場推廣手段。饑餓營銷的大成者是蘋果,中國的小米也學(xué)得不錯(cuò),但是也有許多失敗的實(shí)例。其實(shí)饑餓營銷并不是新鮮事物,要運(yùn)用好饑餓營銷,就要深刻理解饑餓營銷的本質(zhì)。
饑餓營銷不神秘
饑餓營銷并不是個(gè)新鮮事物,限量版服裝出售、樓盤多次小批量銷售、汽車登記預(yù)售、商鋪顧托入店大量購物等,這些耳熟能詳?shù)默F(xiàn)象其實(shí)就是饑餓營銷,因?yàn)樗麄冊谏碳铱刂飘a(chǎn)品供應(yīng)、造成供不應(yīng)求的假象、制造搶購氣氛等方面都符合饑餓營銷的特點(diǎn)。因此,我們說饑餓營銷并不是新鮮的營銷策略,更不是什么高深莫測的絕世秘籍。
饑餓營銷很流行
饑餓營銷的興起得益于蘋果在銷售Iphone 中的成功運(yùn)用。
蘋果運(yùn)用的成功,使國內(nèi)模仿者風(fēng)起云涌,模仿失敗者不計(jì)其數(shù),但成功者卻總是那么耀眼,并且被人們拿來證明饑餓營銷的無所不能?,F(xiàn)在連網(wǎng)上小商品買賣、老字號食品店、電影票銷售等都有運(yùn)用饑餓營銷的例子,更不用說房產(chǎn)、汽車這些本來就用此手法的商品了。一時(shí)間,饑餓營銷成了當(dāng)下最為流行和有效的營銷手法,成為眾多企業(yè)采用的對象。
饑餓營銷其實(shí)挺好
1.可以強(qiáng)化消費(fèi)者的購買欲望:饑餓營銷通過實(shí)施欲擒故縱的策略,通過調(diào)控產(chǎn)品的供求,引發(fā)供不應(yīng)求的假象。消費(fèi)者都有一種好奇和逆反心理,越是得不到的東西越想得到,于是企業(yè)的策略對消費(fèi)者的欲望進(jìn)行了強(qiáng)化,而這種強(qiáng)化會加劇供不應(yīng)求的搶購氣氛,使饑餓營銷呈現(xiàn)出更強(qiáng)烈的戲劇性和影響力。
2.可以放大產(chǎn)品及品牌的號召力:當(dāng)消費(fèi)者看到周圍的人整天在排隊(duì)搶購、在談?wù)撋踔两M成粉絲團(tuán)與競爭對手的粉絲掐架的時(shí)候,這種宣傳的感染力是不可估量的。首先,這是消費(fèi)者自發(fā)的傳播,其次,無成本且持久進(jìn)行。于是,消費(fèi)者就會被周圍的人所感染,進(jìn)而采取和他們一致的行動——也關(guān)注起這種商品或品牌。這種效果,正是企業(yè)夢寐以求的。
3.有利于企業(yè)獲得穩(wěn)定的收益:一般商品從上市到退市,基本都是價(jià)格越賣越低,而饑餓營銷通過調(diào)控市場供求關(guān)系將產(chǎn)品分批分期投放市場、保證市場適度的饑餓狀態(tài),通過客戶關(guān)系維護(hù)將購買欲望持續(xù)地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品生命周期內(nèi)的購買力。這樣就使企業(yè)可以保持商品價(jià)格的穩(wěn)定,牢牢控制商品價(jià)格,維持商品較高的售價(jià)和利潤率。
4.有利于維護(hù)品牌形象:在消費(fèi)者的傳統(tǒng)意識里,品牌的形象與它代表的商品的價(jià)格、銷量、廣告宣傳等密切相關(guān)。企業(yè)實(shí)施饑餓營銷策略,給消費(fèi)者傳達(dá)的信息就是:這種商品不錯(cuò),不然不會缺貨,買這種商品可靠,價(jià)格不會跳水。于是,品牌形象就得到了有效地維護(hù)。
饑餓營銷的缺點(diǎn)
無論什么營銷策略都有優(yōu)缺點(diǎn),不過在饑餓營銷熱鬧非凡的當(dāng)下,卻很少有人去思考它的缺點(diǎn)。
1.會損害企業(yè)誠信形象:誠然,饑餓營銷運(yùn)用得當(dāng),可以在一定程度上體現(xiàn)品牌高價(jià)值形象,但本質(zhì)上這是企業(yè)對市場供求的一種故意操控,售前造勢、售中銷控,這與現(xiàn)代營銷觀念相違背。高手或者偶爾為之,但如果企業(yè)總是重復(fù)這種手段,消費(fèi)者會逐漸醒悟,進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生厭惡,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。
