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關系營銷做得好的成功的案例(分享鴻星爾克的公關營銷)
2022-08-18 10:35:00

本年度最成功的事件營銷,莫過于近日的鴻星爾克了!憑借進去對河南洪災的捐款5000萬元,一下子就霸占了抖音等各大自媒體的熱搜榜,網友們紛紛鴻星爾克作出的善舉,贊不絕口,以各種形式來支持鴻星爾克的這種有擔當、有責任的企業(yè)。

關系營銷做得好的成功的案例(分享鴻星爾克的公關營銷)

一時間,無論是鴻星爾克的線下店,還是鴻星爾克的線上直播店,都是人滿為患,多款產品直接賣斷貨,生產工廠正在開足馬力權利生產,但是也難以抵擋網友們的購買熱情。甚至有些網友宣稱,下單以后不需要企業(yè)發(fā)貨,如果非要發(fā)貨的話,直接發(fā)一個吊牌就可以。甚至就連鴻星爾克的董事長都到直播間,呼吁網友們“理性消費”,可惜網友們都不給面子,紛紛表示要用行動來為這樣的良心企業(yè)點贊!

鴻星爾克的這波操作,既為災民送去了救濟物資,又為自己贏得了良好的口碑,可以稱得上本年度最佳的事件營銷案例了,讓我們來復盤下鴻星爾克的操作吧。

鴻星爾克成立于2000年,是我國福建鞋業(yè)眾多的企業(yè)之一,公司發(fā)展最好的時候在全世界有7000多家店鋪,產品遠銷中南亞、南美、非洲等地,品牌價值高到219億,2005年在新加坡上市。但是,截止到2021年第一季度,公司的負債6000多萬,業(yè)績更是慘不忍睹,公司股票更是停止交易到現(xiàn)在也沒有開盤。

就是這么一家經營慘淡的企業(yè),如果沒有這次災情,相信很多的網友都不會去關注這個品牌度這么低的一個公司,更不會去購買鴻星爾克的商品。而恰恰是因為董事長做的向河南緊急捐贈5000萬元的物資后,人們的目光一下子就被鴻星爾克的這個善舉吸引了,一下子就沖上了微博的熱搜榜。

緊接著,鴻星爾克官網的這條微博被轉發(fā)了21萬多次,收獲853萬點贊,根據(jù)灰豚數(shù)據(jù),鴻星爾克官方旗艦店淘寶直播間,在此前6天的日均直播觀看次數(shù)僅為1.1萬,而7月22日晚直播間單場觀看次數(shù)暴漲至201.7萬。與此同時,單場直播帶貨的銷售額超1022萬,是之前一周均值的168倍。

鴻星爾克的這次捐贈動機是什么?

無論是哪個企業(yè),做慈善的目的都是要給企業(yè)留下一個好的口碑!從王老吉到辛巴,從騰訊到阿里,甚至是明星個人的善舉,都是需要表達自己的社會責任感!需要特別提到的是一些有負面消息的明星如鄭爽、吳簽等,趁這個機會出來捐點錢,表示下自己的責任心,不真實消費自己負面信息的好機會嗎?只可惜,他們還是格局低了,就憑他們自己的公關水平,涼是必然的事情!

有的人認為,鴻星爾克的捐贈也是一種炒作!我是不贊同這種說法的。如果說這是一種炒作的話,我情愿更多的企業(yè)拿出真金白銀來炒作,幫助災民,服務社會,這樣的善舉,我們一定要支持!

鴻星爾克的這波捐贈成本有多少?

鴻星爾克這次捐贈的物資是5000萬元,涉及的有增值稅和企業(yè)所得稅。

《財政部 稅務總局關于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關捐贈稅收政策的公告》(財政部稅務總局公告2020年第9號)規(guī)定,單位和個體工商戶將自產、委托加工或購買的貨物,通過公益性社會組織和縣級以上人民政府及其部門等國家機關,或者直接向承擔疫情防治任務的醫(yī)院,無償捐贈用于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的,免征增值稅、消費稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加。

因此,鴻星爾克這種緊急性捐贈的增值稅大概率是不需要繳納的,免除的增值稅約為13%,另外這種公益性捐贈可以在企業(yè)繳納所得稅之前可以全額扣除,可以減少5000*25%的所得稅,因此綜合計算,企業(yè)的這波操作,捐贈成本約為3200萬左右。

但是鴻星爾克的收益僅7月22日一天的線上銷售額就達到了1022萬元,各地線下店的銷售額甚至超過了平時銷售額的100倍以上。目前鴻星爾克的線上直播間有1個主直播間,3個分直播間,僅主直播間銷售總額迄今為止已經達到了5億元,分直播間也實現(xiàn)了一個億的金額,按照目前事件營銷的熱度,加上各地線下實體店的銷量,總銷售額達到20億,也是有相當大的可能。

所以,毫不夸張地說,鴻星爾克董事長的這波操作,真能夠讓企業(yè)起死回生,讓人不服不行!

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