2.會消耗消費(fèi)者的品牌忠誠度:饑餓營銷屬于短期策略,而品牌是長期戰(zhàn)略,如果每次都讓消費(fèi)者費(fèi)盡千辛萬苦買到夢寐以求的產(chǎn)品,他們就會對品牌進(jìn)行消極評價(jià)。饑餓營銷之所以能運(yùn)作下去,因?yàn)橄M(fèi)者對品牌有認(rèn)同、有忠誠,但更多的是一種無奈和忍受,這種無奈和忍受會慢慢消耗彌足珍貴的品牌忠誠。當(dāng)消費(fèi)者有了更多選擇的時(shí)候,他們會毫不猶豫地選擇離開,這時(shí)候饑餓營銷的副作用就會集中體現(xiàn)。
3.拉長了產(chǎn)品的銷售周期:饑餓營銷將銷售規(guī)模通過拆分分批次銷售來拉長銷售周期的做法充滿風(fēng)險(xiǎn)。一方面,會延長企業(yè)收回投資的時(shí)間;另一方面,饑餓營銷把原本屬于自己的市場機(jī)會留給別人,從而失去主動權(quán)。另外,拉長的周期也可能給予競爭對手喘息和模仿的時(shí)間,從而加快產(chǎn)品失去優(yōu)勢的速度。
4.實(shí)施難度高:饑餓營銷對產(chǎn)品、品牌、市場競爭和整合營銷等方面的要求很高,這決定了并非任何企業(yè)都適合采取這種策略。如果企業(yè)實(shí)施不當(dāng),就有可能得到事與愿違的結(jié)果。
饑餓營銷的適用原則
1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是前提:產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有獨(dú)到的優(yōu)勢而且短期內(nèi)無法被模仿,這是企業(yè)實(shí)施饑餓營銷的前提條件。消費(fèi)者再沖動也不會為了一個(gè)沒有實(shí)際用處或無明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品去等待、去搶購。
2.強(qiáng)大的品牌是基礎(chǔ):應(yīng)用饑餓營銷成功的企業(yè)都具有很強(qiáng)的品牌影響力。因?yàn)橹放频南M(fèi)者認(rèn)可度和品牌忠誠度高,企業(yè)制造供不應(yīng)求的搶購氣氛消費(fèi)者容易接受,從而加入排隊(duì)搶購的隊(duì)伍中,陷入饑餓營銷的模式中。
3.消費(fèi)者的心理因素是關(guān)鍵:目前市場中,完全理性的消費(fèi)者是不存在的,消費(fèi)者都或多或少受一些心理因素的影響。比如求名、求新、好奇等。求名促使消費(fèi)者追逐名牌產(chǎn)品,哪怕預(yù)定或排隊(duì)等候也心甘情愿;求新導(dǎo)致消費(fèi)者高度關(guān)注新產(chǎn)品,不惜花費(fèi)大量金錢和精力去獲得新產(chǎn)品;好奇強(qiáng)化消費(fèi)者的購買欲望,越是得不到的越是想得到。
4.有效的宣傳造勢是保障:饑餓營銷想要成功,產(chǎn)品上市之前就要通過媒體進(jìn)行宣傳,把消費(fèi)者的胃口吊起來。饑餓營銷效果好不好,跟宣傳媒體的選擇、時(shí)機(jī)選擇、方式的選擇密切相關(guān)。產(chǎn)品上市后的排隊(duì)搶購和缺貨等實(shí)況傳播更是產(chǎn)生產(chǎn)品供不應(yīng)求氣氛的關(guān)鍵,需要企業(yè)在銷售過程中配合媒體宣傳。另外,特別要注意信息傳播的度,過多,產(chǎn)品無秘密可言;過少,激不起媒體與消費(fèi)者的興奮。消費(fèi)者被吊起的胃口也要把握,太小達(dá)不到企業(yè)的目標(biāo),太大則讓消費(fèi)者產(chǎn)生畏懼感。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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